6. Días después de reclamar y aún no ha llegado
Me paso lo mismo
Una pena de empresa, le entregaron el paquete a otro y me tuve que buscar la vida para encontrarlo, (eliminado por el administrador)
No he visto una empresa (lo de empresa es mucho decir) que tenga tan poca profesionalidad, tanta desidia de sus trabajadores y tanta ineficacia en su cometido. No entregan el paquete cuando le corresponde a pesar de estar esperando, al día siguiente te comprometen mediante locución automática a esperar, tampoco acuden y tienen el cinismo de decir que yo he rechazado el envío.
Llamo por telf. y otro falso profesional me manda llamar a un nº de súper pago que empieza por 11 y cuelga inmediatamente, llamo a 952056624 y nadie atienden colgando a los 15 segundos.
Una vergüenza de empresa. En lo sucesivo no haré ningún pedido a ninguna compañía que trabaje con CORREOS EXPRES.
Es indignante el trato, copiaré y pegaré este mensaje hasta que me duela la mano en todos los medios que pueda, es la mejor forma de que deje de existir una empresa que no cumple
Haces pedido, pagas, no viene nadie a recoger nada. imposible contactar con alguien por ningún medio. (eliminado por el administrador)
La peor agencia que hemos utilizado. Enviamos paquetería a diario y siempre puedes encontrar algún problema con algún paquete, aunque sea por pura estadística.
Correos Express no se responsabiliza de absolutamente nada si ocurre cualquier incidencia con tu envío, ni siquiera si el error es suyo (lo pone bien clarito en sus términos y condiciones).
se rien de la gente, nadie para hablar por telefono
Siempre te lían alguna. Según su web y ellos mismo tengo un pedido entregado en mi dirección y es totalmente falso. Lo único cierto es que no se donde está mi pedido.
Tres días esperando un envío urgente del duplicado de llaves del coche para poder volver a casa.
Ni me llegan ni puedo contactar con ellos, se rien de sus clientes.PENOSO
Me tiraron un paquete por la puerta, además de roto, le dieron al perro en la cabeza causándole una herida y precisando atención veterinaria. NADIE SE HA RESPONSABILIZADO DE NADA. HAN PASADO DE TODO Y NADIE DE CORREOS HA CONTACTADO CONMIGO. YO HE PAGADO LOS GASTOS DERIVADOS DE LA MALA GESTION ADEMAS DEL DISGUSTO Y DEL MAL TRATO Y FORMAS DEL MENSAJERO.
Montan una empresa paralele, dentro de la pública, para competir contra privadas...el servicio es malo, los curritos estresados y el déficit lo pagan el contribuyente....manda....
EXPRESS INNOMBRABLE
Por mensaje de móvil, se me han reclamado unas tasas por gastos de envío. 1.79 €. Siendo poco, sin saber de qué se trata, mi marido acepta hacer el pago. Consecuencias: el (eliminado por el administrador) de datos, el (eliminado por el administrador) de 180 €, y seguir todavía sin tarjeta. Gracias a Dios, él ha logrado percatarse a tiempo y, por seguridad, el banco ha bloqueado todas las cuentas. De lo contrario, la sangría hubiera seguido...
Hay alguien haciéndose pasar por Correos Express. Lo más desagradable, paradójicamente: el auténtico Correos Express. Su mala gestión, su mala educación, y su total desinterés por la (eliminado por el administrador) de quienes vacían nuestras cuentas suplantando su nombre.
Porque ayer, en Correos Express, al intentar contarlo, sólo con decirles que alguien acababa de cometer un (eliminado por el administrador) haciéndose pasar por ellos, me colgaron el teléfono de repente. Al momento de pronunciarles lo que parece ser, para ellos, palabra prohibida: "fraude". Llamé entonces por segunda vez. Dije que un operador me había colgado por este motivo, ¡y de nuevo colgaron sin despedirse!
