Opiniones HISPAPOST en Torrejón de Ardoz
He puesto una reclamación en AliExpress para que no me vuelvan a mandar ningún paquete a través de hispapost. Y cada vez que haga un pedido le mandaré un mensaje al vendedor para que no me lo envíen a través de hispapost. En vez de gastar el tiempo en decir que lo estáis haciendo bien y en autoreseñaros con 5 estrellas, deberíais de ver porque el cliente està descontento con vosotros y mejorar. Que sois la peor empresa
Es que son unos sinverguenzas y todas las mañanas ponen reseñas los empleados. No reparten ningun paquete y emcima defienden que lo estan haciendo bien
Una (eliminado por el administrador) de servicio a domicilio. No te llevan el paquete, solo te envían un mensaje para que vayas a recogerlo y cuando te quejas te dicen que es política de empresa. El teléfono no te lo cogen nunca, es más, te lo descuelgan y o dejan cortado. Si me vuelven a enviar algo por aquí, no compro más en AliExpress en ni en ningún sitio donde los conraten
Es la peor empresa
100 envíos al menos he recibido, cada repartidor ha hecho lo posible por entregarlo y lo he recibido, me lo han dejado en la puerta o lo ha recogido un vecino.. . Hasta que habéis llegado vosotros y ni habéis llamado a la casa, directamente que excede las dimensiones del buzón y que vaya yo al quinto pino a buscarlo. Os va a ir de escándalo, luego os preguntaréis porqué no ha funcionado la empresa.
Ellos creen que no. Que así van a estar mucho tiempo. Creen que han descubierto la pólvora, y que mandando un WhatsApp y que vengan los clientes a recoger el paquete. Se creen más listos que nadie. Que eso no se les ha ocurrido antes. Seur hubo un tiempo que hacía lo mismo y ahora hacen lo imposible para entregartelo. Hay mucha competencia en el sector de paquetería y o entregas paquetes o tienes los días contados
La empresa cumple con los tratos que tiene con el cliente. Las mensajerias lo entregan a domicilio porque cobran un precio más elevado por el envío que el que tiene contratado Hispapost para la modalidad de entrega en buzón.
Son envíos de entrega en buzón. Si no caben se deja aviso o se manda directamente un whasapp. Si quereis que os llegue a casa pagar a Aliexpress los gastos de envío en lugar de elegir "envío gratis"
Seguid así, verás lo pronto que se os acaba el chollo. Todos los días respondéis lo mismo los trabajadores, maná de vagos, que encima pensáis que lo estáis haciendo bien. Enteraré, si los clientes no están contentos se acabó el negocio. Y te crees que el cliente es AliExpress, pero en realidad el cliente Somos lo que compramos y pedimos para que nos traigan a casa.
Para poder competir con correos hay que hacerlo mejor que correos iluminado. Porque ai me dejan un paquete en correos que está en mi barrio voy protestando. Si me lo dejan en el poligono es que no voy a recogerlo. Y si los paquetes no se entregan es cuestion de tiempo que we os acabe el chollo
Pero h.p si sois la única empresa de todas que hace eso. La única. Yo pago pido por AliExpress y vienen más de 10 empresas, y todas menos vosotros reparten el paquete. (eliminado por el administrador)
Voy a pagar lo que tú quieras enterado. A ver si entiendes que estamos en el 2021 y más de la mitad de las compras se hace online porque llega a casa y es cómodo!!! Ir al polígono no es cómodo y comprar online así es absurdo. Le estáis poniendo una soga al cuello a la gallina de los huevos de oro.
¡Pero qué dices so ignorante! ¿Tú te crees que los portes no están incluidos en el precio? Aquí nadie regala nada
Muchos de nosotros hemos pagado gastos de envío, listo. Entre otras cosas, porque hace mucho que en Aliexpress es raro el vendedor que envía gratis.
Empresa sinverguenza que no hace el reparto. Te mandan un whastapp y quieren que vallas al poligono a recogerlo. Y encima te dicen que es que has contratado entrega al buzon, no entrega en mano. Pues traelo al buzon!!! Y si no cabe pues pega al porterillo y bajo. Lo que seguro que no he contratado es "entrega al poligono" que no teneis verguenza. He leido una reseña que me ha echo gracia. Solo vosotros podiais hacer buenos a seur. Los de seur a veces me han llamado por telefono y le pregunto en que calle vas a estar que voy a buscarte. A hispapost no puedes hacer ni eso, porque el paquete no sale a reparto. No sale de la oficina y como tardew dos dias, ya no lo han perdido. No tienen verguenza
Está empresa fantasma, las crea algún listillo y a ganar dinero hasta que les cierren el chiringuito. Y les dá igual que se les acumulen más reclamaciones.
