
Opiniones AUTOFESA
HE SACADO UN COCHE DE SUS INSTALACIONES Y EMPEZAR A ENCENDERSE LUCECITAS, LUZ DE SOS A LOS 3KMS, AVISADORES DE LA PRESION ,LUZ DE AVERIA ,PERO CON LA ITV RECIEN PASADA, NO SE COMO LO HAN ECHO PARA QUE NO DETECTEN TODOS LAS AVERIAS EN LA ITV, CIERRE CENTRALIZADO QUE NO FUNCIONA, TRATO PESIMO , ESO SI EL COCHE LIMPIO, RECOMIENDO NO COMPRAR NI UNA BICICLETA EN ESTA.
Puse una estrella por qué el sistema no me deja poner cero.
Compré en Mayo un Citroen C3 picasso.
Fue salir del concesionario y empezar a tener problemas en vez de un coche compré un gravísimo problema.
Puse hojas de reclamaciones e intenté que me lo cambiarán que devolvieran el dinero y ni hablar. Pedí vehículo de sustitución y al final me lo dieron después de dejarme sin coche dos meses.
El servicio por decir algo post venta cuando es algo que ven que el coche está muy perjudicado no te hacen ni caso y no reparan nada. Se dedican a que pases la garantía y maquillar el coche para eso.
El coche llegó a estar dos meses en taller sin hacerle prácticamente nada.
Apenas e podido disfrutar del mismo algunos días sueltos siempre averiado.
Se ríen en tu cara y cuando llego a cansar les me sabotearon el coche echándole líquido limpiaparabrisas al radiador estando apunto de un accidente grave.
Me miro un familiar mecánico el coche y no cambiaron ni el filtro del aire y no tocaron el coche porque los tornillos del mismo estaban intactos.
Una amenaza está gente para la seguridad vial y además unos rompe economías como en mi caso que la han destrozado dejando todos mis ahorros.
No revisan los coches mienten en todo.
Solo se salvan los coches que están cuidados por el propietario pero de revisión cero.
NO COMPREIS NI UN PATINETE
Asesor comercial autónomo en AUTOFESA, Alpedrete. Sueldo no especificado.
Buscan experiencia mínima en ventas y carnet de conducir. Ofrecen comisiones competitivas y formación constante como gran beneficio.
¿Realmente merece la pena darse de alta como autónomo para esto? ¿Algún comercial ha tenido éxito con las comisiones que ofrecen aquí?
Te venden coches averiados y no se hacen cargo de nada. Incumplimiento de garantia
Ni se os ocurra comprar en Autofesa, muy amables hasta que compras luego vienen los fallos, la falta de compromiso, los tiempos no se respetan, todo el mundo se desentiende y la mala educación.
Si nos les gusta lo que les dices o quieres ejercer tus derechos te cuelgan el teléfono y te tratan sin respeto. De verdad que no suelo usar las redes pero la ovación lo merecía. No pasen por esto innecesariamente; hay muchos profesionales del motor. No Autofesa
Totalmente de acuerdo. Justo lo que me ha pasado. mala experiencia, no recomendable
Porque a mi me ha pasado lo mismo. Al principio todo genial, pero al coche le salieron averias muy graves a los 15 días, y llevo un año que me están toreando.
Te venden un coche con muy buenas palabras. Pero si te da cualquier problema, se desentienden de todo. Compramos un coche que a los pocos dias empezó a dar problemas de motor, de sensores y de batería, además de que se le desprendió parte de la pintura. Gastamos más de 30000 euros y llevamos meses sin poder utilizar este vehiculo. Autofesa se ha desentendido de todo. Impresentables
Me ha pasado lo mismo
A mi me ha pasado lo mismo. He tenido que ponerlo con mis abogados
Son muy poco serios, ocultan los defectos de chapa y pintura, después de cobrar no hacen ni caso a las reclamaciones.
Compre un coche que supuestamente estaba perfecto, pero a la semana ya le salieron averías. Lo llevé y lo han tenido casi dos meses en el taller. Lo peor es que no me lo han arreglado y encima lo han rallado. Les demendare
Nunca más iré a comprar un vehículo a AUTOFESA. Te quedas sin señal y con un vehículo en mal estado.
