Opiniones Konecta

Solo necesitas buscar reseñas de Konecta Fieldmarketing para saber que lo que digo es cierto. He trabajado allí y fue la peor experiencia de mi vida. Entiendo que se necesita trabajar, pero trabajas por un sueldo bajísimo, echas muchísimas horas de más (fines de semana, festivos. Mi horario era de Lunes a Viernes)). Y con unas condiciones pésimas. Y ya no es solo las condiciones...

En la parte que me tocó trabajar te hacían el día a día muy duro. Huye de Fieldmarketing, a no ser que sea la única opción que tengas. Tu salud física y psicológica se puede ver muy perjudicada. Porque no se mira nada por el empleado. Hay malos rollos y acciones por detrás de las que luego te vas enterando. No es un ambiente sano. Confías en tu superior y al poco tiempo lo sabe todo el departamento.

He trabajado en varias empresas y no había visto nada igual. Huye de Konecta Fieldmarketing si puedes... Y si no puedes... Te recomendaría, estar lo mínimo posible mientras buscas otra cosa.

Te hablo con total sinceridad, en base a mi experiencia con ese departamento.

Formación nefasta y excluyente que nadie te paga (no estás dado de alta en Seguridad Social) y sin apenas aprender te ponen con llamadas. Estás solo/a y perdido/a, no te hace caso nadie. Pides ayuda a los coordinadores y cuesta que te hagan caso. Hay compañeros que merecen la pena, pero hay muchos que no te ayudan. Los superiores son gente sin escrúpulos, los más pelotas y trepas. Una verdadera mi**da.

La alienación por excelencia. Eres medio número y estás aspirando a ser un número.
Mil contraseñas para mil programas que apenas te dijeron para qué son, formación no remunerada, escasa y superficial porque no se pueden facilitar datos de las aplicaciones a fondo ya que aún no eres de la empresa.
Después te llevan para la plataforma (pueden pasar dos meses desde que finalizaste la formación), te dan cuatro instrucciones, unos auriculares y a la guerra. Según ellos, cuando tengas dudas o precises ayuda, levantarás la mano y acudirá algún coordinador a ayudarte. Pero la realidad es que hay un coordinador para tropecientos y allí no viene ni Dios. Te salva si hay algún compañero que es veterano y te ayuda (algunos quedan), pero la mayoría se molestan si les pides ayuda. En mi caso, tuve a una indeseable a mi lado que ni saludaba cuando llegaba y si le preguntabas algo se ofendía, eso sí pelota y comer**** de los jefes como pocos, una auténtica falsaria.
Venden la moto del compañerismo, del buen rollo, del buen ambiente, pero éste sólo se produce con una pequeña parte de la gente de allí. Los pocos HUMANOS que allí quedan.
En fin, si ya estás en esta secta mejor búscate otra cosa y sal corriendo. Si aún no entraste, no lo hagas. De mamporrero estarás mucho mejor y tendrás más futuro.

Te dan formación (sin remunerar) de mala calidad y sin apenas experiencia te ponen con llamadas. Dicen que te ayudarán, pero los coordinadores pasan de ti, no te hacen ni caso. Hay compañeros majos, pero hay otros que les molesta que les pregunten. Te sentirás sol@, sin más ayuda que unos procedimientos en el PC que no controlas. De mis peores experiencias.

DE VERGÜENZA. LA ORGANIZACIÓN, LAS SUPERVISORAS QUE ESTARÁN DE ENCHUFE PORQUE NINGUNA SABE LLAMAR.
NO TE DAN MAS FORMACIÓN QUE 3 DÍAS POR SKIPE Y PUNTO. CUANDO LLEGAS AHÍ HAY TE DEJAN , NO LAS PUEDES PREGUNTAR NADA PORQUE SE MOLESTAN.
LO DICHO, DE VERGÜENZA.

Me he enterado de que hay nuevo servicio para AXA en Konecta León.
Alguna experiencia?

Alguien de Konecta León?
Qué tal les va? Como la están pasando?
El call center está en una nave a las afueras?
Quisiera saber

Muy decepcionada. Desde que finalizas la formación selectiva y no remunerada, un mes esperando para saber si te contratan o no. Una vez te dicen que sí, resulta que cambia la cosa, pues era híbrido durante todo el proceso, y te avisan para que vayas ya presencial al 100%, sin consultarte si esto te parece bien o no.
Tampoco veo normal hacer el curso un mes antes, en lugar de llevarlo fresco. Y que sin pagar nada, te sigan enviando tareas del curso y pierdas más tiempo, todo sin saber si te contratan o no.
Para mí es importante que sea híbrido, y me lo cambiaron a presencial, no entiendo que la gente no diga nada por conseguir un trabajo, que por cierto, es de duración de 2 meses y medio y a media jornada.

