Opiniones ecoscooting en Madrid

Peligro si esta empresa te tiene que entregar un paquete olvidate es como jugar a la ruleta rusa. El track recoge un intento de entrega FALSO el 23 de mayo y desde entonces sin noticia después de cinco emails h cuatro llamadas donde cada vez te dicen una cosa lo soy por perdido. Hasta nunca ecoscooting lo habeis conseguido. Me rindo. Que poca profesionalidad.

LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE LO PEOR DE LO PEOR NO SIRVEN, PARA ESE SERVICIO TECNICO QUE NO TENGAN NADA

Ahora lo que suele pasar en AliExpress. Son tiendas fantasmas, te venden un producto a bajo precio más de lo normal y al final suele ser una (eliminado por el administrador) Ellos mismos dicen que lo mandan y hasta llegan a decir que producto entregado. A mí me pasó hace tiempo de un producto más bajo de lo normal y era una (eliminado por el administrador) Ahora comprar a nombre de la empresa vendedora no a letras y números, ya que suele ser el vendedor fantasma. Fijarse mucho en valoraciones a la hora de comprar.

Devuelven el paquete porque dicen que lo pueden entregar cuando mis padres están 24 horas en casa. Reclamo y no contestan mis mensajes. AliExpress se lava las manos y echa la culpa a la empresa repartidora ecoscooting. Yo sin dinero y sin paquete. (eliminado por el administrador)

Después de estar en casa todo el día me mandaron un correo diciendo que no me encontraba en mi domicilio ,primer envío perdido , a la semana tenía que llegar otro todo el día en casa y o casualidad tampoco estaba en domicilio son uno (eliminado por el administrador) llamo por telf.palabras bonitas pero ni puto caso me presento en la central sr supone después de esperar en la puerta casi dos horas terminó largandome pues no abrían la puerta solución que no compre nadie en AliExpress mientras empresas de este tipo funcionen así (eliminado por el administrador) a destajo

paquete sin entregar y aliexpress no devuelve el dinero. son una (eliminado por el administrador) no cogen el teléfono, no contestan a los mails y en el track dicen que el producto ha sido devuelto a cina

Debian realizar la entrega en el comercio dentro del horario laboral, pues lo intentaron 2 veces fuera del horario sin ni siquiera intentar contactar y te envían un correo diciendo que lo devuelven a origen sin ninguna posibilidad mas. Luego el contactar con ellos ya es imposible. Empresa de vergüenza e increíble que empresas grandes trabajen con ellos.

El enésimo problema con esta empresa de reparto. He cambiado mis envíos de Aliexpress a un buzón de recogida de Aliexpress que han puesto cerca de mi casa. Pues los últimos envíos no me los han dejado ahí y han puesto en el informe de reparto que el destinatario no se encontraba en casa !!!!! Llevo esperando dos semanas ya a ver si se dignan a repartirlo otra vez y lo que me queda.....

MALDITA SE LA HORA EN QUE ALIEXPRESS ELIGIÓ ESTA EMPRESA PARA REPARTIR SUS PAQUETES. NO VIENEN Y TE PONEN QUE ESTAS AUSENTE, SEGUIMIENTO DEL PEDIDO PÉSIMO. 4 DÍAS INTENTANDO SABER DONDE ESTA EL PAQUETE Y AUN NO SE NADA

El peor servicio de mensajería que existe en españa.
En mi caso el paquete se entrega 2 semanas después de la fecha estimada (y garantizada por la empresa ecoscooting).
Y mucho más… llamadas que no llegan a ningún sitio puesto que los operadores no te dan ninguna solución, sólo te dicen que aún no está en reparto, que se les averió el vehículo… en fin muy descontento con él servicio de ecoscooting.

Más de una semana sin recibir mi pedido que se supone esta en su almacén. Llamas y te dicen que tienen incidencia y que te avisaran pero jamás te llaman. No tengo mi pedido y no me dan opción a recogerla en su almacén que tampoco se sabe donde lo tienen. MUY MALA EXPERIENCIA

Es una vergüenza de empresa!!!!!!!! He recibido un correo donde decía que había recibido mi paquete, cuando en realidad nadie ha dejado el paquete en mi casa. Dónde está mi paquete? Esto es una vergüenza!

