Opiniones Aplicalia group

Llevo más de doce años trabajando en telemarketing, digo esto primero para que quede claro que sé de lo que estoy hablando. Hay muchos sinsabores en este tipo de trabajo, sobre todo en campañas de venta, pero el estrés y la tensión que estoy acumulando desde que trabajo en esta empresa está haciendo que me planteé dejar la empresa porque está afectando hasta mi relación marital. Muchas tardes me encierro en el baño de la plataforma a llorar, debido a la impotencia que tengo al llamar siempre a los mismos clientes que ya me han dicho anteriormente que no. Es muy difícil conseguir ventas si no hay base de datos. Han despedido a la mayoría de mis compañeros y casi estoy deseando que me echen a mi porque la presión es brutal para vender con engaños seguros caros y malos que apenas cubren nada. Si alguien lee esto y se apunta a una oferta de esta empresa, que sea porque es muy fuerte mentalmente, que se olvide de conciliar el trabajo con la vida familiar ya que no dejan trabajar por la mañana, ni cogerte un día libre cuando lo necesitas para ir al médico. Entiendo que las empresas están para ganar dinero pero si los trabajadores están descontentos, es complicado. Se cobra el día diez del mes y las comisiones son inexistentes. Mejor busca en otro lado, a mi me lo pusieron muy bonito en la formación pero es todo muy feo en cuanto al trato y los derechos laborales. Te regañan por chorradas como dejarte la llave puesta en la taquilla. Han llegado a cortar la luz por falta de pago y ese día nos obligaron a cogerlo de vacaciones. Muchas nos negamos y nos dijeron que lo tendrían en cuenta a la hora de pedir nuestras vacaciones y que seriamos las últimas de la lista a la hora de elegir. Se me olvidan muchas cosas, pero lo que más sufren mis hijos es verme llorar el domingo por la noche porque al día siguiente tengo que ir al trabajo y a ellos no les puedo decir la verdad y les digo que se me ha metido algo en los ojos. Si no tuviera que trabajar para dar de comer a mis hijos, ya me hubiera cambiado de trabajo, pero si la situación no cambia me da igual dejarlo y no tener otra cosa. (eliminado por el administrador)

Espero que no quiten la reseña como hicieron en InfoJobs.
Comisiones casi nulas o inalcanzables. Te ponen unos objetivos que con las bases de datos que tienen son casi imposibles de llegar. Las bases las borran y te las vuelven a poner. Los productos la mayoría dejan mucho que desear. Porque apenas cubren nada pero claro no se dice.
Dicen que te pagan del 1 al 10, pero casi siempre cobras el 9, el 10 o incluso el 12 dependiendo de tu banco.
Cuando les da la vena te cambian las comisiones ya que a sus objetivos no se puede llegar y luego te las vuelven a quitar.
Te dicen que se caen las ventas, sobre todo cuando consigues llegar a los objetivos (con lo cual ya no llegas) pero no sabes si es verdad porque no puedes llamar al cliente para preguntarle el motivo.
No tienen departamento de retención.
Cuando te despiden lo hacen DISCIPLINARIAMENTE y luego tienes que ir al Smac a perder tu tiempo y tu dinero con un abogado para que te den lo que te corresponde. Te despiden aún siendo de las que más vendes.
En mi caso porque Olga la coordinadora ya se preocupó de inventarse y trasgiversar cosas para mi despido.
Una coordinadora que nunca nos ha ayudado, ni ha hecho feellback, ni consejos para vender ni nada de nada... Ella solo se preocupa de hablar de sus cosas personales y de estar con el móvil, ya que ella si puede tener móvil de empresa y hablar por el sin que sean cosas de trabajo.
Y sino con Hermes hablando con quién le cae bien de los teleoperadores.
Antes ella nos dejaba tener el móvil aún sabiendo que no se podía, después ya obligatoriamente en la taquilla.
Solo se ponía los cascos para escuchar conversaciones privadas de los agentes entre llamada y llamada, para luego usarlo contra ti si no le caías bien. Aunque daba igual que no dijéramos nada, ya se lo inventaba ella.
Entre compañeros nos teníamos que ayudar porque la solicitabas ayuda y ni caso. Este último mes siempre nos ayudaba el otro coordinador porque ella ni caso.
Anteriormente ella solicito el despido de la otra coordinadora porque la otra coordinadora si hacía su trabajo con el equipo, escuchando e intentando ayudar...y claro si esa coordinadora seguía se vería que ella no hacía nada.
En menos de un mes nos han despedido a 5 personas, todas con despido disciplinario, sin justificación ninguna.
Mucha rotación de teleoperadores y nada de estabilidad.
No se dan cuenta que el problema no son los teleoperadores, sino las bases de datos, las campañas o tener coordinadoras que no hacen su trabajo.
A parte de solo contratar cargos intermedios y superiores en vez de tener más teleoperadores que creo que en la sede de Madrid no hemos pasado nunca de 15. Porque echan, contratan y así.
Sin pensar que una persona que ya han formado durante meses es más rentable que uno nuevo que no sabes cómo te va a funcionar.
De allí me llevo a mis compañeros y al equipo humano que hay (menos a esa coordinadora claro está).
Las instalaciones están bastante bien, menos el Office que es un pasillo estrecho y como coincidiéramos unos pocos era un agobio, y perdíamos tiempo teniendo que esperar a calentar la comida.
Los comienzos en la sede de Madrid fueron buenos (las campañas no) pero con los meses ha ido perdiendo el rumbo, de tener 0 normas a estar siempre con la tensión de esperar la carpeta de tu despido.