Viven de contratar gente para sacar subvenciones y despues hacerles trabajar en condiciones ridículas para que se vayan. Están constantemente demandados por sus empleados, sancionan económicamente y de forma arbitraria según les parezca que desempeñas tu trabajo. Mala educación y control absoluto de cada segundo que pasas en el baño. En todos mis años de trabajo diría que es la peor empresa en la que he trabajado

Para mí fue una de las experiencias laborales peores de mi vida. Estuve casi dos años en Almendralejo, en Extremadura y el trato es horrible,no tienes tiempo para comer decentemente ni descansar. Eres un puñetero número,se aprovechan de ti y te sacan hasta el pellejo cuando no a la calle con cualquier chorrada y por burofax a mi ni decencia de sentarme y explicarme por qué me despedían. Aunque yo sí lo sabía,hay tanta falta de escrúpulos,de educación y de respeto que si alguien sobresale un poco con decencia y valores lo quitan de un plumazo. Señores no trabajen ahí,no permitan humillaciones. Hay vida después de conecta.

Tratan al personal fatal, y al cliente ni se diga

Fatal, no la recomiendo, te piden disponer de diez días, 8 horas diarias, para formación, sin paga, solo teoría, cuando ingresas desde el primer dia te sientan en un computador te dan un montón de claves y usuarios para ingreses a cuánto programa se les ocurre, te dan una diadema para las llamadas, y que empiecen los juegos del hambre', a recibir llamadas como un autómata.
No sabes que hacer por qué no conoces bien los programas ni manejas toda la información.
Te dicen que tendrás apoyo virtual y presencial, pero luego te regañan por qué pides apoyo presencial y el virtual tarda un montón en responder, cuando responde.
Luego te evalúan las llamadas y rápidamente te despiden por qué no pasas el periodo de prueba.
No te enseñan si quiera las intalaciones, no tienes contacto con personas, todos están automatizados con las llamadas, recursos humanos ni te determina, jajajaja.

No saben hacer la O con un canuto, contratan a gente sin experiencia y no la forman y para colmo tienen que recurrir a otros servicios ajenos a la empresa ya que siempre están " rompiendo " algo con sus programas. Sus servicios de mantenimiento de programas y pcs no existen es una vergüenza de empresa
( ex-trabajadora )

Poca seriedad, te hacen asistir durante tres días a una formación para Lugo decirte que no será contratado sin dar mayores explicación ni compensar el tiempo invertido

Son unos impresentables en todo momento. No le interesa el esfuerzo

Una buena acogida desde el primer dia, me ofrecieron trabajar desde el primer momento pero yo le dije pero hoy no, otro dia

El número de días laborables a la semana en Konecta es más de 5.
Los descansos en Konecta son insuficientes.
No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.

Ayer día 9 me llamó este teléfono +34 663 86 30 ** identificándose como administrativo de RR.HH de Konecta.
Me informaría que estarían interesados en realizar una entrevista hoy a las 15.00, al no recibir ningún enlace llamé al tlf y saltaba automáticamente el buzón de voz.
Me puse en contacto con la empresa mediante correo electrónico y, me indicaron que me llegaría en ese momento el e-mail.
Todavía estoy esperando.
Son unos impresentables, si así te tratan antes de formar parte de su equipo, no quiero ni imaginarme como sería trabajar con ellos.

