Opiniones LINKING SERVICES CALL CENTER en Madrid
Lo que menos me gusta es el trato de algunas coordinadoras en el chat, parece que estén todo el día cabreadas o yo que sé , te tratan como una m.. da , da hasta mal rollo preguntar , lo demás más o menos se puede soportar. Por lo demás no tengo ninguna queja
toda la razón, lo dirás por elena que se cree coordinadora pero es una simple trabajadora más que ahora está resolviendo dudas, y entre que no tiene ni idea y sus malas maneras, da asco preguntar
No será que hacías preguntas lógicas o que ya habían sido explicadas previamente? Eso molesta a cualquier jefe!
A cualquier jefe tu lo has dicho, ella no lo es. No la aguanta ni dios ahi pero como es la hermanita pues ya se sabe
No, no son preguntas lógicas, a ver , cuando te dicen pregúntame cuando tengas dudas , y te pregunto y me pegas un moco , eso que es? Arrogancia, pues eso, sin preguntar y que sea lo que Dios quiera.
No te dan vacaciones, si faltas por una cita médica tampoco te lo pagan, te ves obligado a reforzar horas para poder recuperar tus horas de ausencia, llegando a trabajar hasta 11 horas diarias, cosa que es ilegal.
Meten gente y tiran a la mitad a los 2 dias, deben de cobrar algun tipo de subvención por formación.
Te llenan de trabajo y no te pagan ningun plus. Es una auténtica (eliminado por el administrador) en pleno siglo XXI
Y por qué echan a las personas tras solo 2 días? Hay algún motivo en específico?
Yo diría más bien, Que la gente se va a los dos días, porqué no aguantan el estrés que conlleva el inicio de este trabajo , la verdad es muy duro no tener la experiencia ( no haber tocado nunca el programa informático específico para atender bien el teléfono) y que nadie te ayude(bueno si, en el chat pero ya sabemos quien hay ) y no conviene preguntar si no quieres coger una depresión y gastarte todo el sueldo en psicólogos
Pero entonces aquellos que no se van, es porque estan más calificados o porque soportan esa pesadilla?
Falta de profesionalidad, organización y calidad en el trabajo,(eliminado por el administrador). Leer el resto de opiniones fue revivir esos días. Formación mal estructurada, 30 minutos para pasar lista, leyendo procedimientos en archivos word,(eliminado por el administrador), sin las herramientas necesarias el primer día de trabajo, instalando programas en tu ordenador sin haber practicado durante la formación, cuando tenías una duda era muy difícil que te ayudaran a tiempo... Una experiencia humillante. De mi promoción entramos veinte, el primer día abandonaron más de cinco personas, y en los siguientes días la mayoría cayó. Ahora bien, nada de hacer cambios para evitar una rotación de personal tan grande.... (eliminado por el administrador)
Una pregunta por lo menos el sueldo es bueno o eso tambien era negativo allí en Linking?
Has definido todo tal cual es.. lamento mucho no haber leido esto antes
Hola, entonces contrataste sus servicios o trabajaste en Linking Services? Estoy muy curiosa cómo era tu historia, puedes contármela?
Buenas ahora mismo estoy trabajando en esta empresa llevo dos semanas trabajando con ellos y todavía no tengo ni accesos para entrar en el programa para poder realizar el trabajo y también lo e leído en otros comentarios que es verdad la nula comunicación con los superiores y te despiden sin aviso ni ningún tipo de información de xq te han despido, resumiendo un desastre de empresa
Pero ya firmaste un contrato formal o estais contratado tan solo de palabra?
Pésima experiencia, no me había pasado algo igual en mi vida profesional, porque tengo amplia experiencia en call center de atención al cliente. Nos contratan a más de 80 personas para campaña de la gripe y en la primera semana despiden por periodo de prueba no superado a 40 personas. Todo apunta a que cobran subenciones por los cursos de formación y después ya no les interesa tu esfuerzo. Indignante está táctica habitual de los call centers.
Vaya qué terrible! y este período de prueba se los mencionan antes de ingresar? o es algo de imprevisto?
Teníamos 45 días de prueba
Y cuánto te han pagado por ese período de prueba?
A mi nada, me dijeron que se habían equivocado y ya está!
Y cuántos días hiciste en total? 45 dias cierto?
Claro , claro 45 días de prueba
Venga pero no creo que no te hayan dado ni 1 duro por 45 dias de trabajo... es cierto eso?
Por el trabajo si, pero me dijeron que la formación la pagaban y sigo esperando, me dijo la ett que se habían equivocado ellos al decirlo, que no nos tocaba
Cuanto tardaron a ti en echarte? Los 45 días justos o fue antes? Están echando gente y es por hacerme una idea de cuando me toca
Están echando a gente?
Pues tal cual
Malísima formación rápida y sin poder hacer ni una práctica te sueltan a atender y encima para solucionarte una incidencia pueden tardar días o semanas
Eso de rápido puede ser bastante subjetivo. Podeis decirme cuantos dias de capacitación te han dado en total?