No han llamado, no han dejado aviso, no han enviado mail, y cuando me pongo en contacto con ellos dicen que han pasado dos veces y que han devuelto el paquete al proveedor. Esta es manera de proceder? Se han quedado con el paquete?

ME ESTÁ OCURRIENDO A MI TAMBIÉN!
He interpuesto una reclamación en la OCU al estar desesperado y desamparado en esta situación!
Ánimo a que cualquiera que esté pasando por lo mismo lo reclame o lo denuncie a su manera.
Es una injusticia…

No contrates a esta empresa, mi pedido con plazo de entrega garantizado lleba 1 mes en un almacén. No me lo entregan y no me mandan el justificante de perdida. Los llamas cuesta mucho que cojan el teléfono y cuando lo cogen sólo saben que darte largas. No contestan a los correos.
Lo dicho me siento (eliminado por el administrador) por esta empresa.

hay que tomar medidas contra esta empresa. yo ya doy por perdido mi paquete. dicen que lo devuelven por dirección errónea. vamos, completamente falso. en fin, si ALIEXPRES sigue confiando en ECOSCOOTING perderán todas sus ventas en España

no solo no me entregaron ni paquete sino que el repartidor se lo quedó y puso que estaba entregado y es que las (eliminado por el administrador) nunca van solas trabajan ecoescooting con Aliexpress en definitiva dos (eliminado por el administrador) juntas poco lejos pueden llegar

Una estrella porque no hay menos
24/5

Por desgracia ahora Aliexpress como otras muchas empresas utilizan esta empresa para repartir es algo que debemos evitar son unos (eliminado por el administrador) y nunca llegan los paquetes a pesar de que te lleves el día entero esperando.
No puedes llamar porque el teléfono no lo coge y el contestador está atestado de mensajes quejándose .
Yo creo que no volveré a comprar en estos sitios hasta que esta empresa desaparezca es dinero tirado a la (eliminado por el administrador)

Le aconsejo no comprar nada en AliExpress porque la entrega de los paquetes en ESPAÑA será con esta empresa fantasma Ecoscooting que nunca responde al teléfono, a los email pero si saben confirmar paquetes como entregados cuando ni siquiera se molestas en pasar por la dirección de los compradores. ESTA (eliminado por el administrador) UN MONTÓN DE CLIENTES Y NO ENTIENDO COMO TODAVÍA ESTÁ ABIERTA

Pésima empresa. Que den las direcciones verdaderas para que se puedan tomar medidas contra ellos.

(eliminado por el administrador) 100%. No existe la atención al cliente, pues el número que dan es una (eliminado por el administrador) y el supuesto correo, nunca contesta. Se quedan los paquetes o los pierden sin dar explicaciones. Me deben uno desde noviembre del 2022. A día de hoy, correo diario preguntando por ese paquete, correo que no es respondido. Al final, tomare medidas, porque de mi esta (eliminado por el administrador) no se ríe más. La empresa con más reclamaciones. El viernes correo de pedido. Contestó que el sábado no estoy. Supuestamente vienen dos veces y me lo tengo que creer. Por la noche correo de que han pasado muchas veces, dos, y va a ser devuelto. Correo con amenaza de denuncia, paquete traído hoy. Así funcionan. Lo meten en el buzón sin autorización. Dicen que no tienen obligación de entregarlo en mano. Captura del camión de reparto dando vueltas por mi zona y mi casa, que me pone siempre a 3 paradas, y se va sin entregarlo. Y más cosas que no caben. Impresentables, con ninguna ética ni vergüenza. Y por supuesto, ninguna atención al cliente

una vergüenza de empresa. Lamentable servicio y la profesionalidad brilla por su ausencia. Es la segunda vez que no me entregan un paquete bajo el supuesto de “destinatario ausente” sin ser cierto. Ni siquiera llamaron al timbre del domicilio.
No la recomiendo para nada.

