Un espanto . Ni se os ocurra !!! Te sacan los dos ojos de la cara aprovechando que tienes una avería , eres un inexperto, y llamas a un número ....me dijeron q me cobran 20 euros por desplazamiento y fueron 62 .....bueno . Un palo ,palo !!
30 euros de desplazamiento, y cuando llegan te dicen que son 50 euros mas por el diagnostico. Te cobran 80 euros sin repararte nada, asi no les hace falta reparar nada viven de hacer visitas a las casas. Una (eliminado por el administrador)
No volveré a llamarles, el trabajo no lo hicieron bien, no se querían llevar el saco de cemento porque les pesaba mucho y para colmo te acosan a llamadas hasta que les pagas. No lo recomiendo.
Yo les he pedido la factura para ir al Consumidor y no me la han dado. Te dan una hoja tipo presupuesto y te cobran el Iva sin factura. Se nota que son (eliminado por el administrador) profesionales. Luego llamas a su central para pedir explicaciones y no te hacen ni caso. En mi caso fue que tenían que reparar un aire acondicionado y me dijeron que era la placa, que la pedían y me la ponían pero ya cobrando mucho menos. Despues de 30 llamadas me dicen que no existe ya la placa y que no lo pueden reparar. Averigüé quien es el servicio tecnico y me encontraron la placa en 5 minutos. Así es como estos (eliminado por el administrador) timan a la gente. Van, te cobran un pastón por decirte lo que ya sabes, les pagas una fortuna y se van sin arreglarlo.
Avería de Antena de television, suben el precio de lo dicho en presupuesto y las piezas cambiadas pasan a mano de un inspector de otra empresa y nos comentan que funcionan perfectamente. Así incrementan las facturas.... Nunca volveré a contra con sus servicios
(eliminado por el administrador) .LO peor del mercado!!!Nintendo os ocurra llamar!.
Llalamos para la sustitución de una cisterna de inodoro. Vinieron enseguida, nos dijeron que el presupuesto eran 122€. Volvieron con el material, y cuando terminan la sustitución nos dicen que son 176€, 40€ más por mano de obra y el IGIC. Les dijimos que el presupuesto que nos dieron debía incluir todo, que entonces estaba mal hecho; pero, al final, como la obra estaba hecha pagamos lo que decían.
A los dos días se empieza a salir la cisterna cayendo agua al suelo y teniendo que cortar el agua. Llamamos y como es por la tarde nos dicen que vendrán al día siguiente.
Les decimos que urge porque tenemos que marcharnos al día siguiente y nos dicen que no nos preocupemos.
Pasa todo el día siguiente y por la tarde, a las 8, nos dicen que no pueden ir, que vendrán al día siguiente. Les decimos que no puede ser porque tenemos que marcharnos, pero ellos insisten en que no pueden.
Ante eso tuvimos que contratar a otra empresa para que arreglara la obra mal hecha y hemos puesto una reclamación en Atención al Consumidor del Ayuntamiento.
Mala empresa, vienen pronto pero luego, cuando han cobrado, no se molestan en venir para solucionarlo.
Nunca más los llamaré y espero que los que lean esta opinión tomen nota y no caigan en la trampa.
Nefasta experiencia, un atasco en desagüe cocina, eso si rápidos en venir, 275 euros por media hora, al usar la pica dos veces se vuelve a atascar, llamo el mismo dia, y me dicen que si los vuelven a enviar me cobrarán... Lógicamente digo que no. Pido la factura, porque solo dan un recibo, una semana reclamando y nada. No envian ninguna factura. Ni los llaméis.
PILAR LUEZA LAPLANA.
COMO ME HAN CENSURADO...REPITO..NO LES CONTRATEIS.
200 €, se estropea a los 10 días y me dicen que no cubre.
(eliminado por el administrador)
(eliminado por el administrador) en toda regla. Me cobraron 200 euros por cambiar la cisterna del WC. Luego no puedes reclamar nada pq te hacen una factura con falta de datos etc.
