Opiniones HISPAPOST en Torrejón de Ardoz

De verdad que no me entra en la cabeza que el único horario en el que permitan que la gente recoja los paquetes, sea de 11:00 a 15:00 de L-V??? A qué cabeza absurda pensante se le ha ocurrido tal idea??? parece que van buscando que les frían a malos comentarios. Su manera de trabajar es: les llega un paquete que por la dimensión saben q no entra en un buzón, y lo q hacen es mandar un sms al dueño para que lo recoja en Alcobendas y en el horario arriba reseñado. Por supuesto, ese paquete nunca será recogido, si eres un ser humano q trabaja como la inmensa mayoría de españolitos, en horario de mañana. Qué queda ahora? Abrir disputa en AliExpress, pedir que me devuelvan mi dinero y que por favor no vuelvan a trabajar con esta empresa absurda e incompetente.

Una empresa de reparto de paquetería que no reparte. Las furgonetas deben ser de atrezzo. Tienes que ir tú a buscar el paquete y con un horario muy reducido que dificulta la entrega

Menuda vergüenza de empresa.. me dicen si no pago envío que. No envían al domicilio de AliExpress que es un convenio que tienen con. AliExpress. Yo pago envío y hacen lo mismo te envían un WhatsApp para que vayas a recogerlo osea es mentira no recomiendo esta empresa de mensajería... Muy mal atendido personal muy déspota y malo educados.. porque no le puedo dar menos si no les daría menos estrellas...

Una gota mas en un vaso lleno, ya se ve como funciona esta empresa con una calificación en google de 1,2.
No entregan los paquetes, esta mañana estábamos unas 20 personas y todas decían lo mismo... "estaba en casa y no lo han entregado", o..tengo servicio de portero y no han intentado entregarlo.
Solo envian un whatssapp y te obligan a pasar a por tu paquete; con un servicio de entrega de 11.00 a 15.00 horas, no creo que mucha gente pueda pasar a recoger su paquete en horario tan reducido y solo de mañana.
No contentos con esto, al intentar sacar una foto de la fachada para reclamar a aliexpresss y dar cuenta del servicio un señor (que deberia ser el jefe o encargado por como iba vestido) me lo impide. Educadamente le pido que se aparte para no salir en la foto y me dice que no, al explicarle que era una foto para reclamar a aliexpress y que, por privacidad iba a salir en la foto, me dice textualmente "Saluda al chino de mi parte".
Pesimo trato, mal educados y sin profesionalidad.
Por mi parte dare cuenta a aliexpress y a la comunidad de madrid de manera formal. aunque visto lo visto seguro tengo que llamar a la policia local para pedir la hoja correspondiente.

Me paso lo mismo

Tenía 2 paquetes que deberían haber sido entregados por ellos.
Muy raro que los 2 paquetes (de fechas diferentes) han sido marcados como entregados, pero NO han sido entregados.
Os escribí y solo me dicen que los paquetes han sido entregados. No sé qué ha pasado, si los perdieron o si metieron en otro buzón y luego lo marcarán como entregados para no tener problemas, pero a mi nunca llegaron.
Sé que no hay maneras de probar que no has recibido algo, pero porque yo estaría enviando correos a la empresa preguntando sobre los paquetes si los tuviera en manos??? Además ellos tampoco tienen como probar de que realmente hicieron la entrega, así que queda mi palabra contra la de ellos. Pero no tendría motivos para molestarme con eso si tuviera recibido mis paquetes.
En resumen, no los recomiendo para nada

No entregan los paquetes y no le suman las reseñas de 5 estrellas. Trabajador ya ha puesto más de 100

A mi me pasó lo mismo

Realice un pedido por internet y me llegó un WhatsApp para decirme que pasara por su local para recoger mi envío que por temas de tamaño no entraba en el buzón. Les comenté que había alguien en el domicilio y se podía realizar la entrega pero dijeron que había que ir a buscarlo a su local.
Entendería que pasaran por lo menos una vez para realizar la entrega y si no se logra entregar el paquete que te tengas que desplazar tu a por tu envío
Pero que por lo menos se intente una vez.
Espero que no lleguen más paquetes por este medio porque si no es para no comprar al vendedor que los mandan a través de esta empresa.

