Peor imposible: servicio tercermundista (y sigo esperando la entrega)
¿Qué se entiende por servicio tercermundista? ¿Sólo que son más lentos de lo que pensabas?
El mejor aspecto de CORREOS EXPRESS PAQUETERIA URGENTE es: no hay aspectos positivos.
No volvería a utilizar los servicios de CORREOS EXPRESS PAQUETERIA URGENTE.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
Servicio tercermundista e inaceptable.
Pero debes dar tu experiencia mas detallada para poder estar al tanto de lo sucedido, gracias
Completamente de acuerdo
¿Con quién estás completamente de acuerdo? además si agregas tu experiencia con esta compañía sería mucho mejor.
Tras mi primer envio através de correo express, mi experiencia no ha sido nada positiva. No te avisan qué día va a llegar el paquete, no te avisan sobre qué hora. Recibes un llamada del repartidor que ha intentado hacer la entrega, llamas a ese número y no te lo coge. Y para colmo recibes un mensaje para llamar a un número dónde una central solo te entretiene para que pulses toda clas de teclas del teclado del movil. Mal, muy mal; mi experiencia con otras compañias de paqueteria ha sido infinitamente mejor.
Pero has logrado recibir el pedido finalmente o no? Seria una lastima que no
Una (eliminado por el administrador) de servicio
Una (eliminado por el administrador) de servicio. Contrate servicio para enviar unas llaves de una casa de Madrid a Bilbao, con mucha urgencia, servicio antes de las 10h de la mañana 26€. No llegaron antes ni después de las 10h. Mis llaves aparecieron en vigo y llegarán 24h después de lo contratado. Y correos se lava las manos, la reclamación es a correos express que no tienen nada que ver con ellos,así te lo dicen. Y reclamar x internet es una batalla perdida, piden datos que no aparecen en los papeles que te dan. Esto es el nuevo correos!
Pues yo no creo que haya sido culpa del correo, de seguro has puesto muy mal la direccion del envio, es lo que me parece mas factible
mienten , dicen que durante 10 dias no han podido entregar un paquete por no haber nadie en el domicilio, cuando hay siempre durante las 24 horas gente en casa.
Que cosas, en 10 días tuvieron tiempo más que suficiente para hacer la entrega y sin tontas excusas, también pudieron haber llamado al estar frente a la dirección de entrega ¿finalmente pudieron entregar el paquete o aún están esperando por la tan ansiada entrega?
A nosotros nos a pasado lo mismo y encima pone como que no había nadie y ni siquiera tocan timbre. Eso sí, llamadas las que quieras y cuando tú llamas no te lo cogen. Nosotros denuncia a consumo.
Dices que tu llamas y no te cogen las llamadas , luego mencionas llamadas las que quieras, no entiendo.
Siempre dicen que no estaba el destinatario.....Ni siquiera vienen a entregar!!
2 días llevo en casa por la tarde esperando que me llegue el paquete y me llega mensaje diciendo que no está el destinatario en la casa!!
Sera que la direccion que han puesto fue la incorrecta?
El dia que debian entregar el paquete, recibo un mensaje segun el cual la direcccion era incorrecta (Falso)
Es imposible contactar con ellos telefonicamente.
Al cabo de 2 dias, entregan el paquete sin contactar con nosotros para nada, ni tanm solo para confirmar direccion. NUNCA MAS.
Por que una verdad como un templo
Ni idea que también signifique más cierto que cualquier otra cosa, ¿Cual es tu verdad? conta un poco tu experiencia.
Es el peor servicio de paquetería con el que me he encontrado. Me han (eliminado por administrador), me ignoran, el servicio es nulo, he pagado mucho dinero, y una semana después de la supuesta fecha de llegada, aun sigo sin paquete.
No hay donde reclamar, y no parece que crean que el problema va con ellos.
Incompetentes al máximo.
Aconsejo nunca contratar estos servicios. Un saludo.
porque me ha pasado igual
Bastante mal. Desde ayer viernes día 17 me sale en reparto un paquete y hoy sábado no ha llegado. Lo menos que tienen k hacer es no (eliminado por el administrador) Pagamos x el servicio y encima tenemos que estar aguantando lo que les da la gana.
(eliminado por el administrador)
Imposible la comunicación personal con esta ¿empresa?
Una verdade tomadura de pelo.
Cuando vuelva a realizar cualquier pedido si me lo van a enviar a traves de estos impresentables lo anulare
Hice un envío urgente a Holanda. Se suponía que había garantía de entrega en 48 horas. Llegó a los 4 días. Mucha angustia sin saber si el paquete llegaría porque era algo importante. Imposible contactar con nadie por teléfono. La web muy farragosa y no me permitía poner el código postal del extranjero...en fin una pesadilla. Nunca más.
Entregaron el paquete sin comprobar DNI a alguien que pasaba por la calle cuando la entrega era en un local comercial. Lamentables.
