Opiniones HISPAPOST en Torrejón de Ardoz

No entregan a domicilio como otras empresas y si llevas varios artículos,si uno no cabe ya tienes que ir a recogerlo,ni siquieran intentan repartirlos.
Solicitar a Aliexpress que no use Hispapost para reparto.

No te llaman al portero automático ni te llaman por teléfono. Me han mandado un sms diciendo que no les cabe el paquete en el buzón y que tengo que ir a buscarlo a un polígono que se encuentra a más de 20 kilómetros de distancia y en un horario imposible si estás trabajando. Cierran a mediodía y luego a las seis de la tarde y no abren fines de semana. Me es totalmente imposible recoger el artículo. ¿Cómo es posible que empresas cómo esta trabajen hoy día? No lo entiendo. ¿Por qué les pagan? ¿Por almacenar paquetes, mandar sms y devolver los paquetes nuevamente al vendedor? ¿Qué tipo de servicio es este? ¿De verdad una empresa así puede ganar dinero? Veo que lleva años operando y no hay foro en internet que no les ponga a caer de un burro. ¿Cómo puede ser que sigan siendo contratados por otras empresas? No me cabe en la cabeza. Y no me vengan con lo de que los gastos de envío son muy bajos, que no cuela. Todas las demás empresas de mensajería que trabajan con AliExpress te entregan el paquete en mano sin problema. ¿Por qué esta no y encima te lo pone tan difícil? ¿Por quê una empresa con tantas incidencias negativas durante tanto tiempo sigue teniendo clientes? Yo, cuando busco contratar un proveedor nuevo miro las reseñas en internet, entre otras cosas, como seguro que harán la mayoría de las empresas. Y no he visto más que una sola opinión buena de Hispapost entre cientos de ellas totalmente negativas. Y si fuera una empresa que ya estuviera trabajando con ellos, prescindirá de sus servicios en cuanto viera que no llega ninguno de los paquetes a destino. Ninguno. Habría que denunciar a esta empresa a la policía porque hay algo que huele muy mal en todo esto. No lo hacemos porque suele tratarse de objetos muy baratos y no queremos pasarnos dos o tres horas en una comisaría, pero deberíamos. Creo que está compañía es una (eliminado por administrador) que sabe que conseguir que AliExpress te devuelva el dinero por no haber recibido un artículo, es cada vez más difícil por no decir tarea imposible. ¿No será que estos de Hispasat, sabedores de que AliExpress no devuelve el dinero a los compradores y que, por tanto, no reclama los objetos no entregados, los reciben en su almacén y allí los dejan, sin intentar repartir siquiera la mayoría de ellos, a la espera de que nadie pueda ir a recogerlos a uno de sus chiringuitos ubicados en polígonos alejados? Entonces, si fuera así como operan, ya empezaría a entender cómo es posible que esta empresa siga trabajando. Ellos reciben el paquete. Ahí lo dejan hasta que pasen los 14 días y una gran mayoría de personas no vayan a recogerlo porque sines más grande que lo que cabría por la ranura de un buzón, no se molestan en intentar repartirlo. Con lo cual apenas tienen repartidores y su gasto de personal y de vehículos es minúsculo. Pasados 14 días, la mayoría de los paquetes no han sido entregados Como ellos saben que AliExpress no se va a molestar en indagar nada porque no se van a molestar tampoco en devolver el dinero al comprador la mayoría de las veces, ellos están tranquilos. Ingresan lo que sea que les pague AliExpress por los envíos que no hacen y luego se quedan con las mercancías que no han sido recogidas por los clientes a quienes nunca se les intento entregarlas. Negocio redondo y los chinos no se enteran de nada porque no leen las reseñas de los foros de internet españoles. ¿No tiene lógica lo que digo? Porque no le veo otra explicación a la existencia de una empresa cómo está, que lleva ya mucho tiempo actuando de esta forma. Hay que denunciarles.

¿Alguien tiene algún teléfono o correo electrónico de Hispapost donde reclamar mis envios?

Llegó un SMS de que el paquete no cabe en el buzón (Lo cual dudo mucho, porque es un paquete pequeño), diciendo que lo vaya a recoger.
No hay ni información en internet ni teléfono para llamarles, una vergüenza.

Mal servicio

Llevo llamando dos días y no coge nadie el teléfono. Esta compañia me manda un mensaje para recoger paquete de Aliexpress indicando que no hay espacio en buzón. No se han dignado ni a tocar el timbre. Servicio horrible. No piensan en el cliente. Pienso presentar una reclamación a Aliexpress. El servicio se debe entregar en domicilio, no voy a ir a sus oficinas a recoger nada porque para eso uso el sistema de entrega en domicilio y estoy aquí esperando. Por mí pueden cerrar o cambiar de personal.

