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200 €, se estropea a los 10 días y me dicen que no cubre.
(eliminado por el administrador)
(eliminado por el administrador) en toda regla. Me cobraron 200 euros por cambiar la cisterna del WC. Luego no puedes reclamar nada pq te hacen una factura con falta de datos etc.
NI SE OS OCURRA ACUDIR A ELLOS!
Lo peor q he visto en técnicos para lavadoras. Una (eliminado por el administrador) Me dejaron la lavadora peor de lo q estaba. Me cobraron 118€ y la lavadora sigue sin funcionar. No lo recomiendo para nada.
(eliminado por el administrador)
Llamé para arreglar una cisterna que goteaba. Te indican que la visita son 29 euros. ok.
Cuando llega el técnico te dice, son 29 del desplazamiento, 76 la mano de obra (carisimo) más materiales. Si decides no aceptar tienes que pagar 29 por el desplzamiento. Tienen obligación legal de decirte precio de mano de obra y cuando llamas no te lo dicen.
Luego el pago con tarjeta otra igual. No trae un datafono, sino que se llama a la empresa y el técnico le da a la administrativa tu número de tarjeta, CVC, fecha de caducidad...todo. Es decir, que si quieren comprar por internet o hacerse con tus datos lo tienen todo. Yo no he firmado nada para dar mis datos personales. Se pasan la ley de protección de datos a la torera. Y en su web no viene ninguna politica de protección de datos. ¿yo como sé que esos datos los borran tras el pago?
La cisterna no la arreglaron, seguia goteando. Llamas ya que supeustamente tienes garantia de 4 meses en mano de obra. Pues no. Quieren cobrarte otra vez los 29 por el desplazamiento y 76 por la mano de obra.
Luego mandas mail a atención al cliente y ni te responden. Pides hoja de reclamación y te dicen que vayas a Valencia a su sede (muy practico y económico sino eres de Valencia).
Una (eliminado por el administrador) muy grande.
Denuncia ante la oficina del consumidor pero ya.
Muy mala empresa ,te (eliminado por el administrador) y te dan muy mal trato y el técnico te falta el respeto
Por qué no me lo crwo
Una pesadilla, se hacen pasar por técnicos de electrodomésticos, te piden dinero por adelantado y te Dan largas para el arreglo. Luego ni arreglo ni dinero
Esperiencia nefasta el tecnico un perfecto maleducado no tenia la latiguillo que hacia falta para cargar el gas y me cobro el desplazamiento diciendo que no era culpa de el que no valiera ,se puso muy borde cuando le dije que no le pagaba hasta que pusiera la carga puesto que no era culpa mia que no pudiera y era lo qu
e traté con la chica de la oficina ,se puso mas borde y amenazando de si tenia una hija abogada y un pariente oficial de policia con lo cual le pague para que se fuera de mi casa y ahora queda denunciar
(eliminado por el administrador) ¡Carísimo y nos dejaron la cisterna peor de lo que estaba! Impresentables.
(eliminado por el administrador) llamo para arreglar un calentador que goteaba no me lo arregla y encima llamo que no me sale el agua caliente y como vinieron el viernes arreglarlo y llame el sábado el técnico no trabajaba y hasta el lunes sin agua caliente, me cobraron 90e por la cara, pero hoja de reclamación que se van a llevar
No es que esté en desacuerdo es que le he dado sin querer y no se puede quitar, yo mismo no me voy a dar un no me gusta
Pedi un cerrajero 24 h. A las 23,30 de este lunes 6.
Utiliza una cartulina plastica para abrir la cerradura de la puerta. No funciona. La abre taladrando el bombin.
496 euros iva incluido. Esto es abusivo. Lo paso a abogado porque no responden a mi protesta.
Un horror. No les llaméis. Mandan a incompetentes.
Les llame para reparar un lavavajillas. No me arreglaron nada y me cobraron 136 euros. Me dijeron que no había nada que hacer. Al día siguiente vino un técnico de otra empresa y me lo arreglo por 47 euros. Reclamo y me dicen que los que vinieron no trabajan con ellos. Lamentable. Me siento (eliminado por el administrador)
Ni siquiera una estrella le daría.
(eliminado por el administrador) material cuando vinieron a mi casa.
Empresa trampa.
