Desastre es poco. Haces un pedido de un producto anunciado en su web. Al cabo de 2 dias te lo anulan "por rotura de stock sin fecha de entrada prevista", y no te devuelven el dinero sinó que "lo añaden a tu cuenta para futuros pedidos".
No es posible... ¿De verdad? ¿No había posibilidad de reembolso?
Estoy totalmente d acuerdo me a pasado lo mismo y pienso denunciar, no voy a esperar más mensajes automáticos! (eliminado por el administrador)s
Pues no sé si demandarles serviría en este caso, porque en sus condiciones puede ser que aceptes que en caso de cancelación sólo te devuelvan los puntos a tu cuenta. No conozco sus condiciones, así que no digo que sea así. Sólo una idea.
Me ha ido lo mismo
¿Alguno de ustedes se ha molestado en llamarlos o escribir un email reclamando el reembolso del dinero? estuve revisando su sitio web y tienen una sección de ayuda y servicio al cliente, donde ofrecen garantía de satisfacción.
Se lo pasan por el forro, te torean continuamente a ver si te cansas. En definitiva, son unos caraduras.
Hola Baker, entiendo que evitan darte una solución al problema que ellos han creado, pero aparte de añadir el dinero a tu cuenta para futuros pedidos como dijo LeLooK ¿te dieron otras opciones? de continuar con el problema deberías ir a la OCU.
me ha pasado algo similar, con un pedido incompleto y solo te marean o te intentan (eliminado por el administrador) para que repitas el pedido incompleto y encima vuelvas a pagar. Jamás compréis ahi, son unos (eliminado por el administrador)
Exacto, no devuelven el dinero
Nunca más volvería a aplicar a esta empresa.
¿De verdad? ¿Y qué ha pasado esta vez para que no quieras volver a presentarte aquí? ¿Pasa algo con la entrevista?
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
360 Imprimir tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
Utilizo los servicios de 360 Imprimir nunca.
Inexistente, te cancelan el pedido y se quedan con el dinero.
Me he tirado 2 meses pidiendo que me devuelva el dinero y me bloquearon en correo electrónico, tuve que acosarlos por Facebook e Instagram para que me hicieran caso.
Yo no tenia pedidos porque me lo cancelaron luego de MILES de quejas que me pusieron para hacer un simple folleto que no tiene ninguna complicación.
Pésimo servicio, 1 segundo para cobrarte pero siglos para devolverte el dinero.
¿Cuánto tiempo pasó en total desde la primera notificación hasta la recepción del reembolso?
UNOS (eliminado por el administrador) ME HAN MANDADO CUALQUIER COSA Y NO SE PUEDE RECLAMAR... UNA VERGUENZA. NO TIREIS VUESTRO DINERO.
Por qué no se puede reclamar si te han mandado un producto equivocado?
Te dan largas y no te lo devuelven o te bloquean en correo electrónico para no atenderte.
Esto es impensable. ¿Has presentado una queja oficial al respecto o has acudido a la policía por ello?
Una (eliminado por el administrador) de empresa. Tarde y mal. No responden ante las quejas. Si todo lo hacen asi no duraran dos dias
Pues por que dices que no duraran ni dos dias? Acaso la empresa es nueva?
Los precios que ofrece 360 Imprimir son: asequibles.
El servicio que ofrece 360 Imprimir es: malo.
Cuidado con la empresa 360imprimir que son unos (eliminado por el administrador) A mediados de noviembre hicimos el pedido de unos bolígrafos serigrafiados para la campaña de Navidad, cómo regalo a nuestros clientes. Tenían que llegar a finales de noviembre y nunca llegaron, les mandamos infinitos e-mails para reclamar nuestro pedido y nunca contestaron. No tienen ningún teléfono con quién ponerse en contacto. Al final y gracias a PayPal, que fué el modo con el que hicimos el pago de los bolígrafos, los hemos denunciado y PayPal nos ha dado la razón y nos ha devuelto el dinero. PayPal también nos ha advertido que no es la primera vez que reciben una reclamación de 360imprimir por no entregar un pedido. Nuestra experiencia con ésta gente ha sido nefasta y de ésta forma advertimos a futuros clientes.
