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Son unos (eliminado por el administrador) me perdieron la documentación de la furgoneta dicen que me la entregaron y es falso así reventara la empresa entera
O la gente que trabaja allí no conoce al mapa de España o no saben leer. En vez de correos exprés se debían llamar correo caracol.4 veces me han clasificado mal el envío ha pasado por 4 provincias de España, llevo 7 días esperando sin dalir de casa por lo poco que actualizan su sitio de localización del paquete
Dicen que han pasado y es una enorme mentira. Luego intentas llamar al numero de telefono, y otra absoluta (eliminado por el administrador) igual que la pagina web que no te da opcion de gestionar nada aunque ellos te digan que si en el email que te envian. En definitiva, nefasto servicio
SIMPLEMENTO NEFASTO, En nuestro caso hicimos un envío de mercancía a Italia de más de 1000€ y el destinatario recibió otro paquete...Eso fué en Julio, a día de hoy NO SABEMOS NADA, no hacen más que dar largas y decir que ya se nos dirá algo por email, porque por supuesto no hay ningún teléfono directo (que no sea el general de Correos express donde ni saben nada ni te solucionan nada) donde poder reclamar. Una poca vergüenza. Si eso lo hacen con un cliente que les factura cerca de 2500€ mensuales, no quiero saber lo que harán con los destinatarios receptores de 1 único paquete...Deplorable.
Después de 3 días esperando a que pasaran a recoger un paquete y habiendo pagado la recogida por adelantado. He tenido que contratar a otra empresa, para hacer el envío. Y no hay forma de contactar con esta empresa, para que me devuelvan el dinero.
Son uno SINVERGÚENZAS.
el servicio en la provincia de Ciudad Real un desastre después de 5 días de retraso el paquete aun si recibir...las oficinas nadie contesta por lo que dificulta mucho subsanar el problema. Creo que deberían replantearse seguir el mundo del transporte xq el servicio es pésimo
Vergonzoso, llevo cinco días esperando la entrega de un paquete que se supone que iba a llegar en dos.
Es imposible contactar con la empresa a no ser que llames a un teléfono en el que te cobran tres euros el minuto de llamada. No se lo recomendaría a nadie
Una verdadera vergüenza, llevo cuatro días esperando recibir un paquete. No se puede contactar con la empresa a no ser que realices una llamada a un teléfono en el que contra 3 euros el minuto
Es una porquer...de empresa.Mienten para no entregar los paquetes. Envío 3230005626106389
Nefasto servicio de atención al cliente, nos han perdido paquetes por importe de más de 700€ en 6 meses y no he conseguido que se responsabilicen de nada, los comerciales no atienden, no cogen el teléfono, pierden paquetes y no asumen responsabilidades, y aún asumiendo que han perdido los paquetes, te marean pidiéndote documentación y nunca te devuelven ni te abonan el importe. Con una facturación de 4.000€ mensuales y NULA atención. Pésimos, no contratéis nunca a esta empresa de mensajería porque no tendréis a nadie ante el mínimo problema
Mandan mensajes falsos de no encuentrar direccion o la persona
totalmente de acuerdo
No puede ser más nefasta. Llamas a atención al cliente y solo te atiende una máquina, cuando consigo que me atienda una persona, ( a los 15 minutos), me indican que no pueden ver mi envío porque tienen caído el sistema y que llame pasados unos minutos.
2 días seguidos hacen constar que No estoy en casa cuando si me encuentro( uno de ellos sábado, que no reparten), en la zona este de Ourense; son un desastre; he presentado reclamación al Ministerio de Fomento, algo fácil de hacer con certificado digital.
Un desastre!!! Un día entero en casa para que mientan diciendo que no hay nadie. Al día siguiente vuelven a aparecer (sin avisar) con lo cual ese día sí que no hay nadie. Mi paquete no sé dónde está ahora y no hay forma de contactarles. Quiero ponerles una reclamación y tampoco es posible por ninguna vía
Encargamos el servicio para llevar las maletas de unas personas mayores que iban de vacaciones a la playa. Pagamos y entregamos la maleta asegurandonos que llegaba el 11 de octubre, estamos a 14 y todavia no han llegado. No hay forma de contactar con una persona para que nos diga cuando van a llegar. Telefono gratuito pero coge un contestador que nos dice que está en reparto pero no llega.
Esta empresa es alucinante .Me da la impresión que es una (eliminado por el administrador) confabuladas con algunas empresas que envian sus artículos .Casi todos los artículos ni llegan casi nuncaxa su destino y no se sabe si se quedan los repartidores de ka empresa ,la empresa o vuelve a la empresa que no tiene ningún contacto telefónico para decir lo que pasa con el articulo que se compro online.
por propia investigacion de ir a la oficina de correos expresa .y ver los casos de otras personas que declaran sus quejas tanto como la mía.