Hice un envío el día 3 de junio con el compromiso de entrega el día 6. Hoy día 11 no ha sido entregado y es imposible conocer por ningún medio ni por la web, ni por correo-e, ni por ningún teléfono que nunca cogen, las razones del retraso.
En el seguimiento, cada día indican que el documento no se ha podido entregar por: (incidencia-motivo) a las 4:03 ¡cuatro de la mañana!
Lleva cinco días en “CENTRAL” a saber si eso significa “En la basura” Impresentables.
Me han causado la cancelación de un contrato con un grave perjuicio económico.
Son unos irresponsables. No volveré a usar Correos Express.
No lo recomiendo de ninguna manera. ¡Ojo con ellos!
Me dicen que el gerente fue chofer del Presidente. ¿Situación coherente con su incompetencia?
Hice un envío el día 3 de junio con el compromiso de entrega el día 6. Hoy día 11 no ha sido entregado y es imposible conocer por ningún medio ni por la web, ni por correo-e, ni por ningún teléfono que nunca cogen, las razones del retraso.
En el seguimiento, cada día indican que el documento no se ha podido entregar por: (incidencia-motivo) a las 4:03 ¡cuatro de la mañana!
Lleva cinco días en “CENTRAL” a saber si eso significa “En la basura” Impresentables.
Me han causado la cancelación de un contrato con un grave perjuicio económico.
Son unos irresponsables. No volveré a usar Correos Express.
No lo recomiendo de ninguna manera. ¡Ojo con ellos!
Me dicen que el gerente fue chofer del Presidente. ¿Situación coherente con su incompetencia?
Muy mal trato repartidor mal educado y no ha entregado el paquete que he pagado para que llegue hoy.
Servicio muy malo en Ibiza, es mejor contratar otra empresa.
Hola! Recomiendas alguna particularmente en Ibiza?
Envio 9395384000703153 que aún figura en reparto en la web y que han dejado sin autorización alguna en un buzón que da a la calle y además estando toda la mañana en casa, donde no se han molestado ni a tocar el timbre. Las entregas de mensajeria se hacen en mano y verificando el dni del receptor, sobre todo cuando la entrega es de Compañía Telefonica. En este caso no han cumplido nada de nada.
Es triste, no parecen tener control sobre los repartidores..
Son unos (eliminado por el administrador) a mí ya me ha pasado con 10 paquetes( increíble) llamas y se pone un ordenador. Cuando al fin puedes contactar con ellos lo único que te dicen es que pondrán una incidencia. En Y todo el dineral que he perdido? A quien se lo reclamo?
Disculpa pero me cuesta mucho creer que despues de haber perdido 9 paquetes pediste el numero 10 si todos los demas se han perdido... O es que era una sola orden de 10?
También he perdido un contrato por haber extraviado mis documentos.
Suerte tuviste que pudiste contactar
He comprado por internet un móvil, la agencia de transportes Correos Express asegura que me lo ha entregado. Es falso, es totalmente falso. Interpongo la reclamación y pasan de mi totalmente, al día de hoy ni contestan a mis mensajes reclamando el envío. Me considero estafado, una empresa así debería desaparecer y ser penalizado Correos como responsable de la empresa, obligando a dimitir a los dirigentes que sustentan esta lacra en el transporte.
Lamento mucho que hayas tenido una experiencia tan decepcionante con la empresa. ¿Consideraste tomar alguna medida legal? ¿E intentaste ir en persona a la sede a colocar el reclamo y ver qué respuesta te daban? Porque deberían tener pruebas de la entrega para que su punto sea válido así que con más razón tendrías las de ganar.
También he perdido un contrato por haber extraviado mis documentos.
Horrible, no valen para nada. Pierden todo lo que se envía.
Bueno, no creo que lo pierdan a propósito, igual si se pierde algo no te devuelven el dinero?
Pésima empres, siempre con retrasos. Repartidora muy maleducada e irrespetuosa.
Seguro que le haz reclamado en malas formas a la repartidora cuando ha llegado porque no veo como puede ser irrespetuosa tan solo entregando un paquete y sabeis que no es culpa de ella el retraso sino de la empresa cierto?
Un desastre total, me llamo una máquina varias veces para decir que la dirección era incorrecta sin más, no hay forma de poder ponerse en contacto con ellos, la página es otro desastre porque no deja hacer la gestión. No se lo recomiendo a nadie.
A quien diga que es falso le invito a que me lo argumente
Jolín... No hay oficina cerca para preguntar que está pasando?
También he perdido un contrato por haber extraviado mis documentos.
no hay manera de ponerte en contacto con ellos
Como es posible de que no se puede estar en contacto con ellos, no tienen correo electronico?
Me ha pasado lo mismo. No solucionan los envíos y te pasas días llamando y no cogen tu número de seguimiento
Nos pasó lo mismo
He tenido la misma experiencia negativa
Me ha pasado lo mismo
No hay forma de hablar con nadie, son unos incompetentes
Porque me ocurre exactamente igual
Me ha pasado lo mismo
Porque llevo tres días esperando las llaves del coche para poder volver a casa y ni me llegan ni puedo contactar con ellos.