La empresa es de vergüenza ajena, yo he vivido las dos épocas la buena antes del covid en la que los sueldos eran de 1300€ mas dos pagas extras a parte y la epoca covid en la que nos enviaron a casa con nuestros medios, con jefas ineptas que no saben hacer nada, que no contestan correos, no actualizan informacion de centros, cierran los chat de unión que tenian los compañeros.
Luego empezaron a contratar gente con una ett, otra vergüenza, renuevan mes a mes y te avisan el mismo dia que terminas contrato en el caso de renovarte si no hay renovación ni te avisan y lo digo yo que llevaba mas de 3 años en la empresa.
Los horarios como dice otra chica, semana a semana habia viernes al medio dia que no sabiamos el horario de lunes.
En general una vergüenza de empresa, de compañía de seguros de jefas etc
Luego si queréis hablamos del trato que recibíamos por parte de ellas cuando 4 dias antes eran compañeras que cogian el tlf como cualquier otra.
Será que la crisis creada por la pandemia procuró la salida de personal capacitado?
Se aprovecharon de esa situación, y en ese tiempo el jefe que nos tenía con buenas condiciones de horario, sueldo, trato etc… vendió la empresa a Asisa directamente y fue la debacle. Nos bajaron los sueldos 400€ al mes cuando hacíamos el mismo trabajo. Despidos improcedentes cuando no agachabas la cabeza ante todo lo que decían. Todo lo que pasaba era culpa del trabajador. Un trato horrible! He teñido compañeras que se han tenido que coger baja x no soportar el ambiente y el trato de las supervisoras.
Es triste y lamentable todo lo que comentas, sabes las razones por la cuáles se vendió la empresa a asisa?
He estado en formación on line con ellos y la sensación era de muy caotica. Sin saber si te contratan o no hasta la vispera de empezar a trabajar, horarios cambiantes... No da sensación de seriedad...
Te parece que era caótico solo porque los horarios cambiaban? Algunas personas en sus trabajos siempre tienen horarios que cambian, no veo porque criticar en general solo por ese hecho
También he trabajado en esa empresa, un desastre tras otro. Huir de ahí en cuanto podáis.
¿Me puedes contar un poco más de porque dices que son un desastre? Me ayudaría mucho a entender un poco más
Los aumentos son poco frecuentes.
Por lo general, un descanso durante el trabajo es de menos de 15 minutos.
No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
La empresa con peor organización que he visto en mi vida. Tienes q usar tu propio teléfono para trabajar y nadie instala en tu ordenador los programas para trabajar, debes hacerlo tú y siempre da problemas . Estrés absoluto por falta de organización, no se respetan las pausas de visión, comunicación nula , no lo remiendo.
Buen día. Entiendo por completo tu punto de vista, ¿no da resultado colocar reclamos formales al respecto? Por lo menos para la asistencia con el ordenador y con los descansos necesarios. También me gustaría saber qué horario deben cumplir los empleados así que agradezco la información que puedas compartir por este sitio.
Porqué trabajaba allí
Podeis confirmar eso de los descansos de 15 minutos? Será que el trabajo no es tan intenso como parece, porque no creo que paseis 7 horas y 45 minutos pegados al telefono, suena imposible. Cuando estais de turno podeis relajarte unos minutos? Ve que yo tengo experiencia trabajando en otros call centers...
Mi opinión no le importa a mi jefe.
Los compañeros son amables.
Siempre puedo contar con el apoyo de mis compañeros de LINKING SERVICES CALL CENTER para realizar mi trabajo.
Los compañeros de trabajo son agradables.
Para trabajar en LINKING SERVICES CALL CENTER debo saber sólo español.
La empresa ofrece contrato temporal.
El proceso de selección es duro.
Las ventajas aquí son: no hay ventajas.
Beneficios: No.
En LINKING SERVICES CALL CENTER hay bono: no hay bono.
El mayor problema de LINKING SERVICES CALL CENTER es el trato de empleados.
El punto débil de LINKING SERVICES CALL CENTER es falta de organización.
Diría que el empleo en LINKING SERVICES CALL CENTER es inestable debido a la rotación grande.
Busca otra empresa.
Buenas noches. Gracias por compartir tu experiencia por este sitio. Es bastante lamentable que los jefes no tengan un buen trato hacia los empleados, más me alegra saber que entre empleados todo sea ameno. En cuanto al horario de trabajo ¿cuántos días a la semana deben cumplir? ¿Y se incluye teletrabajo?
Horribles horarios. Escasa comunicación con superiores. Sueldo escaso. Nula conciliación. Mal ambiente de trabajo.
Totalmente de acuerdo
Pero hay algo que no entiendo, el tema de los horarios y el salario no se habló en el momento de la entrevista?
