¡Empresario!
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Nefasta. Peor imposible. Llamas al número de teléfono de atención al cliente y te dan otro número para llamar. Cuando llamas, una máquina te dice que el minuto de la llamada es de más de tres euros el minuto. ¡VAYA (eliminado por el administrador)
Pago un envío más caro para que la entrega sea de un día para otro. Van dos días y todavía no lo he recibido.
Me atracan a la cara o no sé cuando lo recibiré.
Sólo puedo decir que son unos PRESUNTOS (O JAMÓN PORTUGUÉS) (eliminado por el administrador)
Tengo puesta una denuncia en la unión de consumidores. No puedo dejar que me roben.
Llama al 11842. Número que me han dado ayer en CORREOS EXPEESS. Y NO UTILIZO EL PRESUNTO PORQUE LA LLAMADA EN EL MÓVIL.
PAQUETE QUE TENÍA QUE RECIBIR EL 4 DE AGOSTO (pagué más para que fuera así), HOY 5 DE AGOSTO A LAS 15:16, NO SÉ NADA (que está en reparto y que va a ser entregado en la fecha prevista. Jajajajajajajajajsjaja................................jajaja.
DEMÚESTRAME LO CONTRARIO PORQUE YO SÍ PUDO DECIR QUE ES CIERTO.
Falso no, CIERTO. TENGO REGISTRO DE LLAMADAS. No puedes decir que es FALSO. Si quieres lo puedo demostrar. Tú no. No niegues la verdad. YO TENGO PRUEBAS (que puedo demostrar en un JUZGADO. Tú no. NO NIEGUES MI EXPERIENCIA QUE PUEDO DEMOSTRAR.
OJALÁ NO TUVIERA QUE TENER ESTA EXPERIENCIA.
ME ESTÁN PRESUNTAMENTE ROBANDO DÍAS DE VACACIONES.
SI ES FALSO LO QUE DIGO PÁGAME LOS DOS DÍAS DE VACACIONES Y EL IMPORTE DE LO QUE LLEVO EN LA MALETA. ASÍ TE DARÉ LA RAZÓN. PERO PRIMERO ABÓNAME EL IMPORTE.
Todo el día esperando, después de pagar, para nada, no vinieron
Por mi experiencia
Porque lo estoy viviendo.
Es verdad, dicen que están en reparto y a las 7 de la tarde la mejor hora para no levantar sospecha, dicen que me encontraba ausente y no he podido ni dormir esperando
Por qué lo estoy viviendo, son unos (eliminado por el administrador)
Excelente servicio en Ejea de los Caballeros,basado en años de servicio.
Mi experiencia no es así.
¡QUÉ SUERTEEEEEEEE! SIEMPRE HAY LA EXCEPCIÓN QUE CONFIRMA LA REGLA.
A mi me mezclaron la dirección que dí--las de vacaciones- con la de mi domicilio habitual, no entiendo la razón . Y por tanto me llaman para decirme que me lo entregan en mi ciudad de residencia, También me llamó una máquina para decirme que hiciera la gestión por internet. EL primer día imposible pues no estaba abierta la posibilidad para este cambio , Intenté por teléfono imposible pues o no me cogían o me remitían a un teléfono que no contestaban .
Al final, al cabo de un día ,ya dispuse de la posibilidad pero solo me facilitaban un cambio de dirección en la misma localidad a la que por error de ellos me la habían servido. Lo he reenviado a casa de unos amigos pero me temo que me voy a quedar sin el paquete , Penoso, UNa gestión pésima que demustra que todo lo que de alguna forma depende de lo público funciona de forma ineficiente. .
Por mi experiencia
Al menos 5 entregas de 5 envíos no realizadas, sin intento de contactar con el destinatario. Nefasto servicio de atención al cliente y de gestión de envíos o recogidas programadas
Por mi experiencia.
Una vergüenza!!! Están fuera de casa y como no cogiste al teléfono se van!!!! Sin dejarte el paquete!!!!
Y aún por encima voy a la oficina y me.dicen que no tienen el paquete!!! Que lo tendrá el repartidor!!!!
No entiendo el enojo, si no coges el teléfono como iban a saber que estabas en casa ¿acaso no llamaron a tu puerta?
No, no llamaron siquiera estando fuera!!!!