Desastre total, nunca mas contrato con esta compañía y encima en el seguimiento pone que entregado. MENTIRA
Porque la experiencia para contactar con Atención al cliente es nefasta
TOTALMENTE CIERTO , me ha pasado lo mismo
dos veces que me han enviado algo por CORREOS EXPRESS ha sido fracaso total.
la ultima nº de envio 2683000350852435 TODAVIA LO ESTOY ESPERANDO RECIBIR DESPUES DE 8 DIAS DE ENVIO NACIONAL
porque yo envie un paquete el año y pasado a Madrid y no ha llegado despues de hacer la correspondiente reclamación, y no me han contestado.
Es como lo cuenta
Me esta PASANDO LO MISMO
Misma situación
Me ha pasado exactamente lo mismo y suscribo cada palabra que han puesto en esta reseña. Le he pedido a Amazón que no vuelvan a mandarme nada con esta agencia.
De lo mismo
A mi me ha pasado lo mismo
Porque me ha pasado exactamente lo mismo
no es posible reclamar nada, te atienden desde marruecos y sudamérica y para cualquier otra cose llama a un número de tarificación especial 11842 y otros. Una vergüenza.
Me pasa exactamente lo mismo. Me llama una máquina a primera hora del día, me dice que no pudieron entregar el paquete por un error en la dirección de entrega. Me piden otra fecha y hora. Una vez establecidas, en esa fecha pasa exactamente lo mismo.
Ni siquiera lo intentan, todo es a través de una máquina.
Cuando intento contactar con ellos, no hay forma humana, todos los caminos te llevan a una máquina y al mismo punto sin salida.
Desesperante!!
Y sólo me pasa con correos express, todas las demás empresas de mensajería, me llaman o me lo entregan sin problemas.
De robot a robot / nadie atiende al receptor. /Se sabe que no funcionan / es patente, ¡Vive Dios!
Nunca he tenido problemas con otras mensajerias
Esta empresa carece de seriedad y mucho menos de eficacia.
La misma eperiencia, como relato en mi post, mas arriba
Me ha ocurrido lo mismo
Pésimo servicio.
Puse de dirección de envío un armario Citypaq y ellos pusieron el paquete como entregado el día 18 de abril,lo cual no era cierto.
Me fue imposible hablar con ellos.
Tienen un sistema robotizado que no tiene alternativa para hablar con un agente.
Lo cual es terrible.
Te envían mails diciendo que el paquete ha sido entregado, lo cual no era cierto.
A esos mails tampoco se puede contestar para explicar, porque son del tipo "No Reply".
Eso te da una impotencia enorme, pues no puedes explicar tu problema para que lo solucionen.
Reclamando en la Oficina de Correos, el paquete estaba allí.
Y me respondían una y otra vez que me lo habían entregado.
Intentaré no enviar jamás con ellos.
No hablo de sus trabajadores, sino de los gestores de la empresa que impiden a los clientes que podamos explicar nuestro problema.
También he perdido un contrato por haber extraviado mis documentos.
Me envían un paquete que no he pedido, no me puedo poner en contacto con nadie en los números de teléfono. Y me dicen que el horario es hasta 22:00 entre semana y cuelgan.
Suelo trabajar con varias empresas de mensajeria : paak, RMV, Amazon, etcc. La peor de todas Correos expres
También he perdido un contrato por haber extraviado mis documentos.
Péssimo servicio, han entregado mi paquete a un vecino mío sin que lo haya autorizado y ahora el vecino no está en casa.
Peor no puede ser. Te comunican una fecha y después se inventan falsedades (ausencia, /completar dirección, /...) para justificar su inoperancia. Lamentable
decian 24 horas el envio y ya llevo 7 dias esperando...
Son malísimos, dicen que tienes dirección incorrecta para obligarte a pasar por la oficina y recoger tú el paquete.lo que pagas por el envío a casa es para recogerlo finalmente. La peor de todas
Si al menos dieran la opción de dirigirse a una oficina, sería aceptable. Pero no hay forma humana de saber dónde tienen almacenado el envío, ni de gestionar nueva entrega, ni de ponerse en contacto telefónico, ni de reclamar. Todas las supuestas vías de contacto son puertas falsas o tapiadas. Es un chiste, si tuviera alguna gracia.
Correos y telégrafos
Correos y telégrafos, prestan un servicio muy caro y una atención al público nefasta. Preguntas algo sin petición de ningún dato y dicen que no saben y que por la ley de protección de datos no pueden responder. Llamo al día siguiente y me coge la misma persona un chico en Barakaldo y me dice que lo envíe por vía telemática, que lo tiene que ver, pero va que no sabe. Este chico cree que me he caído de un guindo. No se qué pinta una persona trabajando que no va sabe. Que incompetente, una vergüenza. Para cobrar si saben. A la calle, que hay mucha gente que va está deseando trabajar!!. Así va el país!!!.
Doy una estrella porque no te permite ve escribir si no marcas algo!.