Opiniones Flexicar

DESPUÉS DE LA MALA EXPERIENCIOA CON UN TOUAREG QUE COMPRÉ EN OCTUBRE DE 2014, DONDE ME LO VENDIERON CON MENOS KM DE LOS QUE TENÍA, CONFÍO QUE LO QUE NO PUDO HACER LA JUSTICIA POR PRESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS, LO PUEDA HACER LA EMPRESA DE MANERA ALTRUISTA Y MEJORAR SU IMAGEN Y SERVICIO POSTVENTA.

YO LES COMPRÉ UN VEHICULO EN 2014, CUANDO LO QUISE VENDER ME DI CUENTA QUE "AFEITABAN" LOS KM DE LOS COCHES PARA TENER MÁS MARGEN EN LA VENTA. (5000 €/COCHE DE MEDIA). CUANDO NO QUISIERON LLEGAR A UN ACUERDO CONMIGO Y EL GERENTE DE LA TIENDA DE LEGANÉS ME DIJO QUE DENUNCIARA, AL DARLE LA DOCUMENTACIÓN A MI ABOGADO VI QUE EN LA FACTURA DE COMPRA, EN LA GARANTÍA Y EN LA HOJHA DEL VEHÍCULO NO VENÍA REFLEJADO LOS KM.
AÚN ASÍ, UN PERITO ME VALORÓ LA (eliminado por el administrador) EN 3800 €.
ESE FUE UNO DE SUS MÉTODOS PARA ABRIR MÁS CONCESIONARIOS, COMPRTAR A EMPRESAS DE RENTING Y CONCESIONARIOS Y "AFEITAR LOS KM" DE LOS VEHÍCULOS SIN DEJAR NADA EN NINGÚN DOCUMENTO.

Evitar comprar coche en esta empresa. El.servico postventa funciona muy mal, el coche lleva después de un mes , otro en sus instalaciones. En agosto me dicen que el taller no funciona; entonces la garantía premium que me ofrecieron.

Totalmente de acuerdo, el coche lleva 2 meses en el taller de forma casi ininterrumpida y lo compré en abril. El.servicio postventa deja mucho que desear.

No pasar ni por la puerta de ningunas de las istalacione que tienen en toda España venden los coche averiado te hacen hacerte una garantía premium que te cuesta una pasta y luego no te areglan el coche con el de mi hijo llevan casi 4 meses y no sé lo areglan te tratan fatal cuando reclama entrar en afectado por flexicar y veréis cuanta gente lhay con problemas causados por flexicar

Mi experiencia sobre flexicar no puede ser positiva el servicio postventa inaceptable pues prácticamente sin existente los coches vienen con averías rayados con la rueda desinfladas sin agua en el depósito y apáñate con él en el tema de gestión de papeles más de lo mismo llevo un año esperando los papeles de un coche que no llegan etcétera etcétera por favor NO COMPRES nunca un coche en esta empresa que puede llevar una gran sorpresa pero desagradable

Muy mal el servicio postventa. 5 meses el vehículo comprado y mes y medio en el taller. Sin fecha de reparación.

Muy mala experiencia. El servicio postventa tarda mucho tiempo en contestar sobre el problema que tiene el vehículo. 5 meses comprado y mes y medio en sus instalaciones averiado. Y seguimos esperando.

En junio hizo siete meses desde que compré un coche con ellos y se rompió la cadena de distribución y no me quieren pagar absolutamente nada del arreglo es más me quieren cobrar ahora un depósito por tenerlo todavía desmontado en un taller mecánico

AMIG@S ,NO PASAR NI POR LA PUERTA NO SON LIMPIOS

Buenas tardes ,

Lo primero que me gustaría decir , mejor dicho aconsejar a cualquier persona que lea esto que No compren o acepten un coche de flexicar , no lo acepten ni regalado pues será la peor decisión de su vida.


Mi nombre es Vicente y tuvo la mala suerte de comprar un coche en esta compañía a finales de Noviembre , el coche me llegó con dos semanas de retraso y me vino con los cinturones de atrás completamente roto ( reparación en taller 200€ cada uno , este el presupuesto más económico que encontré) y con un fallo en el DPF ) el mismo conductor me dijo que salió así del concesionario de Tarragona.

Después de esperar esas dos semanas de retraso debido a que según ellos lo estaban poniendo apunto y arreglando los desperfectos llega el coche así.

Me pongo en contacto con servicio postventa donde me atiende una chica que se llama (eliminado por administrador) ( no vi peor trabajador en mi vida) diciéndome que lo lleve a un taller de cantabria para la garantía.

Al llevarlo y exponerle al taller mi caso , se queda el coche dos semanas , no me arregla los cinturones , y me dice que lo del error DPF es que tengo que cambiar el filtro de combustión y que eso no entra en garantía que tengo que pagarlo 120€ , esto ya cambiando y dando por echo que yo lo quería cambiar allí pagando o lo que sea…..