NI SE OS OCURRA ACUDIR A ELLOS!
Lo peor q he visto en técnicos para lavadoras. Una (eliminado por el administrador) Me dejaron la lavadora peor de lo q estaba. Me cobraron 118€ y la lavadora sigue sin funcionar. No lo recomiendo para nada.
(eliminado por el administrador)
Llamé para arreglar una cisterna que goteaba. Te indican que la visita son 29 euros. ok.
Cuando llega el técnico te dice, son 29 del desplazamiento, 76 la mano de obra (carisimo) más materiales. Si decides no aceptar tienes que pagar 29 por el desplzamiento. Tienen obligación legal de decirte precio de mano de obra y cuando llamas no te lo dicen.
Luego el pago con tarjeta otra igual. No trae un datafono, sino que se llama a la empresa y el técnico le da a la administrativa tu número de tarjeta, CVC, fecha de caducidad...todo. Es decir, que si quieren comprar por internet o hacerse con tus datos lo tienen todo. Yo no he firmado nada para dar mis datos personales. Se pasan la ley de protección de datos a la torera. Y en su web no viene ninguna politica de protección de datos. ¿yo como sé que esos datos los borran tras el pago?
La cisterna no la arreglaron, seguia goteando. Llamas ya que supeustamente tienes garantia de 4 meses en mano de obra. Pues no. Quieren cobrarte otra vez los 29 por el desplazamiento y 76 por la mano de obra.
Luego mandas mail a atención al cliente y ni te responden. Pides hoja de reclamación y te dicen que vayas a Valencia a su sede (muy practico y económico sino eres de Valencia).
Una (eliminado por el administrador) muy grande.
Denuncia ante la oficina del consumidor pero ya.
Muy mala empresa ,te (eliminado por el administrador) y te dan muy mal trato y el técnico te falta el respeto
Por qué no me lo crwo
Una pesadilla, se hacen pasar por técnicos de electrodomésticos, te piden dinero por adelantado y te Dan largas para el arreglo. Luego ni arreglo ni dinero
Esperiencia nefasta el tecnico un perfecto maleducado no tenia la latiguillo que hacia falta para cargar el gas y me cobro el desplazamiento diciendo que no era culpa de el que no valiera ,se puso muy borde cuando le dije que no le pagaba hasta que pusiera la carga puesto que no era culpa mia que no pudiera y era lo qu
e traté con la chica de la oficina ,se puso mas borde y amenazando de si tenia una hija abogada y un pariente oficial de policia con lo cual le pague para que se fuera de mi casa y ahora queda denunciar
(eliminado por el administrador) ¡Carísimo y nos dejaron la cisterna peor de lo que estaba! Impresentables.
(eliminado por el administrador) llamo para arreglar un calentador que goteaba no me lo arregla y encima llamo que no me sale el agua caliente y como vinieron el viernes arreglarlo y llame el sábado el técnico no trabajaba y hasta el lunes sin agua caliente, me cobraron 90e por la cara, pero hoja de reclamación que se van a llevar
No es que esté en desacuerdo es que le he dado sin querer y no se puede quitar, yo mismo no me voy a dar un no me gusta
Pedi un cerrajero 24 h. A las 23,30 de este lunes 6.
Utiliza una cartulina plastica para abrir la cerradura de la puerta. No funciona. La abre taladrando el bombin.
496 euros iva incluido. Esto es abusivo. Lo paso a abogado porque no responden a mi protesta.
Un horror. No les llaméis. Mandan a incompetentes.
Les llame para reparar un lavavajillas. No me arreglaron nada y me cobraron 136 euros. Me dijeron que no había nada que hacer. Al día siguiente vino un técnico de otra empresa y me lo arreglo por 47 euros. Reclamo y me dicen que los que vinieron no trabajan con ellos. Lamentable. Me siento (eliminado por el administrador)
Ni siquiera una estrella le daría.