Ecoscooting es una empresa inapropiada para el reparto, quizás en Madrid ciudad funciones, pero no en las poblaciones colindantes a cualquier ciudad del País. Después de 4 días de contactar con ellos al tel. de Madrid, no hay forma de que te busquen una solución para poder recibir tu paquete, al final me dicen que en mi zona no hay reparto y que van a devolver el paquete, como es posible que con la tecnología que tenemos hoy en día una empresa de transporte de diga que en tu zona no hay reparto !!, cuando todo llega de puerta a puerta en cualquier parte del mundo. Creo que si Aliexpress no busca una mejor opción como la una empresa seria como GLS, CTT, o Correos Express, van a perder muchos clientes, yo quiero recibir mis compras y si es imposible recibirlas !!, para que quiero comprar, es perder muchas horas para reclamar la devolución del dinero y un largo tiempo para recibirlo. Nadie miente en las opiniones, todo se define según las experiencias vividas por cada persona.

Lamentable la forma de actuar de Ecoscooting Delivery, S.L.
El día 8 de mayo recibí un mail en el que Ecoscooting me informaba de que iba a recibir un pedido a lo largo del día.
Intentaron hacer la entrega por la tarde pero me encontraba ausente, al tratarse de mi lugar de trabajo que solo está abierto hasta las 14:30. El repartidor se puso en contacto conmigo y me informó de que lo intentarían al día siguiente por la mañana, este intento no se volvería a producir.
Han pasado 10 días y sigo sin recibir el paquete. Sin embargo, el repartidor lo marcó como entregado en un buzón cuando hizo el primer intento y en sus sistemas quedó registrado que la entrega se realizó con éxito.
Esta mala práctica del repartidor me perjudicó, de tal modo que mis reclamaciones al vendedor (Aliexpress) fueron infructuosas.
Ecoscooting se desentendió y dio por buena la versión del repartidor, a pesar de que yo no di mi consentimiento para la entrega en un buzón, ni información de mi DNI en ningún momento y de que puse en su conocimiento que el día 9 de mayo llamé por teléfono al repartidor y éste me indicó que no podía realizar el reparto ese día porque tienen su sede en una localidad y no tenían paquetes suficientes para que les fuera rentable repartir por la zona donde yo vivo, que no me preocupara y que el paquete lo tenía él. A fecha de hoy sigo esperando.
Por lo visto, son tan ECO que por ahorrar combustible no reparten los paquetes, se quedan con ellos.
En mi caso no elegí está empresa, fue Aliexpress, quien también se desentiende de los problemas causados por estas empresas de paquetería a las que contrata para realizar sus envíos.
Espero no volver a cruzarme con Ecoscooting, aunque ello suponga no volver a comprar en Aliexpress.

Desde el día 10/05/23 que dijeron que no entregan por no estar para recoger el paquete 8 días después sigo sin recibir el paquete . Esta empresa de reparto es la peor de todas las que conozco no son responsables y no solucionan nada .

Estuve esperando todo el día en casa sin moverme y resulta que falsamente dicen que intentaron entregar a las 19:51 h. Servicio impresentable, te escriben un email diciendo que van a entregar durante el día y no solo que no cumplen sino que se inventan que no hay nadie en el domicilio. El número de seguimiento CNESP28220123400001933383.

Me dicen que han entregado el paquete pero veo mí dirección y otro DNI que no es el mío..

La peor empresa de mensajería con la que jamás he topado, no te dan opciones, no tienen punto de recogida, no resuelven, no te pasan con superiores, trate de cambiar de inmediato lugar de entrega e hicieron caso omiso, trate de recoger y tampoco, solo repiten como loros: no tenemos centro base, los protocolos dicen que volverá a salir en 5 días, de esto hace mas de una semana

Son una (eliminado por el administrador) Siempre que recibo pedidos de Aliexpress a través de ellos tengo problemas. Declaran que no estaba en casa cuando su GPS ni siquiera se pasó por mi calle. Me puse en contacto con su atención al cliente, y a pesar de que me aseguraron de que iban a tomar medidas hoy me encuentro ante la misma situación que hace dos semanas, y para el colmo con el mismo transportista.

Cuando les pido que lo dejen en el punto de entrega que está en mi misma calle o en la taquilla que Aliexpress tiene una calle más abajo, dicen que no pueden dejarlo allí. Tampoco tienen centro logístico donde yo pueda recogerlo.