Si fuiste hasta la oficina y tampoco tenían el paquete ¿qué solución te ofrecieron? en todo caso, pienso que pudieron comunicarse con el repartidor.
Es un desastre en todos los sentidos, no cumplen con el tiempo de espera, lo que en teoría debiera estar entregado en 24 h, lo entregan en 60 o más h, y de la web para que opinar
¡Es posible saber si esto que te sucedio era la primera y única vez? digo que quisiera usar el servicio pero quiero salir de esta duda de lo que dices en la entrega.
Más de una vez , sobretodo si la entrega coincide en viernes .Lo peor es no poder contactar con ellos .Correos ,de toda la vida, funciona muy bien .No deberían llamar a esta empresa Correos exprés
Por mi experiencia.
Exacto la presión empresarial cadia día es más fuerte en todos los sectores
Siempre un cada dia distinto del otro es así, ¿Eres trabajador de esta empresa y tienes alguna presión o el comentario es un poco en general? ojala puedas comentar, saludos.
Llevo días intentando arreglar un problema con mi pedido ,y no hay forma ,solo se ponen máquina nada que no hay forma ,un descontrol que parece mentira ,pero es cierto
¿Ya te respondieron a tu problema? digo que a mi cuando me ha pasado eso que no con esta empresa, llamo y llamo y envio correo hasta que me atienda, siempre hay una forma, venga, que si se puede.
han perdido un paquete que pone entregado, no me dan respueta de a quien porque solo hablo con una màquina qque coge incidencia y punto. desatre servicio.
Me realizaron el envío de una GoPro valorada en 360 euros y el día que supuestamente ponía que llegaba yo estaba en casa. Nadie llamó al timbre y de repente puso como entregado a un nombre y un DNI que después tras llevar a juicio al repartidor resultaron ser falsos. Resulta que por cumplir plazos lo dejaron como entregado cuando a mi nadie me entregó nada. A día de hoy dicen que por no tener seguro solo indemnizan 6 euros por kilo, es decir, 12 euros. Imaginaros que fuera un objeto personal, jamás volvería a recuperarlo. Que esto lo haga una empresa pública y no se quiera hacer responsable me parece una auténtica verguenza.
Que tal Carlos, me gustaria saber si hablaste con un supervisor para exponer tu caso y ver si te podrían indemnizar con un monto mayor?
Para empezar dicen que hay reparto hasta las 16 horas y es mentira , quedas con el repartidor para la entrega hoy día 25 y no se presenta, y cuando entro en el link para reclamar resulta que mi pedido ha sido devuelto por no poder entregarlo en el domicilio y llevo toda la santa mañana esperando.
No vuelvo a comprar ningún producto más que sea repartido por ésta empresa.
Vale, quería preguntarte ¿Puede ser que a lo mejor ellos no tenían bien tus datos de correo? digo a mi me paso eso en una empresa una vez, ¿Ya llego el pedido? se ve buen empresa, ¿O estarían saturados? espero dios mediante ya te hayan dado respuesta.
Segunda vez que dicen que han entregado el paquete y nadia a entregado nada. El primero despues de meses sigue sin aparecer. Son unos sinverguenzas (eliminado por el administrador)
Solo hay que empresas mafiosas en este pais
No es raro que por error a otra persona le entreguen un paquete. No crees que sea eso lo que haya pasado? Qué respuesta te dan ellos ante el paquete y tu reclamo? Suponiendo que reclamaste...
Encargo pagado con tarifa 24 horas que llega en 48 horas. Ni una explicación y por supuesto ninguna disculpa. Hice una reclamación y me devolvieron el importe pagado pero aún así no compensa el perjuicio causado. No volveré a utilizar Correos Express.
Y este paquete tenía seguro?
Pesa lo mismo
Si te pasó lo mismo y te devolvieron el importe ¿que ocurrió con el paquete?
Servicio pésimo, pagué más dinero para que mi maleta estuviese en el destino indicado en 24 horas y a las 48hs tuvimos que ir a una oficina d correos. Al intentar contactar telefónicamente con ellos, el servicio es un contestador automático que te dice lo que ya sabes, que tu paquete no ha sido entregado. Vergonzoso. No volveré a utilizar este servicio nunca más, por 5 € más te aseguras la entrega con cualquier mensajería
Así que, te has quedado sin la maleta?? O ya te han respondido?? Cuándo sucedió lo que cuentas???