Vengo a compartir mi opinión aún no habiendo trabajado en la empresa y sólo con el proceso previo.
Mi pareja y yo teníamos pensamiento de trabajar fuera de España, concretamente en Portugal.
Vi la oferta de esta empresa de teleoperador (trabajo que vimos que era común como hispanohablante fuera de España).
Ambos fuimos seleccionados y llamados.
Previamente mi pareja vio todos los comentarios negativos y sobretodo que te podían despedir en cualquier momento, aún así le dimos la oportunidad.
La entrevista no es una entrevista como tal, te hacen un par de preguntas superfluas y empiezan a contarte todos los tipos de detalles. Dejan claro que es un contrato sin ningún tipo de fecha, por lo que puedes estar 1 mes o 6. También dentro del sueldo, una parte de él te lo dan en una tarjeta que sólo puedes usar en supermercados o restaurantes a modo de dieta. El modo de transporte a Portugal y demás gastos como hogar, corren a tu cuenta. Te mandan un pdf con los detalles y al acabar la entrevista te preguntan qué te parece y directamente te dicen la fecha de formación que la más lejana es de 1 semana próxima. No te dejan tiempo para pensártelo o replanteártelo.
Primeramente estuvimos dudando y es cierto que dijimos que no, tras replanteárnoslo nos volvimos a poner en contacto con ellos y no hubo problema en volver a admitirnos.
Todo esto fue un lunes y el lunes siguiente comenzábamos la formación.
En el pdf ponía que tendríamos asesoramiento y gestión del alojamiento, cosa con la que discrepo.
Un señor se puso en contacto con nosotros donde primeramente nos mostró una habitación sin darnos ningún tipo de información, ni zona, ni cuántos compañeros de piso, ni nada, sólo precio.
Nosotros insistimos en que contábamos con más presupuesto (casi el doble) y que preferiríamos no compartir.
Esto lo ignoraron completamente y fue una comunicación pésima ya que no nos hicieron ningún tipo de caso ni nos ayudaron.
Nosotros buscamos por nuestra cuenta y le pasé a este hombre unos 8 links, en 15 minutos respondió “ya no está disponible”. Dudoso ponerse en contacto con tantas personas en 15 minutos y esa respuesta.
Nos pasó otro piso y nos dijo simplemente el precio y que compartiríamos con una pareja.
Nosotros dijimos de nuevo que podíamos duplicar ese precio pero sólo nos respondían que es que eran muy caros y que no trabajaban con inmobiliaria. Ese era su único argumento, tanto del señor que se supone que te busca piso como la chica de recursos humanos que nos llegó a decir que es que se subía a 900€ los pisos (precio que dijimos que estábamos dispuestos a pagar).
Total que tras días de búsqueda propia ya que no nos buscaban más opciones les dijimos que sí a ese piso (sobretodo porque te piden estancia mínima en todos los alquileres y tampoco sabes si te van a echar al mes).
Tras decir que sí nos mencionó la ubicación. Nosotros pensábamos que serían lugares cercanos, como mucho 40 min.
El piso estaba a 1h de distancia y no sólo eso, un barrio de la periferia, al lado del aeropuerto y que dejaba mucho que desear. A mí personalmente me dio miedo porque no me transmitía nada de confianza.
Todo esto ocurrió un jueves, cuando dijimos que no pensábamos ir a ese lugar e insistimos en que podíamos pagar más (una vez más).
Nosotros teníamos ya los vuelos sacados y el viernes sin resolver aún la estancia, la única respuesta que obtuvimos fue que esa era la única opción y que su jornada laboral acababa.
En fin, llegamos a la conclusión que cuentan con pisos privados o una serie de contactos con los que tienen algún tipo de convenio. Ya que nosotros vimos muchísimos pisos más pero no podíamos comunicarnos con ellos a través de teléfono por el problema de idioma.
Fue una gran decepción ya que nosotros somos personas jóvenes y no teníamos mucho que perder pero íbamos a dejar nuestras vidas, hogares, estabilidad y pusimos de nuestro dinero (más el que íbamos a poner en el alquiler y ese primer mes) en 1 semana para obtener este tipo de respuestas y servicio de la empresa. Íbamos a apostar por la oportunidad a pesar de las malas críticas e incluso dejé algunos trabajos que me daban ingresos.
Soy consciente de lo arriesgado que era pero esperaba algo de respaldo por parte de la empresa, ya que como comento, no todas las personas están dispuestas a aceptar estas condiciones y con tan poco tiempo de planificación.
Una pésima gestión la verdad, al principio me fastidió ya que estaba ilusionada por cambiar de ciudad y empezar un nuevo trabajo pero viendo el trato y lo mal que se organizan me alegra no haber dedicado más tiempo a esta empresa.

Os voy a contar que SIGNIFICA para KONECTA la ÉTICA PROFESIONAL y el RESPETO a los TRABAJADORES.

Datos: formación de 8 días no remunerada, de 6 horas al día (del 9 al 18 de marzo, el fin de semana no se incluye), para incorporarnos el 21 de marzo.

El primer día (3 de marzo) nos dicen que es un trabajo de 8 horas de 15:00 a 23:00 en una campaña de ATENCIÓN AL CLIENTE de un proveedor de internet, porque tenían que cubrir 30 puestos y nos van a hacer un contrato de 2 meses más indefinido.
(Pintaba mal, porque ya no se pueden hacer ese tipo de contratos.)

El día (7 de marzo) 2 días antes de empezar la formación (9 de marzo) nos cambian las condiciones a peor porque habían tenido un error, la persona que se equivocó (Cristina Pacho ni siquiera dio la cara y mando a otra persona, (eliminado por el administrador) quien nos dijo que no tenía mucha información y que le acababan de pasar este proceso de selección, en fin...).
Ahora nos dicen que es de 15:00 a 21:00 y el contrato es un mes de prueba más uno eventual, ese día se fueron unas 10 personas por la mala información.