Yo he abierto una disputa por paypal pero tarda mucho en poder reclamar. Digo tarda mucho porque estos cenutrios no van a devolver el dinero. Son unos caraduras sin más, incluso diría que malas personas por no decir que son unos (eliminado por el administrador) Quisieron que cerrara la disputa por paypal y lo arreglara a través de su chat, o sea, se querían quedar el dinero, así sin más. Los dos que te han votado negativo son trabajadores de allí, seguro.
He pagado un plus para recibir antes de la fecha de entrega y ya han pasado 1 dia y no las he recibido , penoso servicio y atencion al cliente no da ninguna solucion
No recomiendo la empresa.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
No se hacen responsables de los productos defectuosos.
real, les mandé una solicitud con información técnica, pues la vista previa de lo que subo no se parece a mi archivo aun habiendo seguido todos los pasos, por fb te dicen que les preguntes por mail y al mail no contestan, lo cual imposibilita hacer el pedido :(
NO COMPRÉIS AQUÍ!!!!!!!!!
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Una vergüenza y una falta de profesionalidad. El producto me llegó y está defectuoso. Me pongo en contacto con ellos a los pocos días de recibirlo y no obtengo respuesta. Al cabo de un mes me dicen que estoy fuera de plazo para reclamar cuando son ellos los que no contestan.
¡¡¡¡¡NO COMPRÉIS AQUÍ!!!!!
toda la razon compañero , que pena no haber visto tu comentario antes
NO COMPRÉIS AQUÍ!!!!!!!!!
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Una vergüenza y una falta de profesionalidad. El producto me llegó y está defectuoso. Me pongo en contacto con ellos a los pocos días de recibirlo y no obtengo respuesta. Al cabo de un mes me dicen que estoy fuera de plazo para reclamar cuando son ellos los que no contestan.
¡¡¡¡¡NO COMPRÉIS AQUÍ!!!!!
muchas gracias me ha venido genial tu comentario
He pagado para que mi pedido esté realizado y enviado en unas fechas concretas y no solamente NO me lo han enviado, sino que he tenido que ir detrás para saber el estado de mi pedido y para colmo la solución que te dicen es "Sentimos informarle que fue detectada una anomalía operacional con su pedido", esas son las explicaciones que dan, ni siquiera te dicen una nueva fecha de entrega ni nada. Y tienen un teléfono, pero no se molesten en llamar porque lo único que te dicen es que no puedes hablar con nadie y que contactes con ellos mediante la página web.
Es una vergüenza, 10 días de atraso de momento. En estas fechas las personas tenemos que viajar y no podemos depender o esperar a un pedido que no llega. Voy a tener que viajar sin mi pedido y a saber quien lo recoge porque además no te dejan cambiar de dirección. Es muy injusto! Si prometéis una fecha tenéis que cumplir, porque sino es una (eliminado por el administrador) y eso no se hace… Poquísima profesionalidad, que gran decepción.
360 Imprimir ofrece servicios: en línea.
No recomiendo la empresa.
El servicio de atención al cliente de 360 Imprimir es: no hay.
Califico los servicios/productos de 360 Imprimir en: 1.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El servicio que ofrece 360 Imprimir es: terrible.
Pedimos unas alfombrillas de ratón en su web. Después de pagar un extra para que las alfombrillas llegaran en una fecha, estas nos llegaron días después. Tampoco era urgente así que lo dejamos pasar. Pero el producto que recibimos era de malísima calidad, el ratón no podía deslizarse por la alfombrilla y se quedaba pegado a la misma. Al solicitar la devolución, nos devolvieron el dinero como saldo para próximas compras en su web. Después de conversar con ellos, conseguimos que aceptaran devolvernos el dinero a nuestra cuenta bancaria, según ellos, en un máximo de 10 días hábiles. Ha pasado el plazo y no nos han devuelto el dinero; intentamos contactar con ellos (a través de correo electrónico ya que no tienen siquiera un número de atención al cliente al que llamar) pero no contestan, y son ya varios los correos que les hemos enviado. En general, muy irresponsables.
En relación con mi mensaje anterior, ha sido un error por nuestra parte. Hemos comprobado nuestra cuenta y ya nos habían hecho el reembolso dentro del periodo establecido. Lamentamos las molestias en ese aspecto.