Al salir decido llevarlo a un taller de al lado para una revisión , y me dicen que el coche no tiene ni aceite ni se les cambio los filtro del aire , que las ruedas son del 2015 cuando el coche es de 2016 y que el error del DPF es de los 4 inyectores que están mal…

Por lo que tuve que gastarme 350€ en ruedas y otros 100€ en aceite y filtros , ya van 570€ más los 16.000€ de la compra del vehículo , esto sin sumar los 1300€ del presupuesto de cambio de inyectores que me hizo este taller , para recoger más datos lo lleve a otros dos talleres más donde me dijeron exactamente lo mismo de los inyectores y me dieron presupuesto.

Ya con esta información , me tiro unos cuantos meses luchando con la señora Paola para que proceda a darme una solución y me arreglen el vehículo , accede a mandarme a bilbao para que un concesionario flexicar me lo arregle.

Yo vivo casi en Asturias , pues me tuve que desplazar yo en un vehículo y otro familiar en otra hasta bilbao , después de ir no dicen que la chica de postventa se equivocó con la dirección y que no pueden hacer nada , que me vuelva a casa y hablé con ella.


Al volver y ponerme en contacto con ella , ni si quiera me pide perdón y me da otra cita en otro taller flexicar para que me lo arreglen.


Vuelvo a tener que desplazarme yo y un familiar con dos coches ( ya sabéis cómo está la gasolina , porque no me daban ni coche de sustitución ni nada previo aviso de que yo me gano la vida con el coche y no puedo estar sin él pues no facturo y les dije que al menos se dieran prisa ).
Al llegar un chico de allí me dijo que no sabía dónde me había metido , que eran unos (eliminado por el administrador) , que una vez venden el coche en mal estado se despreocupan , pero que él haría todo lo posible por ayudarme y entregarme el coche lo antes posible , quedo en llamarme el lunes , estábamos a viernes , pues no volví a saber nunca más de él en el mes que se quedaron mi coche allí.

Después de luchar con la señora Paola , me dicen que me traen el coche hasta donde yo les diga , al traérmelo , el chico del coche me dijo exactamente lo mismo que el del taller , que son unos (eliminado por el administrador) , y claro está , los cinturones sin arreglar y el error DPF tal cual , no habían tocado el coche , os lo aseguro , tenia hasta polvo y suciedad del mes que si tiro allí sin meterle mano.

Después de otro infortunio más me tengo que volver a poner en contacto con postventa y me dicen que hablé con el vendedor y concesionario del coche.

Aquí entra (eliminado por administrador) ( cordero con piel de lobo), dice que me ayudará , que me cambia el coche aunque sea uno que tenga más valor sin coste adicional etc etc , pues (eliminado por administrador) desapareció.

Contacto con flexicar Valladolid y que lo lleve que me hacen un favor etc etc , pues le tuvo que llevar el coche la grúa pues me dejo tirado otra vez , y después de 2 semanas esperando que se pongan en contacto conmigo , después de 5 horas que llevo hoy intentando hablar con un responsable de flexicar donde a cada teléfono que llamo según me dice la persona que hablo me vuelve a mandar a otra persona y así todo el rato nadie me soluciona nada , no consigo hablar con un responsable , no sé nada de mi coche y es la peor experiencia desde mi vida que dura ya desde finales de noviembre hasta el día de hoy.

Por favor , paguen un poco más de dinero , pidan préstamos , lo que sea pero no compren a esta empresa que son uno (eliminado por el administrador)

Yo por mi parte seguiré poniendo reseñas negativas en cualquier página que puedan ser leídas , subiré un vídeo a YouTube que espero que se haga viral para que esta empresa devuelva el dinero a los clientes que una vez confiaron en ella.

Ahora me mandarán un correo que se pondrán en contacto conmigo pero luego no lo hacen.

Me he gastado 5.000 euros con un vicio oculto que ellos no dijeron

Excelente concesionario, coches seminuevos en buen estado.

Nerea de Flexicar Estepona un trato muy agradable.

Estado viendo un coche en Flexicar Estepona y nerea me atendido muy muy bien y muy amable independientemente de si me quedo el coche o no…buen trato hacia el cliente.