Empresa sinverguenza que no hace el reparto. Te mandan un whastapp y quieren que vallas al poligono a recogerlo. Y encima te dicen que es que has contratado entrega al buzon, no entrega en mano. Pues traelo al buzon!!! Y si no cabe pues pega al porterillo y bajo. Lo que seguro que no he contratado es "entrega al poligono" que no teneis verguenza. He leido una reseña que me ha echo gracia. Solo vosotros podiais hacer buenos a seur. Los de seur a veces me han llamado por telefono y le pregunto en que calle vas a estar que voy a buscarte. A hispapost no puedes hacer ni eso, porque el paquete no sale a reparto. No sale de la oficina y como tardew dos dias, ya no lo han perdido. No tienen verguenza
Me ha pasado como a tantos otros, si no entra por el buzón no pegan ni al porterillo, eso si han venido, porque lo dudo, simplemente te mandan el mensaje para que vayas a por el paquete. No voy a ir a por el e indicaré en AliExpress que el paquete nunca se entregó (cosa que es cierta). Os recomiendo hacer lo mismo, cuando a AliExpress no le salgan las cuentas dejarán de contratar a transportistas de (eliminado por el administrador)
Yo no recono ni un paquete de hispapost. Estamos locos? Si la comodidad de las compras on line es que te lo traen a casa y esta gente te quieren hacer ir por el paquete al poligono. Es absurdo.
Es una verguenza. Estoy siemprr en casa porque estoy al cuidado de mi madre que es dependiente. Me llega un whastapp diciendome que valla a calle veracruz a recojer un paquete. En el poligono de malaga. Y me dice que ellos si no cabe en el buzon no hacen entrega. Yo no puedo ir hasta el poligono porque no puedo ir tan lejos y dejar a mi madre sola. Les digo que me avisen y yo lo espero en el buzon. Y me vuelve a decir que no. Es una verguenza. Veo el mismo comentario por aqui repetido de algun trabajador o directivo de la empresa que dice que aliexpress contrata envio al buzon no a la puerta. Pero es que no llegan al buzon. Que me toque el porterillo y yo bajo al portal. No me importa lo veria hasta normal y no es la primera empresa que me hace bajar al portal pero no entregarmelo? Hacerme de ir ql poligono? Es una verguenza
Madre mia, que sinverguenzas son. A mi me han perdido un paquete y he llamado por telefono y son despotas, y sinverguenzas. Me dicen que se lo reclame a aliexpress que ellos no se hacen cargo de nada. Que malos son.
Es la peor empresa del sector. Todas las mañanas algun trabajador pone una reseña buena y empieza a contestar mal a las reseñas malas. Pero repartir paquete, ni uno.
Yo he tenido dos envíos con ellos y no he tenido problemas en recibirlos, en el primero me dejaron un aviso, ya que no entraba en buzón, llamé por teléfono y me pasaron con la oficina de Carabanchel. Allí me atendió un tal José y me lo solucionó llevándome el paquete al día siguiente y entregándolo donde le indiqué.
El segundo tampoco entraba en buzón y el repartidor me llamó por teléfono y también lo entregó donde le dije.
Veo que casi todas las quejas son del sur de España, concretamente en Málaga. Os animo que llaméis a su centro, porque por lo menos en Madrid, te dan una solución rápida y eficaz
En malaga eso es imposible. Primero hablar con reparto es casi imposible. Que lo saquen a reparto totalmente imposible. No sacan los paquetes a reparto otras empresas hacen lo que tu has escrito, te llaman, lo dejan en casa de un vecino, etc. Yo trabajo en casa y me dejan infinidad de paquetes para los vecinos de todas las empresa. Pero hispapost, que en malaga lo subcontrata a manipulae, no me trae ni un solo paquete. Y seguramente seas un trabajador, es una pena que paguen justos por pecadores. Pero es normal que la gente ponga malaa reseñas. Yo intenté ponerme en contacto con el centro de trabajo y pasan de todo.
Pues en malaga no reparten. Te lo aseguro.
En Málaga no reparten ni un solo paquete. Yo he intentado ponerme en contacto con algún responsable y es imposible. Pasan se todo.