Los problemas más recurrentes señalados por los usuarios sobre AUTOFESA incluyen la venta de vehículos con problemas mecánicos no revelados, falta de atención al cliente, disputas sobre reservas y devoluciones de dinero, así como deficiencias en la inspección y garantía de los vehículos. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con el concesionario o ha encontrado una solución satisfactoria a algún problema similar? ¿Hay alguna recomendación sobre cómo abordar estas situaciones al tratar con AUTOFESA?
Ellos recogen una reserva, te entregan un vehículo con graves fallos mecánicos, y cuando te acoges al derecho de desestimiento, no te devuelven la señal.
Cuando vas a comprar todo bien, muy amables, te preparan los papeles muy rápido y te hacen la entrega lo antes posible.
Me atendió Fran y cuando llamabas te contestaba y si le escribías respondía.
Cuando fui a recoger la moto, me dio error en la presión de los neumáticos, se supone que lo habían revisado, me dijeron que rodando se quitaba, no fue así, al día siguiente comprobé la presión tenía 1,4 y 1,9 cuando tienen que tener 2,5 y 2,8, la di aire y el error se quitó y ya de paso engrase la cadena que estaba seca, no la habían engrasado. Estoy escribiendo y llamando a Fran desde hace tres días porque la moto no va bien me da tirones, no hay forma de contactar con él, lee los mensajes pero no se molesta en contestar y el teléfono no lo coge, es una vergüenza, para vender si pero luego se olvidan de todo, te gastas mas de 11000 euros y te entregan algo que no esta bien.
Muy decepcionado, no aconsejo a nadie que vaya.
Seguiré insistiendo a ver si hay suerte y no le (eliminado por el administrador) el teléfono. Mientras llevaré la moto a pasar la revisión a la casa de ellos no me fio.
son unos sinverguenzas
Se han portado muy mal, no me cogen el teléfono ni contestan a los mensajes, compre una moto el día 7 de febrero, me está dando problemas y no contestan. Cuando me entregaron la moto daba error de presión, paré a decirles que lo miraran y me dijeron que se quitaba rodando, lo que es imposible, al día siguiente comprobé la presión y tenían un kilo menos cada rueda, las dí aire y se quitó el error, la cadena estaba seca no se han molestado en engrasarla y la moto me da tirones no va bien, no la han hecho ninguna revisión.
Ahora la voy a llevar a la casa, no me fio de ellos pero como me pasen alguna factura se la enviaré a ellos
Son unos embaucadores, mucho rollo al vender y nada al solucionar problemas. La garantía no vale para nada!!!!
Te venden coches para desguace e intentan hacerte (eliminado por el administrador) para se vaya acabando la garantía. No dan ninguna explicación del diagnóstico del coche.
Los únicos comentarios positivos son hacia el trato recibido y te lo sacaba punta de pistola el día que compras ilusionado el coche. LA PESADILLA EMPIEZA después.
Compré un vehiculo en Junio 2023, estamos en Noviembre y ha tenido 4 averías: rodamientos, turbo, intercooler y ahora junta de culata. Arreglaron las 2 primeras y las 2 últimas me dicen que no lo cubre la garantía y lo tengo que pagar. Lamentablemente tendré que hacerlo y demandarles por vicios ocultos. La atención al cliente es lamentable. En las 2 primeras averías me dieron cita con más de 1 mes. El coche inutilizado todo el tiempo. La poca garantía que dan es un (eliminado por el administrador) Mi consejo es NO comprar nada en Autofesa, han demostrado ser unos auténticos profesionales DE LA (eliminado por el administrador)
AUTOFESA, Un (eliminado por el administrador) "muy organizado"
Mucha actividad comercial y ninguna atención técnica. Los coches sin verificar mecánicamente. Sólo la suerte puede ayudar. Después un protocolo postventa, para no reparar el vehículo, a pesar de estar en Garantía, argumentan que son por desgaste. En mi caso grandes perdidas de aceite y un turbocompresor que fallaba desde el mismo día de la compra. Hoy si quiero devolver incluso el coche, pagando la diferencia con otro coche de su stock, rebajan la recompra de un vehículo comprado hace seis meses, estando la mayor parte del tiempo parado por averías y "de taller en taller" en casi un 35 % del valor de compra. Y eso que te vas a llevar otro coche! La garantía no vale para nada y la mayor parte de los coches tienen problemas muchos de ellos "importantes y graves" camuflados. Las opiniones de cinco estrellas que aparecen aquí, son la mayor parte de ellas forzadas, así aparece una mía anterior, te piden que escribas antes de coger el coche.