Son negros, no te dejan tener ni un papel en la mesa, productos para vender malisimos in vendibles, ordenadores rotos, coordinadoras que desaparecian

La responsabilidad de las malas puntuaciones es de la dirección. El problema es que no han escuchado a nadie. No ha habido comunicación por conducto reglamentario. Un despido es un fracaso para el trabajador y para la dirección. Muchos despidos es una catástrofe. (eliminado por el administrador). Despedir y contratar trabajadores nuevos no es la solución. Muchos también se marchan al ver el percal.

trabajar sin motivacion la malloria de las veces lleva al fracaso, es muy simple de entender lo que digo y en la empresa desmotivan porque los palos son constantes

Despiden a los pocos meses disciplinariamente a todo el mundo con argumentos ridículos, para ahorrarse la indemnización en muchas ocasiones, ya que al trabajador despedido no le compensa coger un abogado para ir al acto de conciliación para reclamar unos cientos de euros. (eliminado por el administrador)

No es una empresa fácil, desde la base de datos hasta los jefes, departamento de calidad malo y si no les dices que si a todo van corriendo al director, este es el peor de todos y el que gestiona en mal ambiente, despidos muy a menudo, no puedo decir nada bueno, lo único que tenemos 3 días de feriado y es un descanso.

Fui a entrevista y la empresa estava vacía, había dos o tres personas solo trabajando y estaba todo muy nuevo. No me llamaron para incorporarme y eso q
que querían gente y yo tengo esperiencia. Trato normal pero perdí mi tiempo, el sitio muy lejos

Llevo poco tiempo y estoy desconcertada y sin entender nada , he estado en diferentes empresas y es la primera vez que veo un clima laboral tan sumamente malo. Una empresa donde su director critica todo y a todos sin darse cuenta que el resto les está escuchando, de mi formación, ya han despedido a varios y personal que estaba antes también, por lo que veo en esta empresa solo despiden al pequeño trabajador, pero si ven que (eliminado por el administrador) está generando mal ambiente, lo dejan sin que le pase nada, un gran ejemplo de empresa sería empezar por ahí y no que siempre paguen los mismos. Me iría de la empresa, pero creo que me echarán como están echando a todos.

Para todo el que lea esto y tenga la oportunidad de trabajar, que busque otro puesto de trabajo. La empresa no está muy centrada y va dando palos de ciego. Despiden constantemente y al que no despiden se marcha.

En la vida hay que pasar página, quedarte con las cosas buenas y olvidar las malas, pero me apetece escribir algo. La dirección de la empresa sabrá de muchas cosas, pero no de telemarketing. Un gran poder requiere una gran responsabilidad. Mi consejo a la dirección es que cierren la empresa y se dediquen a otra cosa, porque de venta vía telefónica no saben.

Las empresas pequeñas tienen sus cosas malas y sus cosas buenas. Cuando entramos se nos dijo que lo bueno de ser pocos es que el trato sería cercano, bla bla bla. Nada más lejos de la realidad. El trato con los compañeros y los jefes de equipo, si ha sido cercano y bueno, como las familias que se hacen fuertes frente al caos y el miedo. Pero por parte de los altos cargos nada de buen trato y cercanía, sólo se acuerdan de la plataforma para despedir y regañar por no vender. Y no ven o no quieren ver lo difícil que es vender con esas BBDD tan malas que les dan mil vueltas y unos productos tan malos. Llegar a objetivo es casi imposible y si llegas cobras poco, por lo tanto motivación 0. Y hay que añadir la inestabilidad de no saber que semana te van a echar. Si buscas estabilidad y buenos incentivos aquí no lo encontrarás.