Pesimos y mal educados, pedi un paquete por aliexpress para entregar no en un buzon como dicen ellos si no en un local a pie de calle abierto todo el dia y ni se acercaron a entregarlo. Desde luego Aliexpress se enterara de esto para que por favor no trabajen mas con ellos

La peor empresa de mensajería , 2 veces ya me la han hecho , ni mensaje ni llamada y devuelven el paquete además de jamas coger el teléfono , jamas contrataría nada con ellos

No te llaman al portero automático ni te llaman por teléfono. Me han mandado un sms diciendo que no les cabe el paquete en el buzón y que tengo que ir a buscarlo a un polígono que se encuentra a más de 20 kilómetros de distancia y en un horario imposible si estás trabajando. Cierran a mediodía y luego a las seis de la tarde y no abren fines de semana. Me es totalmente imposible recoger el artículo. ¿Cómo es posible que empresas cómo esta trabajen hoy día? No lo entiendo. ¿Por qué les pagan? ¿Por almacenar paquetes, mandar sms y devolver los paquetes nuevamente al vendedor? ¿Qué tipo de servicio es este? ¿De verdad una empresa así puede ganar dinero? Veo que lleva años operando y no hay foro en internet que no les ponga a caer de un burro. ¿Cómo puede ser que sigan siendo contratados por otras empresas? No me cabe en la cabeza. Y no me vengan con lo de que los gastos de envío son muy bajos, que no cuela. Todas las demás empresas de mensajería que trabajan con AliExpress te entregan el paquete en mano sin problema. ¿Por qué esta no y encima te lo pone tan difícil? ¿Por quê una empresa con tantas incidencias negativas durante tanto tiempo sigue teniendo clientes? Yo, cuando busco contratar un proveedor nuevo miro las reseñas en internet, entre otras cosas, como seguro que harán la mayoría de las empresas. Y no he visto más que una sola opinión buena de Hispapost entre cientos de ellas totalmente negativas. Y si fuera una empresa que ya estuviera trabajando con ellos, prescindirá de sus servicios en cuanto viera que no llega ninguno de los paquetes a destino. Ninguno. Habría que denunciar a esta empresa a la policía porque hay algo que huele muy mal en todo esto. No lo hacemos porque suele tratarse de objetos muy baratos y no queremos pasarnos dos o tres horas en una comisaría, pero deberíamos. Creo que está compañía es una (eliminado por administrador) que sabe que conseguir que AliExpress te devuelva el dinero por no haber recibido un artículo, es cada vez más difícil por no decir tarea imposible. ¿No será que estos de Hispasat, sabedores de que AliExpress no devuelve el dinero a los compradores y que, por tanto, no reclama los objetos no entregados, los reciben en su almacén y allí los dejan, sin intentar repartir siquiera la mayoría de ellos, a la espera de que nadie pueda ir a recogerlos a uno de sus chiringuitos ubicados en polígonos alejados? Entonces, si fuera así como operan, ya empezaría a entender cómo es posible que esta empresa siga trabajando. Ellos reciben el paquete. Ahí lo dejan hasta que pasen los 14 días y una gran mayoría de personas no vayan a recogerlo porque sines más grande que lo que cabría por la ranura de un buzón, no se molestan en intentar repartirlo. Con lo cual apenas tienen repartidores y su gasto de personal y de vehículos es minúsculo. Pasados 14 días, la mayoría de los paquetes no han sido entregados Como ellos saben que AliExpress no se va a molestar en indagar nada porque no se van a molestar tampoco en devolver el dinero al comprador la mayoría de las veces, ellos están tranquilos. Ingresan lo que sea que les pague AliExpress por los envíos que no hacen y luego se quedan con las mercancías que no han sido recogidas por los clientes a quienes nunca se les intento entregarlas. Negocio redondo y los chinos no se enteran de nada porque no leen las reseñas de los foros de internet españoles. ¿No tiene lógica lo que digo? Porque no le veo otra explicación a la existencia de una empresa cómo está, que lleva ya mucho tiempo actuando de esta forma. Hay que denunciarles.