Nefasto todo, es imprescindible que la justicia investigue y ponga freno a tanto perjuicio a tanta gente, por actos claramente orientados a un beneficio extremo, utilizando todos los recursos para ello, incluso "mala fe".
Fecha de la experiencia: 19 de septiembre de 2023
(eliminado por el administrador)
Y hay muchos más artículos de diversas fuentes al respecto.
¡Ojo con esta gente!. Compré un coche hace 5 meses para irme a vivir fuera de Madrid y desde el primer viaje se me encendió el testigo del sistema de escape (FAP), hablé con él servicio postventa y me dijeron que la garantía no cubre las piezas del filtro de partículas, y también me recomendaron echarle un aditivo para limpiarlo y forzar una regeneración del filtro. Nada de esto funcionó y les volví a llamar y me dijeron que al vivir fuera lo llevara a un taller para que lo limpiaran y en su defecto cambiarlo por uno reparado que son más baratos. Lo llevé a un taller de confianza y lo limpiaron y me dijeron que el filtro no estaba sucio pero que seguía dando el fallo, por lo que como es un coche bastante nuevo (5 años), me dijeron que lo llevara a la casa oficial porque no veían el porqué del fallo ya que el filtro estaba limpio. Pues bien, lo llevé a la casa oficial y tiene un par de cosas rotas del sistema de escape y que la factura será de más de 2500€. Les vuelvo a llamar, y bien aleccionados le echan las culpas al primer taller que limpió el filtro. Voy a reclamar y a ponerlo en mano de mis abogados. Ojo con esta gente y con la garantía que ofrecen, engaños y malas artes, avisados quedan.
Son unos (eliminado por el administrador) me querían vender un coche que no era, no es el que venía en los papeles. Si no queréis ser víctima no compréis coches en Autofesa más exacto el de Villalba. Un saludo
Ojo con esta gente. Compré un coche hace 5 meses para irme a vivir fuera de Madrid y desde el primer viaje se me encendió el testigo del sistema de escape (FAP), hablé con él servicio postventa y me dijeron que la garantía no cubre las piezas del filtro de partículas, y también me recomendaron echarle un aditivo para limpiarlo y forzar una regeneración del filtro. Nada de esto funcionó y les volví a llamar y me dijeron que al vivir fuera lo llevara a un taller para que lo limpiaran y en su defecto cambiarlo por uno reparado que son más baratos. Lo llevé a un taller de confianza y lo limpiaron y me dijeron que el filtro no estaba sucio pero que seguía dando el fallo, por lo que como es un coche bastante nuevo (5 años), me dijeron que lo llevara a la casa oficial porque no veían el porqué del fallo ya que el filtro estaba limpio. Pues bien, lo llevé a la casa oficial y tiene un par de cosas rotas del sistema de escape y que la factura será de más de 2500€. Les vuelvo a llamar, y bien aleccionados le echan las culpas al primer taller que limpió el filtro. Voy a reclamar y a ponerlo en mano de mis abogados. Ojo con esta gente y con la garantía que ofrecen,
Sitio con una gran trayectoria en el mundo de la compra venta
Llevo tres años trabajando y feliz de la oportunidad y del tiempo que me han dedicado a formarme
Muy recomendable
Venden coches sin verificar, solo les hacen un lavado de cara
¿Venden sin verificar qué exactamente?
