AUTOFESA

Nunca más iré a comprar un vehículo a AUTOFESA. Te quedas sin señal y con un vehículo en mal estado.

Los problemas más recurrentes señalados por los usuarios sobre AUTOFESA incluyen la venta de vehículos con problemas mecánicos no revelados, falta de atención al cliente, disputas sobre reservas y devoluciones de dinero, así como deficiencias en la inspección y garantía de los vehículos. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con el concesionario o ha encontrado una solución satisfactoria a algún problema similar? ¿Hay alguna recomendación sobre cómo abordar estas situaciones al tratar con AUTOFESA?

Cuando vas a comprar todo bien, muy amables, te preparan los papeles muy rápido y te hacen la entrega lo antes posible.
Me atendió Fran y cuando llamabas te contestaba y si le escribías respondía.
Cuando fui a recoger la moto, me dio error en la presión de los neumáticos, se supone que lo habían revisado, me dijeron que rodando se quitaba, no fue así, al día siguiente comprobé la presión tenía 1,4 y 1,9 cuando tienen que tener 2,5 y 2,8, la di aire y el error se quitó y ya de paso engrase la cadena que estaba seca, no la habían engrasado. Estoy escribiendo y llamando a Fran desde hace tres días porque la moto no va bien me da tirones, no hay forma de contactar con él, lee los mensajes pero no se molesta en contestar y el teléfono no lo coge, es una vergüenza, para vender si pero luego se olvidan de todo, te gastas mas de 11000 euros y te entregan algo que no esta bien.
Muy decepcionado, no aconsejo a nadie que vaya.
Seguiré insistiendo a ver si hay suerte y no le (eliminado por el administrador) el teléfono. Mientras llevaré la moto a pasar la revisión a la casa de ellos no me fio.

Se han portado muy mal, no me cogen el teléfono ni contestan a los mensajes, compre una moto el día 7 de febrero, me está dando problemas y no contestan. Cuando me entregaron la moto daba error de presión, paré a decirles que lo miraran y me dijeron que se quitaba rodando, lo que es imposible, al día siguiente comprobé la presión y tenían un kilo menos cada rueda, las dí aire y se quitó el error, la cadena estaba seca no se han molestado en engrasarla y la moto me da tirones no va bien, no la han hecho ninguna revisión.
Ahora la voy a llevar a la casa, no me fio de ellos pero como me pasen alguna factura se la enviaré a ellos

Te venden coches para desguace e intentan hacerte (eliminado por el administrador) para se vaya acabando la garantía. No dan ninguna explicación del diagnóstico del coche.
Los únicos comentarios positivos son hacia el trato recibido y te lo sacaba punta de pistola el día que compras ilusionado el coche. LA PESADILLA EMPIEZA después.

Compré un vehiculo en Junio 2023, estamos en Noviembre y ha tenido 4 averías: rodamientos, turbo, intercooler y ahora junta de culata. Arreglaron las 2 primeras y las 2 últimas me dicen que no lo cubre la garantía y lo tengo que pagar. Lamentablemente tendré que hacerlo y demandarles por vicios ocultos. La atención al cliente es lamentable. En las 2 primeras averías me dieron cita con más de 1 mes. El coche inutilizado todo el tiempo. La poca garantía que dan es un (eliminado por el administrador) Mi consejo es NO comprar nada en Autofesa, han demostrado ser unos auténticos profesionales DE LA (eliminado por el administrador)

AUTOFESA, Un (eliminado por el administrador) "muy organizado"
Mucha actividad comercial y ninguna atención técnica. Los coches sin verificar mecánicamente. Sólo la suerte puede ayudar. Después un protocolo postventa, para no reparar el vehículo, a pesar de estar en Garantía, argumentan que son por desgaste. En mi caso grandes perdidas de aceite y un turbocompresor que fallaba desde el mismo día de la compra. Hoy si quiero devolver incluso el coche, pagando la diferencia con otro coche de su stock, rebajan la recompra de un vehículo comprado hace seis meses, estando la mayor parte del tiempo parado por averías y "de taller en taller" en casi un 35 % del valor de compra. Y eso que te vas a llevar otro coche! La garantía no vale para nada y la mayor parte de los coches tienen problemas muchos de ellos "importantes y graves" camuflados. Las opiniones de cinco estrellas que aparecen aquí, son la mayor parte de ellas forzadas, así aparece una mía anterior, te piden que escribas antes de coger el coche.
Nefasto todo, es imprescindible que la justicia investigue y ponga freno a tanto perjuicio a tanta gente, por actos claramente orientados a un beneficio extremo, utilizando todos los recursos para ello, incluso "mala fe".