Yo al contrario de la mayoría, todo muy bien.
No he tenido problema con ningún pedido y son bastantes.
Lo que yo creo es que la gente no sabe a lo que tiene derecho y se piensa que por hacer un pedido ya puede pedir lo que quiera.
Si tan seguros están que denuncien en vez de tanto poner soplapolleces y repetir reseñas.
Larga vida a Hispapost

Tenía 2 paquetes que deberían haber sido entregados por ellos.
Muy raro que los 2 paquetes (de fechas diferentes) han sido marcados como entregados, pero NO han sido entregados.
Os escribí y solo me dicen que los paquetes han sido entregados. No sé qué ha pasado, si los perdieron o si metieron en otro buzón y luego lo marcarán como entregados para no tener problemas, pero a mi nunca llegaron.
Sé que no hay maneras de probar que no has recibido algo, pero porque yo estaría enviando correos a la empresa preguntando sobre los paquetes si los tuviera en manos??? Además ellos tampoco tienen como probar de que realmente hicieron la entrega, así que queda mi palabra contra la de ellos. Pero no tendría motivos para molestarme con eso si tuviera recibido mis paquetes.
En resumen, no los recomiendo para nada

Me han perdido el paquete después de retenerlo en sus oficinas más de 1 mes y ahora tengo que reclamar el dinero yo gracias a ustedes.

Me acaban de entregar un paquete en mano y antes de lo que esperaba.
La repartidora muy maja

He estado en casa toda mañana y cual es mi sorpresa al recibir un email en el que me indica q no cabe en el buzón y que tengo que pasar a buscarlo a sus oficinas.Pero han llamado al timbre??????????Nefastos!!!!

Estaba en casa el día del intento de entrega y voy y me encuentro que me han dejado una nota nota para que vaya a recogerlo a la otra punta de la ciudad. Ni siquiera intentar llamar o entregarlo una segunda vez. Ahora encima estoy confinada y me va a tocar mandar a alguien que vaya de propio hasta allá lejos por un paquete enano. Vaya decepción con lo bien que me habían ido siempre los envíos de aliexpress.

Deficiente servicio. Cuando compras un artículo online, sea cual sea, esperas que al menos te lo traigan a casa y, de no caber en el buzón, te lo suban a tu puerta. Nada más lejos de la realidad, un WhatsApp para que pases a recogerlo por no caber en el buzón...jamás me ha pasado eso con cualquier empresa de paquetería si he estado en el domicilio.

Tremendamente mala. Te mandan mensajes de que vayas a recogerlo y después te lo dejan en el buzón. Está pésimamente señalizado. Estos hacen buenos a Seur. Qué te puedes esperar trabajando en una cochera cutre y atendiendo a la gente en la calle?

No entregan los paquetes

Me pasó lo mismo

HISPAPOST es una empresa malilla. Rd post es mejor

Me acaban de llegar dos paquetes y como no estaba en casa me los han llevado a la iglesia, que es donde estaba.
Han llegado y se han acercado al cura y por el micrófono han dicho mi nombre, en la arena he dejado mi barca, junto a tí, buscaré otro mar.
Anda si hoy es domingo, no trabajan un lunes, van a trabajar un domingo...
Mecachis, me van a pillar y van a saber que soy TRABAJADOR, pues nada, podéis ir en paz, demos gracias al señor

Me acaban de llegar dos paquetes y como no estaba en casa me los han llevado a la iglesia, que es donde estaba.
Han llegado y se han acercado al cura y por el micrófono han dicho mi nombre, en la arena he dejado mi barca, junto a tí, buscaré otro mar.
Anda si hoy es domingo, no trabajan un lunes, van a trabajar un domingo...
Mecachis, me van a pillar y van a saber que soy TRABAJADOR, pues nada, podéis ir en paz, demos gracias al señor

Tenía 2 paquetes que deberían haber sido entregados por ellos.
Muy raro que los 2 paquetes (de fechas diferentes) han sido marcados como entregados, pero NO han sido entregados.
Os escribí y solo me dicen que los paquetes han sido entregados. No sé qué ha pasado, si los perdieron o si metieron en otro buzón y luego lo marcarán como entregados para no tener problemas, pero a mi nunca llegaron.
Sé que no hay maneras de probar que no has recibido algo, pero porque yo estaría enviando correos a la empresa preguntando sobre los paquetes si los tuviera en manos??? Además ellos tampoco tienen como probar de que realmente hicieron la entrega, así que queda mi palabra contra la de ellos. Pero no tendría motivos para molestarme con eso si tuviera recibido mis paquetes.
En resumen, no los recomiendo para nada

NO recomendable. He comprado un producto por AliExpress y esta 'empresa' de mensajería ha sido la encargada de su entrega.

