Opiniones HISPAPOST en Torrejón de Ardoz
Con los repartidores de hispapost te pasa como con papá Noel, te acabas dando cuenta de que no existen!!! Son los padres
Has pensado bien lo q has escrito?
Esto no se puede consentir, te mandan un WhatsApp para que vallas tu a recoger un paquete como a 30 kilómetros de mi casa. Que ellos no lo sacan a reparto, es la primera vez que me pasa eso con una empresa de reparto. Es increíble, correos al lado de estos, es champion lige. Que verguenza de empresa
Le doy dos estrellas en vez de una. Primero porque si les doy una me la borran directamente, y segundo porque hay que reconocer que una empresa de paquetería, que no entrega paquetes, te mandan un whastapp y los clientes van a por los paquetes y lleva así desde el 2018? Tiene mérito ehh. No Es fácil y cobran por eso ojooo!!!
Te mandan un whastapp para que vallas a recoger tú el paquete, os habéis equivocado, vosotros no queríais abrir una empresa de transporte, queríais abrir un tinder!!! La próxima vez en el whatsapp mandar fotos no nada culicagados
(eliminado por el administrador) Al principio dejábamos unos volantes para que los repartidores los dejaran en el buzón. Pero también protestabais, que si en mi casa no han pitado bla bla bla. Y encima por las mañanas teníamos que hacer un montón de volantes y el repartidor media mañana repartiendo papeles, porque los paquetes ni siquiera los llevaba. Y cuando a lo mejor no era un bloque y era un chalet te decía el cliente que por qué no llevabas el paquete que costaba lo mismo. Así que al final decidieron que mejor mandar un whatsapp y que viniera el cliente a por los paquetes, que hace mucho frío para estar repartiendo papelitos. De que os quejáis!!! Si antes tampoco repartimos los paquetes? Que más os dá si venir ibais a venir de todas maneras. Lo queréis todo echo ehh
He conseguido hablar directamente con AliExpress. Han sido muy amables y me han dicho que están teniendo muchas quejas y que lo tendrán en cuenta. Yo creo que a esta empresa le queda los días contados. Los clientes no van a estar iendo hasta el polígono a recoger un paquete. Yo pido a diario en AliExpress, de echo correos lo que hace es meterme varios paquete en uno solo. Si trabajarán siempre con esta empresa tendría que ir todos los días al polígono a recoger paquetes. Es muy absurdo
Esta gente se creen muy listos. Manipulae de calle Veracruz que es la subcontrata de hispapost se queda con los paquetes que son para devolver. Os creéis que lo habéis inventado vosotros? Allá por los años 90 pasaba lo mismo en Correos, y a parte de costarles perder el monopolio que hasta entonces tenían, hubo despidos a punta pala, y hoy día no entra cualquiera a correos. Los paquetes que se están quedando los paga AliExpress, cuánto dinero creéis que va a perder una empresa tan grande como AliExpress por culpa de una empresa de tres cuartos.
Es increíble que te manden un whastapp para que vallas a recoger in paquete al polígono, pero más increíble es que vallas!!! Pero no lo recojais, que os devuelvan el dinero. Cuando uno a pocos hagamos eso, verás lo pronto que AliExpress deje de trabajar con ellos
Está empresa tiene los días contados. No tiene sentido comprar on line para tener que trasponer hasta el polígono, y encima esperar cola para recoger tu paquete. Si todas las empresas hiciera igual la gente dejaría de comprar por internet, creéis que AliExpress vá a dejar de facturar 1.300 millones anuales por una empresa cómo está? En cuanto le reclamen 100 o 200 paquete deja de trabajar con hispapost. Que los chinos no son tontos!!!!!
La mejor empresa autoservicio del sector. Tu compras, pagas y ellos te mandan un whastapp y recojas tu paquete. Ellos no hacen nada y cobran. Por el lado positivo cabe destacar que no me han echo barrer la oficina ni tirar la basura.los clientes tenemos que repartir nuestros paquetes. Es como una cooperativa, los clientes hacemos su trabajo y ellos nos cobran.
Está gente de que van??? Estoy en casa y me llega un whatsapp para que valla a recoger un paquete. Los llamo, porque a mi casa no ha tocado nadie, y me dice en toda mi casa que ellos no sacan a reparto loa paquetes que mandan un whastapp y el cliente vá por el paquete. Es increíble!!! Antes por lo menos te dejaban un papel en el buzón, ahora el buzón ni lo pisan. Te mandan un whatsapp desde la oficina???? Y eso es legal??? Y para colmo la oficina está en Calle Veracruz, lo miro y está en el polígono San Luis, como voy a ir yo hasta allí a recoger un paquete? Que cojo un taxi? Me va a costar más el taxi que el paquete. Pues tendré que perder el paquete y a ver si AliExpress me lo devuelve. Es indignante me siento impotente ante tal situación.
