Opiniones FARMAFEROLES Página 10

Pedido #481514 del 12 de enero de 2022 e importe de 379,11€ aún no he recibido nada: ni artículos ni información.
Agradezco los mensajes leídos y me parece muy buena idea denunciar al colegio de Farmacéuticos de Burgos.
Sin más comentarios !!!!!

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Realizas una compra, la pagas y sencillamente se acabó la comunicación con esta empresa. Ni te envían el pedido, ni consigues contactar con ellos por ninguna vía.
Yo presenté una reclamación ante la OCU y también escribí al Colegio de Farmaceúticos de Burgos y oh milagro! el día que me responden del Colegio (amabilísimos) me devuelven el dinero. También los bancos tienen un protocolo para reclamarles el importe de la compra.
No os canséis!!! Denunciad hasta que os devuelvan lo vuestro. Hay que contribuir a que esto no pase nunca más!!!!

Una (eliminado por el administrador) NO COMPREIS NADA ONLINE. NO OS VA A LLEGAR EL PEDIDO NI OS VAN ATENDER POR TELEFONO NI VIA EMAIL.

Buenos días, el día 3-1-22 hice un pedido de mascarillas el cual aun no ha llegado. Num de pedido 478438. Hice la reclamación por teléfono y ya han pasado mas q de sobra las 48 h. Como maximo q dicen y sigo sin recibir respuesta y tampoco el pedido.
Solicito la devolución del importe de mi pedido, porque he tenido que pedir esos articulos por otro lado .
No volveré a compra mas aquí y tampoco la recomiendo.

El servicio que ofrece FARMAFEROLES es: terrible.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.

Buenos días, el día 3-1-22 hice un pedido de mascarillas el cual aun no ha llegado. Num de pedido 478438. Hice la reclamación por teléfono y ya han pasado mas q de sobra las 48 h. Como maximo q dicen y sigo sin recibir respuesta y tampoco el pedido.
Solicito la devolución del importe de mi pedido, porque he tenido que pedir esos articulos por otro lado .
No volveré a compra mas aquí y tampoco la recomiendo.

Autenticoshijosdeputaqueborrancomentariosyestafan

Pésima atención al cliente, no contestan los correos ni cogen en teléfono.

Hice una compra a primeros de enero, llegó 3 días más tarde del plazo máximo indicado y no llegó completo, faltaba un producto.

He reclamado el envío del producto en varios correos y siguen sin contestar.

NO RECOMIENDO COMPRAR NADA EN ESA WEB.

Tres semanas después de una compra, no dan señales de vida. No responden al tfno, ni al mail, ni por twitter. (eliminado por el administrador) total!! Y a gastar tiempo para reclamar los 100€ …Pagados!!!

DESASTRE TOTAL, COBRAN PERO NO ENVIAN

Atención pésima, por no decir nula, la única manera de poder hablar con esta gente, es por Google cuando pones una reseña, porque jamás te cogen el teléfono, dos semanas para recibir un pedido, y aun no lo tengo. Es vergonzoso.

Después de dar parte en la OCU, colegio farmacéuticos de Burgos y en mi banco , se dignaron a hacer el reembolso (23 días).
No tenemos necesidad de todo esto. Aquí lo de compra segura no se lleva.
No han publicado todos los mensajes que escribí y como a todos mucho eliminado .....
Qué os conozcan!!!

En su momento tenía un teléfono móvil con whastapp, estaba en línea y no contestaba. Tampoco correos ni fijo. Solo hizo devolución cuando denuncie situación a mi banco. Mis 2 primeros pedidos sin problemas, pero se ve que una vez coge dinero ya no lo suelta, pase lo que pase. No responde.

Casi un mes después de realizar un…
Casi un mes después de realizar un pedido se han dignado a devolver el dinero, y eso porque lo denuncie en la oficina de consumo del ayuntamiento de Burgos, poco serios y muy informales

Llevo diez días reclamándoles mi pedido por importe de 70,70€ y no tengo ninguna noticia del envío.
Es la primera vez que me pasa esto con una farmacia on line.
Voy a unirme a la demanda civil conjunta contra estos (eliminado por el administrador)

No me ha llegado el pedido y no contestan ni llamadas ni msj.