Para mi seria mas fiable tu comentario si podría ver detalles. Horario - horas exactas, sueldo - lo mismo, porque cada uno tiene sus propios estándares
¿Entrevista? Te contactan por ETT por telefono y no te atreves ni a preguntar porque ya te informarán si eres seleccionado...
Entonces, solo mandas tu cv y te dicen si te seleccionan o no? Y cuándo te enteras de lo que vas a ganar, yendo a trabajar? Explícate mejor porque lo que dices suena un poco falso.
La peor experiencia de trabajo que he tenido. Te obligan a usar tu propio teléfono para coger llamadas desde casa y poner tu ordenador en vez de usar un software voip como sería lógico o aportar ellos los equipos. Todo se trata de pinchar céntimos donde sea. Te contratan a través de una ett y luego no renuevan a nadie con la excusa de no hay faena mientras la "plantilla" te hace jornadas de 12 y 14 horas. A todas estas, a Pepa se la suda todo lo que sea legal o ético. Huir de aquí
Tiene razón.
Ya que le das la razón ¿puedes hablar en base a tu experiencia?¿que otra advertencia quisieras dar?
Las clavao neng
La ha clavao tío
Trabaje unos meses en esta empresa mediante una ett , falta de interes de los jefes, te trataban como esclavo, no tenias las pausas reglamentarias ,pagaban fatal.Nada recomendable. No volvere a trabajar para ellos jamás.
Me extraña tu comentario, tengo un hermano que trabaja allí desde hace algún tiempo y le va muy bien. Tienes argumentos que justifiquen tu comentario.?
De acuedo con Raúl. Responsables del call sin interés, o con escasas competencias para dicho trabajo, por no decir, ninguna competencia para realizar el trabajo. No actualizan la información de los centros médicos con los que se trabaja. Apenas responden a dudas. Escasos conocimientos de legislación y recursos humanos. Nula conciliación por parte de las responsables al sacar los turnos en ocasiones con 48-72 hs de antelación. Sueldo bajo.
Y nunca tuvieron una reunión con los superiores para mejorar estos aspectos? Quizás conversando con ellos podían llegar a un acuerdo o alguna solución pienso yo...
Perdón pero que malas consecuencias veis de esta situación? Porque para mi cero interés significa la falta de control, lo que me parece bastante bueno
LINKING SERVICES CALL CENTER aparece entre las peores valoradas en su sector. ¿Qué opinas?
¿Cuáles son las habilidades que debe tener un trabajador en LINKING SERVICES CALL CENTER?
Hola, soy ex exempleada de la ETT J&T. He estados meses trabajando para Linking Call y os explico un poco como funciona. A ellos les da totalmente igual el empleado, saben y son conscientes de las quejas que tenemos a diario sobre condiciones y trato, pero cuando os digo que les da igual es que realmente LES DA IGUAL. Menosprecian a los trabajadores y se rien de ellos. Lo que nos piden a nosotros como ETT es que les mandemos gente que sepa leer y escribir y que MUY IMPORTANTE, no digamos el nombre de la empresa ni del cliente final (ASISA) hasta que firmen el contrato. No nos piden ni que sea gente con experiencia ni nada, les vale literalmente cualquiera porque son de usar y tirar. Cobran pluses por formación, es decir, que la semana no remunerada que os dan la formación, ellos tienen ingresos. El fijo discontinuo por ETT les sale muy rentable. Tienen empleados gratis, a coste 0. Saben que la calidad del servicio es pésima pero como el cliente final (Asisa) es el dueño de Linking Call (lo podeis buscar en google) es todo un entramado chanchullero que genera beneficios. No sé hasta cuando van a trabajar así, pero a la ETT nos han llegado quejas formales y es una empresa con la que no gusta trabajar. Dicho esto, mi recomendación es que trabajéis si queréis un mes o dos mientras os buscáis una cosa decente y hagáis el mínimo. Les da igual y os van a pagar igual.
Hola, y cuando tienen a los fijos discontinuos esperando más de 6 meses y sacan nuevas ofertas no nos deberían de llamar a nosotros antes que a gente nueva?
Exacto, debería de ser así. Yo estoy en la misma situación
¿LINKING SERVICES CALL CENTER cuenta con algunas franquicias en otras ciudades?
Hola, sabéis cuánto están los fijos discontinuos parados?
Hazte al ánimo pero cuenta máximo 12 meses y mínimo unos 7 aproximadamente. Bienvenido/a al Club de los fijos discontinuos!!!!
Minimo son 6 meses no 7
Máximo un año entonces no!!??Pues entonces, te pasas medio contrato fijo discontinuo trabajando y otro medio en el paro. Para eso que no hagan contratos fijos discontinuos, porque no sirven para nada. Para ilusionar a las personas de una falsa estabilidad que la empresa te da. Mejor buscar otro trabajo donde si te valoren.
No te lo crees ni tú mínimo 6 entonces los que van para un año no existen ya…… jajajaja