Ayer llamaron al telefonillo, y después de ir corriendo a cogerlo no obtuve respuesta. Hoy se han encontrado mi buzón forzado, ahora cuesta un montón de abrir con llave, y dentro el paquete (a través de una rendija que claramente es inferior a su tamaño).

Ahora quién me arregla el buzón, chalaos xd

No reparte nada

No te llaman al portero automático ni te llaman por teléfono. Me han mandado un sms diciendo que no les cabe el paquete en el buzón y que tengo que ir a buscarlo a un polígono que se encuentra a más de 20 kilómetros de distancia y en un horario imposible si estás trabajando. Cierran a mediodía y luego a las seis de la tarde y no abren fines de semana. Me es totalmente imposible recoger el artículo. ¿Cómo es posible que empresas cómo esta trabajen hoy día? No lo entiendo. ¿Por qué les pagan? ¿Por almacenar paquetes, mandar sms y devolver los paquetes nuevamente al vendedor? ¿Qué tipo de servicio es este? ¿De verdad una empresa así puede ganar dinero? Veo que lleva años operando y no hay foro en internet que no les ponga a caer de un burro. ¿Cómo puede ser que sigan siendo contratados por otras empresas? No me cabe en la cabeza. Y no me vengan con lo de que los gastos de envío son muy bajos, que no cuela. Todas las demás empresas de mensajería que trabajan con AliExpress te entregan el paquete en mano sin problema. ¿Por qué esta no y encima te lo pone tan difícil? ¿Por quê una empresa con tantas incidencias negativas durante tanto tiempo sigue teniendo clientes? Yo, cuando busco contratar un proveedor nuevo miro las reseñas en internet, entre otras cosas, como seguro que harán la mayoría de las empresas. Y no he visto más que una sola opinión buena de Hispapost entre cientos de ellas totalmente negativas. Y si fuera una empresa que ya estuviera trabajando con ellos, prescindirá de sus servicios en cuanto viera que no llega ninguno de los paquetes a destino. Ninguno. Habría que denunciar a esta empresa a la policía porque hay algo que huele muy mal en todo esto. No lo hacemos porque suele tratarse de objetos muy baratos y no queremos pasarnos dos o tres horas en una comisaría, pero deberíamos. Creo que está compañía es una (eliminado por administrador) que sabe que conseguir que AliExpress te devuelva el dinero por no haber recibido un artículo, es cada vez más difícil por no decir tarea imposible. ¿No será que estos de Hispasat, sabedores de que AliExpress no devuelve el dinero a los compradores y que, por tanto, no reclama los objetos no entregados, los reciben en su almacén y allí los dejan, sin intentar repartir siquiera la mayoría de ellos, a la espera de que nadie pueda ir a recogerlos a uno de sus chiringuitos ubicados en polígonos alejados? Entonces, si fuera así como operan, ya empezaría a entender cómo es posible que esta empresa siga trabajando. Ellos reciben el paquete. Ahí lo dejan hasta que pasen los 14 días y una gran mayoría de personas no vayan a recogerlo porque sines más grande que lo que cabría por la ranura de un buzón, no se molestan en intentar repartirlo. Con lo cual apenas tienen repartidores y su gasto de personal y de vehículos es minúsculo. Pasados 14 días, la mayoría de los paquetes no han sido entregados Como ellos saben que AliExpress no se va a molestar en indagar nada porque no se van a molestar tampoco en devolver el dinero al comprador la mayoría de las veces, ellos están tranquilos. Ingresan lo que sea que les pague AliExpress por los envíos que no hacen y luego se quedan con las mercancías que no han sido recogidas por los clientes a quienes nunca se les intento entregarlas. Negocio redondo y los chinos no se enteran de nada porque no leen las reseñas de los foros de internet españoles. ¿No tiene lógica lo que digo? Porque no le veo otra explicación a la existencia de una empresa cómo está, que lleva ya mucho tiempo actuando de esta forma. Hay que denunciarles.