El estado en general del coche, no comprueban si el coche pudiera tener alguna anomalía. Los compran , les lavan la cara y los revenden tal cual. Y la sorpresa se la lleva el cliente que llega con toda la ilusión de comprarse un coche y deposita la ilusa confianza en un concesionario de compraventa que se supone ofrece algo más de garantías que comprárselo a un particular. Nada más lejos de la realidad
En serio Maro ???
Hay que explicártelo todo ??
O es que no has seguido el hilo de las reseñas dedicadas a esta magnífica empresa que se dedica a staphar a sus clientes....???
La atención al cliente es patética. Bueno, rectifico, es inexistente......
NUNCA, NUNCA, NUNCA, comprar a esta gente sin ver in situ el coche y probarlo. Porque como hay problemas después....Yo, de momento, he tenido suerte, pero sólo hay que ver los montones de experiencias postventa en la red para darse cuenta cómo son estos pollos...
¿Por qué dices que tuviste suerte? Sin embargo, ¿decidiste no comprar?
Por mi propia experiencia .
*ACTUALIZACIÓN: VENTA VEHÍCULO CON MOTOR AVERIADO
(eliminado por el administrador) NO REVISAN LOS VEHÍCULOS ANTES DE VENDERLOS. NO EXISTE GARANTÍA. SERVICIO POSTVENTA NEFASTO, MAL TRATO
El día 8/3/23 adquirí un vehículo Citroen C4 Cactus en su concesionario.
9 días después, el 17/4/23 el vehículo nos deja tirados, con aviso en centralita de avería motor. Ese mismo día, al estar el vehículo en garantía, se lo enviamos a su taller para que procedieran a repararlo. Nos devuelven el vehículo, con un simple reseteo de centralita y sin realizarle ninguna reparación.
El día 9/4/2023, como es lógico, ya que no han arreglado el vehículo, nos vuelve a ocurrir exactamente lo mismo, y, volviendo de vacaciones de Semana Santa, el vehículo vuelva entrar en modo avería, saliendo un cartel de avería motor. Hasta un mes después, el vehículo no entra en su taller puesto que se encuentran sin citas (y de paso sigue corriendo el período de garantía). El 15/5/23 nos devuelven el mismo con un reseteo de centralita, y un cambio de bujías totalmente inútil.
A finales de junio, como es lógico, vuelve a ocurrir exactamente LO MISMO: AVERÍA MOTOR, pero esta vez nos encontramos en LEON, que es la ciudad donde actualmente me encuentro.. En principio me autorizan a llevar el vehículo a un taller, el cual nos saca una diagnosis, que nada tiene que ver con lo que AUTOFESA me ha dicho has el momento, al ser la diagnosis tan complicada, me recomiendan que lo lleve a la casa oficinal, la CITROEN, y tras la autorización de (eliminado por el administrador), responsable de postventa de AUTOFESA, así lo hacemos. Y ahí comienza mi nueva AVENTURA CON AUTOFESA.
En la CITROEN descubren, tras una nueva diagnosis, e inspección visual mediante extracción del carter del aceite, que es necesaria la sustitución del motor, debido a los daños que presenta el mismo. Subo foto del estado del filtro de aspiración de la bomba. Al escribir a (eliminado por el administrador) todo empieza a complicarse. De repente, nada entra en garantía. Cuando se lo discuto SE INVENTA sin ninguna base legal y pasándose el contrato por el forro, que al estar el vehículo fuera de la Comunidad de Madrid, solo cubren las piezas pero no la mano de obra. Cuando le discuto eso SE INVENTA sin ninguna base legal ni contractual que, dado que la avería es de más 1.000€, se lo tengo que llevar a su taller. Cuando le explico que el vehículo que encuentra en el taller, y que claramente eso genera unos costes si lo que quieren es que se lo lleve a su taller, NO COBREN NINGUNO DE ESOS COSTES, NI LA DIAGNOSIS, NI LA GRUA NI ABSOLUTAMENTE NADA.
