Compré un sofá en la tienda de Armilla. Todo perfecto hasta que me di cuenta que el sofá estaba partido totalmente. Llamé en Julio de 2020 para que vinieran a repararlo y han venido a por él en Enero de 2021. Me traen un sofá en préstamo, supuestamente nuevo. Y, ¿cual es mi sorpresa? Entre los cojines encuentro pañuelos usados y palomitas. He de decir que no me importa tener un sofá usado, pero al menos podrían haberlo limpiado antes de traerlo a casa.
Sin duda, NUNCA MÁS REPETIRÉ.
En mi caso he tenido buena experiencia en el envío a domicilio. Bien embalado, sin defectos y entrega en un plazo considerable. La atención al cliente también ha sido buena y rápida. Me gusta poder comprar en un establecimiento de mi ciudad y que tenga este buen servicio. Asi apuesto por el negocio local.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
CENTRO HOGAR SANCHEZ es una regular empresa.
Califico la empresa en 1.
Después de 1 mes de espera me puse en contacto para ver el porqué se retrasan tanto en la entrega, no contestan, y ya les dije que me devolvieran el dinero ( al día siguiente tenía el armario en mi casa) el armario malo malísimo, una puerta más alta que otra, en fin, mala experiencia con esta tienda, y armario muy frágil ( casi 300 euros costó) en fin...
Pregunta a los empleados:
FATAL!!!!
FALTA DE SERIEDAD.
MAS DE UN MES PARA RECIBIR UNA MESA DE COCINA.
NOS LLEGA TARDE Y ROTA
PEDIMOS CAMBIO Y DESPUÉS DE UN MES MÁS AÚN SEGUIMOS SIN NOTICIAS.
CONTACTAMOS CON ELLOS Y NOS DICEN QUE AÚN NO SABEN CUANDO LO PODRÁN TENER.
CASI TRES MESES Y NO SABEMOS NADA AÚN
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
CENTRO HOGAR SANCHEZ es una terrible empresa.
Califico la empresa en 2.
CENTRO HOGAR SANCHEZ debería mejorar: responsabilidades.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
CENTRO HOGAR SANCHEZ es una regular empresa.
El servicio postventa es desastroso, compré un mueble en agosto, a las 3 semanas vinieron a montarlo casa pero lo dejaron a medias por falta
Pregunta a los empleados:
No recomiendo para nada ésta tienda. Compré sillas que nada más abrir la caja me horrorizó...el color no es el mismo y tenía óxido por varias partes. Desepcionada, llamo a la tienda y me pasan con la encargada de las incidencias. Me dice que hay que mandar correo con fotos. Lo hago y siguen mandandome correos automáticos que tengo que mandar fotos de todas y cada una dd las sillas Aroa. Vidta la política de las devoluciones, me quedé las 6 sillas que sube el importe a 245€, y ahora las tengo que llevar que le pongan goma espuma y que las forren. No recomiedo para nada ni la silla ni la tienda. Unos auténticos (eliminado por el administrador)
2 meses esperando un armario y no saben aún cuando lo van a recibir o alguna explicación del retraso, solo llegan a decir que me avisaran cuando llegue el camión de Granada. Para ese viaje no hacen falta alforjas. En fin que no vuelvo más a comprar allí
Es de la competencia :)
realicé una compra online, no me avisaron de que llegó al punto de recogida, cuando me presento me tienen esperando para al final decirme que el articulo que me puedo llevar es de exposición y que tendría que volver otro día a por el para que lo preparen. perder el tiempo y sentirse engañado. que les vaya bien
Mi experiencia nefasta. Son unos irresponsables que no solucionan los problemas
No vuelvo a comprar ni una cuchara
En la empresa CENTRO HOGAR SANCHEZ se trabaja: terrible.
Las mayores desventajas de CENTRO HOGAR SANCHEZ son: responsabilidades.
Califico la empresa en 1.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Estos señores tienen contratados a repartidores autónomos sin autorización de transporte y llevan a los ayudantes si dar de alta. Sean legales y compitan con legalidad!!!