El primer día de formación (9 de marzo) descubrimos, y no porque nos lo digan si no por propia deducción, que el trabajo no es para ATENCIÓN AL CLIENTE si no para el DEPARTAMENTO INCIDENCIAS o como quieran llamarlo.

Después de 3 días de formación (14 de marzo), nos dicen ahora que es selectiva y que nos van hacer un examen diario, de un temario del que no dan nada por escrito por políticas de la empresa, es decir: toma a puntes de lo que puedas, entérate de lo que te dicen y suerte.
Ese día se fueron otras tantas personas, por la mala información.

El día (15 de marzo), SORPRESA!! aunque después de lo visto ya no nos sorprendía en realidad, tenemos NUEVA INFORMACIÓN!! dicen un nuevo horario que es de 18:00 a 00:00 o de 15:00 a 21:00, que digamos nuestra preferencia y según las necesidades que ellos tengan pues nos asignaran un turno u otro.

Y hoy (17 de marzo) antes de empezar, y a 2 días de terminar la formación, viene un señor y nos dice que se retrasa la incorporación al día 28 por necesidades de la campaña, nos dice: "ya os llamaremos" para hacer los 2 días que quedan de formación e incorporarnos el (28 de marzo).
Al parecer ya no necesitan 30 personas para el día (21 de marzo), y eso que quedaban menos de la mitad, quedábamos 11... Es importante tener en cuenta que todavía no habían echado a nadie por los exámenes, la gente que se había ido era por la mala información.

Cuando este señor se va, y nos vuelven a dejar a solas con el formador la voz de este estaba entrecortada, dejando entrever que se estaba enterando de lo que ocurría ahí mismo. Cuando se le hacen algunas preguntas las esquiva dando un rodeó como un buen comercial, tal vez porque no sabe que decir o tal vez porque aunque se ha sorprendido tanto como nosotros sabe que lo que nos acaban de decir en realidad es:
-gracias por desperdiciar vuestro tiempo con nosotros y hasta nunca-

Por supuesto, si contra todo pronóstico y a pesar de lo visto, no nos estaban tomando el pelo y de verdad nos contratan lo dejaré escrito aquí, (espero la respuesta del propietario que ya he visto que le gusta responder).

No voy hacer comentarios sobre el proceso de selección, el departamento de RRHH que tienen, ni sobre la organización por parte de la directiva que lleva la campaña, han quedado bastante retractados con lo que he explicado, así que juzguen ustedes mismos cuando vean una oferta de esta empresa si les merece la pena pasar por algo parecido para no recibir nada a cambio.
Porque seamos sinceros, todos sabemos lo que va a pasar el día (28 de marzo)...

Un apunte importante que quiero hacer: los formadores que hemos tenido son estupendos, muy atentos, claros, y pacientes, ojalá personas asi dirigieran este tipo de campañas, a lo mejor así se respetaría de verdad a las personas que nos encontramos en una situación vulnerable cuando buscamos trabajo.
(eliminado por el administrador)

Hola yo acabo de terminar contrato allí,y te van haciendo prorrogas de un mes con lo cuál no sabes si estarás al próximo mes muy inestable,una formación de un mes no remunerada on líne de 6 h diarias no se veía nada en las presentaciones de la pantalla con lo cual te lo tenías que imaginar,y se aprende todo sobre la marcha porque no prácticas nunca con las aplicaciones . Total llega el día que empiezas a trabajar y no sabes por dónde te andas porque no sabes utilizar nada y tienes que preguntar todas las cosas para atender al cliente una formación pésima y cuando estás trabajando encima te dicen de que no o avanzas , solamente trabajando fines de semana normal,y exigen mucho es un poco agobiante y la coordinadora habla muy rápido y todo muy deprisa que apenas se la entiende vamos un caos total y presionando todo el rato,yo ya salí de ahí menos mal uff que alivio

Definitivamente es el peor sitio donde una persona puede trabajar. Al menos en las plataformas que tiene es Sevilla. Aunque supongo que en el resto de centros de España el funcionamiento será el mismo. La empresa carece totalmente de “valores humanos”. Allí no eres nadie. Solo llegarás a ascender en el caso de que seas un trepa sin escrúpulos, sin educación ni formación, sin respeto ni modales. De hecho, es el perfil que priorizan a la hora de escoger nuevos auditores, coordinadores o supervisores. Muy triste, ya que tienen a media plantilla de baja por ansiedad o depresión, y la otra media no hace bien su trabajo por desidia, ya que no les importa que los despidan por el trato inhumano que reciben. De hecho muchos lo prefieren. Y claro, eso por desgracia lo acaba pagando el cliente. Y todo esto unido a los objetivos que le exigen a los agentes que son totalmente surrealistas y que nadie consigue.