Fecha de la experiencia: 19 de septiembre de 2023

(eliminado por el administrador)
Y hay muchos más artículos de diversas fuentes al respecto.

¡Ojo con esta gente!. Compré un coche hace 5 meses para irme a vivir fuera de Madrid y desde el primer viaje se me encendió el testigo del sistema de escape (FAP), hablé con él servicio postventa y me dijeron que la garantía no cubre las piezas del filtro de partículas, y también me recomendaron echarle un aditivo para limpiarlo y forzar una regeneración del filtro. Nada de esto funcionó y les volví a llamar y me dijeron que al vivir fuera lo llevara a un taller para que lo limpiaran y en su defecto cambiarlo por uno reparado que son más baratos. Lo llevé a un taller de confianza y lo limpiaron y me dijeron que el filtro no estaba sucio pero que seguía dando el fallo, por lo que como es un coche bastante nuevo (5 años), me dijeron que lo llevara a la casa oficial porque no veían el porqué del fallo ya que el filtro estaba limpio. Pues bien, lo llevé a la casa oficial y tiene un par de cosas rotas del sistema de escape y que la factura será de más de 2500€. Les vuelvo a llamar, y bien aleccionados le echan las culpas al primer taller que limpió el filtro. Voy a reclamar y a ponerlo en mano de mis abogados. Ojo con esta gente y con la garantía que ofrecen, engaños y malas artes, avisados quedan.

Son unos (eliminado por el administrador) me querían vender un coche que no era, no es el que venía en los papeles. Si no queréis ser víctima no compréis coches en Autofesa más exacto el de Villalba. Un saludo

Ojo con esta gente. Compré un coche hace 5 meses para irme a vivir fuera de Madrid y desde el primer viaje se me encendió el testigo del sistema de escape (FAP), hablé con él servicio postventa y me dijeron que la garantía no cubre las piezas del filtro de partículas, y también me recomendaron echarle un aditivo para limpiarlo y forzar una regeneración del filtro. Nada de esto funcionó y les volví a llamar y me dijeron que al vivir fuera lo llevara a un taller para que lo limpiaran y en su defecto cambiarlo por uno reparado que son más baratos. Lo llevé a un taller de confianza y lo limpiaron y me dijeron que el filtro no estaba sucio pero que seguía dando el fallo, por lo que como es un coche bastante nuevo (5 años), me dijeron que lo llevara a la casa oficial porque no veían el porqué del fallo ya que el filtro estaba limpio. Pues bien, lo llevé a la casa oficial y tiene un par de cosas rotas del sistema de escape y que la factura será de más de 2500€. Les vuelvo a llamar, y bien aleccionados le echan las culpas al primer taller que limpió el filtro. Voy a reclamar y a ponerlo en mano de mis abogados. Ojo con esta gente y con la garantía que ofrecen,

Sitio con una gran trayectoria en el mundo de la compra venta
Llevo tres años trabajando y feliz de la oportunidad y del tiempo que me han dedicado a formarme
Muy recomendable

Venden coches sin verificar, solo les hacen un lavado de cara

La atención al cliente es patética. Bueno, rectifico, es inexistente......

NUNCA, NUNCA, NUNCA, comprar a esta gente sin ver in situ el coche y probarlo. Porque como hay problemas después....Yo, de momento, he tenido suerte, pero sólo hay que ver los montones de experiencias postventa en la red para darse cuenta cómo son estos pollos...

Una vergüenza de sitio. Me han vendido un coche con culata. Lleva más de 3 meses en su taller

Esa es la fecha de la compra de mi coche después de 10000 pavos y menos de mes y medio de la compra casi 19 días en taller así que a comprar a esta calaña que así nos irá , por plataforma afectados autofesa siempre fuertes

Muy buenas, os voy a compartir mi experiencia con AUTOFESA para que a nadie más le pase como a mi y viva esta pesadilla!!

