Opiniones HOME ASSISTANCE 2020 en Alicante
Son unos sinverguenzas y estafadadores. Podria explicar mi caso pero no merece ni la pena. Ni se les ocurra darles un euro.
Solo pido a Dios que ojala se arruinen y no tengan ni una miga pan para llevarse a la boca. Sinverguenzas.
No recomiendo la empresa.
No volvería a utilizar los servicios de HOME ASSISTANCE 2020.
El servicio que ofrece HOME ASSISTANCE 2020 es: malo.
No pierdan el tiempo y dinero, busquen un técnico oficial del electrodoméstico. La primer visita vienen 10 minutos, te dan un informe y te cobran 55EUR por desplazamiento y descripción del problema. No arreglan nada porque no vienen con piezas de recambio. En su presupuesto, quieren cobrarme 3 veces más lo que sale la pieza y nunca llamó a un sitio para averiguar cuánto salía como hice yo. Aún espero que me llamen para decirme si la pieza está disponible. ¡Evitarlos!
Busqué en internet un servicio técnico oficial de electrodomésticos Hyundai. Llamé al teléfono, me dijeron que me llamarían. Al rato me llamó una mujer con más mala leche que un gato mojado, le molestaba que le preguntara por el precio. Me dijo que visita, diagnóstico y presupuesto me cobrarían 54 euros. Llegó el técnico a los dos días, traginó un poco el lavavajillas y funcionó un lavado, me cobró 72,60. La siguiente vez no volvió a funcionar. Llamo y al rato me vuelve a llamar la mujer de la mala leche interrogándome, como si la culpa fuera mía. Le molestó que le dije que por el mismo precio me tenían que revisar. Total, que empiezo a sospechar, me voy a la web y me doy cuenta que ni son servicio oficial ni nada. Que he picado en una web engañosa. Por supuesto ya no quiero ni que vengan una segunda vez. Llamo al servicio técnico oficial y me dicen que ellos cobran 40 euros desplazamiento y la primera media hora se trabajo. Vamos, que el servicio técnico oficial es más económico que los piratas estos. Presentaré reclamación a consumo.
(eliminado por el administrador) e impresentables, te cobran un servicio que no han realizado, no te dejan ni un solo papel y a los días recibes una factura por un servicio de mano de obra que no han realizado, ni si quiera se molestaron en tocar la nevera
El mejor aspecto de HOME ASSISTANCE 2020 es: no hay aspectos positivos.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
Califico los servicios/productos de HOME ASSISTANCE 2020 en: 1.
El servicio de atención al cliente de HOME ASSISTANCE 2020 es: trágico.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
No recomiendo la empresa.
El servicio que ofrece HOME ASSISTANCE 2020 es: terrible.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
(eliminado por el administrador)
Es la peor experiencia en años
Es la peor experiencia en años. NO quiero aburrir porque la historia tiene varios capítulos pero solo decir que son unos (eliminado por el administrador) Y (eliminado por el administrador) No me solucionaron el problema y me hicieron perder dos semanas dándome largas. NO LOS CONTRATÉIS, SON LO PEOR.
Es la peor experiencia en años
Es la peor experiencia en años. NO quiero aburrir porque la historia tiene varios capítulos pero solo decir que son unos (eliminado por el administrador) Y (eliminado por el administrador) No me solucionaron el problema y me hicieron perder dos semanas dándome largas. NO LOS CONTRATÉIS, SON LO PEOR.
muy mal! cada vez tengo que esperar muchas dias
son unos (eliminado por el administrador) ESTAFADORESSS te cobran la mitad por adelantado y ponen lo que quieren y no te lo arreglan y los tecnicos no saben nada, solo saben como (eliminado por el administrador) para timarte,porque estoy mal pero cuando este bien cojere a su jefe y le enseñare lo que es no ROBAR,NO COTRATEIS ESTA SUPUESTA EMPRESA NUNCA
son unos (eliminado por el administrador) ESTAFADORESSS te cobran la mitad por adelantado y ponen lo que quieren y no te lo arreglan y los tecnicos no saben nada, solo saben como (eliminado por el administrador) para timarte,porque estoy mal pero cuando este bien cojere a su jefe y le enseñare lo que es no ROBAR,NO COTRATEIS ESTA SUPUESTA EMPRESA NUNCA
Una VERGUENZA de empresa. Los llame para reparar una Nevera y me dicen que tengo que hacer un a carga de gas, sin garantías, la hago y cuando se pone en marcha el ventilador funciona 24 horas al dia. A partir de ahí me dan largas y se niegan a venir a mi domicilio para ver la causa de dicho funcionamiento anómalo. El servicio de atención telefónica es incalificable. (eliminado por el administrador)
Porq es la verdad
Terrible!!