Por teléfono tampoco es posible contactar con ellos y el otro día que fui había una cola esperando sin ningún trabajador en recepción.
Lescdijevque me lo derivaran a minoficina de correos dándole mis datosvy allí no llego nunca una segunda vuelta a la oficina me ponen supterfugios del numero de envio y seblo enseño ynmevdicen que ese no es que es otro si el otro día si hoy porque no
Todo un desastre.
Reclamare mi importe por PayPal ya que ni me ha llegado el producto cuando tenia que venirme ni me llegara
Es una falta de respeto que supuestamente tarden un dia en repartir el pedido y pasen 3 dias y todavia no te le hayan dado y encima no te cogen el telefono para darte soluciones
Me enviaron un paquete por Correos Express. Servicio pagado de 24 horas y llega en 48. Lo dejaron el el felpudo sin siquiera tocar el timbre. Había 2 personas en el domicilio. Cualquiera podía haberse llevado el paquete. Pongo una reclamación de que el paquete no me ha llegado y tardan una semana en contestar.El formulario de contacto de su web no funciona. Introduces el número de envío, lo valida pero no te permite rellenar los campos para poder enviar. Un desastre. Para elegir cualquier otra alternativa de envío. Pensé que tenia que ver con Correos pero en contacto con Correos me dicen que es otra empresa.
Vergonzoso!!! Cada vez que recibo un paquete a través de ellos, tengo problemas sea de Amazon de shein, si te toca reparto de correos olvídate!!!!! ELLOS NO REPARTEN POR LA TARDE Y ADEMÁS TE DICEN QUE ES LO QUE HAY, FALTA DE RESPETO POR PARTE DE LOS REPARTIDORES , TUVE QUE PEDIRME DÍA LIBRE “PARA QUE ME ENTREGUE EL PEDIDO” Y AQUÍ ESTOY A LAS 22:00 HS SIN PAQUETE Y CON UN DÍA LIBRE MENOS GRACIAS A CORREOS EXPRESS, PEOR SERVICIO IMPOSIBLE!!!!!
6. Días después de reclamar y aún no ha llegado
Me paso lo mismo
Una pena de empresa, le entregaron el paquete a otro y me tuve que buscar la vida para encontrarlo, (eliminado por el administrador)
No he visto una empresa (lo de empresa es mucho decir) que tenga tan poca profesionalidad, tanta desidia de sus trabajadores y tanta ineficacia en su cometido. No entregan el paquete cuando le corresponde a pesar de estar esperando, al día siguiente te comprometen mediante locución automática a esperar, tampoco acuden y tienen el cinismo de decir que yo he rechazado el envío.
Llamo por telf. y otro falso profesional me manda llamar a un nº de súper pago que empieza por 11 y cuelga inmediatamente, llamo a 952056624 y nadie atienden colgando a los 15 segundos.
Una vergüenza de empresa. En lo sucesivo no haré ningún pedido a ninguna compañía que trabaje con CORREOS EXPRES.
Es indignante el trato, copiaré y pegaré este mensaje hasta que me duela la mano en todos los medios que pueda, es la mejor forma de que deje de existir una empresa que no cumple
Haces pedido, pagas, no viene nadie a recoger nada. imposible contactar con alguien por ningún medio. (eliminado por el administrador)
La peor agencia que hemos utilizado. Enviamos paquetería a diario y siempre puedes encontrar algún problema con algún paquete, aunque sea por pura estadística.
Correos Express no se responsabiliza de absolutamente nada si ocurre cualquier incidencia con tu envío, ni siquiera si el error es suyo (lo pone bien clarito en sus términos y condiciones).
se rien de la gente, nadie para hablar por telefono
Siempre te lían alguna. Según su web y ellos mismo tengo un pedido entregado en mi dirección y es totalmente falso. Lo único cierto es que no se donde está mi pedido.
Tres días esperando un envío urgente del duplicado de llaves del coche para poder volver a casa.
Ni me llegan ni puedo contactar con ellos, se rien de sus clientes.PENOSO
Me tiraron un paquete por la puerta, además de roto, le dieron al perro en la cabeza causándole una herida y precisando atención veterinaria. NADIE SE HA RESPONSABILIZADO DE NADA. HAN PASADO DE TODO Y NADIE DE CORREOS HA CONTACTADO CONMIGO. YO HE PAGADO LOS GASTOS DERIVADOS DE LA MALA GESTION ADEMAS DEL DISGUSTO Y DEL MAL TRATO Y FORMAS DEL MENSAJERO.
Montan una empresa paralele, dentro de la pública, para competir contra privadas...el servicio es malo, los curritos estresados y el déficit lo pagan el contribuyente....manda....