Bueno pues mi capítulo es larguillo la verdad para un coche que se ha comprado en Mayo del 2022.El coche es del 2016,Kia Optima diésel con 88mil km cuando lo compré. Resulta que cuando me lo mandan desde Gavá a Málaga el coche tiene que visitar el taller al poco porque se quedó sin batería. Después de varios días esperando le ponen una nueva(calidad baja,no os penséis que me pusieron una Varta o cosa parecida)y aviso a la sucursal de que me sigue sin funcionar bien el coche. De nuevo lo llevo y ahora parece que si,nada más lejos de la realidad,a los pocos días fui hacer uso de él cuando sorpresa el coche esta seco de batería nuevamente. Vuelvo a gestionar cita con Flexicar me dicen que lo lleve va a taller,comprobaciones etc... el coche está bien me dicen. Me lo llevo y de nuevo lo dejo aparcado varios días y cuando voy hacer uso de nuevo otra vez muerto. Ya por 4ta vez me presento en sucursal,el coche montado en la grúa me lo deja allí y me dicen que lo van a llevar a otro taller diferente para comprobar. A los pocos días me dicen que la batería que le habían puesto,la 1ra después de cambiar la original,estaba defectuosa y no cargaba bien y por eso me quedaba tirado.Con esta segunda batería no debería tener problemas, les comento que a ver si es que el coche tiene algún consumo de algo y por eso la batería duraba 4 días,ellos dicen que no.Nada más recoger el coche por 4 vez q lo llevé me fui a un taller especializado en electricidad y me confirman lo que sospechaba, consumo de batería en torno al 1,01 y 1,08. Ahora estoy lidiando para que me lo arreglen en una casa oficial ya que no me puedo fiar de sus talleres asociados ni de sus protocolos. Ellos se escudan en que son vendedores no mecánicos y que la garantía del coche está para esto,cuando en una de mis llamadas al centro de garantías me dijeron que me estaban haciendo un favor por ser una compra reciente pero que en verdad la garantía no cubría este problema.
Tema 2,comerciales,responsables de garantías y gerentes tienen tambien su episodio,el comercial que me gestionó la venta muy atento, educado,no le importaba criticar a otro compañero por tal de darte la razón a ti,todo bien....Le llamo para comentarle lo que pasa con el coche y las 2 primeras veces muestra su malestar por lo que estoy pasando pero a la 3ra vez ya empieza a escurrir el bulto,eso no va con él y finalmente me bloquea el número y no hay manera de hablar con él para pedirle responsabilidades. Gerencia de Málaga dice que como fueron los compañeros de Gavá quienes vendieron el coche todo tiene que pasar y autorizarse por la sucursal y gerente de esa tienda,así que me tienen mareado y esperando a que se pongan en contacto desde allí para solucionar el asunto. A finales de Julio que fue la última vez que salió del taller asociado a Flexicar, conseguí que me cambiaran los neumáticos que venían gastados,bueno aun sigo esperando,finales de agosto,a que eso ocurra porque claro...lo tienen que gestionar los de Gavá y Málaga recibir el ok. Y por ahora este es mi episodio con ellos,unos cara duras,fantoches y con una política de empresa que deja que desear en cuanto a la atención al cliente se refiere,habrá Buenos profesionales ahí pero pocos son capaces de actuar como tal porque tienen que seguir su guión. Muy mala experiencia con ellos y una pena que me haya tocado un coche que en apariencia estaba bien pero que sospecho el anterior propietario no dijo nada de ese fallos Flexicar no repara en certificar o comprobar bien las cosas,se fía de lo que le digan sus "talleres" que son los que después se lo llevan calentito mientras el cliente sufre todo tipo de problemas.

Un auténtico desatre.
Me envían coche sin pasar la ITV.
Me falta el permiso de circulación y un año después me llega. La garantía nunca me hicieron caso.
Mucho anuncio y poca fuanilidad

Mi experiencia en flexicar mostoles 2 ha sido muy positiva.les vendi un coche el sabado 20 de agosto y ayer dia 25 ya me habian ingresado el dinero..el comercial con que hice las gestiones(Mariano Gil)tuvo conmigo un trato impecable y muy profesional...asi que mi opinion sobre mostoles 2 no puede ser otra que muy positiva

Hace 8 meses compré un coche en flexicar galdakano, tenía 3 años y 23000 kilómetros al de 2 meses primera avería , 3 meses después y con una denuncia de por medio me abonan la factura. 4 meses después otra avería, está vez me dicen q cómo no les e avisado y no me han arreglado ellos la avería no se hacen cargo de ella. Unos (eliminado por el administrador) me tocará volver a denunciarles y como la anterior para no ir a juicio me abonen la factura. Mucha prisa a la hora de q les pagues pero luego todo son problemas tanto con los coches como con los comerciales. No compres coches en flexicar (eliminado por el administrador)

PENDIENTE DE QUE ME PAGUEN .
Estoy pendiente de que me paguen el vehículo que me compro Flexicar
Estoy pendiente de que me paguen un vehículo que les vendí, lo entregue el sábado día 13 de agosto, desde el día 19 de agosto, flexicar tramitó el cambio de titularidad , el vehículo ya es de flexicar desde el mismo día 19 y en estos momentos, día 24 de agosto, yo no tengo el ingreso del pago de vehículo en el banco.
El vehículo lo tienen ustedes ya a la venta en su página web desde el día 19 de agosto sin ni siquiera habérmelo pagado.
Ni tengo el dinero ni tengo vehículo.