Son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) y juegan con las personas y de sus necesidades y las llevan al límite, gracias a Dios soy de Nerja (Malaga) y por este motivo si las cosas que me an dicho por teléfono me lo dicen a la cara el que estaría entre rejas sería yo
Pues bien. os voy a contar mi experiencia con los cara dura estos (por no llamarlos de otra manera)

Compro una Opel vivaro el 29 de septiembre 2022 (que a fecha de hoy 22 de febrero 2023 sin coche ni dinero)en color ocre (marrón) con 95 mil kilómetros por 23.150€ (después de vender mis dos vehículos)me hacen pagar un neumático por que les dije que los neumáticos delanteros estaban mal y el coche vibraba…pues lleguemos al acuerdo de que ellos pagaban uno y yo otro, no me parece bien pero bueno,no pasa nada, me meto en carretera y a las 40 kilómetros se me enciende el chivato de presión y di la vuelta por dos veces a sus instalaciones a resetear el sistema…vuelvo a meterme en carrete y se me enciende la luz de temperatura y el mensaje posible rotura de motor, paro de inmediato y le miro el agua y no tenia ni gota, llamo a (eliminado por el administrador) el comercial (que luego despiden) y me manda hablar con el taller (eliminado por el administrador) y me dice que reponga agua que puede ser de mantenimiento y el sistema tenga burbujas…pues bien, llego a nerja después de ir reponiendo agua cada pocos kilómetros,al día siguiente me pongo en contacto con taller (eliminado por el administrador) me dice que lo lleve a mi taller de confianza y que lo miren, mi taller me dice que podría ser del enfriador de los gases me dice mi taller…(o culata) se lo digo a (eliminado por el administrador) y opina lo mismo, me manda la pieza y se la monto y me cuesta 435€ después de poner la pieza la furgoneta sigue con el mismo consumo de agua tras varias pruebas, llamo a (eliminado por el administrador) y me dice que se la lleve a su taller Autofesa tras muchísimas llamadas y mensajes no me contestan y cuando contestan que están mirando de donde viene la avería que no dan con ella…al final me dicen culata rajada que hay que sustituir la culata, esperando varios meses para que llegue esa ansiosa culata se la montan y hacen pruebas de compresión y no da resultado esperado les pido por segunda vez que me devuelvan el dinero y anteriormente por burofax y que eso no es posible,desde taller me comunican que después de echarle muchas horas y dinero al coche me dice (eliminado por el administrador) que no merece la pena seguir invirtiendo tiempo y dinero en el coche y que le van a poner un motor restificado (perdona!!!) se llevan el motor mío y traen uno comprobado de desguace te cagas!!! Les digo que NO! Que me devuelvan el dinero y que no es posible eso me dicen, le propongo que me den otra furgoneta con las mismas características que la mía y me dice que mire en su flota…veo una por el valor de 24.850€ y atentos a lo que viene!! Que para hacer el cambio por mi furgoneta que me re compran mi furgoneta por 20.000€ y que tendría que pagar 5.000€ para poder llevarme la otra por que ya mi furgoneta le he hecho 2.000 kilómetros (claro subir y bajar de Madrid) y que ya a perdido valor por el tiempo que a pasado desde cuando la compre (claro! Ese tiempo en su instalaciones) CAGATE!!! 3.000€ por la cara y lo que me tenían que dar la otra furgoneta y dinero por daños y perjuicios, después de darle muchas opciones y muchas vueltas he decidido ir a juicio y por contacto y amigos que están muy metido en estos casos…se lo voy a ganar si o si así que queridos AUTOFESA EN LOS TRIBUNALES NOS VEMOS!!!! COMPARTIR TODO EL QUE QUIERA PARA QUE ESTO NO LE PASE A NADIE MÁS Gtautomocion. Autofesa

Cientos de afectados, han salido en Tele Madrid . (eliminado por el administrador)

LAMENTABLE!!! NO COMPRAR NADA
VEHICULO REVISADO CON TODO AL DIA SEGUN ANUNCIAN E INCLUSO CON GARANTIA MECANICA DE 1AÑO!!!
COCHE CON 2 TURBOS ROTOS ANTES DE SALIR DE SUS INSTALACIONES, AVERIA DE LA BOMBA DEL AGUA Y DISTRIBUCION A LOS 8 MESES...
MAS DEL 50% DE PIEZAS DEL MOTOR DE "DESGUACE" E INCLUSO CULATA DE OTRO VERSION DE ESTE COCHE!!!
NO SOLO NO SE RESPONSABILIZAN, SINO QUE TIENEN LA CHULERIA DE INDICAR QUE LA GARANTIA SOLO CUBRE, BLOQUE MOTOR Y CAJA DE CAMBIOS!!!
NO COMPRAR NADA A ESTA (eliminado por el administrador)

Muy buenas, os voy a compartir mi experiencia con AUTOFESA para que a nadie más le pase como a mi y viva esta pesadilla!!