Realice un pedido haced o semanas y no solo no lo has recibido sino que tampoco responden a mis correos electrónicos ni a mis llamadas.
Actualmente lo que pretendo ya es la devolución del importe pagado porque me parecen unos (eliminado por el administrador)

No me ha llegado el pedido después de casi 15 días que lo realice

No me ha llegado el pedido después de casi 15 días.... Me mandaron un email diciendo q en 48 horas me llegaba y nada. Por favor o me llega el pedido o devolverme el dinero

Realice el pedido 460978 me vino producto Gastrus con la fecha tan próxima para no poder ni tomármelo, y es imposible ponerse en contacto con ellos para que me lo solucionen, aparte pedí la factura y tampoco, lamentable, espero que atiendan esto y me devuelvan el dinero del producto y me manden la factura.
-5/01/2022 Y SIGUEN SIN MANDARME NI DINERO NI FACTURA, MUY BIEN OSCAR FERNANDEZ FEROLES
-07/01/22 SIGO SIN TENER ABONO DEL GASTRUS NI FACTURA, desde el 18/12/21 que realice el pedido y me cobraron, haber si se dignáis a contestarme, estoy deseando de que cumpláis y cambiaros la reseña.
-10/01/22 SIGO SIN TENER FACTURA NI ABONO, cuando haga un mes desde que me cobraron el pedido y no tenga la factura daré parte a hacienda.
- 11/01/22 sigo sin abono ni factura hoy le he escrito al colegio de farmacéuticos de burgos
-12/01/22 os sigo esperando, no os dignáis ni a contestarme, que atención al cliente tenéis, yo que os he hecho un montón de pedidos con distintas cuentas que tengo
-13/01/22 Hoy me pongo en contacto con consumo de burgos para poner la queja a través de ellos,
-14/01/22 sigo esperando, es lamentable vuestra actitud, de ni siquiera contestar, espero que vea mucha gente mi reseña
-17/01/22 No entiendo el porque no me queráis ni atender, lamentable, mañana hace un mes de la compra y todavía ni tengo la factura ni la devolución del producto con poca/nada de Fecha de caducidad
18/01/22 por lo visto todavía no merezco ni que se me atienda, os felicito

Yo compré unos productos el 18 de diciembre y lo he recibido el 18 de enero. este tiempo he llamado por teléfono, mandado mails..., sin ninguna respuesta.Si alguien me hubiera dicho que me los servían en un mes lo hubiera agradecido.
como conclusión creo que deben de cuidar un poco mas la atención al cliente, porque se me han quitado las ganas de volver a comprar.

Una y no más. Que nadie compre en esta página web porque son unos impresentables. Hice mi pedido el día 27 de diciembre y a 18 de enero todavía estoy esperándolo, cuando prometen entregarlo en menos de 96h laborables. Ojalá les cierren el negocio a ver si se les cae la cara de vergüenza. Ni si quiera responden al correo y en el teléfono de contacto aparece siempre un contestador automático. No hay derecho…

Una y no más. Son unos impresentables… prometen que en 96h laborables como máximo recibes tu pedido. Pues bien, es mentira. Que nadie compre en esta página web por favor. Hice mi pedido el 27 de diciembre y a día 18 de enero todavía no lo he recibido. Lo peor es que es imposible contactar con ellos porque en el teléfono de contacto aparece siempre un contestador automático y ni si quiera hacen seguimiento del pedido. Un despeoposito,ni si quiera responden al correo electrónico. Es para denunciarles, que les cierren el negocio y a ver si así se les cae la cara de vergüenza.

Cara duras no contestan ni al teléfono ni a los corre@s

Mi pedido realizado el 29 de Diciembre, hoy 18 de enero sigue sin haber llegado, les envio e-mail y llamo al teléfono y nadie responde. Número de pedido 476920, devuelvan me mi dinero no quiero el pedido. Falta de profesionalidad no dan la cara.

Son una auténtica verguenza, empiezo a pensar que todo está planificado. Me han enviado un producto de higiene personal abierto y sucio, no contestan ni teléfono ni email.