FARMAFEROLES

Son unos (eliminado por el administrador)s, me insultaron en la factura llamándome (eliminado por el administrador) por querer saber la fecha de entrega, a parte de no coger nunca el teléfono. Son una panda de incompetentes asquerosos. No aconsejo comprar aquí, hay muchas mejores y más baratas.

No ha llegado el pedido todavía desde el 5 de julio. Deprimente.

Estoy esperando un pedido desde el 4/07. No contestan al teléfono y además mienten cuando dicen que te enviarán el pedido en 24 horas de días laborables

Me he llevado cerca de un mes esperando a que me enviaran los medicamentos, he reclamado mil veces... Por telenono es imposible hablar con ellos. Finalmente he decidido solicitar la devolución del dinero y eso si es cierto, no tardaron ni 24horas en hacerlo....

En resumen, se dedican a marear a la gente....

Me pregunto sobre su seriedad.

El peor servicio de atencion al cliente que puedes imaginar. No atienden el telefono, te obligan a enviar un email para cualquier consulta o reclamacion y no suelen responder. Estan siempre faltos de stock o productos caducados. Nunca hacen los envios con normalidad porque tienen que reponer. Jsmás haré un pedido aunque me regalasen lo que quisiera comprar.

(eliminado por el administrador) llaman a la empresa de transporte para que te llegue la notificacion de envion poco despues de pedir por su web y luego cancelan el envion sin avisar y el numero de seguimiento es invalido cuando pretendes hacer el seguimiento por la web del transportista. no cogen el telefono ni responden a correos...

Tan mal servicio que es incomprensible

E pedido varias veces y lo seguiré haciendo, todo correcto lo recomiendo.

Hice el pedido el 21 de junio y hoy día 28 sigo esperando recibirlo. Es una vergüenza, 80,00€ de pedido y ni me responden a los mails y en el teléfono salta un contestador.
Vivo en Pamplona y por cabreo voy a ir a Burgos, a la farmacia, y me van a oír...

Pedido 516306. Entregado el 14JUN con anotación de "se abonará" en 2 productos. El 16JUN me abonan sólo uno. Reclamo el 19JUN los 10.29€ faltantes, y de nuevo el 22JUN, sin respuesta a día de hoy. He estado intentando contactar con ellos por teléfono, pero no lo cogen y te derivan al correo, que se compromenten a responder en 48h. En fin, sin comentarios. PÉSIMA EXPERIENCIA, por lo que me veo obligada a acudir a la oficina del consumidor.

En relació a la rapidesa, correcte, em va arribar en quatre dies, però el producte caducat de nou mesos.
Compres a una farmacia pq et donen garantia de qualitat, i..., aquesta no és així.

Son unos (eliminado por el administrador) No compres aquí y si ya lo has hecho, DENUNCIA para que esto no siga pasando impunemente.
Te cobran pero nunca recibes los productos. Y es imposibles contactar con ellos ni por tlf ni por mail, por lo que es imposible reclamarles, ni conocer el estado del pedido ni el motivo de no haberlo recibido.

Recibí todo en tres días

Realice un pedido el día 1/6/22 y a día de hoy no se sabe nada de ellos. Sin duda la peor “farmacia” online. Espero que el producto sea entregado lo antes posible porque sino me veré obigada a denunciar

Hola el día 17 abril hice un pedido, y aún no he recibido nada y ni si quiera te contestan tel ,ni correos. (eliminado por el administrador)

Hace dos semanas hice un pedido el cual no me llegaba mandé email pues el teléfono no contestan, me contestaron rápido, que no tenían mercancía que en la próxima semana les llegaría les digo que sí que espero y hasta hoy nada, les mando mensaje y que casualidad que ahora ya no me contestan con la rapidez que me contestaron a la primera

NO ENVIAN LOS PEDIDOS NI HAY FORMA DE CONTACTAR CON ELLOS

Pedido hecho22/5 en Mrv no saben nada y la farmàcia el telèfon és una màquina. Envio mail a ver si hay contestacion si no recoamare devolucion dinero contacti con la OCU

Alguien tiene un teléfono distinto al que aparece en la web? Sale un contestador todo el rato.