Tras un desgaste de más de 15 día de cruce de emails, con JAVIER, RESPONSABLE DE POSTVENTA, Y UNO DE LOS PROFESIONALES QUE PEOR NOS HA TRATADO EN NUESTRA VIDA, QUE SE RIE DE SUS CLIENTES EN CADA EMAIL QUE ESCRIBE, ADOCTRINADO POR AUTOFESA, procedemos a dar orden de reparación a la casa oficinal y a proceder a su posterior reclamación, ADEMÁS DE RECLAMAR TODOS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE HABER ESTADO SIN VEHÍCULO PRÁCTICAMENTE DESDE SU COMPRA EN MARZO.
Buenos días tal y como se le comentó en Google, le hemos ofrecido reparar su vehículo en nuestras instalaciones.
Porque a mi me paso lo mismo!!!!
Confirmo tu opinión; lo he vivido. Es todo cuero.
Una vergüenza de sitio. Me han vendido un coche con culata. Lleva más de 3 meses en su taller
Esa es la fecha de la compra de mi coche después de 10000 pavos y menos de mes y medio de la compra casi 19 días en taller así que a comprar a esta calaña que así nos irá , por plataforma afectados autofesa siempre fuertes
Vaya, menuda situación con tu coche. ¿Podrías explicar más detalladamente qué tipo de problemas has tenido durante esos 19 días en el taller?
Porque me intentaron (eliminado por el administrador) y tengo que presentar denuncia por apropiación indebida de una señal
Muy buenas, os voy a compartir mi experiencia con AUTOFESA para que a nadie más le pase como a mi y viva esta pesadilla!!
Son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) y juegan con las personas y de sus necesidades y las llevan al límite, gracias a Dios soy de Nerja (Malaga) y por este motivo si las cosas que me an dicho por teléfono me lo dicen a la cara el que estaría entre rejas sería yo
Pues bien. os voy a contar mi experiencia con los cara dura estos (por no llamarlos de otra manera)
Compro una Opel vivaro el 29 de septiembre 2022 (que a fecha de hoy 22 de febrero 2023 sin coche ni dinero)en color ocre (marrón) con 95 mil kilómetros por 23.150€ (después de vender mis dos vehículos)me hacen pagar un neumático por que les dije que los neumáticos delanteros estaban mal y el coche vibraba…pues lleguemos al acuerdo de que ellos pagaban uno y yo otro, no me parece bien pero bueno,no pasa nada, me meto en carretera y a las 40 kilómetros se me enciende el chivato de presión y di la vuelta por dos veces a sus instalaciones a resetear el sistema…vuelvo a meterme en carrete y se me enciende la luz de temperatura y el mensaje posible rotura de motor, paro de inmediato y le miro el agua y no tenia ni gota, llamo a (eliminado por el administrador) el comercial (que luego despiden) y me manda hablar con el taller (eliminado por el administrador) y me dice que reponga agua que puede ser de mantenimiento y el sistema tenga burbujas…pues bien, llego a nerja después de ir reponiendo agua cada pocos kilómetros,al día siguiente me pongo en contacto con taller (eliminado por el administrador) me dice que lo lleve a mi taller de confianza y que lo miren, mi taller me dice que podría ser del enfriador de los gases me dice mi taller…(o culata) se lo digo a (eliminado por el administrador) y opina lo mismo, me manda la pieza y se la monto y me cuesta 435€ después de poner la pieza la furgoneta sigue con el mismo consumo de agua tras varias pruebas, llamo a (eliminado por el administrador) y me dice que se la lleve a su taller Autofesa tras muchísimas llamadas y mensajes no me contestan y cuando contestan que están mirando de donde viene la avería que no dan con ella…al final me dicen culata rajada que hay que sustituir la culata, esperando varios meses para que llegue esa ansiosa culata se la montan y hacen pruebas de compresión y no da resultado esperado les pido por segunda vez que me devuelvan el dinero y anteriormente por burofax