Su vocación por proteger a sus clientes de esto, es igual a cero. Y yo me sentí un número más. Un número de entre muchos. Porque dudo que seamos, ahora mismo, las únicas víctimas sin tarjeta.
Desde Correos Express, se nos avasalla a todos con mensajes, durante varios días, a fin de anunciar la llegada del más mínimo de los paquetes. Pero luego, justo ellos paradójicamente, ¡son la más impuntual de las empresas de mensajería! El día de la llegada, lo más probable es que den las diez de la noche, y uno siga esperando a la luz de la luna.
En defensa de los repartidores, añado que muchos de ellos, reconociendo sus malas prácticas, las atribuyen a una presión laboral desmesurada por parte de los jefes. Pues una pena.
Es difícil, a día de hoy, denunciar a una empresa pública sólo por su desdén hacia las personas. Por eso, realmente, creo que es bueno que estas cosas sean conocidas y divulgadas.
Hay algo de ofensa colectiva, incluso en el propio nombre de “Correos”. Son ya tres siglos de chiste. Porque Correos es sustantivo, tanto como tiempo verbal.
No pongo en duda que esta empresa haya nacido con vocación de servicio; pero, como sociedad, si aspiramos a refinarnos, deberíamos procurar elegir nuestras palabras, ésas que nos definen, con más delicadeza.
Yo, por mi parte, en mi tienda habitual de internet, acabo de cambiar mis preferencias de envío; y excluyo a Correos Express de entre todas las opciones posibles.
Cordialmente,
Edelweiss
Horrible. Pagas para que te manden un paquete urgente, o sea, al día siguiente, y cinco días después sigue sin llegar. Reclamas el dinero, y te quedas igual. Es un (eliminado por el administrador) de empresa
La peor compañía de mensajería. Repartidores que no aparecen tras hablar con ellos, paquetes que dejan en la oficina de correos porque dicen "haberse olvidado" de pasar por tu casa, no aviso previo cuando estaba expresamente solicitado ... lo peorcito con diferencia.
Porque la puse yo
Tienes razón, son unos mentirosos y unos impresentable, hay muchas empresas de mensajería con seriedad y profesionalidad, todo lo que le falta a correo expres
Hoy es el cuarto día que me pasaré sin salir de casa esperando el dichoso paquetito, todos los días me dicen lo mismo, hemos estado en su casa y no había nadie, MENTIRA, no he salido para nada, se lo llevaremos mañana, así ya cuatro días, increible
Estoy de acuerdo porque a mi me ha pasado lo mismo .No van nunca a las direcciones .al final tienes que decir que te lo deriven a tu oficina de correos mas próxima y aun así no llega .Esta empresa es una auténtica toma dura de pelo.
Esperando mi ultima vez mi champú de tratamiento y al final tendré que comprarlo en una farmacia y a PayPal que me devuelvan el dinero
Y no es la primera vez que yo elija a esta empresa de paquetería .Están afiliadas a las empresas donde compras online donde tengan un convenio barato y donde se repartan el pastel de los artículos que no les llegan nunca al cliente
muy mala dicen que pasan pero no pasa nadie y luego no vienen mas
Tlf gratuito correos express 917949772 (Madrid)
Correo express son unos (eliminado por el administrador) no se lo recomiendo a nadie. Hoy 7 de septiembre 2022 debería de haber llegado un paquete urgente a mi casa ( un regalo para mi madre el cual no ha recibido el día de su cumpleaños). Lleva en reparto desde las 9:47 de la mañana y son las 20:30 y nada. Todo el día perdido esperando el paquete " urgente". No se lo recomiendo a nadie, es lo peor en mensajería. Haber mañana a qué hora viene y si viene. Servicio pésimo, cuando llamas a atención al cliente tlf gratuito 917949772 (Madrid) te dicen que llames al 11887 ( número de pago) y te cuelgan, no tienen vergüenza. Y le he puesto una estrella por poner algo, pero no le pondría ninguna. TODAS LAS COMPRAS QUE HAGA SI LA ENTREGA ES CON CORREO EXPRESS NO LO COMPRARÉ. (eliminado por el administrador)
No cumplen con la fecha/hora de entrega. Son los peores. Además si no estás en tu domicilio no te llaman por telefono para ver como entregar el paquete.