Es la segunda vez que tengo que ir a recoger paquete .....no hacen ni el.intento de entregarlo ...son unos impresentables de vergüenza ,..menuda empresa se te quitan las ganas de comprar en AliExpress...si trabajan con esta logística.

Es la segunda vez que tengo que ir a recoger paquete .....no hacen ni el.intento de entregarlo ...son unos impresentables de vergüenza ,..menuda empresa se te quitan las ganas de comprar en AliExpress...si trabajan con esta logística.

No entregan el envío en domicilio , hay que bajar a recogerlo a la calle y si no puedes hay que ir a recogerlo al punto que te digan , vaya montaje de empresa a domicilio , como no se puede elegir el transportista seguro que este es el mas económico y la de peor servicio , el cliente paga las consecuencias .

Trabajador que tal? Vamos 370 a 44.

El servicio es pésimo en Jaén. Me mandan un SMS diciendo que el envio no coje dentro del buzón. Mi puerta está justo al lado de los buzones y aquí en toda la mañana no ha venido ningún repartidor. Si llega haber venido alguien, con el simple hecho de llamar al portero hubiese cogido yo el paquete. Pero NO, nos hacen ir a por un envío, encima el horario es solo unas horas por la mañana de Lunes a Viernes, con lo que la mayoría de las personas que trabajamos es IMPOSIBLE ir a recogerlo.

NEFASTO SERVICIO
Según ellos han intentado entregar un paquete en mi buzón, para lo que tienen que llamar a mi piso por el portero automático... Eso no ha sucedido.. ¿ donde han intentado entregar el paquete ?.. vaya usted a saber.
Ahora me envían un SMS para que lo recoja en una determinada dirección..
¡ Ya veremos si aparece mi paquete !!

Fatal horrible, te dicen que vayas a recogerlo a un sitio que además no se encuentra, llamas y te dicen que no pueden localizar con la llamada al almacén donde lo tienen y me dicen que espero unas 4 horas para ver si cogen, le pides el teléfono del sitio y no te lo Dan, al final te vas del sitio y sin paquete, si te a tocado que te lo lleven lo siento mucho, por que como sea como mi servicio te vas a comer un torrao osea no vas que a recibir nada más que problemas

Fatal horrible, te dicen que vayas a recogerlo a un sitio que además no se encuentra, llamas y te dicen que no pueden localizar con la llamada al almacén donde lo tienen y me dicen que espero unas 4 horas para ver si cogen, le pides el teléfono del sitio y no te lo Dan, al final te vas del sitio y sin paquete, si te a tocado que te lo lleven lo siento mucho, por que como sea como mi servicio te vas a comer un torrao osea no vas que a recibir nada más que problemas

Creo que nunca había visto una empresa con este nivel de reputación.
Sin duda alguna, esta empresa se esmera para conseguirlo

Me mandan un sms indicando que no hay capacidad en el buzón, cuando en mi bloque de viviendas no tenemos buzones, tenemos un conserje que es el encargado de recoger todos los paquetes.

Claramente hablando con él, me indica que no ha venido ninguna persona entregando este paquete.

Me dejaron un papel en el buzón diciendo que mi pedido, tal y como yo había solicitado, estaba en una oficina de correos bastante lejos de donde vivo. El problema es que yo no he solicitado nada... Ahora me tengo que pegar el paseo hasta allí y encima ni me cogen el tfno por más que llamo. Impresentables.

Ni si quiera intentan entregar el paquete pero te intentan hacer creer que sí lo han intentado. Te dicen que no cabe en el buzón cuando son paquetes ridículamente pequeños. Les da igual que el edificio tenga buzones estilo Citibox. Y encima te mandan a recoger el paquete a una cuidad que no es la tuya. No he visto compañía que haga las cosas peor.

Trabajador!!! 370 a 44

Dicen que tengo que pasar por un local suyo a coger el paquete ya que dicen "No ha podido ser entregado por exceso de medidas". Cuando es un paquete de buzón y ni siquiera han pasado por aquí para intentar entregarlo.
Una vergüenza

Creo que nunca había visto una empresa con este nivel de reputación.
Sin duda alguna, esta empresa se esmera para conseguirlo

Me mandan un sms indicando que no hay capacidad en el buzón, cuando en mi bloque de viviendas no tenemos buzones, tenemos un conserje que es el encargado de recoger todos los paquetes.

Claramente hablando con él, me indica que no ha venido ninguna persona entregando este paquete.

Todo correcto.

Me dejaron un papel en el buzón diciendo que mi pedido, tal y como yo había solicitado, estaba en una oficina de correos bastante lejos de donde vivo. El problema es que yo no he solicitado nada... Ahora me tengo que pegar el paseo hasta allí y encima ni me cogen el tfno por más que llamo. Impresentables.