y que eso no es posible,desde taller me comunican que después de echarle muchas horas y dinero al coche me dice (eliminado por el administrador) que no merece la pena seguir invirtiendo tiempo y dinero en el coche y que le van a poner un motor restificado (perdona!!!) se llevan el motor mío y traen uno comprobado de desguace te cagas!!! Les digo que NO! Que me devuelvan el dinero y que no es posible eso me dicen, le propongo que me den otra furgoneta con las mismas características que la mía y me dice que mire en su flota…veo una por el valor de 24.850€ y atentos a lo que viene!! Que para hacer el cambio por mi furgoneta que me re compran mi furgoneta por 20.000€ y que tendría que pagar 5.000€ para poder llevarme la otra por que ya mi furgoneta le he hecho 2.000 kilómetros (claro subir y bajar de Madrid) y que ya a perdido valor por el tiempo que a pasado desde cuando la compre (claro! Ese tiempo en su instalaciones) CAGATE!!! 3.000€ por la cara y lo que me tenían que dar la otra furgoneta y dinero por daños y perjuicios, después de darle muchas opciones y muchas vueltas he decidido ir a juicio y por contacto y amigos que están muy metido en estos casos…se lo voy a ganar si o si así que queridos AUTOFESA EN LOS TRIBUNALES NOS VEMOS!!!! COMPARTIR TODO EL QUE QUIERA PARA QUE ESTO NO LE PASE A NADIE MÁS Gtautomocion. Autofesa
Cientos de afectados, han salido en Tele Madrid . (eliminado por el administrador)
Y cual ha sido la causa de que hayan afectados? Debe haber una razon
La razón es que te entregan los coches con averías , mi caso 3.600 euros en averías con diagnosis y presupuesto de la casa oficial pero no mires mi caso metete en las reseñas de su página web de google y vas a alucinar , culatas rajadas , no cumplen la ley de garantías , no permiten el desestimiento del contrato de compra dentro de los plazos que estipula la ley , una vez que has pagado DESPÍDETE DE TODO , ni coche de sustitución , solo se hacen cargo de la caja de cambios y motor y CUIDADO QUE VAN A DECIR CUALQUIER COSA PARA ECHAR BALONES FUERA , RESERVAS QUE NO DEVULEVEN AÚN SABIENDO QUE EL CLIENTE TIENE RAZÓN . Borran los testigos de las averías y en cuanto sales aparecen DE NUEVO TODOS , TE HACEN UN CONTRATO COMERCIAL SIENDO UN PARTICULAR Y DE ESTA FORMA SE QUIEREN QUITAR LA GARANTÍA QUE DEBEN DE DAR Y PARA COLMO TIENEN ADMITIDA A TRÁMITE UNA DEMANDA COLECTIVA EN MADRID EN EL BUFETE DE ABOGADOS MARTÍNEZ - ECHEVARRÍA 91 575 66 36
Metete en Afectados autofesa y alucina
Es cierto, pude corroborar que hay cientos de afectados ¿se sabe de alguien que les haya ganado un juicio? ese sería un buen precedente.
LAMENTABLE!!! NO COMPRAR NADA
VEHICULO REVISADO CON TODO AL DIA SEGUN ANUNCIAN E INCLUSO CON GARANTIA MECANICA DE 1AÑO!!!
COCHE CON 2 TURBOS ROTOS ANTES DE SALIR DE SUS INSTALACIONES, AVERIA DE LA BOMBA DEL AGUA Y DISTRIBUCION A LOS 8 MESES...
MAS DEL 50% DE PIEZAS DEL MOTOR DE "DESGUACE" E INCLUSO CULATA DE OTRO VERSION DE ESTE COCHE!!!
NO SOLO NO SE RESPONSABILIZAN, SINO QUE TIENEN LA CHULERIA DE INDICAR QUE LA GARANTIA SOLO CUBRE, BLOQUE MOTOR Y CAJA DE CAMBIOS!!!
NO COMPRAR NADA A ESTA (eliminado por el administrador)
Pero cuando les dices de todos los desperfectos que tiene el coche que te dicen ellos?
Solo cubren motor y caja de cambios y todo lo demás lo achacan al desgaste que tú le has producido . TE DICEN “ … DENUNCIANOS MAJETE … y verás que te sale por un pico entre abogado procurador perito judicial y ponte a esperar entre 1 año y medio a 2 “ eso cuando no te amenazan o te agreden como me ha ocurrido a mí y a Alejandra Encinas (está en las reseñas ) y a Luis Navarro (está en las reseñas )
¡Guao que descaro! ¿entonces, aparte de una demanda colectiva no hay nada que se pueda hacer?