Un verdadero desastre. Dos dias de vacaciones perdidos esperando un paquete-Producto cárnico perecedero- que no entregaron, no me llamaron y a los dos dias, argumentando que no estábamos en casa, nos propuso una nueva fecha de entrega.(Una estrategia penosa).
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
Decidí realizar la mudanza de todas las cosas que tenía desde Madrid-Málaga contratando el servicio de Packlink a través de la empresa de transportes Correos Express. El resultado fue la llegada de todas mis cajas completamente rotas y abiertas. Asimismo, los propios transportistas escogieron minuciosamente todas las cosas de valor que tenía para robármelas.
La solución propuesta por Packlink fue darme una compensación de 79 euros que no compensa ni un par de zapatos de los que (eliminado por el administrador).
Estoy muy insatisfecha por la forma de llevar a cabo la reclamación dado que tuve que hacer en diversas ocasiones un inventario de todo para que luego se valorase simplemente por el peso de las cajas por no haber contratado el seguro. Mi pregunta es, ¿tengo que contratar un seguro por si me (eliminado por el administrador) Correos Express?
Totalmente de acuerdo
Siempre hay problemas y retrasos con ellos. La atención al cliente es lamentable también.
No sé presentan a recoger las cajas en el tramo horario ni en el día que dicen . Y además no contestan al teléfono. Yo lo considero una (eliminado por el administrador) porque hacen perder mucho tiempo y tienen una publicidad engañosa en cuanto a atención del cliente
Envío no llega en la hora comprometida. Imposible contactar con un operador
Son malisimos en la entrega. No saben ir a la direccion del envio y dicen que la direccion es incompleta, (y es falso). Te mandan sms para que acuerdes otra entrega y no les funciona el servidor, no se abre el link que mandan. Es una desesperacion. Para un envio que dicen que entregan en 24h, echale minimo 3 dias, y eso si al final lo acabas recibiendo; yo todavia estoy esperando y lo tenia que haber tenido hace 3 dias. Funcionan fatal, y se inventan la causa por la que no se ha entregado. Correos expres es pésimo, de lo peor en entrega de paqueteria
Me ha pasado lo mismo.
Porque es real todo lo que dice. Yo animo a denunciar ante la OCU. Si hay muchas denuncias al final algo se consigue
Pesimos. No lo recomiendo..os quedareís sin trabajo
Ponen que han venido en varias ocasiones a entregar un paquete y aquí no viene nadie.
O el empleado miente en su informe de entrega, debría estar en la cola del paro, o la empresa es un desastre. Si pasa lo primero es como consecuencia de lo segundo.
Trabajo en cex tenerife y pido mil disulpa.
Por este medio les facilito un correo donde realmente somos mas proactivos ya que lo vemos todo el equipo y un telefono móvil al cual siempre atendemos y de no poder en ese momento(por estar atendiendo clientes en nsve) le aseguro que despues devolvemos las llamadas.
Seria el @ tenerife. inc
idencias@correosexpress.c
Es imposible ponerse en contacto con alguien sobre lis pedidos y si intentas poner una reclamación te remiten a un telefo o de pago y cuando consigues hablar con alguien te conectan otra vez con el ciontestador
son lo peor de lo peor. No los contratéis, no es seguro y luego no puedes reclamar. Paquete que debería llegar urgente antes de las 10 de la mañana y no llegó. Tuve que ir a buscarlo a las oficinas y con suerte estaba allí
Muy mala llevo esperando mi pedido 11dias
No tengo palabras para describir esta empresa de Nunca hacen la entrega a tiempo,más bien pierden el paquete.UNA PENAAAAAAAA!!!!
entregado pero donde?????