La peor farmacia online que te puedes encontrar en Europa. Resumen de estadísticas superiores al 97% en una entrega de 24 horas que es falsa, ya que se trata de el tiempo tras la preparación del pedido que puede llegar a 96 horas. Es decir que ya te lo preparan la semana siguiente. En mi caso lo pedí un lunes y se me entrego dos viernes después. Entre medio se me dijo que un producto podía estar fuera de periodo de caducidad. Ni en eso acertaron. Tenía un número de envío y MRW me decía no tenerlo. Me propusieron entonces cancelar el pedido y devolverme el dinero, cosa que acepté de inmediato. Tres días después me llegó el pedido contra todo pronóstico y con un producto con 3 meses de caducidad. Menos mal que venden productos farmacéuticos, que si venden botones no las ves en la vida. Mi pedido superó los 70 €. No recomiendo a estos poco profesionales dentro de un ramo tan serio. Desconfíe absolutamente de ellos. No entro en la OCU a presentar una denuncia por mera desidia y porque han conseguido agotarme. Nunca más.

He vuelto a comprar en Farmaferoles porque realmente tienen buenos precios. Mi pedido ha sido de total satisfacción tanto por precios como por rapidez en el envío. Sin duda seguiré haciendo compras con ellos. Gracias

Todo correcto muy bien todo como siempre

Van a cumplir más de dos semanas esperando el pedido #505253 y siguen sin dar respuestas, ni por email ni por teléfono. Una absoluta vergüenza. Lo peor es que comentando el caso con conocidos todos ellos han tenido la misma experiencia con esta farmacia.

No recomiendo la empresa.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El servicio de atención al cliente de FARMAFEROLES es: trágico.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
son unos (eliminado por el administrador)

El día 24 de abril hice un pedido ( número de Pedido #503728, por importe de 72'28€).
Viendo que pasaban los días, primero intento la vía telefónica y nada, sale una grabación que te remite a una dirección de email.
Les escribo un correo electrónico a dicha dirección confiando en que tal y como indican van a responder en 24/48 horas. Nada tampoco.
A día de hoy, 10 de mayo, ninguna respuesta de ningún tipo y no han enviado el pedido. Por ello, y habiendo pasado ya un tiempo razonable o me envían lo comprado o les pongo una denuncia por (eliminado por el administrador) Viendo los comentarios de aquí, y el grupo de facebook que ya existe de afectados por esta farmacia, se ve que no soy el único.
Espero recibir el producto o la devolución del importe en los próximos dos días. En caso contrario, tomaré las medidas legales oportunas, y de difusión por todos los medios posibles.

El día 24 de abril hice un pedido ( número de Pedido #503728, por importe de 72'28€).
Viendo que pasaban los días, primero intento la vía telefónica y nada, sale una grabación que te remite a una dirección de email.
Les escribo un correo electrónico a dicha dirección confiando en que tal y como indican van a responder en 24/48 horas. Nada tampoco.
A día de hoy, 10 de mayo, ninguna respuesta de ningún tipo y no han enviado el pedido. Por ello, y habiendo pasado ya un tiempo razonable o me envían lo comprado o les pongo una denuncia por (eliminado por el administrador) Viendo los comentarios de aquí, y el grupo de facebook que ya existe de afectados por esta farmacia, se ve que no soy el único.
Espero recibir el producto o la devolución del importe en los próximos dos días. En caso contrario, tomaré las medidas legales oportunas, y de difusión por todos los medios posibles.

Me siento estafada!!!

Califico los servicios/productos de FARMAFEROLES en: 1.
El servicio de atención al cliente de FARMAFEROLES es: trágico.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
No recomiendo la empresa.