Lo que se dice es cierto y más, lo esperado si pones en los mandos a quien pones. Registros malos, director malo, ambiente malo, producto malo. Mejor trabaja en atento que está al lado y compañeros despedidos nos dicen que el ambiente es bueno.

En el comercio se vende por precio o por calidad. Aplicalia tiene productos caros y sin calidad. Da igual que cambies a los comerciales. Del trato a los trabajadores ya se ha escrito todo, por lo que veo. Añadiré que entiendo que no se paguen comisiones porque muchas pólizas se envían como información usando el desistimiento proactivamente ya que se indica desde la gerencia que se haga así, y no mandando pólizas bien cerradas poniendo en valor el producto. Además en los textos legales que se leen en la grabación no se hace alusión alguna a las exclusiones, el periodo de carencia y lo que realmente cubre la póliza, dándose por ejemplo la circunstancia de que te tienes que fracturar solo seis huesos específicos, etc y claro el cliente lo recibe, lo lee, se siente (eliminado por el administrador) y lo desestima.

Escribo por aquí esta vez ( la 2) .

Fui despedida disciplinariamente no hará ni un mes …ya me fui a conciliación y todo ok.
Pero después de poner mi OPINIÓN en Google tan valida como la del más alto cargo ( os animo a verla ) me llama un agente de plataforma aún trabajando, para decirme que les han reunido para que me digan que la empresa puede que cierre por los malos comentarios …los cuales deben pensar que son míos, SEÑORES DIRECTORES si tienen tantooooosss comentarios negativos miren un poco como tratan a la gente , como gestionan la pequeña empresa que tiene , y si tanto hablan de mí aún llevando un mes sin estar ( cosa que me parece bastante fea ) PÓNGAME UN CUADRO DE HONOR por ser tan importante .
Eso si , lo que a mi me sobra de descaro les falta a AMBOS DIRECTORES EN EDUCACIÓN!

Un saludo, la chica del patinete

Me han echado a la calle. Dicen que he bajado mi rendimiento y me han despedido disciplinariamente para ahorrarse quinientos euros de indemnización. He estado aguantando en la oficina sin llorar, pero al llegar a casa me he derrumbado. He hecho todo lo posible por hacer mi trabajo lo mejor posible pero solo te valoran por vender y antes vendí bien y ahora no y a la calle. No pensaba que me fueran a despedir un lunes y me ha pillado de sorpresa, es todo muy raro en esta empresa.

Las empresa te despiden cuando les interesa y yo eso lo entiendo. Lo que no entiendo es que mientras estás trabajando con ellos meses o años haya mal ambiente porque eso repercute en el trabajo realizado. No cuesta mucho que haya buen ambiente, se trata de tener unos incentivos justos y sobre todo que te traten con respeto

Una empresa donde importamos poco y se nos trata como borregos, base de datos a médicos mala y lo peor el departamento de calidad que si los tienes de enemigos te hacen la cruz, malo también la actitud soberbia del director que da una imagen de empresa pésima, asta habla mal de la otra directora catalana, si nos has entrado corre.

Califico la empresa con una estrella porque es pequeña y mala. Advierto a otros usuarios que no hay estabilidad laboral en la empresa.

EN UNA PALABRA:
NEFASTA.
(eliminado por el administrador)
(eliminado por el administrador)
ECHAN A GENTE VALIDA, SE INVENTAN LO QUE QUIEREN PARA ALEGAR DESPIDO DISCIPLINARIO.
FORMACIONES DE PENA Y SELECTIVA.
Y TE LA PAGAN SI PASAS EL MES DE PRUEBA, PERO COMO ECHAN ANTES DEL MES, SE AHORRAN EL PAGAR TODO.
PAGAN EL 10 DE CADA MES.
OBEJTIVOS INVISIBLES.
(eliminado por el administrador) AL CLIENTE: SEGUROS ALMUDENA Y PSN ( PREVISION SANITARIA NACIONAL).
NO COMPRÉIS SEGUROS DE ESTAS CARACTERÍSTICAS Y PARA QUIEN SE PIENSE ENTRAR ALLI A TRABAJAR, UN GRAN CONSEJO NO ENTRÉIS.
OPTAR POR OTRO TRABAJO.
ESTE NO SE LE RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO.
Calle Marie Curie, 5-7, Edificio Beta, 5ª planta, oficina 3, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Me marché esta semana.
Empresa mediocre.
Nada profesionales.
Pagan pasada casi la 1 semana del mes, llegando al día 10 de cada mes.
Dedicados a echar a gente válida y muy trabajadora.
Y tienen subvenciones por implantar cursos de formación selectiva cada semana.
La remuneración es pasado el mes.
Pero suelen despedir antes, alegando cualquiera invención y no pagarte la semana perdida de formación.
Están contratando y echando a personal cada dos por tres.
Empresa nada fiable ni estable.
Productos que intentan meter si o sí al cliente por la fuerza.
Nada de calidad de seguros ni de personal.
(eliminado por el administrador)
No entréis nunca a trabajar allí, la empresa está situada en rivas en la Calle Marie Curie, 5-7, Edificio Beta, 5ª planta, oficina 3, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid.
Sueldos ridículos, objetivos de mentira, se inventan que se caen las ventas, y no hay demostración de ello.