(eliminado por el administrador) y juegan con las personas y de sus necesidades y las llevan al límite, gracias a Dios soy de Nerja (Malaga) y por este motivo si las cosas que me an dicho por teléfono me lo dicen a la cara el que estaría entre rejas sería yo
Pues bien. os voy a contar mi experiencia con los cara dura estos (por no llamarlos de otra manera)

Compro una Opel vivaro el 29 de septiembre 2022 (que a fecha de hoy 22 de febrero 2023 sin coche ni dinero)en color ocre (marrón) con 95 mil kilómetros por 23.150€ (después de vender mis dos vehículos)me hacen pagar un neumático por que les dije que los neumáticos delanteros estaban mal y el coche vibraba…pues lleguemos al acuerdo de que ellos pagaban uno y yo otro, no me parece bien pero bueno,no pasa nada, me meto en carretera y a las 40 kilómetros se me enciende el chivato de presión y di la vuelta por dos veces a sus instalaciones a resetear el sistema…vuelvo a meterme en carrete y se me enciende la luz de temperatura y el mensaje posible rotura de motor, paro de inmediato y le miro el agua y no tenia ni gota, llamo a Sergio el comercial (que luego despiden) y me manda hablar con el taller Miguel y me dice que reponga agua que puede ser de mantenimiento y el sistema tenga burbujas…pues bien, llego a nerja después de ir reponiendo agua cada pocos kilómetros,al día siguiente me pongo en contacto con taller (Miguel) me dice que lo lleve a mi taller de confianza y que lo miren, mi taller me dice que podría ser del enfriador de los gases me dice mi taller…(o culata) se lo digo a Miguel y opina lo mismo, me manda la pieza y se la monto y me cuesta 435€ después de poner la pieza la furgoneta sigue con el mismo consumo de agua tras varias pruebas, llamo a Miguel y me dice que se la lleve a su taller Autofesa tras muchísimas llamadas y mensajes no me contestan y cuando contestan que están mirando de donde viene la avería que no dan con ella…al final me dicen culata rajada que hay que sustituir la culata, esperando varios meses para que llegue esa ansiosa culata se la montan y hacen pruebas de compresión y no da resultado esperado les pido por segunda vez que me devuelvan el dinero y anteriormente por burofax y que eso no es posible,desde taller me comunican que después de echarle muchas horas y dinero al coche me dice Miguel que no merece la pena seguir invirtiendo tiempo y dinero en el coche y que le van a poner un motor restificado (perdona!!!) se llevan el motor mío y traen uno comprobado de desguace te cagas!!! Les digo que NO! Que me devuelvan el dinero y que no es posible eso me dicen, le propongo que me den otra furgoneta con las mismas características que la mía y me dice que mire en su flota…veo una por el valor de 24.850€ y atentos a lo que viene!! Que para hacer el cambio por mi furgoneta que me re compran mi furgoneta por 20.000€ y que tendría que pagar 5.000€ para poder llevarme la otra por que ya mi furgoneta le he hecho 2.000 kilómetros (claro subir y bajar de Madrid) y que ya a perdido valor por el tiempo que a pasado desde cuando la compre (claro! Ese tiempo en su instalaciones) CAGATE!!! 3.000€ por la cara y lo que me tenían que dar la otra furgoneta y dinero por daños y perjuicios, después de darle muchas opciones y muchas vueltas he decidido ir a juicio y por contacto y amigos que están muy metido en estos casos…se lo voy a ganar si o si así que queridos AUTOFESA EN LOS TRIBUNALES NOS VEMOS!!!! COMPARTIR TODO EL QUE QUIERA PARA QUE ESTO NO LE PASE A NADIE MÁS

Muy buenas, os voy a compartir mi experiencia con AUTOFESA para que a nadie más le pase como a mi y viva esta pesadilla!!

Son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) y juegan con las personas y de sus necesidades y las llevan al límite, gracias a Dios soy de Nerja (Malaga) y por este motivo si las cosas que me an dicho por teléfono me lo dicen a la cara el que estaría entre rejas sería yo
Pues bien. os voy a contar mi experiencia con los cara dura estos (por no llamarlos de otra manera)