El pedido tenía que haber llegado ayer y pone que aún está en producción, no hay manera de poder hablar con alguien para que nos aclare la situación. Lo necesitábamos para hoy y no sabemos nada, hemos enviado varios mails en su formulario de contacto y no contesta nadie. No sabemos si nos llegará o no el pedido pero la atención al cliente es una vergüenza.
Me ha pasado exactamente lo mismo...
Llego? Yo estoy igual
No volvería a utilizar los servicios de 360 Imprimir.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
El mejor aspecto de 360 Imprimir es: no hay aspectos positivos.
NO DEVUELVEN EL DINERO NI CONTESTAN LOS MAILS DE RECLAMO.
Utilizo los servicios de 360 Imprimir rara vez.
El servicio de atención al cliente de 360 Imprimir es: trágico.
Les pides que te envíen muestra de color y no lo hacen. Pido carpetas y tarjetas con el mismo color de mi logotipo. Te aseguran que si pones los colores cmyk en el archivo que les envías el resultado será el adecuado. Recibido el producto el color no se parecía en nada en la impresión de mis tarjetas a las de las carpetas que si estaba correcta. Les envías la foto donde se ve claramente que el color es incorrecto y te devuelven una foto de lo que pediste y lo que han enviado, donde se ve claramente que están incorrectas también. Pero ellos lo ven con otros ojos y dicen que está bien. Una de dos o han equivocado las tarjetas o han equivocado las carpetas... porque iguales... no son. No subo la foto para que opinen ustedes mismos porque no puedo pero que venga Dios y lo vea.
Pregunta a los empleados:
Esta empresa es propensa a cometer errores con los pedidos de sus clientes o a extraviarlos y cuando esto ocurre, la solución que proponen es un vale de descuento por valor del pedido que cargan en su cuenta cliente para usar en futuras compras en la web, en vez de devolver el dinero en la cuenta bancaria del cliente como sería lo más lógico.
Para todos los clientes que les ocurra esto, pongo en su conocimiento que tienen el derecho de recibir el reembolso de su dinero en la misma tarjeta con la que se realizó el pago y a reclamar el doble en caso de que la empresa tarde más de 14 días en devolverlo.
La ley de consumidores y usuarios dice lo siguiente:
En caso de no ejecución del contrato por parte de la empresa por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo.
En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le PAGUE EL DOBLE DEL IMPORTE ADEUDADO, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
Para todos los clientes que les ocurra esto, pongo en su conocimiento que tienen el derecho de recibir el reembolso de su dinero en la misma tarjeta con la que se realizó el pago y a reclamar el doble en caso de que la empresa tarde más de 14 días en devolverlo.
La ley de consumidores y usuarios dice lo siguiente:
En caso de no ejecución del contrato por parte de la empresa por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo.
En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le PAGUE EL DOBLE DEL IMPORTE ADEUDADO, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
Esta empresa es propensa a cometer errores con los pedidos de sus clientes o a extraviarlos y cuando esto ocurre, la solución que proponen es un vale de descuento por valor del pedido que cargan en su cuenta cliente para usar en futuras compras en la web, en vez de devolver el dinero en la cuenta bancaria del cliente como sería lo más lógico.
Para todos los clientes que les ocurra esto, pongo en su conocimiento que tienen el derecho de recibir el reembolso de su dinero en la misma tarjeta con la que se realizó el pago y a reclamar el doble en caso de que la empresa tarde más de 14 días en devolverlo.
La ley de consumidores y usuarios dice lo siguiente:
En caso de no ejecución del contrato por parte de la empresa por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo.
En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le PAGUE EL DOBLE DEL IMPORTE ADEUDADO, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
Muchísimas gracias por la información. Menos mal que todavía existen personas que ayudan. Gracias!
Encargue un libro muy simple de relatos. Me han impreso la primera página y la última en el interior de las tapas! Y eso que pagué la revisión de errores profesional. Solicité reembolso y no me hacen caso, eso de garantía 100 % de satisfacción es mentira. Un desastre!
¿y qué te dicen cuando haces el reclamo?¿ni siquiera te dan una alternativa?