No tienen vergüenza, te mandan un WhatsApp para que vallas a recoger tú el paquete, ni lo sacan a reparto, ni siquiera van al buzón a entregar el volante. Te mandan un WhatsApp para que vallas a recoger un paquete y encima en el polígono. Yo creía que lo había visto todo ya. Pero esto es el colmo. Tener que ir hasta el polígono a recoger un paquete. Les digo que lo saquen a reparto que yo me acerco donde sea cuando estén por mí calle y me dicen que ello no sacan a reparto. Que mandan un WhatsApp para que el cliente valla a recogerlo. Es increíble.
Me ha pasado exactamente lo mismo. (eliminado por el administrador)
De los creadores de crea tu propio laboratorio y decora tu propia pulsada de cefa, llega....... HISPAPOST!!! Crea tu propia empresa de transporte!!! Donde tu mismo tienes que ir al polígono a recoger tus paquetes!!!
Pregunta a los empleados:
Empresa de paquetería que no entrega paquetes. Es que es absurdo. Voy a poner una hamburguesería en la que no se hacen hamburguesas, que el cliente venga a mí local con si hamburguesa echa y yo le cobro
Se los comen con las hamburguesas... Vaya reseña..
(eliminado por el administrador) No os dais cuenta que ahora con el black friday están a tope, tienen que mandar un montón de whastapp al dia, repartir paquetes ni uno solo, pero mandar whastapp también es cansado, O debe de serlo, porque cuando vas a recoger el paquete a calle Veracruz el muchacho se le vé cansado y de mala gana. Yo le he dado las gracias por hacerme de ir al polígono y darme el paquete cuando a aparecido por el mostrador después de llevar 5 minutos yo sólo en el local. Lo único que no me ha pedido ni el dni, será por ahorrar tiempo y esfuerzo
Me llama poderosamente la atención, que todos los días le ponen reseñas negativas a hispapost y a su subcontrata manipulae, y los directivos de estas empresas no hacen nada? De verdad hispapost es consciente de que manipulae no hace ningún intento de entrega, que tan solo manda un WhatsApp desde su oficina para que los clientes vallan a recogerlo?
No se explica que nadie tome cartas en el asunto... Esto no huele bien...
En mi empresa ponen dos reseñas malas seguidas y se pone en revuelo toda la empresa. Pero esta gente pasan.....
Yo no sé en el resto de España, pero en Málaga es una vergüenza. Mandan un whatsapp a mi teléfono estandobyo en casa, para decirme que recoja el paquete. Llamo para decirle que estoy en casa y me dicen que ellos no hacen reparto que tienen orden de no repartir. Te mandan un whatsapp y tienes que ir tú a la única oficina que tienen en el polígono. Es indignante
Me mandan un WhatsApp mal escrito con una dirección que transmite muy poca confianza para recoger el paquete con la excusa de que pasaron por casa y por exceso de medidas no se entregó (un sin sentido porque si le abrieron el portal, le pueden abrir la puerta de casa para recogerlo).
Estábamos en casa, y ni picaron.
Vergonzoso.
No he pagado entrega a puerta sino entrega en buzón. El paquete no cabía y he ido a por él al punto de recogida tras su aviso. Entrega rápida y trato estupendo. Los que sí caben me los dejan en el buzón. Lógico y justo. Es el servicio que he pagado. Ninguna queja.
Jajajajajajaja pues el resto hemos pagado menos, porque nos han mandado un whatsapp desde la oficina. Ni siquiera vienen al buzón. Por cierto, no pongas las valoraciones a las 5 de la mañana que se te vé el plumero!!! Jajaja quien hace las entrevistas en hispapost? Enserio te has levantado a las 5 de la mañana pensando que bien me entraron el paquete ayer, me pareció tan justo por lo que he pagado? Jajajaja
Lógico y justo sería que si compro en AliExpress porque es más cómodo y sencillo que los productos llegue a casa, pues eso, que lleguen a casa, o por lo menos a correos que está en el barrio, o incluso a un kiosco que algunas empresas me mandaban, y lo del kiosco ya me parecía mal, pero que me manden un WhatsApp y yo tenga que ir al polígono a 40 kilómetros de mi casa?
Yo no recuerdo la tarifa "Te mando un whastapp y tú recoges el paquete" no tenéis vergüenza ninguna
¿Y qué crees que los demás no hemos pagado el servicio?
Lo dices en plan irónico no?