Mentira en Valencia también pasa y en Madrid, la misma técnica dicen que son mensajería, no paquetería. Reclamémoslo a AliExpress que no los contraten
4 veces me han mandado paquetes a través de esta empresa, dos veces desaparecieron. Una me dejaron una notificación saliendo yo del portal y le dijo que es mi casa que me dé el paquete y me dice que no lo lleva encima. Hoy directamente me mandan un WhatsApp para que valla a recogerlo. Lo llamo por teléfono y me dicen que ellos no reparten a domicilio los paquetes de AliExpress
Eso es mentira si q los reparten es su trabajo ,si no queja a su centro d trabajo
Mentira no es. Te animo a que llames por telefono y digas que te han mandaso un whastapp, Y que ni siquiera han ido a tu casa, para que escuches su contestacion. En malaga no reparten ni un solo paquete
Que es la política de la empresa, no es que los repartidores sean vagos, hablo en plural, lo mismo hay uno o ninguno. Es la política de la empresa. En este caso hispapost subcontrata a manipulae y manipulae ha decidido no mandar a reparto lo que no cabe en el buzón. Que es prácticamente nada. Y manda un WhatsApp. Hay quejas de otras provincias de que el repartidor mete directamente una nota de paso en el buzón, en Málaga no siquiera eso. El reparto se hace mandando un WhatsApp y que venga el cliente. Y es tan sencillo como llamar allí y te lo reconocen, que no sale a reparto. Es una empresa muy pequeña como para estar haciendo repartos a AliExpress. No entiendo cómo hispapost está permitiendo esto.
Mala empresa
Si las demás empresas de la competencia tienen que entregar los paquetes y hispapost manda un WhatsApp y lo recogen los clientes. No pagan gasolina, no pagan repartidores, no pagan vehículos.... Pues ya veremos si crecen como la espuma, o si en un año han desaparecido. O son muy listos, o muy "listillos" ya lo veremos
Q fácil es hablar y criticar a través de un teclado ,si nos cumplen con su trabajo como usted afirma queja a su centro de trabajo , en mi localidad se desviven x entregarlos y ponerse en contacto con los destinatarios eso del wasap no existe
En malaga te aseguro que es asi. Te mandan un whastapp, estes o no estes en casa, el paquete no sale a reparto y tienes que ir a recogerlo a las afueras de la ciudad. En el poligono. En un horario reducido y encima llegas alli y no sé como clasifican los paquetes que nunca encuentran el tuyo.
"Yo mismo" si si criticar por un teclado es muy facil, tan facil como repartir paquetes enviando un whastapp. Yo no dudo que halla localidades en que si se reparten los paqueteS, pero los que vivimos en localidades donde no nos reparten los paquetes, donde llamamoa por telefono y el departamento de reparto pasa de nosotros, y el departamento de atencion al cliente no existe. Donde ni siquiera hay un responsable que dé la cara. Que hacemos? No nos queda otra que dar nuestra opinion por aqui, para que no siga pasando. De echo tiene mas de 300 opiniones malas y ni llega a 10 buenas que son de trabajadores.
4 veces me han mandado paquetes a través de esta empresa, dos veces desaparecieron. Una me dejaron una notificación saliendo yo del portal y le dijo que es mi casa que me dé el paquete y me dice que no lo lleva encima. Hoy directamente me mandan un WhatsApp para que valla a recogerlo. Lo llamo por teléfono y me dicen que ellos no reparten a domicilio los paquetes de AliExpress
Eso es mentira si q los reparten es su trabajo ,si no queja a su centro d trabajo
Si los reparten a mi concretamente en el portal de enfrente, porque conozco al vecino y me lo dio,si es otro y se lo queda q? (Por cierto en Madrid capital)
Pierden mi paquete y tienen la poca vergüenza de decirme que por su oficina pasan muchos paquete al día!!! Pero que poca vergüenza, por el banco también pasan muchos billetes y no se pierde ni uno solo. Y encima para hablar con ellos media mañana. Y encima son bordes. El peor servicio de atención al cliente.
Sin clientes, no hay empresa, si no cuidais los clientes hay 100 empresas más que hace el mismo trabajo pero mejor.
Lolo deja de contestar a los mensajes y ponte a repartir paquetes, o mandar WhatsApp o a lo que se dedique tu empresa, (eliminado por el administrador)
4 veces me han mandado paquetes a través de esta empresa, dos veces desaparecieron. Una me dejaron una notificación saliendo yo del portal y le dijo que es mi casa que me dé el paquete y me dice que no lo lleva encima. Hoy directamente me mandan un WhatsApp para que valla a recogerlo. Lo llamo por teléfono y me dicen que ellos no reparten a domicilio los paquetes de AliExpress.
El tal Lolo ese que escribe por aquí, deja de contar historias de que si no hemos pagado un envío premium. Deja de hacer el ton to. Sois la única empresa de paquetería que hace eso. Seul entrega sus paquetes. Y te llama, y era la peor empresa hasta que habéis llegado vosotros. Yo no sé cuánto os pagan, pero es demasiado para lo que hacéis.
Vagos y maleducados
Cuando AliExpress empiece a hacer devoluciones porque no entrágais ni un paquete, llorareis. Sois la única empresa de todas las que trabaja con AliExpress que no entrega los paquetes. La única. Porque correos lo hace también con los paquetes grandes, pero correos hay en todos los barrios. Quién va a ir hasta el polígono a recoger un paquete? Estáis locos?