Les llamas porque teoricamente son rapidos y prestan servicios de urgencias (24h). Cuando llamas te dicen que te envían un técnico, el cual no llega, y tienes que llamar para reclamar. Cuando al final viene, te cobran 36€ de desplazamiento (+ diagnóstico). En funcion de la reparación, NO te la hacen y te dicen que ya te llamarán para dar presupuesto. Nunca llaman, y tienes que reclamar. El presupuesto es exorbitado (unos 100€/hora de mano de obra), el cual no aceptas, ya has perdido lo previo. Si aceptas, y leyendo otros comentarios, no realizan correctamente su trabajo. (eliminado por el administrador)
Muy mala experiencia no se encargan de las cosas que dejan mal
He tenido muy mala experiencia porque me han arreglado unos azulejos pero al hacerlo me han dejado una loseta del suelo del baño suelto y no han querido encargarse de ello alegando que sea loseta y estaba suelta cuando no era cierto
No se os ocurra solicitar servicio. Desde el día 2 de agosto llevo sin aire acondicionado. Llamé, vinieron sin herramienta y sin piezas, yo disponía de la pieza que supuestamente se habla roto, asi que me lo repararon: 111€ de factura, y a los dos días ya no funcionaba. Volví a llamar el sábado 21 de agosto, porque hasta entonces no había estado en casa por motivos vacacionales, y me dijeron que me llamaría el técnico, y hasta ayer día 27 de agosto que tuve que volver a llamar, no obtuve respuesta. Me ponen en contacto con el técnico, le expongo el caso, y me comenta por teléfono que puede ser el compresor de aire acondicionado lo que está roto, según mis explicaciones. Solicito presupuesto, me llaman para dármelo, les digo que adelante y quedamos para hoy día 28 a las 10:00. A las 12:00 llamo para ver por qué no han venido, y me dice el técnico que no sabía que tenía que venir, que me atenderán hoy. Me vuelven a llamar a las 13:00 diciéndome que no tienen disponibilidad del gas para la carga de aire.
Me parece excusa barata, el problema está en que cada vez que llamas te coge el teléfono una persona diferente y por tanto no saben de qué va el tema y esto es como el teléfono roto. Lógicamente he rechazado la reparación.
Conclusión: todo el mes de agosto sin aire acondicionado.
Pésimo servicio. Mi termo expulsaba agua y solicité sus servicios para que lo arreglaran. Enviaron un técnico y no traía piezas para arreglarlo, nos cobró el transporte (35,09€) y no ha vuelto a venir para arreglarlo. Me siento estafada.
Muy mala experiencia NO LO RECOMIENDO
Para arreglar un termo de agua caliente y calefacción fueron añadiendo piezas en todo momento les informe que si la avería era grande tomaría otra solución
Al final he pagado más de 500 euros para decirme que no sirve y no se puede arreglar.
Pésimo servicio. Ha estado media hora en mi casa para arreglar un atasco del fregadero. Me dice que ya está que son 102.30 euros y al rato de irse el fregadero vuelve a no tragar agua. Los llamo y me dicen que si vienen me cobran otra vez que más no pueden hacer y si no 500 euros y rompen tuberías. Unos (eliminado por el administrador)
Cobran a precio de oro y no solucionan nada
En absoluto recomendable
Me dijeron que el arreglo frigorífico era una pieza que luego resultó no ser esta no me daban plazo para la reparación y me tuve que comprar otro y me quedé sin el importe de la reparación fallida.
A mi me ha pasado lo mismo con el termo de calefacción
Me fueron añadiendo piezas para al final decir que no tiene arreglo.
En total he pagado más de 500 euros.
Yo procederé a una reclamación porque me parece inaudito
Vino el técnico y vio que la avería no era exactamente de donde le habíamos indicado y cobró y se marchó. Llamo para reclamar y me dice el "profesional" que él no iba a perder el desplazamiento ni su tiempo. Y que no llevaba materiales para diagnóstico de la avería si no era exactamente la que le habíamos indicado (no somos técnicos claro, que pena) y cobró como si hubiera cambiado la pieza y no hizo nada. Alucinante. Yo hubiera pagado lo que me hubiera pedido, con tal que me arreglara la entrada de agua al depósito. (seguimos sin agua).
Yavoi Reparaciones en tema de logística y atención telefónica muy bien. pero luego vino el técnico, cobró por no hacer nada. Cobro la supuesta reparación y no quito ni un tornillo.
Muy deficiente. Una experiencia muy desagradable y excesivamente cara. Más de seis horas de retraso, no te avisan, si llamas a veces recibes información, otras te dicen que te llamarán, pero no lo hacen. En mi caso electricista desganado, malhumorado y cometiendo fallos que fueron corregidos por nosotros mismos!!(que no sabemos de electricidad). Trabajos a medias, desmonta un enchufe y no encuentra el fallo, lo deja desmontado. Dice de venir otro día con tiempo para mirarlo. Cobrando 122€ por una hora y pico de trabajo bastante malo, le dije que por supuesto no volviese. A la hora de pagar no quiere cobrar con tarjeta, manera en la que la empresa anuncia un 10% de descuento. Dice que no se puede por no llevar datáfono. Le digo que no tengo tanto dinero en efectivo. Solo entonces ofrece llamar a la empresa y realizar el pago por teléfono con tarjeta de crédito. Resultado: (eliminado por el administrador) e insatisfecho. Otros técnicos que estaban en casa trabajando en ese momento (estamos de obras) también alucinaron con el precio desorbitado y el mal servicio.
(elimniado por administrador) por yavoy reparaciones, me han cobrado 323 euros por una reparacion y no funciona ,(elimniado por administrador)
Y ademas se desentienddn del problema , voy a denunciar
Me han tenido todo el día esperando, que mandara ubicación, que ya venían …todo mentira. 20:30 me dicen que dentro de dos dias, unos informales. Les he mandado a paseo
Fatal
No puedo entender que esta empresa siga funcionando. Son unos (eliminado por el administrador) y cada cliente sufre en silencio sus robos. Solo nos queda, DENUNCIAR
Yo pienso hacerlo
Por lo que veo, solo nos queda hacer una denuncia contra ellos