ecoscooting

nunca llegó mi paquete

the worst delivery company i have ever known

my experience is still ongoing, i had read online just how bad this company is, and now i am experiencing for myself. Again a package sent with Aliexpress. First an email stating they have my package. They then hold onto the package for almost four weeks. It is impossible to contact them because they do not respond to emails or answer the telephone. leaving no way to contact them. I am then told my package is to be delivered on the same day they send the email. I track the movement of the package which remains only in one town for 24 hours. The following day i track the movement again collecting evidence for the time i will take legal action against this company. The tracking visits several areas and in the afternoon is my my town within 3 kilometers of my home. No delivery as it then proceeds to head towards Benidorm with no attempt to deliver my package. Should my package fail to be delivered or they stste it has been delivered and it has not i have every intention of taking legal action against this company. I will do this for myself and others, they simply are not fit to be entrusted with people packages. I also Read the City of Madrid is investigating this company too.

Una empresa nefasta mal trato a los clientes no resuelven nada lo peor en paquetería que hay ahora mismo

Una empresa lamentable llevo esperando más de una semana que me entreguen un paquete, llamo y llamo y me dicen que esta en reparto son (eliminado por el administrador) la peor empresa de mensajería que ahí no se como aún existe después de todas las malas reseñas que tiene, espero lograr conseguir mi paquete y jamas toparme con una empresa de (eliminado por el administrador)

La peor empresa de mensajeria que conozco. No entregan y lo que es peor ni responden a correos ni al telefono. Impresentables.

Nunca he vivido una experiencia tan nefasta con un servicio de logística. Ecoscooting miente, no contestan a los emails y cuesta muchísimo contactar telefónicamente. Son un (eliminado por el administrador) dicen que mi paquete llegó el 10 de enero y sigo esperando...dicen que está en almacén pero no dicen donde, esta empresa debe desaparecer, son unos (eliminado por el administrador)

Soys vergonzosos, no me habéis entregado el paquete, decís que si, y no os habéis pasado ni por el domicilio, no os digáis a contestar el teléfono ni a contestar los mal, os e llamado cosa de 40 veces y no hay manera, y os e mandado dado otros 30 Men y tampoco.
Procederé a denunciaros, a la ocu, y a consumo.
No se como podéis tener tanta poca dignidad y tan poca urbanidad, me siento estafada engañada mangoneada decepcionada insultada me siento indignada.... el karma existe.... y lo todo el mal que estáis haciendo lo pagareis.
Soys una empresa patética. Vergüenza tendría que daros tener una empresa con tan poca moral y dignidad.
Mal mal mal mal mal mal.....el daño que causas gratuitamente lo pagareis tarde o temprano........

"Ausente del domicilio", cuando teletrabajo y siempre hay gente en casa. Desde principios de Diciembre esperando un paquete que nunca llegó. Varias reclamaciones, mails y llamadas que nunca contestaron. Se quedaron con tres paquetes míos, tres artículos de electrónica. Tres cajitas muy suculentas para luego revender. En resumen, una est@f@ llamada empresa, con l@dr0nes disfrazados de repartidor.

Son unos (eliminado por el administrador) .ni cogen tlf y el repartidor lo llamo y riéndose que si al otro día iba a casa que se tomaría una cervecita . No hay calificativo

Son unos impresentables . A mi no llegaron ni a la puerta de mi domicilio . Y ya estaba el paquete devuelto. Llamo al repartidor y tras llamar varias veces me bloquea el tlf mío . Quiero llamar a la central para poner una denuncia y imposible . (eliminado por el administrador) . Y ya el repartidor no tiene calificativo alguno ...........si hubiese enumeración de menos cero la pondría .
Pero esto no se va a quedar así . Pongo denuncia ante juzgados .

(eliminado por el administrador)

Dejaron mi paquete en mi puerta sin mi consentimiento, el repartidor confío en una persona que salía del edificio y es cuidadora de una vecina que le dijo que era para la hija de la abuelita que cuida y ahí dejó el paquete y mi paquete desaparecio...

Mala atención en llamadas a atención al cliente tanto para cogerte el teléfono como para atenderte y muy mal reparto con retrasos

Horrible. Ponen que entregan el paquete y es mentira. Se intenta contactar con ellos vía email y telefónica y no contestan. Empresa lamentable, una vergüenza.

No te entregan el pedido, no contestan las llamadas, no contestan los email, son unos (eliminado por el administrador)

Envío marcado como entregado. Nunca llegó.

Le pongo una estrella porque menos no puedo. ECOSCOOTING es una empresa NEFASTA. Lamentable el servicio y atención al cliente.
En cuanto el servicio, me mandaron un email de que mi pedido llegaría hoy a mi destino y hasta ahí todo bien. Me meto en seguimiento d paquete, y sopresa, me encuentro con que el destinatario estaba ausente, y yo estube en casa todo el dia, al día siguiente mas de lo mismo, y yo, estube todo el dia en casa. Ahora me pone en seguimiento que el paquete esta de vuelta a su origen. Esto ultimo quizas sea mentira y el paquete ni llegue a su destino correcto ni a de vuelta a su origen.
El servicio al cliente mas de lo mismo, 9 llamadas y que casualidad que en cada llamada hay cola de espera, una vez estoy en posicion 6, otra en 7, otra en 2, nunca llegan a cojertelo, no responden.
HORRIBLE EXPERIENCIA. Sigo sin respuestas y no creo que las llegue a tener.