Ninguna queja? Jajajaaja no...tiene pocas quejas!!!! Jajajaja ninguna queja dice
Es increíble que critiqueis sin saber.
El contrato que ha firmado AliExpress es que sino entra en buzón de deje una nota o se notifique por WhatsApp.
Así que las quejas a los que les corresponden, no a los que cumplen con el servicio contratado.
Y sí, soy trabajador, por lo que conozco la operativa contratada.
Si quieren un servicio más caro que lo pague AliExpress
Me apuesto lo que quieras a que dentro de seis meses ya no trabajais con AliExpress. Os creéis que los chinos son tontos
Es la única empresa que hace eso. La única. Y la única que solo se puede ir a recoger el paquete al polígono. Dejad de decir mentiras que no os cree nadie
Poca vergüenza
¿¿¿Increíble??? Increíble sí que es lo vuestro.. Simplemente no sois buenos profesionales y lo que es peor no sois honestos y si crees que sí contéstame a esta pregunta . ¿Tú crees que unas agujas de coser a máquina no entran en un buzón?
¿No te llama la atención como empleado que haya tanta gente descontenta? Hazme caso y cámbiate de empresa antes de que sea demasiado tarde y si eres el dueño vas por muy mal camino amigo..
Seguís opinando desde la ignorancia, pero en fin, vosotros seguid con lo vuestro.
Yo solo he dicho las condiciones que tenemos con el cliente y si se manda el WhatsApp es porque lo han autorizado ellos.
Dices tanta gente descontenta, sabes que al mes repartimos 1.000.000 de envíos de este cliente y hay unas 100 quejas en casi 2 meses. Haz tu misma el porcentaje de descontentos.
Un saludo
No he pagado entrega a puerta sino entrega en buzón. El paquete no cabía y he ido a por él al punto de recogida tras su aviso. Entrega rápida y trato estupendo. Los que sí caben me los dejan en el buzón. Lógico y justo. Es el servicio que he pagado. Ninguna queja.
No hay más que decir que eres la propia empresa que trata de subir nota. Pero os van a poner comentarios malos todos los días. Sois penosos
Tú no has pagado nada, a ti te ha pagado tu jefe por poner una reseña positiva, si no de qué vas a ponerte a valorar una empresa a las 5 de la mañana, o es que te han entregado el paquete a las 5 de la mañana, no hay quien te crea
Te has levantado a las 5 de la mañana pensando en que tenías que poner una reseña de 5 estrellas por lo lógico muy justo que te pareció ir hasta el polígono a recoger un paquete? Háztelo mirar!!!!
Todo muy lógico y justo. Me han dicho que los Reyes magos os van a copiar la idea. Los niños hacen la carta, comen sus bicicletas se llegan al centro comercial y ellos mismos ponen los regalos debajo del árbol. Pero que (eliminado por el administrador) sois por más temprano que os levanteis
jajajajajaa Ni tú te lo crees... ¿Eres familia?
Mari, resultas poco creíble e imparcial. (eliminado por el administrador)
Correcto
Sois la única empresa que mandáis un WhatsApp y tiene que ir el cliente al polígono por el paquete. La única!!!
Has pagado entrega en buzón y te has desplazado hasta el polígono a recoger un paquete? Y te parece lógico y justo. Y te has levantado a la 5 de la mañana a poner una reseña de 5 estrellas por lo lógico y justo que te ha parecido el reparto en el que hispapost lo único que ha echo es mandarte un WhatsApp, el resto lo has echo tú. Pues muy lógico y justo.
Traducelo...
Acaso puedes saber de antemano que estás pagando entrega en buzón y no en domicilio?. Anda, bonita, a otro perro con ese hueso que no cuela. Cuando realizas la compra en Aliexpress, no tienes ni pajolera idea de qué empresa se encarga del transporte ni del posterior reparto. Y, por cierto, Hispapost es la UNICA mensajería que no lo entrega en domicilio; hasta Correos si no cabe en el buzón, te lo sube o te lo envía por el ascensor.
Me mandan un WhatsApp mal escrito con una dirección que transmite muy poca confianza para recoger el paquete con la excusa de que pasaron por casa y por exceso de medidas no se entregó (un sin sentido porque si le abrieron el portal, le pueden abrir la puerta de casa para recogerlo).
Estábamos en casa, y ni picaron.
Vergonzoso.