NUNCA COMPREIS EN ESTA EMPRESA, NO PUEDES CONTACTAR CON ELLOS Y SI HAY ALGUNA INCIDENCIA NO TE DEVUELVEN EL DINERO, TE LO DEJAN EN UNA CUENTA CLIENTE PARA QUE COMPRES MÁS Y TENGAS QUE PAGAR DE NUEVO GASTOS DE ENVIO, ENSERIO NUNCA COMPREIS.........
Pero si te lo dejan en la cuenta cliente significa que han devuelto el dinero, ¿no? Las reglas de devolución pueden ser como quieran
Esta empresa es propensa a cometer errores con los pedidos de sus clientes o a extraviarlos y cuando esto ocurre, la solución que proponen es un vale de descuento por valor del pedido que cargan en su cuenta cliente para usar en futuras compras en la web, en vez de devolver el dinero en la cuenta bancaria del cliente como sería lo más lógico.
Para todos los clientes que les ocurra esto, pongo en su conocimiento que tienen el derecho de recibir el reembolso de su dinero en la misma tarjeta con la que se realizó el pago y a reclamar el doble en caso de que la empresa tarde más de 14 días en devolverlo.
La ley de consumidores y usuarios dice lo siguiente:
En caso de no ejecución del contrato por parte de la empresa por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo.
En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le PAGUE EL DOBLE DEL IMPORTE ADEUDADO, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
Totalmente de acuerdo. Todavía sigo esperando a que me devuelvan el dinero de un pedido que no me quisieron enviar hace 2 meses...
Tiene sentido. Pero no me parece que cambiaran su política. ¿Has intentado presentarle esta ley para ver que dirán?
Después de ver que estaba empapelando todos sus post con los derechos que tenemos según la ley del consumidor, me llamaron por teléfono disculpándose por todo y me indicaron que en 10 días tendría el dinero en mi cuenta bancaria.
cambiaron el formato de las pegatinas que mandé duplicar del anterior pedido. Ahora son imposibles de despegar porque no les han dejado ni un milímetro de margen en las esquinas, les he escrito, mandado fotos, videos y su única respuesta es que es producto está bien y que sienten que no este contenta. Ningún interés en buscar una solución. Jamás les volveré a comprar.
¿No ofrecieron un reembolso o al menos un descuento?
Enviar bolsas con otro color de letra. Ponen de opcion el violeta y una vez pagado te mandan el diseño con granate y que no se puede en violeta. Intento con mas de 6 emails y reclamaciones en mi cuenta que me respondan y es imposible.
Nefasto, muy muy mal, no volveré a pedir más.
Qué mal, imagino la decepción y el malestar ¿Qué conocías acerca de la calidad de los trabajos de la empresa antes de contratar sus servicios?
Pregunta a los empleados:
Ya se ha cumplido la fecha de entrega y sólo me ha llegado una parte del pedido. Encima me están diciendo que el pedido ya lo he recibido con éxito... Me estoy empezando a cabrear y preocupar al mismo tiempo, es para un tema laboral y lo necesito con muchísima urgencia. Espero que alguien me solucione esto.
Actualización: días después estoy intentando ponerme en contacto por teléfono, formulario web y mail y no recibo ninguna respuesta. Por favor, necesito que me manden las cajas que me falta por recibir. No sólo sirve que me respondan a esta opinión, sino que realmente se pongan en contacto conmigo y me den una respuesta.
Vuelvo a actualizar a fecha 22/10: Sigo igual. Lo único que me dicen es que lo está gestionando el departamento correspondiente. Pongo reclamación en Consumo. Son unos (eliminado por el administrador)
No puede ser... ¿has intentado acudir personalmente? sigue presionando a ver si se puede solucionar!!
Personalmente no…no puedo ir en persona porque la empresa es de Portugal. Pero he intentado llamar por teléfono y tienen las llamadas restringidas.
Ah ok, entiendo. ¿Y por correo electrónico? La otra opción sería pedirle a alguien que vaya que pida información para contactarlos en caso de que haya nuevos números de contacto.
Ya se ha cumplido la fecha de entrega y sólo me ha llegado una parte del pedido. Encima me están diciendo que el pedido ya lo he recibido con éxito... Me estoy empezando a cabrear y preocupar al mismo tiempo, es para un tema laboral y lo necesito con muchísima urgencia. Espero que alguien me solucione esto.