Muy buenas, os voy a compartir mi experiencia con AUTOFESA para que a nadie más le pase como a mi y viva esta pesadilla!!
(eliminado por el administrador) y juegan con las personas y de sus necesidades y las llevan al límite, gracias a Dios soy de Nerja (Malaga) y por este motivo si las cosas que me an dicho por teléfono me lo dicen a la cara el que estaría entre rejas sería yo
Pues bien. os voy a contar mi experiencia con los cara dura estos (por no llamarlos de otra manera)
Compro una Opel vivaro el 29 de septiembre 2022 (que a fecha de hoy 22 de febrero 2023 sin coche ni dinero)en color ocre (marrón) con 95 mil kilómetros por 23.150€ (después de vender mis dos vehículos)me hacen pagar un neumático por que les dije que los neumáticos delanteros estaban mal y el coche vibraba…pues lleguemos al acuerdo de que ellos pagaban uno y yo otro, no me parece bien pero bueno,no pasa nada, me meto en carretera y a las 40 kilómetros se me enciende el chivato de presión y di la vuelta por dos veces a sus instalaciones a resetear el sistema…vuelvo a meterme en carrete y se me enciende la luz de temperatura y el mensaje posible rotura de motor, paro de inmediato y le miro el agua y no tenia ni gota, llamo a Sergio el comercial (que luego despiden) y me manda hablar con el taller Miguel y me dice que reponga agua que puede ser de mantenimiento y el sistema tenga burbujas…pues bien, llego a nerja después de ir reponiendo agua cada pocos kilómetros,al día siguiente me pongo en contacto con taller (Miguel) me dice que lo lleve a mi taller de confianza y que lo miren, mi taller me dice que podría ser del enfriador de los gases me dice mi taller…(o culata) se lo digo a Miguel y opina lo mismo, me manda la pieza y se la monto y me cuesta 435€ después de poner la pieza la furgoneta sigue con el mismo consumo de agua tras varias pruebas, llamo a Miguel y me dice que se la lleve a su taller Autofesa tras muchísimas llamadas y mensajes no me contestan y cuando contestan que están mirando de donde viene la avería que no dan con ella…al final me dicen culata rajada que hay que sustituir la culata, esperando varios meses para que llegue esa ansiosa culata se la montan y hacen pruebas de compresión y no da resultado esperado les pido por segunda vez que me devuelvan el dinero y anteriormente por burofax y que eso no es posible,desde taller me comunican que después de echarle muchas horas y dinero al coche me dice Miguel que no merece la pena seguir invirtiendo tiempo y dinero en el coche y que le van a poner un motor restificado (perdona!!!) se llevan el motor mío y traen uno comprobado de desguace te cagas!!! Les digo que NO! Que me devuelvan el dinero y que no es posible eso me dicen, le propongo que me den otra furgoneta con las mismas características que la mía y me dice que mire en su flota…veo una por el valor de 24.850€ y atentos a lo que viene!! Que para hacer el cambio por mi furgoneta que me re compran mi furgoneta por 20.000€ y que tendría que pagar 5.000€ para poder llevarme la otra por que ya mi furgoneta le he hecho 2.000 kilómetros (claro subir y bajar de Madrid) y que ya a perdido valor por el tiempo que a pasado desde cuando la compre (claro! Ese tiempo en su instalaciones) CAGATE!!! 3.000€ por la cara y lo que me tenían que dar la otra furgoneta y dinero por daños y perjuicios, después de darle muchas opciones y muchas vueltas he decidido ir a juicio y por contacto y amigos que están muy metido en estos casos…se lo voy a ganar si o si así que queridos AUTOFESA EN LOS TRIBUNALES NOS VEMOS!!!! COMPARTIR TODO EL QUE QUIERA PARA QUE ESTO NO LE PASE A NADIE MÁS
Muy buenas, os voy a compartir mi experiencia con AUTOFESA para que a nadie más le pase como a mi y viva esta pesadilla!!