(eliminado por el administrador) Me mandan un whatsapp para que valla yo a recoger un paquete a la empresa manipulae. Les escribo a ese whatsapp ni responden. Llamo a varios números de teléfono y cuando consigo hablar con ellos me dice todo borde que ellos no llevan los paquetes que tengo yo que ir a la oficina. Que tengo 10 días o lo devuelven, pero como si me estuviera haciendo un favor. Perdona? Los he bloqueado y ni voy a recoger este paquete ni ninguno. Les he bloqueado y que se dediquen a otra cosa, porque yo creo que no tienen ni repartidores
Es increíble, estoy en mi casa y me llega un WhatsApp para que valla a recoger el paquete. Tras más de una hora llamando la me cojen el teléfono y les digo que lo manden a reparto que estoy en casa y me dicen que ellos no reparten a domicilio las cosas de AliExpress. Me he tenido que trasponer hasta el polígono. Para recoger una bolsita más pequeña que una carta. Si no reparten a domicilio, de que es la empresa? Le pagan por nada?
En Málaga lo subcontratan con la empresa manipulae y yo creo que es peor. Me dieron el teléfono 952 17 24 84 y cuando das la opción de hablar con reparto comunican. Yo creo que han recibido tantas quejas que han dejado el teléfono descolgado, es imposible que cojan el teléfono y los demás departamentos te dicen que no es su departamento y ni pasan una nota para que llamen ni nada
Es increíble, estoy en mi casa y me llega un WhatsApp para que valla a recoger el paquete. Tras más de una hora llamando la me cojen el teléfono y les digo que lo manden a reparto que estoy en casa y me dicen que ellos no reparten a domicilio las cosas de AliExpress. Me he tenido que trasponer hasta el polígono. Para recoger una bolsita más pequeña que una carta. Si no reparten a domicilio, de que es la empresa? Le pagan por nada?
(eliminado por el administrador) de empresa, se inventan que pasan por tu casa para no dejarte el paquete porque esta lleno de vagos, me llega un mensaje en el que me dicen que las dimensiones son demasiado grandes (mentira) y me hacen pasar a recoger el paquete por su oficina. Decepcionado no, lo siguiente, peor empresa de paquetería jamás vista. Y eso que las hay...
Hoy mismo recibo un whatsapp, donde me dicen, que pase a recoger el paquete, porque no entre en el buzón. ¿ Perdon?????? Ni de broma o me lo traen o que lo devuelvan, ya estoy en contacto con Aliexpress. Nunca me había pasado esto
Me va usted a perdonar, pero cuando el paquete lo lleva Correos y no cabe en el buzón ni si quiera lo saca a reparto, directamente te dejan el aviso. Hispapost al menos lo lleva, llama a, su telefónico e intenta la entrega.
De todas formas según paga Aliexpress así se presta un servicio u otro. No esperará por un envió gratuito un servicio puerta a puerta Premium.
(eliminado por el administrador) en esta empresa y no lo se porque cogueis paquetes y no reparteis ,a mi dejaste avizo que tengo que ir 40 km para recoger estando en casa ,esto es una broma.
Lolo correos lo tengo al lado de mi casa y al menos vienen y me dejan una notificación en mi buzón. Esta empresa, hispapost o manipulae que es la subcontrata ni siquiera aparece por el buzón, te manda un WhatsApp, no confirma si eres el cliente ni nada, y el único punto de recogida que tienen es en el polígono a algunos nos pilla a 20 o 30 kilómetros. A correos puedo ir andando. De verdad ni aunque quisierais compararlos con seul, seguirías siendo los peores
Eso no es cierto. Ni te llaman ni puedes llamar. Da la sensación de que formas parte de la empresa ¿Acaso te dan la opción para un envío premium? Unas agujas de máquina de coser ¿no entran en un buzón? Para mear y no echar gota. Por mí ya las pueden ir devolviendo. Aliexpress devuelve el dinero al instante
Pregunta a los empleados:
Si la dirección de entrega es un Citypack DEVUELVEN AL REMITENTE. NO ADMITEN ALTERNATIVAS
Pedí 10 agujas de máquina de coser y por un wasap me dicen que no me lo pueden entregar porque exceden la medida ¡jajajajaja! ¡¡¡Increíble!!! Yo creía que estas cosas ya no pasaban... Evidentemente no voy a ir a recogerlas. Esto ocurre en Málaga donde la oficina la tienen en el quinto pino ¡¡¡madre mía!!! Lo dicho ¡¡¡increíble!!!
A lo mejor le sorprendería las dimensiones de algunos paquetes por muy pequeño que sea el contenido
Da igual, si no reparten ni los grandes ni los chicos. No reparten nada
En Málaga lo subcontratan con la empresa manipulae y yo creo que es peor. Me dieron el teléfono 952 17 24 84 y cuando puedas la opción de hablar con reparto comunican. Yo creo que han recibido tantas quejas que han dejado el teléfono descolgado