Precios muy altos, lo inflan 3 veces más de lo normal (60€ la hora de trabajo? Y si tardan menos, te cobran lo mismo). Sólo por hacer un diagnóstico que ya le has dicho tú, te cobran casi 60€, y si no aceptas su presupuesto caro, los tiras a la (eliminado por el administrador) ya lo tienen todo pensado para estafarte bien.
Precios muy altos, lo inflan 3 veces más de lo normal (60€ la hora de trabajo? Y si tardan menos, te cobran lo mismo). Sólo por hacer un diagnóstico que ya le has dicho tú, te cobran casi 60€, y si no aceptas su presupuesto caro, los tiras a la (eliminado por el administrador) ya lo tienen todo pensado para estafarte bien.
Me paso lo mismo
¿No te dan presupuesto antes de contratarlos? Es que pareciera que los hubiesen sorprendido. Tenía entendido que ellos te informaban con antelación.
Una Vergüenza de servicio técnico y no tengo palabras para etiquetar el servicio de atención al cliente
No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
Las posibilidades de desarrollo aquí son: escasas.
El servicio que ofrece HOME ASSISTANCE 2020 es: malo.
Fatal servicio.
La jornada de trabajo en HOME ASSISTANCE 2020 es diurna.
Las posibilidades de desarrollo aquí son: escasas.
No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
No me funcionaba el aire acondicionado por conductos de casa por culpa de que el mando de la pared había dejado de funcionar. Vienen a casa sin informarme de los gastos. Le digo diagnóstico yo y me cobra 72 euros. Tras una semana sin obtener presupuesto y varias llamadas reclamando, me mandan un presupuesto inaceptable por caro. Busco yo el mando con el servicio de repuestos de Lennox y compro el mando , me lo instalo por un tercio del presupuesto que me pasaron. Son estafadores y dan muy mal servicio. No llamarles ni contratar.
Empresa estafadora, realiza cargas de gas que cobra a precio de oro y el aparato sigue sin funcionar y se escudan en que aprobaste un presupuesto. Te pasan las responsabilidad a ti sin saber nada del tema. Nada recomendables!!!!!!
Empresa estafadora
Empresa nefasta son unos (eliminado por el administrador) vienen a mirarte una cosa de un calentador, se lo explicas por telefono,viene y no te hacen nada y encima te piden 50 euros mas iva por solo echar un vistazo. Son unos (eliminado por el administrador) cuidado con ellos.
No se os ocurra contratarlos.
Después de haberle hecho la transferencia del 50% de la aceptación del presupuesto que según ellos lo tenía que gestionar, llamándoles cada día paso una semana y nadie me daba contestación a cuánto vendrían arreglar la caldera.
Hecha dicha transferencia de la aceptación de presupuesto me llamaron y me dijeron que estaban pendientes de recibir la pieza para arreglar la caldera en dicha llamada anule dicho servicio y me dijeron que en 30 días Avilés me harían llegar la transferencia de la aceptación de presupuesto y aún estoy esperando a que me llegue dicha transferencia, mientras ellos están jugando con mi dinero
No contactéis con Home Assistance.
Es el peor servicio recibido nunca.
Mal informado, mal gestionado, y una comunicación pésima. Puedes estar semanas sin recibir respuesta, y aun asi se las arreglan para quedarse un dinerito aunque no hayan solucionado el problema.
Lamentable servicio el de Home Assistance. Me atrevo a decir que se dedican a (eliminado por el administrador) la gente.
Pregunta a los empleados:
Llamamos pensando que era el servicio oficial de junkers. El tecnico dice que tenemos que hacer trnasferencia del 50% y lo hacemos. Puede venir en dos dias. Decimos que una semana va bien que no 3s urgente. Ya ha pasado la semana y no nos contestan. Muy dificil contactar por teléfono. Ahora dicen que no tienen el material y no nos dan solucion. Dicen que lo reclaman al proveedor
Lamentables
No cometáis el error de contactar con ellos. Tuve un problema con una nevera. Facturaron 60 € por hacer una inspección visual sin ningún tipo de comprobación y posteriormente enviaron una oferta de 300 € para sustituir la placa de control. Decidí investigar y finalmente se trataba de una mala conexión. Para denunciarlos a la OCU.
Sobre todo NO LES LLAMEIS, han pasado 20 días desde que les hize una transferencia del 50% del pressupuesto de reparación y nadie me llama para decir cuando van a reparar. ünica respuesta paso reclamación. Estoy pensando que esto es una (eliminado por el administrador)
unos truhanes. la (eliminado por el administrador) que pudo costarrme un gran disgusto se hizo con una orden de trabajo con el domicilio social en alicante avda. juan sanchez candela.. Aun que la averia estaba en barcelona???????????¡¡¡¡¡¡¡¡una (eliminado por el administrador) por no hacer absolutamente nada¡¡¡¡ me cobro 181.50 euros.
Me hicieron lo mismo, también en Barcelona, unos auténticos (eliminado por el administrador)
a mi también lo mismo, (eliminado por el administrador)