Es muy triste ya que es una empresa Andaluza que da trabajo a miles de personas aquí en Andalucía y sobre todo en sevilla. Pero por la forma en la que trata a sus empleados, los sueldos que paga, los horarios y el ritmo de trabajo que te exigen, es lo mas parecido que hay a la (eliminado por el administrador) en el siglo xxi.

Conclusión: huye de esta empresa, da igual dónde.

Buscaros cualquier otro curro, sino queréis estar de baja por ansiedad continuamente

Pregunta a los empleados:
Sufrí de primera mano, la pésima organización de ese Dto. concreto, y habló del Dto. de RENTING AL COMPLETO, tanto en información, como en formación, como en facilidades de trabajo, como que lo que te dicen hoy te lo niegan mañana, lo que vale para unos no valen para otros, que la COORDINADORA te pide que hagas una serie de cosas porque la están reprimiendo desde "ARRIBA" (como la misma se refiere), trabajos que no realizó ella, y cuando te dicen de porque no estabas conectada en ese momento, te deja como se dice coloquialmente y perdonarme la expresión "con el (eliminado por el administrador) al aire" y podría seguir con muchísimas cosas, pero si quien lo tiene que controlar no lo hace, está claro que yo menos (aunque me dedique a formar equipos de trabajo de TLMK Y de comerciales, lo hago cobrando), porque se de buena fuente que el resto de Konecta no funciona así.
0 FORMACIÓN- ES NNULA.
Me cuesta entender como a los de ARRIBA no les preocupa o toman cartas en el asunto del mal funcionamiento y de control que hay.
En 20 años en el sec

Sufrí de primera mano, la pésima organización de ese Dto. concreto, y habló del Dto. de RENTING AL COMPLETO, tanto en información, como en formación, como en facilidades de trabajo, como que lo que te dicen hoy te lo niegan mañana, lo que vale para unos no valen para otros, que la COORDINADORA te pide que hagas una serie de cosas porque la están reprimiendo desde "ARRIBA" (como la misma se refiere), trabajos que no realizó ella, y cuando te dicen de porque no estabas conectada en ese momento, te deja como se dice coloquialmente y perdonarme la expresión "con el (eliminado por el administrador) al aire" y podría seguir con muchísimas cosas, pero si quien lo tiene que controlar no lo hace, está claro que yo menos (aunque me dedique a formar equipos de trabajo de TLMK Y de comerciales, lo hago cobrando), porque se de buena fuente que el resto de Konecta no funciona así.
0 FORMACIÓN- ES NNULA.
Me cuesta entender como a los de ARRIBA no les preocupa o toman cartas en el asunto del mal funcionamiento y de control que hay.
En 20 años en el sec

Me inscribí en una oferta en la que me preguntaban qué ordenador tenía. Les respondí que tenía un Mac y al parecer eso no fue problema porque me seleccionaron. Hice una formación NO remunerada de 15 días durante 8h y el último día, la formadora llamada Rosaura, un amor de persona, tan buena que no se merece trabajar ahi, me dijo que con mac no podía trabajar. Eso nadie me lo dijo. Ese mismo día, llevando más de 6 meses en paro tuve que comprarme un ordenador windows para poder trabajar porque me urgía mucho tener empleo. Tenía muchos problemas de red y tenía que estar constantemente hablando con los informáticos. Un día, mi quinto día de trabajo concretamente, avisé más de 3 veces a mi coordinador pero nadie me contestó. Lo siguiente que recibí fue un mensaje diciendo que me habían despedido. Impresionante. Al menos este mes ya he pagado la ultima cuota del ordenador, no gracias a ellos eso está claro.

La empresa ofrece: trabajo por obra y servicio
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Califico la empresa en 1.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
En la empresa Konecta se trabaja: regular.
Konecta debería mejorar: Todo.
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Definitivamente no.
Trabajo en la empresa menos de 1 año.
Un día hábil es 8 horas.

Horrorosa experiencia. Mal ambiente entre los compañeros en la oficina, la gente sin mascarilla, favoritismos que se notan a km.
Te prometen la posibilidad de proyecto estable y teletrabajo lo cual es totalmente falso, contratan y despiden continuamente antes de que llegue el supuesto mes de prueba para cobrar una y otra vez la subvención que les dan.