Fatal servicio

No entrega los paquetes. Te dicen por mensaje que no cabe en el buzón. Pues llama al piso. No quieren trabajar

La peor empresa de mensajería que conozco, llevo muchos años haciendo pedidos x Internet, y cuando veo que la empresa es hispapost me indigno , no reparten a casa si son pedidos de aliexpress ,si no cabe en el buzón, dicho por la mujer del centro de santa coloma Barcelona , que no pueden estar llevando pedidos de aliexpress para que la persona no esté dicho por la mujer, me quede flipando , no tengo ningún problema con otras empresas de reparto con tamaños iguales,solo con esta.
PD señora del centro de sta coloma de gramanet un poco más de empatia y más educación, y si no tiene ganas de trabajar hay mucha gente en paro

No te llega el paquete nunca, te ponen que tú paquete lo puedes recogen en una distancia de 7 kilómetros

NEFASTO SERVICIO
Según ellos han intentado entregar un paquete en mi buzón, para lo que tienen que llamar a mi piso por el portero automático... Eso no ha sucedido.. ¿ donde han intentado entregar el paquete ?.. vaya usted a saber.
Ahora me envían un SMS para que lo recoja en una determinada dirección..
¡ Ya veremos si aparece mi paquete !!

Imposible contactar con hispapost

No te llaman al portero automático ni te llaman por teléfono. Me han mandado un sms diciendo que no les cabe el paquete en el buzón y que tengo que ir a buscarlo a un polígono que se encuentra a más de 20 kilómetros de distancia y en un horario imposible si estás trabajando. Cierran a mediodía y luego a las seis de la tarde y no abren fines de semana. Me es totalmente imposible recoger el artículo. ¿Cómo es posible que empresas cómo esta trabajen hoy día? No lo entiendo. ¿Por qué les pagan? ¿Por almacenar paquetes, mandar sms y devolver los paquetes nuevamente al vendedor? ¿Qué tipo de servicio es este? ¿De verdad una empresa así puede ganar dinero? Veo que lleva años operando y no hay foro en internet que no les ponga a caer de un burro. ¿Cómo puede ser que sigan siendo contratados por otras empresas? No me cabe en la cabeza. Y no me vengan con lo de que los gastos de envío son muy bajos, que no cuela. Todas las demás empresas de mensajería que trabajan con AliExpress te entregan el paquete en mano sin problema. ¿Por qué esta no y encima te lo pone tan difícil? ¿Por quê una empresa con tantas incidencias negativas durante tanto tiempo sigue teniendo clientes? Yo, cuando busco contratar un proveedor nuevo miro las reseñas en internet, entre otras cosas, como seguro que harán la mayoría de las empresas. Y no he visto más que una sola opinión buena de Hispapost entre cientos de ellas totalmente negativas. Y si fuera una empresa que ya estuviera trabajando con ellos, prescindirá de sus servicios en cuanto viera que no llega ninguno de los paquetes a destino. Ninguno. Habría que denunciar a esta empresa a la policía porque hay algo que huele muy mal en todo esto. No lo hacemos porque suele tratarse de objetos muy baratos y no queremos pasarnos dos o tres horas en una comisaría, pero deberíamos. Creo que está compañía es una (eliminado por administrador) que sabe que conseguir que AliExpress te devuelva el dinero por no haber recibido un artículo, es cada vez más difícil por no decir tarea imposible. ¿No será que estos de Hispasat, sabedores de que AliExpress no devuelve el dinero a los compradores y que, por tanto, no reclama los objetos no entregados, los reciben en su almacén y allí los dejan, sin intentar repartir siquiera la mayoría de ellos, a la espera de que nadie pueda ir a recogerlos a uno de sus chiringuitos ubicados en polígonos alejados? Entonces, si fuera así como operan, ya empezaría a entender cómo es posible que esta empresa siga trabajando. Ellos reciben el paquete. Ahí lo dejan hasta que pasen los 14 días y una gran mayoría de personas no vayan a recogerlo porque sines más grande que lo que cabría por la ranura de un buzón, no se molestan en intentar repartirlo. Con lo cual apenas tienen repartidores y su gasto de personal y de vehículos es minúsculo. Pasados 14 días, la mayoría de los paquetes no han sido entregados Como ellos saben que AliExpress no se va a molestar en indagar nada porque no se van a molestar tampoco en devolver el dinero al comprador la mayoría de las veces, ellos están tranquilos. Ingresan lo que sea que les pague AliExpress por los envíos que no hacen y luego se quedan con las mercancías que no han sido recogidas por los clientes a quienes nunca se les intento entregarlas. Negocio redondo y los chinos no se enteran de nada porque no leen las reseñas de los foros de internet españoles. ¿No tiene lógica lo que digo? Porque no le veo otra explicación a la existencia de una empresa cómo está, que lleva ya mucho tiempo actuando de esta forma. Hay que denunciarles.