¿Alguien pueden solucionar éste problema o voy a necesitar informarme de cómo solucionarlo de otra manera?

Trato pésimo. Mentiras desde el primer día. Incompetencia. 2 meses llevo esperando que me entreguen un coche del q ya he pagado dos letras y solo saben darme largas . No compréis en flexicar montesierra sevilla.

Mi opinión es que sin unos (eliminado por el administrador) no se os ocurra comprar nada en flexicar Vigo....yo compré un coche, entregué el mío,les di dinero y hoy en día no tengo coche....mañana pondré denuncia y seguiré trámites legales....voy intentar ponerme en contacto con afectados....hay que pararles los pies a estos estafadores.....espero lograrlo ya examiné minuciosamente su labor y tengo apoyo judicial ( por contactos) para tomar medidas, incluso saldrá notas de prensa....si quieren afectados en ponerse en contacto conmigo, con gusto...."no tienen otro nombre más que ladrones"....tiene que salir todo a la luz....no voy parar hasta que se haga justicia.

Mi experiencia con ellos ha sido muy buena.
-Tasación online superior a las demás.
-En persona, trato inmejorable y me informaron de todo perfectamente, de cara y sin esconder nada. Cierto que ahí el precio baja, pero ya te hacen saber que el precio en web es orientativo y acorde a mercado. Obviamente ellos deben ganarse un dinero.
-Para confirmar esa cantidad ofrecida final, en el taller comprueban que tu coche está en buenas condiciones. A mi no me pusieron pega ninguna.
-Firmamos contrato compra-venta y antes de las 2 semanas recibo el dinero por transferencia en mi cuenta.
En resumen, problemas cero por mi parte.
Muy contento con el personal y las gestiones de las instalaciones de Murcia (carretera de Alicante).

Estafafores es poco.

No compren en flexicar ni vendan son unos (eliminado por el administrador) se dedican a (eliminado por el administrador) a la gente el dinero para ser más grandes , de verdad no compren nada , les dimos 500 € de reserva para un coche , lo anulamos porque tenía muchos desperfectos en las fotos y no querian a mi mujer le gritaron por el móvil, al final no nos devolvieron la reserva, de verdad no compren y denuncien como yo y mi mujer gracias

En diciembre de 2021 compro un Fiat 500L y contrato la garantía PREMIUN (parece de broma) y al recoger el coche detecto unos ruido al rodar en la parte delantera y sale un aviso al arrancar de revisión de bujías-calentadores, que comunico al comercial que me vendió el coche, que me indica que ruede con el unos días y luego si siguen los ruidos y el aviso lo lleve a la tienda de Las Rozas. Tonto de mi dejo pasar 6 meses y los ruidos no desaparecen sino que aumentan y chirria cuando frenas. Decido en Julio del 2022 llevarlo para que lo miren y lo arreglen. Me dan un presupuesto de 850 euros en el que dicen que hay que cambiar los discos y pastillas de freno delanteras, los rodamientos delanteros, los calentadores del motor y hacer un paralelo. Entiendo, y no soy un experto, que los discos y pastillas de freno no se desgastan el 3.200 kilómetros que hemos hecho en el coche, ni los rodamientos y mucho menos los calentadores. Pues los señores de garantías dicen que son desgastes normales y como gracia cubrirían las pastillas de frenos rebajando en 52 euros los 850 presupuestados. Creo que esto es una (eliminado por el administrador) en toda regla ya que venden vehículos sin hacerles la revisión que publicitan en la web y luego no responden de los vicios ocultos que también ponen en su web. No me queda mas remedio que demandarles para que cubran lo que tienen que cubrir y me paguen la reparación del coche.

Vendo un coche el día 3 m dijeron q en 48 tendría el dinero estamos a dia 12 y no sé cuándo m aran el pago...

Vendo un coche el dia 3 m dicen q en 48h está el dinero ingresado estamos a día 12 y sigo sin saber cuándo m ingresan

Hola, tengo mi coche en Wallapop y me han hablado de flexicar para comprarmelo, me han dicho que en un plazo de 7-10 dias tendría el ingreso. Alguien me recomienda hacer la venta? No me fio mucho

Basicamente la estructura de la empresa esta basada en el (eliminado por el administrador)
Cambian los vendedores a los pocos meses, el nuevo vendedor ni sabe ni quiere sber nada de ti. No atienden las garantias. Retienen el coche opara que venza la grantia. No puedes contactar con nadie, no te devuelven las llamadas. Si les compras un cochem estas perdido. Denunciesmoslos en grupo. hagamos una demanda colectiva.