He estado en una formación y en el tercer día cuando han preguntado si tenía alguna duda, he preguntado por las comisiones y me han dicho que todos los compañeros veteranos se llevan entre 200 y 400 euros al mes por vender. En una pausa he bajado a fumar y he preguntado a una veterana por las comisiones y me ha dicho que nadie llega a cobrar incentivos y que el sueldo se cobra el día diez. Me marché ayer y hoy no he asistido.

Que tengas que vender mínimo 8 pólizas de cáncer de hombre a médicos con una base de datos de venta fría para ganar 50 céntimos es de lo más asqueroso y (eliminado por el administrador) que he visto nunca. Nos tratan como a borregos mientras se llenan los bolsillos a costa de nuestras lágrimas.

Fui a hacer una entrevista junto a otras dos chicas y no me cojieron. En la oferta ponía atencción al cliente y en la entrevista me dijeron que era para vender seguros. No es clara la información.

Seguimos igual, despidos malas palabras, su dueño no hace nadita. Gestion de responsable o como se llame nefasta, registros penosos. Bamos a crear una plataforma de afectados y denunciarlo ante la comunidad.

Soy rumana y aunque llevo tiempo en Espana, no hablo espanol perfecto. Estuve una semana trabajando y me marché. Empresa pequena pero no cercana.

No hay un trabajo perfecto, pero si hay trabajos imperfectos y esto último lo encontramos en Aplicalia. Mi nota es un dos sobre diez y por eso pongo una estrella. Me ha resultado impactante la experiencia laboral en esta empresa. Supongo que tendrán algún tipo de beneficio por hacer tantas formaciones. He visto despedir a gente perfectamente válida por vender muy poco una semana o empezar con un producto nuevo y no tener en cuenta la curva de aprendizaje. Compañeros y mandos inmediatos de los teleoperadores buenos, pero la dirección abusa del despido alegando que nos acomodamos, cuando no hay base de datos y siempre se llama a los mismos clientes. Borran el historial de llamadas y cuando hablamos con un cliente, el mismo cliente ya nos comenta el producto, es hasta gracioso. Las comisiones es un caso paranormal. Es complicado llegar y si llegas las cambian para que no cobres incentivos. Se preocupan de chorradas como de que coincida el número de mesa con el número de la taquilla o que no tengas un plato para calentarte la comida y no comer directamente del tupper. Podría escribir un libro de anécdotas graciosas. Al final no es gracioso porque te despiden si avisar pertinentemente con la antelación legal correspondiente, alegando despido disciplinario y te tienes que buscar un abogado para ir al acto de conciliación. Para evitar esto lo que hice es buscarme otro empleo que empiezo este lunes que viene, trabajando por la mañana y poder así estar con mi mujer y mis hijos por la tarde, cosa que en Aplicalia no es posible porque solo se puede trabajar por la tarde y eso impide conciliar la vida familiar, y del teletrabajo olvídate, si preguntas por teletrabajar te contestan con una grosería. Es cierto que se cobra el día diez y que en la formación te dicen que se cobra del uno al diez, pero nunca se cobra el día uno. Lo juro por mis hijos.

Como me an eliminado la reseña la vuelvo ha poner de otra forma. me despidieron por no vender en una mala base, clima malo y lo peor el nuevo director que entro ace varias semanas. Todos los dias se va peña

La peor empresa que he trabajado en telemarketing. Es asqueroso el ambiente, los despidos, jefatura, calidad, etc.
Pensamientos arcaicos y una empresa putrefacta. Ojalá cierren pronto y se vayan al paro todos los jefes que trabajan ahí cobrando un pastizal por rascarse los XXX. Hoy de nuevo 8 despidos y entre ellos el mío sin justificar. No hay base de datos y nos obligan a vender como si no hubiese un mañana.

Mal ambiente. Es difícil tener sonrisa telefónica con tanto despido injustificado. Comisiones inalcanzables. Echan a la gente sin motivo. La plataforma parece un velatorio.