Totalmente falso
Mala experiencia
Compre un colchón hace un año, se Le hizo un hueco en el medio. Dijeron de cambiarmelo y a los dos meses lo tiene igual. Vino el técnico de Sánchez a mi casa y me comprobó el tapiflex que estaba perfectamente pero desde la fábrica según me DIJO CRISTINA trabajadora de Centro Hogar Sánchez Almería no me lo cambian. No recomiendo comprar en esa tienda dado que si el articulo viene defectuoso te dan rodeos y te marean mediante un mes para darte respuesta negativa. Si alguien quiere ponerse en contacto conmigo para más detalles y conocer mi experiencia mi emails es rocio.sg.665@gmail.com
Califico la empresa en 1.
Una (eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
Una empleada con aires de grandeza, Pinar me pregunta como si fuera la Gerente, os atienden bien? Pasa de mí constantemente y se pone a charlar con la chica de la caja .........
Una Señorita con aires de grandezas en la tienda de Malaga, Pinar me atiende como si fuera la Gerente del establecimiento, os atienden bien ? Me pregunta y pasaba de mí constantemente estaba muy entretenida con la muchacha de la caja ........
Estuve en la tienda de Malaga, tuve un problema con unos muebles una empleada me deriva a los Respondables, después de esperar más de media hora llegaron los dos de tomar café, antes de entrar a l tienda tuvieron la actitud de fumar un cigarro bajo un árbol como si nada pensaría la chica que no me daba cuenta del rollo que traían entre manos, me quede tranquila porque me devolvieron el dinero nada más llegar .......... no vayáis a esta tienda !!
Me devolvieron del dinero de un sofa antes del confinamiento, menos mal, que casualidad le pregunto al vendedor donde esta el encargado y no sabia que contestarme, yo tuve que esperar mas de media hora
Después de 50 días, sigo sin tener instalado un mueble librería, porque se han equivocado en las medidas. Se llevaron elementos para corregirlos, y después de varias llamadas y visitas al Centro, siguen sin darme solución. NO volveré a adquirir nada en esa empresa, el Servicio de Atención al Cliente es de lo peor que he visto en mi vida.
He echo una compra de un aire acondicionado me han retrasado la instalación dos semanas de la fecha que me dijeron, no he recibido un trato cordial no volveré a ir ni comprar nada en la tienda de Málaga
Pésima atención por parte del encargado de tienda.
Iba a comprar un aire acondicionado valorado en 625€ me cambiaron dos veces la fecha de la instalación después de que ya tardaban. El responsable de tienda ni si quiera se presto a solucionar el problema y me aconsejaba que pusiera una hoja de reclamaciones que no sabían terminar de rellenar y que devolviera el producto....no volveré a comprar nada....
Pregunta a los empleados:
Porqué tardan tanto en traer el mueble???
Horrible
Más de 40 días esperando un recibidor... Me lo demoran 30 dias más. Atención al cliente pésima. Envíos pésimos. Recomiendo que nadie compre en esta tienda. Es un desastre. En mi vida vi una tienda peor. Ahh y la devolución del dinero por financiera se quedan las comisiones...
Trámite lento y dificultad para contactar después de compra
Entrega tarde , no contestan al teléfono y te tienen una hora a la espera para al final no atenderte y decirte que llames en otro momento . Calidad precio, caretes respecto a otros centros del hogar pero suelen tener productos buenos . No puedo opinar todavía de mi colchón porque continuo a la espera de que llegue .. La página web funciona de maravilla y muy fácil para pagar , trámite y todos los productos, pero una vez comprados ya no es tan fácil contactar, ni seguimiento de pedido ni nada . "crítica constructiva"
Yo he estado una hora para que me atienda el responsable de tienda de Malaga
En instalarte el aire acondicionado te tarda un siglo si lo llego a saber no lo compro pesimo
A mi me han cambiado dos veces la fecha y he devuelto el producto y encima te dicen que son los más rápidos cuando en CARREFOUR tardan 7 dias
Pregunta a los empleados:
Malisima experiencia con el servicio postventa .No cumplen con las garantias de los productos
Malisima experiencia compre un sofa al año se hundio el asiento y se rajo la tela
vino el tecnico y certifico que no había tenido mal uso
me llaman días después y me dicen que el sofa solo tiene 6 meses de garantía.
Cuando lo compre me dijeron 2 años
No recomendable comprar en este establecimiento
No respetan las garantias ni los derechos del consumidor
¿Cómo tienes puesto en el contrato? 6 meses o 2 años?
Reclame usted. La ley le ampara por 2 años.
no sé qué decirte hombre, ¿a lo mejor se han equivocado?