Actualización: días después estoy intentando ponerme en contacto por teléfono, formulario web y mail y no recibo ninguna respuesta. Por favor, necesito que me manden las cajas que me falta por recibir. No sólo sirve que me respondan a esta opinión, sino que realmente se pongan en contacto conmigo y me den una respuesta.
Vuelvo a actualizar a fecha 22/10: Sigo igual. Lo único que me dicen es que lo está gestionando el departamento correspondiente. Pongo reclamación en Consumo. Son unos (eliminado por el administrador)
No creo esta situación! qué falta de respeto como cliente.. ¿No has considerado contactar a algún ente público, o algún despacho que te ayude a solucionarlo?
Sí, he puesto una reclamación de en consumo. El problema es que lo necesitaba para una fecha concreta y he perdido dinero y reputación por culpa de ellos.
Es una verdadera lástima como te habéis visto perjudicada con esta situación ¿qué tipo de cliente eres?¿frecuente, ocasional?
Es la primera vez que compro en este sitio, y tengo claro que será también la última. Todavía sigo sin una solución. Y hace ya 1 mes que hice el pedido.
Vaya, un lío la verdad ¿Y cuál fue el pedido que hicistéis a la empresa específicamente?
El artículo que no me han servido ha sido unas cajas de envío ecommerce. Y eso que no pedí ninguna impresión personalizada…menos mal.
ESRAFADORES!!!! sin noticias de mi pedido, me van a (eliminado por el administrador) el evento, no le doy 0 estrellas por que no me dejan
¿qué te hicieron relacionado con el evento? yo tenía entendido que su organización es excelente.
Totalmente de acuerdo. Mi pedido tampoco me llega y ni siquiera me dan información.
¿Cuales son los medios que tienen para atender a los clientes con reclamos?
Sólo correo electrónico y no siempre hacen caso.
¿entonces qué se puede hacer en tu caso?¿no te han dado alternativas para tu entrega?
Nada. Que tienen previsto hacer las cajas el 4 de Noviembre. Pero también me dijeron el último día que tenían de plazo para entregármelo que me lo entregarían el 14 de Octubre, y ha sido mentira. Van dando largas todo el tiempo y estoy sin mi dinero y sin mi pedido. Esto es un (eliminado por el administrador)
Qué lamentable lo que contáis ¿para cuándo necesitabáis el pedido? supongo que teníais plazos propios por cumplir.
Claro… nosotros contábamos con que las íbamos a tener el 8 de Octubre, que es la fecha de servicio para la que yo pagué unos gastos de envío de unos 8€ creo recordar.
A un día de celebrar el evento no tengo noticias demi pedido y es imposible contactar con ellos, (eliminado por el administrador) NO COMPREN AQUI
¿pero no te comentaron que podía retrasarse? ¿o no puedes recuperarlo?
Completamente de acuerdo. Se limitan a decir que lo está tramitando el departamento correspondiente. El problema es que no avisan y te van dando largas y ya no te da tiempo a buscar alternativas y te quedas con el (eliminado por el administrador) al aire. (eliminado por el administrador) He perdido dinero y reputación por su culpa.
Que horrible esa situación. ¿Ni siquiera buscándolos en persona resuelven los pedidos? ¿Y al final se han hecho responsables y dan la devolución del dinero al cliente?
Esto es horrible porque el que ellos no me hayan entregado las cajas me ha causado muchos inconvenientes al no poder cumplir yo con mis clientes. Todos podemos tener problemas puntuales, pero deberían haberme dicho en su momento que no me lo podían servir en la fecha prevista y yo hubiera buscado una alternativa. Así me ha perjudicado mucho. Ahora me han dicho que para el 4 de Noviembre, pero veremos si es verdad… De todas formas yo las cajas las necesitaba antes, ahora ya no me sirven de nada.
Esto es horrible porque el que ellos no me hayan entregado las cajas me ha causado muchos inconvenientes al no poder cumplir yo con mis clientes. Todos podemos tener problemas puntuales, pero deberían haberme dicho en su momento que no me lo podían servir en la fecha prevista y yo hubiera buscado una alternativa. Así me ha perjudicado mucho. Ahora me han dicho que para el 4 de Noviembre, pero veremos si es verdad… De todas formas yo las cajas las necesitaba antes, ahora ya no me sirven de nada.