Muy negativa. Dan aviso de paso y no han pasado. No hay manera de entrar en contacto con ellos. Sólo atiende una máquina.
¿Y cuánto tiempo tienes esperando? ¿Cuándo debía de llegar tu paquete?
vergonzoso el trato recibido, una vez que han incumplido el compromiso de envío establecido e intentar contactar con ellos para pedirle responsabilidades. Nunca Mas
Solo se puede imaginar lo mal que te trataron ¿finalmente que sucedió con el envío o en que condición se encuentra?
Impresentables
Me ha pasado lo mismo
Envié un paquete el 25/05/22 y hoy a 14/07/22 lo han perdido y no me devuelven el importe de 87,o€ . Impresentable trato al cliente y la comunicación al ser online, la cierran y no te contestan mas!!!
Es algo inaceptable que luego de dos meses, venga y te digan que han perdido el paquete ¿dónde queda la seriedad y responsabilidad? además el importe de 87 € no es ninguna tontería ¿hay alguna forma de denunciar y al menos recuperar parte del dinero?
¿Cómo hablar con alguien de Correos Express?
¡Hola!
Gracias por contactar con nuestro servicio. Te informamos de que el estado de la reclamación 3283000310028369 no se ha actualizado Solicitamos nos facilite teléfono de contacto . Ha entregado 07/07/22 . Porteria.
En Correos Express damos tu reclamación por cerrada. Sentimos las molestias ocasionadas.
¡Gracias por tu confianza!
Continuamos trabajando para ofrecerte el mejor servicio de paquetería urgente.
Un saludo,
Imposible contactar por telefono y por la pagina web correoexpres.com
Esta es la contestación de Correo Expess despues de una reclamación despues de no recibir el envío,
En mi domicilio no hay portería y hay gente las 24horas del día. Por aquí no ha pasado nadie a entregar el envió.
Mi numero de teléfono es el 636508916.
Por cierto esta mañana me llamó una señorita de correo Express a mi número de teléfono preguntando por Carlos, Siendo yo Juan y la compañera me dijo que se habia equivocado de cliente, sin tener respuestas del envió.
Sigo esperando una respuesta seria,
Gracias
Y lo único que te dicen es un saludo y gracias por tu confianza? No te dicen que van a llamarte? Como pueden dar por cerrada una reclamación que no te ha sido respondida, en verdad entiendo tu disgusto, sinceramente!!! No puedes ir personalmente?
Decidí realizar la mudanza de todas las cosas que tenía desde Madrid-Málaga contratando el servicio de Packlink a través de la empresa de transportes Correos Express. El resultado fue la llegada de todas mis cajas completamente rotas y abiertas. Asimismo, los propios transportistas escogieron minuciosamente todas las cosas de valor que tenía para robármelas.
La solución propuesta por Packlink fue darme una compensación de 79 euros que no compensa ni un par de zapatos de los que (eliminado por el administrador).
Estoy muy insatisfecha por la forma de llevar a cabo la reclamación dado que tuve que hacer en diversas ocasiones un inventario de todo para que luego se valorase simplemente por el peso de las cajas por no haber contratado el seguro. Mi pregunta es, ¿tengo que contratar un seguro por si me (eliminado por el administrador) Correos Express?
Fatal. Envié un paquete urgente el 7 de agosto y después de una semana todavía lo estoy esperando. Nadie da la cara, solo hay un teléfono que te contesta una maquinista y mienten al decir que han llamado y nadie contesta. Una auténtica tomadura de pelo. Nunca más.
Como puedo contactar con una persona o atención al cliente ,no hay manera ,contesto al tfno.pero dicen que no ,no viene nadie ,tengo conserje y estoy localizable , puedo ir yo a por mi envío, es muy triste
De verdad que no entiendo tu problema, estas a la espera de un paquete, pero no te llega y no sabes a quien acudir es eso lo que quieres decir? Finalmente dices que puedes ir por tu envio? Bueno en fin explícate mejor por favor
Me llaman de una centralita electrónica y dicen que no estoy en casa. No es verdad y no vienen ,tengo registro de atender la llamada , tengo conserje a esa hora .
