Opiniones Aplicalia group Página 9

Hola Lucía soy Carmen, soy trabajadora de aplicalia. La verdad es que no sé si te estas confundiendo de empresa puesto que mi experiencia ( llevo más de tres años aquí) no es esa. Se trabaja muy bien, soy muy respetuosos con los horarios descansos y demás...

es fake

Saludos, la verdad tampoco entendí eso, una pregunta, trabajaste o tuviste alguna experiencia con esta empresa? Es que me interesa

Supongo que quiso decir (eliminado por el administrador) no sé. Yo trabajé con ellos dos años y me marché porque cambié de ciudad. Es cierto que no te dejan tener en la mesa papeles pero no es por tiranía sino por la Ley de protección de datos. hay que entender que muchas veces en los call center se manejan datos personales de clientes y hay que ser muy cuidadosos con esos temas.

Entiendo, que bien que aclares ese punto, lo hacen realmente por la seguridad de los clientes, que tal es el sueldo? De verdad agradecida, me eres de mucha ayuda

Porque he trabajado en la sede de Madrid 7 meses. Las bases de datos son malísimas, las borran y las vuelven a poner. Los productos pedimos. En mi caso la coordinadora nos hablaba fatal, y si la caías mal en la calle estabas. No nos ayudaba en nada. Nos ayudabamos entre compañeros. Ella solo a su móvil y a sus cosas personales. Mucha rotación de teleoperadores. Nada de estabilidad

Vaya, por lo que comentas decidiste renunciar? . En cuanto a la estabilidad que mencionas, tú contrato era temporal o indefinido?. Quiero saber más porque me he postulado. Gracias.

Era indefinido y me echaron ellos. En menos de un mes 5 teleoperadores a la calle. Con despido disciplinario todos. Y luego tienes que ir a Smac para que te den tu dinero porque NO te lo dan. Gastando tiempo y dinero, ya que vas con un abogado para que te asesore.
Te mienten en las comisiones que se cobran(En Madrid, en Barcelona no lo se).

Vaya que lamentable..... Esto sucede sólo con los teleoperadores ? o también pasa con otros cargos ?

Eso ya no lo se.

Hola, si supongo que no sabes porque generalmente los teleoperadores en las empresas están en oficinas separadas del resto de los trabajadores y dadas las condiciones es complicado. Has pensado hacer un reclamo formal por las comisiones pendientes?. Tú información de es gran ayuda, gracias.

Nada, que se las queden. No merece ni la pena. Con haber salido de allí es ya bastante.

Pero cuanto te deben entonces? No debe ser mucho, ya que no piensas reclamar.

@Elias
Reclamé mi indemnización por despido que fueron casi 850 euros, sin contar comisiones.
Los cuales ya cobré, al igual que todos mis compañeros que están teniendo que ir a Smac, (más de 11 despidos disciplinarios en menos de 2 meses).
Lo que me refería que se quedarán eran más comisiones que supuestamente siempre se caian o las que teníamos pendientes el mes de mi despido.

Vaya...... es un número importante de trabajadores con despidos disciplinarios. Estos despidos suceden en todos los cargos? Alguno de tus compañeros le han contado las comisiones en la indemnización?

cierto

Podrías comentar algo más , escribiendo ´´trato inhumano ´´te refieres a sobre horas o pasa algo peor en la empresa? Me gustaría que cuentes sobre tu mala experiencia ya que pienso en aplicar . Hay algunas cosas que te han gustado en la empresa?

Los productos son pésimos y las bases de datos muy malas. Las borran y las vuelven a poner.

Hola, puedes explicar un poco más acerca de la calidad de los productos ? Para mí sería de gran ayuda. Gracias.

Pues por ejemplo un seguro que solo cubren 6 tipos de roturas, alguna como base del cráneo, y en según que seguro no se dice, se dice cubre roturas por el ejemplo el tobillo o la pelvis, el resto de roturas no se dicen.
Productos que no se les dice la carencia y demás.
Pero el problema es la base de datos, que es la misma siempre. Registros cerrados que abren para volver a llamar y el cliente se cabrea porque ya dijo que no.

Vaya... Eso sucede sólo con las roturas o también con la cobertura de otras patologías?

@Jose
Es que depende del producto, pero por ejemplo productos que tenían carencia y no se informaba de ello al menos que el cliente preguntara(por ejemplo 6 meses en un producto de cáncer femenino).
Lo de las roturas que le comentaba. Que el cliente se pensaba que era cualquier rotura, etc...

Vaya.... Quieres decir que por regla general en la empresa no les explica con detalles a los clientes las condiciones de cobertura del seguro, se enteran cuando se les presenta una patología? De acuerdo a tu experiencia los clientes usaban otras instancias para formular los reclamos?

A los clientes se les maquillaban las coberturas y no se les hablaba de todo lo que no cubria que era bastante. El cliente si se leía la póliza se enteraba, muchos supongo que no sabían ni lo que estaban contratando. Llamabamos en algunos casos a gente muy mayor. Había compañeros que metían las ventas como si no estuvieran contratando nada, y desde gerencia no se les decía nada.
Solo puedo decir que es un alivio no tener que vender sus productos

Según mi experiencia si. Se están tomando desde el inicio todas las medidas necesarias.

Buenos días Kenza, yo trabajo en Aplicalia en la sede de Madrid y desde que empezó la pandemia se han tomado las medidas necesarias para la seguridad de todos los trabajadores. La verdad es que nos hemos sentido cuidados en todo momento.

Sin ninguna duda. Desde el primer día nos cuidaron mucho y la vuelta a la oficina se realizó con todas las garantías. Como trabajadora y mujer ya de una edad, lo agradezco mucho.