Entiendo completamente tu descontento, y claro que ya no te sirven si quedaste mal con los clientes ¿se los comentaste pidiendo un reembolso de tu dinero? Porque considero que para ellos todo termina saliendo bien, pero para sus clientes es todo lo contrario y dejarles todo en bandeja de plata cuando fueron ellos los que no cumplieron me parece muy injusto.
Sí, muy injusto. Sobre todo porque no te lo dicen el el momento para que puedas buscar soluciones. Por supuesto que he solicitado el reembolso mediante el mismo método de pago que yo utilicé, pero de momento no me dan esta opción. Estoy esperando a ver si me dan ellos una respuesta o a que intervenga Consumo con la denuncia que he puesto.
Bueno creo que has tomado medidas bastante buenas, ¿has considerado ir directamente a hablar con los jefes o los dueños? porque de alguna manera tienen que reponer el daño causado. Gracias por compartir tu experiencia por este medio, si puedes compartes cómo terminó todo.
Nefasta, no compren aqui, sin atención al cliente, no tengo noticias de mi pedido es para un evento y a un día de realizarlo sin noticias de ellos y sin poderme comunicar, me han destrozado el evento, es literalmente una (eliminado por el administrador)
Es triste todo lo que cuentas, es una situación que nadie quisiera pasar ¿no presentaste algún reclamo directamente a sus instalaciones?
No dan soluciones por correo electrónico y no hay un teléfono al que se pueda llamar.
Pésimos
¿pero alguna dirección a la que puedas acudir a hacer el reclamo de forma personal? porque si no puedes contactarlos de esta forma...
Estoy bastante lejos…a varios cientos de km…
Claro comprendo... ¿entonces qué planeas hacer en tu caso?? es una irresponsabilidad pues la empresa debería hacerse cargo.
Deberían…igual que si por cualquier motivo no podían cumplir con los plazos, lo hubieran tenido que notificar enseguida en lugar de dar largas e ir (eliminado por el administrador) diciendo fechas que sabían que no iban a cumplir.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
El servicio de los solicitantes en la empresa es no hay.
No volvería a utilizar los servicios de 360 Imprimir.
Califico los servicios/productos de 360 Imprimir en: 1.
El servicio que ofrece 360 Imprimir es: malo.
360 Imprimir ofrece servicios en línea.
El servicio de atención al cliente de 360 Imprimir es: no hay.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
Los mejores aspectos de 360 Imprimir son: no hay aspectos positivos.
El precio ofrecido por la empresa no es adecuado a la calidad.
cuidado con esta empresa.
He visto que poseen maquinaria que aunque no es de última generación, si es bastante avanzada, entonces porque crees que no prestan un buen servicio? Tendrá que ver con la atención que prestan los dependientes?
NEFASTA.
Realicé un pedido, y no he tenido noticias, he realizado reclamaciones al mail, y nada. Me siento totalmente engañada. No la recomiendo.
Realmente lo lamento, por muy pequeño que fuese el paquete siempre es un pesar perder algo por lo que habías pagado; no has intentado contactarlos por teléfono?
360 Imprimir tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
No volvería a utilizar los servicios de 360 Imprimir.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
Los precios que ofrece 360 Imprimir son asequibles.
Los mejores aspectos de 360 Imprimir son: precio.
No recomiendo la empresa.
Califico los servicios/productos de 360 Imprimir en: 1.
El servicio de los solicitantes en la empresa es indirecto.
El servicio que ofrece 360 Imprimir es: malo.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
He pedido unas tarjetas de visita y han tardado 15 días en llegar a casa. He hecho otros pedido y no fue algo puntual. Les escribí y tampoco mostraron mucho interés. Hay otras páginas con precios parecidos más eficientes y de calidad similar en sus productos. No volveré acomprar aquí.
Hola, de verdad lamento que no hayas tenido tan grata experiencia con ellos, ahora bien, he podido leer en otras oportunidades que sus servicios son muy buenos, sería importante que algún otro usuario nos comentase al respecto, que sin duda esto ayudaría bastante a la hora de realizar cualquier actividad con dicha empresa, de antemano muchas gracias y saludos.