Compro una Opel vivaro el 29 de septiembre 2022 (que a fecha de hoy 22 de febrero 2023 sin coche ni dinero)en color ocre (marrón) con 95 mil kilómetros por 23.150€ (después de vender mis dos vehículos)me hacen pagar un neumático por que les dije que los neumáticos delanteros estaban mal y el coche vibraba…pues lleguemos al acuerdo de que ellos pagaban uno y yo otro, no me parece bien pero bueno,no pasa nada, me meto en carretera y a las 40 kilómetros se me enciende el chivato de presión y di la vuelta por dos veces a sus instalaciones a resetear el sistema…vuelvo a meterme en carrete y se me enciende la luz de temperatura y el mensaje posible rotura de motor, paro de inmediato y le miro el agua y no tenia ni gota, llamo a (eliminado por el administrador) el comercial (que luego despiden) y me manda hablar con el taller (eliminado por el administrador) y me dice que reponga agua que puede ser de mantenimiento y el sistema tenga burbujas…pues bien, llego a nerja después de ir reponiendo agua cada pocos kilómetros,al día siguiente me pongo en contacto con taller (eliminado por el administrador) me dice que lo lleve a mi taller de confianza y que lo miren, mi taller me dice que podría ser del enfriador de los gases me dice mi taller…(o culata) se lo digo a (eliminado por el administrador) y opina lo mismo, me manda la pieza y se la monto y me cuesta 435€ después de poner la pieza la furgoneta sigue con el mismo consumo de agua tras varias pruebas, llamo a (eliminado por el administrador) y me dice que se la lleve a su taller Autofesa tras muchísimas llamadas y mensajes no me contestan y cuando contestan que están mirando de donde viene la avería que no dan con ella…al final me dicen culata rajada que hay que sustituir la culata, esperando varios meses para que llegue esa ansiosa culata se la montan y hacen pruebas de compresión y no da resultado esperado les pido por segunda vez que me devuelvan el dinero y anteriormente por burofax y que eso no es posible,desde taller me comunican que después de echarle muchas horas y dinero al coche me dice (eliminado por el administrador) que no merece la pena seguir invirtiendo tiempo y dinero en el coche y que le van a poner un motor restificado (perdona!!!) se llevan el motor mío y traen uno comprobado de desguace te cagas!!! Les digo que NO! Que me devuelvan el dinero y que no es posible eso me dicen, le propongo que me den otra furgoneta con las mismas características que la mía y me dice que mire en su flota…veo una por el valor de 24.850€ y atentos a lo que viene!! Que para hacer el cambio por mi furgoneta que me re compran mi furgoneta por 20.000€ y que tendría que pagar 5.000€ para poder llevarme la otra por que ya mi furgoneta le he hecho 2.000 kilómetros (claro subir y bajar de Madrid) y que ya a perdido valor por el tiempo que a pasado desde cuando la compre (claro! Ese tiempo en su instalaciones) (eliminado por el administrador)!!! 3.000€ por la cara y lo que me tenían que dar la otra furgoneta y dinero por daños y perjuicios, después de darle muchas opciones y muchas vueltas he decidido ir a juicio y por contacto y amigos que están muy metido en estos casos…se lo voy a ganar si o si así que queridos AUTOFESA EN LOS TRIBUNALES NOS VEMOS!!!! COMPARTIR TODO EL QUE QUIERA PARA QUE ESTO NO LE PASE A NADIE MÁS !angel

Empresa de (eliminado por el administrador) que ven licito ganarse el pan a costa de (eliminado por el administrador) a la gente con coches llenos de averias, que solo retocan para su venta.

No recomendamos Autofesa, venden vehiculos con problemas, que luego aunque la garantía es de un año se lavan las manos y no te cubren nada.

Sonda Lamba de 580€ al mes de adquirir el coche. Un vehículo el cual ya tenía esta falla y ellos eliminaron. A pesar de denunciar y enviar todo tipo de documentos, fotos etc... no sirvió de nada.
Cuidado con esta empresa son lobos con piel de cordero.
NO COMPREN EN ESTA EMPRESA

Venden coches a particulares sin garantía ha pesar de que esto es ilegal los coches sin garantía solo los pueden comprar autonomos o empresas claro que saben perfectamente lo que hacen ya que no pueden garantizar que ninguno de sus coches llegue a la vuelta de la esquina( nuestra vendedora fue (eliminado por el administrador)) fue mi pareja a comprar su primer choche hace un 1 año un opel corsa negro 131 mil km año 2004 3500 euros ella con su ignoracia no abrió el capo perdidas de aceite mala combustion humos desgaste de pastillas parecian papel de fumar rodamiento derecho desgastado olguras de direcion aceite por debajo de el nivel cinta vulcanizable en los latiguillos un desastre mecanico con ruedas el coche tenia una radio por bluetooth la cual no sabian la contraseña de la misma cuando mandaron los papeles del veiculo nos pudimos enterar que al veiculo lo abian rechazado 5 veces de la itv con razon teneis asta vuestra propia plataforma de afectados por no hablar de los 295 afectados de tik tok ( esta misma reseña la escribi ayer dia 6 de febrero en su perfil comercial de Google sorpresa un dia despues ya no esta )

Nunca hay responsables, los dueños se esconden, me vendieron un coche malo sin garantía con contrato profesional siendo particular