(eliminado por el administrador) material cuando vinieron a mi casa.
Empresa trampa.
Les llamas porque teoricamente son rapidos y prestan servicios de urgencias (24h). Cuando llamas te dicen que te envían un técnico, el cual no llega, y tienes que llamar para reclamar. Cuando al final viene, te cobran 36€ de desplazamiento (+ diagnóstico). En funcion de la reparación, NO te la hacen y te dicen que ya te llamarán para dar presupuesto. Nunca llaman, y tienes que reclamar. El presupuesto es exorbitado (unos 100€/hora de mano de obra), el cual no aceptas, ya has perdido lo previo. Si aceptas, y leyendo otros comentarios, no realizan correctamente su trabajo. (eliminado por el administrador)
Muy mala experiencia no se encargan de las cosas que dejan mal
He tenido muy mala experiencia porque me han arreglado unos azulejos pero al hacerlo me han dejado una loseta del suelo del baño suelto y no han querido encargarse de ello alegando que sea loseta y estaba suelta cuando no era cierto
No se os ocurra solicitar servicio. Desde el día 2 de agosto llevo sin aire acondicionado. Llamé, vinieron sin herramienta y sin piezas, yo disponía de la pieza que supuestamente se habla roto, asi que me lo repararon: 111€ de factura, y a los dos días ya no funcionaba. Volví a llamar el sábado 21 de agosto, porque hasta entonces no había estado en casa por motivos vacacionales, y me dijeron que me llamaría el técnico, y hasta ayer día 27 de agosto que tuve que volver a llamar, no obtuve respuesta. Me ponen en contacto con el técnico, le expongo el caso, y me comenta por teléfono que puede ser el compresor de aire acondicionado lo que está roto, según mis explicaciones. Solicito presupuesto, me llaman para dármelo, les digo que adelante y quedamos para hoy día 28 a las 10:00. A las 12:00 llamo para ver por qué no han venido, y me dice el técnico que no sabía que tenía que venir, que me atenderán hoy. Me vuelven a llamar a las 13:00 diciéndome que no tienen disponibilidad del gas para la carga de aire.
Me parece excusa barata, el problema está en que cada vez que llamas te coge el teléfono una persona diferente y por tanto no saben de qué va el tema y esto es como el teléfono roto. Lógicamente he rechazado la reparación.
Conclusión: todo el mes de agosto sin aire acondicionado.
Pésimo servicio. Mi termo expulsaba agua y solicité sus servicios para que lo arreglaran. Enviaron un técnico y no traía piezas para arreglarlo, nos cobró el transporte (35,09€) y no ha vuelto a venir para arreglarlo. Me siento estafada.
Muy mala experiencia NO LO RECOMIENDO
Para arreglar un termo de agua caliente y calefacción fueron añadiendo piezas en todo momento les informe que si la avería era grande tomaría otra solución
Al final he pagado más de 500 euros para decirme que no sirve y no se puede arreglar.
Pésimo servicio. Ha estado media hora en mi casa para arreglar un atasco del fregadero. Me dice que ya está que son 102.30 euros y al rato de irse el fregadero vuelve a no tragar agua. Los llamo y me dicen que si vienen me cobran otra vez que más no pueden hacer y si no 500 euros y rompen tuberías. Unos (eliminado por el administrador)
Cobran a precio de oro y no solucionan nada
En absoluto recomendable
Me dijeron que el arreglo frigorífico era una pieza que luego resultó no ser esta no me daban plazo para la reparación y me tuve que comprar otro y me quedé sin el importe de la reparación fallida.
A mi me ha pasado lo mismo con el termo de calefacción
Me fueron añadiendo piezas para al final decir que no tiene arreglo.
En total he pagado más de 500 euros.
Yo procederé a una reclamación porque me parece inaudito