Yo no pienso recogerles ningún paquete.
Eso es mentira si q los reparten es su trabajo ,si no queja a su centro d trabajo
Aliexpress es consciente del servicio que contrata con las empresas de reparto, y el servicio que tiene contratado con Hispapost es el de entrega en buzón. Si no cabe se deja aviso, sin llamar ni comunicarse con el destinatario. Y no hay más.
Pésimos, rozando lo que a mi criterio podría ser definido como presunta (eliminado por el administrador) Haces un pedido, el vendedor usa su servicios (cosa que no sabes hasta que te toca) y te imponene un horario de recogida de lunes a viernes de 8 a 15 y los martes y jueves de 16 a 18h.
La gente que tenemos trabajo no podemos acudir a recoger el paquete y lo pierdes si no pides un día de vacaciones (que obviamente no haré). Y por cierto ni intentan el envío alegando por un maldito wasap (ni a mi portal han venido) que el filtro de campana de papel no entra en mi buzón. Por dios, que entra una zapatilla, es enorme!.. Así "operan", bajo su criterio para evitar ni si quiera el hacer la entrega, por no hablar de que en casa siempre hay gente.
Que es mentira lo que te cuentan, que yo pido muchas cosas por AliExpress y me vienen como 10 empresas distintas y esta es la única que no viene a casa. Y me manda un WhatsApp. Yo no les recojo ni un solo paquete me devuelven el dinero y lo vuelvo a comprar. Ahora cuando compro le mando un mensaje al comprador diciéndole que por favor no me lo mande a través de hispapost, que es la única con la que no me llegan los paquetes
Pregunta a los empleados:
Pésimos, rozando lo que a mi criterio podría ser definido como presunta (eliminado por el administrador) Haces un pedido, el vendedor usa su servicios (cosa que no sabes hasta que te toca) y te imponene un horario de recogida de lunes a viernes de 8 a 15 y los martes y jueves de 16 a 18h.
La gente que tenemos trabajo no podemos acudir a recoger el paquete y lo pierdes si no pides un día de vacaciones (que obviamente no haré). Y por cierto ni intentan el envío alegando por un maldito wasap (ni a mi portal han venido) que el filtro de campana de papel no entra en mi buzón. Por dios, que entra una zapatilla, es enorme!.. Así "operan", bajo su criterio para evitar ni si quiera el hacer la entrega, por no hablar de que en casa siempre hay gente.
Pues como el resto de reseñas, te mandan un whastapp para que vallas a recogerlo. Y el gran problema es que la oficina mas proxima está en el poligono. Es una barbaridad. A parte de eso, el servicio de atencion al cliente es pesimo. Mal educados. No tratan con respeto y es que no les importa un carajo los clientes. Que no se os olvide, somos los clientes los que os damo de comer
Pregunta a los empleados:
Vagos no os gusta trabajar no despitriqueis a los clientes que son los que os dan de comer. Lo entendéis?
Aprende a escribir antes de comentar
Es la peor empresa del sector. Los empleados no tienen empatía ninguna. La educación brilla por su ausencia.
Son los peores
Creo no no existe peor empresa mensajería como es está.
A ver si desaparece ya está empresa. Es la peor con diferencia
No le queda mucho para desaparecer. Si apenas trabajan ya con AliExpress y se les están acumulando las hojas de reclamaciones.
Di que sí,y más gente al paro,lo que tenéis que hacer lo.primero es asegurarse que es Hispapost la que opera en las localidades,ya.que el resto son subcontratas y cuando os entereis despotricais
Petrescu. Esa escusa es absurda. Si hispapost subcontrata a otra empresa para hacer su trabajo. Será hispapost la que se lleve las quejas. Y es hispapost la responsable del envio. Es hispapost la que tendra que hacer cumplir a las subcontratas la obligacion de repartir los paquetes, o cambiar de subcontratas. Pero a hispapost le sale mas barato subcontratar, le paga una miseria a la subcontrata y la subcontrata para lo que le paga no hace ni el reparto.
Mas gente al paro nó!! Al reves, porque los paquetes hay que entregarlos. Cuando dejen de darle los envios a hiapapost se los daran a otra empresa que sí repartirá los paquetes, y que si contratará a repartidores. Y no el chiringuito que tienen montado ahora. Que son el jefe, el cuñao y sobrino del jefe
Hispapost de calle Veracruz en Málaga, no entregan paquetes, no entregan volante de paso. No pasan por los buzones, solo te mandan un WhatsApp y tiene el cliente que ir a recogerlo. No tienen atención al cliente. No te cojen el teléfono. No tienen vergüenza