Son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) y juegan con las personas y de sus necesidades y las llevan al límite, gracias a Dios soy de Nerja (Malaga) y por este motivo si las cosas que me an dicho por teléfono me lo dicen a la cara el que estaría entre rejas sería yo
Pues bien. os voy a contar mi experiencia con los cara dura estos (por no llamarlos de otra manera)
Compro una Opel vivaro el 29 de septiembre 2022 (que a fecha de hoy 22 de febrero 2023 sin coche ni dinero)en color ocre (marrón) con 95 mil kilómetros por 23.150€ (después de vender mis dos vehículos)me hacen pagar un neumático por que les dije que los neumáticos delanteros estaban mal y el coche vibraba…pues lleguemos al acuerdo de que ellos pagaban uno y yo otro, no me parece bien pero bueno,no pasa nada, me meto en carretera y a las 40 kilómetros se me enciende el chivato de presión y di la vuelta por dos veces a sus instalaciones a resetear el sistema…vuelvo a meterme en carrete y se me enciende la luz de temperatura y el mensaje posible rotura de motor, paro de inmediato y le miro el agua y no tenia ni gota, llamo a (eliminado por el administrador) el comercial (que luego despiden) y me manda hablar con el taller (eliminado por el administrador) y me dice que reponga agua que puede ser de mantenimiento y el sistema tenga burbujas…pues bien, llego a nerja después de ir reponiendo agua cada pocos kilómetros,al día siguiente me pongo en contacto con taller (eliminado por el administrador) me dice que lo lleve a mi taller de confianza y que lo miren, mi taller me dice que podría ser del enfriador de los gases me dice mi taller…(o culata) se lo digo a (eliminado por el administrador) y opina lo mismo, me manda la pieza y se la monto y me cuesta 435€ después de poner la pieza la furgoneta sigue con el mismo consumo de agua tras varias pruebas, llamo a (eliminado por el administrador) y me dice que se la lleve a su taller Autofesa tras muchísimas llamadas y mensajes no me contestan y cuando contestan que están mirando de donde viene la avería que no dan con ella…al final me dicen culata rajada que hay que sustituir la culata, esperando varios meses para que llegue esa ansiosa culata se la montan y hacen pruebas de compresión y no da resultado esperado les pido por segunda vez que me devuelvan el dinero y anteriormente por burofax y que eso no es posible,desde taller me comunican que después de echarle muchas horas y dinero al coche me dice (eliminado por el administrador) que no merece la pena seguir invirtiendo tiempo y dinero en el coche y que le van a poner un motor restificado (perdona!!!) se llevan el motor mío y traen uno comprobado de desguace te cagas!!! Les digo que NO! Que me devuelvan el dinero y que no es posible eso me dicen, le propongo que me den otra furgoneta con las mismas características que la mía y me dice que mire en su flota…veo una por el valor de 24.850€ y atentos a lo que viene!! Que para hacer el cambio por mi furgoneta que me re compran mi furgoneta por 20.000€ y que tendría que pagar 5.000€ para poder llevarme la otra por que ya mi furgoneta le he hecho 2.000 kilómetros (claro subir y bajar de Madrid) y que ya a perdido valor por el tiempo que a pasado desde cuando la compre (claro! Ese tiempo en su instalaciones) (eliminado por el administrador)!!! 3.000€ por la cara y lo que me tenían que dar la otra furgoneta y dinero por daños y perjuicios, después de darle muchas opciones y muchas vueltas he decidido ir a juicio y por contacto y amigos que están muy metido en estos casos…se lo voy a ganar si o si así que queridos AUTOFESA EN LOS TRIBUNALES NOS VEMOS!!!! COMPARTIR TODO EL QUE QUIERA PARA QUE ESTO NO LE PASE A NADIE MÁS !angel
Empresa de (eliminado por el administrador) que ven licito ganarse el pan a costa de (eliminado por el administrador) a la gente con coches llenos de averias, que solo retocan para su venta.
Porque me tambien me vendieron a mi y a otras 700 personas un coche con averías y se desentendieron de la garantía