Lo peor. Supuestamente intentaron cuatro veces supuestamente la entrega de un paquete, Sin dejar aviso en el buzón ni por e-mail ni siquiera una llamada. contacte con ellos por teléfono y no me dieron ninguna solución me daban largas diciendo que me llamarían para volver a concertar la entrega y fue totalmente falso incluso yo me ofrecía desplazarme a su almacén para recoger el pedido y no hubo manera todavía estoy esperando que me devuelvan la llamada y de eso hace dos meses. Para colmo era un pedido de AliExpress y la empresa no tiene constancia de que yo no haya recibido mi pedido y por lo tanto no me abonan su importe alucinante

Mi experiencia ha sido pésima no lo siguiente.hice varios pedidos que lamentablemente se encargó esta empresa,el trato con el primer repartidor fue pésimo,sin modales alguno a lo cual puse una reclamación.mi sorpresa fue que me trajeron otro pedido y otro repartidor el cual muy chulo me recriminó la incidencia anterior diciéndome que era una estúpida.y lo más grave quizás en venganza pusieron que mi paquete fue entregado cuando era falso y al comentárselo a Amazon vinieron esa misma mañana a entregármelo cuando ya habían puesto que me lo entregaron hacia 4 días.
Una empresa pésima.

Si funciona fatal, no reparte se quedan con muchos paquetes

Es una empresa desastrisa, no tienen personal suficiente, se quedan con los paquetes semanas sin repartir. Ponen "entregado"y es mentira

Marcan entregado y no tengo el paquete. Es la segunda vez. Aliexpress no me devuelve el dinero por que dice que me lo han entregado, y resulta que eco scooting tiene el paquete y Aliexpress el dinero, entonces solo me queda denunciar a eco scooting por (eliminado por el administrador) Muy muy mal, son unos ineptos, inútiles, lerdos, incompetentes, patéticos....me quedo corto.

Paquete supuestamente entregado y no recibido,
(eliminado por el administrador)

Es una empresa de (eliminado por el administrador) los cuales defienden a sus repartidores que son otros (eliminado por el administrador)
FERNANDO GROSSOCORDON es uno de los transportistas que trabaja de autónomo por la zona norte de Madrid. Se ha quedado 2 paquetes míos que da como entregado suplantando la identidad de la persona que supuestamente recoge mis pedidos y además tiene un tercer paquete retenido en su furgoneta que desde el día 19 de octubre no tiene más información de seguimiento.
Tengo todos los datos de la empresa, hasta me he presentado en andres mellado 84 (Madrid) a pedir explicaciones y hablando con el encargado del almacén no sabía nada de mis pedidos.
Consejo: si hacéis algún pedido por internet intentad no hacerlo con esta empresa si no queréis perder el dinero, el paquete y vuestra paciencia.

Tengo paquetes pendientes desde hace unas tres semanas y no hay manera de contactar con ellos. Siempre tienen los teléfonos ocupados y no responden a los mails. Me han enviado mensajes hablando de entregas fallidas, lo cual es mentira puesto que en mi domicilio siempre hay gente.

Esta empresa va de sostenible, verde y tal porque reparten con motos eléctricas, pero la realidad es que (eliminado por el administrador) total. Según me ha contado un trabajador, reparten sólo en algunas capitales de provincia. Para el reparto en otras capitales y provincias subcontratan a otras empresas y, para que les salga barato, esperan a tener un volumen grande de envíos, lo que hace que retengan tus paquetes hasta un mes sin darte ningún tipo de explicación. Eso en el mejor de los casos, en el peor devuelven el envío y lo marcan como entregado. Ahora peléate tú con AliExpress. En unas ocasiones te dicen haberlo entregado aún no habiendo nadie en casa y en otras te dicen que no han podido entregarlo a horas a las que siempre me encuento en casa. Un desastre total.
Por su culpa tendré que dejar de comprar en AliExpress, empezaré a probar con Wish y Banggood.

Quieren devolver el.paquete a destino segun ellos por intentar entregarlo 2 o 3 veces a pesar de que les informé que el horario es de mañana, nunca se comunicaron por telefono, ayer les di un domicilio alternativo en la misma zona o me ofreci a ir a buscarlo al almacen pero no contestaron, trabajo en una empresa de venta on line y conosco bien como operan y esto jamas me pasó, en fin la compra era a un gigante de las ventas al cual informare del proceder de esta empresa aparte de reclamar mi dinero en el caso que regresen el paquete a destino

Comigo ha cumplir ecoscooting, me ha llegado en la fecha prevista

Fatal ,fatal, entregaron un paquete en otro sitio, por mas que me intente poner en contacto con ellos no hubo manera... x casualidad localice al conductor/repartidor Fernando grossocordon y consegui contactar con el... el cual personalmente me soluciono el problema, si no, mi paquete no lo hubiera recibido nunca