No hay manera de contactar con una persona , es desesperante , que puedo hacer?
Intenta llamando al teléfono de Recogidas / Información: 900 122 333 - 913 277 020 y nos dices como te fue.
Una vergüenza que pages 13 euros por un paquete pequeño y en 3 días todavia no haya llegado dentro de Cataluña
¿Cuándo se suponía que tenía que llegar el paquete y que explicaciones han ofrecido? digo, si es que han dado alguna.
Verguenza. De Barcelona Vallbona de les monges, 3 dias por 13 euros
Si te hubieras ido en coche compartido hubieras gastado entre doce y veinticuatro euros; pero, en tan solo menos de tres horas (que es lo que se lleva el viaje ida y vuelta, habrías tenido tu paquete y de paso te servía de paseo, jajajajajajajaja
Peor imposible: servicio tercermundista (y sigo esperando la entrega)
¿Qué se entiende por servicio tercermundista? ¿Sólo que son más lentos de lo que pensabas?
El mejor aspecto de CORREOS EXPRESS PAQUETERIA URGENTE es: no hay aspectos positivos.
No volvería a utilizar los servicios de CORREOS EXPRESS PAQUETERIA URGENTE.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
Servicio tercermundista e inaceptable.
Pero debes dar tu experiencia mas detallada para poder estar al tanto de lo sucedido, gracias
Completamente de acuerdo
¿Con quién estás completamente de acuerdo? además si agregas tu experiencia con esta compañía sería mucho mejor.
Tras mi primer envio através de correo express, mi experiencia no ha sido nada positiva. No te avisan qué día va a llegar el paquete, no te avisan sobre qué hora. Recibes un llamada del repartidor que ha intentado hacer la entrega, llamas a ese número y no te lo coge. Y para colmo recibes un mensaje para llamar a un número dónde una central solo te entretiene para que pulses toda clas de teclas del teclado del movil. Mal, muy mal; mi experiencia con otras compañias de paqueteria ha sido infinitamente mejor.
Pero has logrado recibir el pedido finalmente o no? Seria una lastima que no
Una (eliminado por el administrador) de servicio
Una (eliminado por el administrador) de servicio. Contrate servicio para enviar unas llaves de una casa de Madrid a Bilbao, con mucha urgencia, servicio antes de las 10h de la mañana 26€. No llegaron antes ni después de las 10h. Mis llaves aparecieron en vigo y llegarán 24h después de lo contratado. Y correos se lava las manos, la reclamación es a correos express que no tienen nada que ver con ellos,así te lo dicen. Y reclamar x internet es una batalla perdida, piden datos que no aparecen en los papeles que te dan. Esto es el nuevo correos!
Pues yo no creo que haya sido culpa del correo, de seguro has puesto muy mal la direccion del envio, es lo que me parece mas factible
mienten , dicen que durante 10 dias no han podido entregar un paquete por no haber nadie en el domicilio, cuando hay siempre durante las 24 horas gente en casa.
Que cosas, en 10 días tuvieron tiempo más que suficiente para hacer la entrega y sin tontas excusas, también pudieron haber llamado al estar frente a la dirección de entrega ¿finalmente pudieron entregar el paquete o aún están esperando por la tan ansiada entrega?
A nosotros nos a pasado lo mismo y encima pone como que no había nadie y ni siquiera tocan timbre. Eso sí, llamadas las que quieras y cuando tú llamas no te lo cogen. Nosotros denuncia a consumo.
Dices que tu llamas y no te cogen las llamadas , luego mencionas llamadas las que quieras, no entiendo.
Siempre dicen que no estaba el destinatario.....Ni siquiera vienen a entregar!!
2 días llevo en casa por la tarde esperando que me llegue el paquete y me llega mensaje diciendo que no está el destinatario en la casa!!
Sera que la direccion que han puesto fue la incorrecta?
El dia que debian entregar el paquete, recibo un mensaje segun el cual la direcccion era incorrecta (Falso)
Es imposible contactar con ellos telefonicamente.
Al cabo de 2 dias, entregan el paquete sin contactar con nosotros para nada, ni tanm solo para confirmar direccion. NUNCA MAS.
Por que una verdad como un templo
Ni idea que también signifique más cierto que cualquier otra cosa, ¿Cual es tu verdad? conta un poco tu experiencia.