Estás viendo la 11 página de opiniones sobre Novaluz Energia. Para ver las últimas reseñas, pasa a la página principal del Perfil de la empresa.
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Maria Martinez
Fecha del acontecimiento 31-05-2022

Empresa innovadora que apuesta por la energía sostenible y la buena atención al cliente, siempre al precio más competitivo

Novaluz

¡Mil gracias, María! Encantados de poder proporcionar la energía 100% Verde y de calidad que necesita tu empresa

Grupo de empresa Madrid
Fecha del acontecimiento 30-05-2022

Una empres que apuesta por una energía sostenible, la atención es rápida y eficiente y los precios muy competitivos.

Novaluz

¡Muchísimas gracias! Encantados de poder proporcionar la energía 100% Verde y de calidad que necesitan las empresas

Efortea
Fecha del acontecimiento 30-05-2022

Estoy muy contenta con la empresa, funciona muy bien y el precio está genial

Manuel sat
Fecha del acontecimiento 26-05-2022

Empresa muy seria y buena atención no llaman para publicidad, cumplen el contrato y lo pactado

Novaluz

¡Mil gracias por tu opinión, Manuel! Con todo, seguiremos trabajando para continuar optimizando los costes derivados del consumo energético de tu negocio

Manolo Br
Fecha del acontecimiento 26-05-2022

No molestan con llamadas publicitarias , solo para cosas importantes y además atienden bien cuando se necesita información

Novaluz

¡Muchas gracias por tu comentario, Manolo! Es lo menos que podemos hacer para conseguir que el crecimiento de vuestro negocio (y el de todos nuestros clientes) no se vea afectado por la factura de la luz

Mªjose
Fecha del acontecimiento 23-05-2022

Atención personal, con todo explicado y detallado, siempre disponibles.

Novaluz

¡Muchas gracias, Mª José! Es lo menos que podemos hacer para que sepas en todo momento cómo poder optimizar el consumo energético de tu negocio

LuisCB
Fecha del acontecimiento 23-05-2022

Buena atención al cliente y asesoramiento por parte del gestor personal.

Novaluz

¡Mil gracias por tu opinión, Luis! Encantados de poder proporcionar la energía de calidad que necesita tu empresa

Martín
Fecha del acontecimiento 19-05-2022

Muy buena compañía

Martín
Fecha del acontecimiento 19-05-2022

Sí, me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
Por lo general, un descanso durante el trabajo es de una hora.
Los aumentos dependen del puesto.

daviddar
Fecha del acontecimiento 16-05-2022

muy buena atencion para aclarar dudas y solucionar problemas.

Novaluz

¡Muchas gracias David por tu comentario! Es lo menos que podemos hacer por la confianza que depositáis en nosotros

anónimo
Fecha del acontecimiento 16-05-2022

muy buena atencion para aclarar dudas y buscar soluciones.

Novaluz

¡Muchísimas gracias! Es lo menos que podemos hacer si queremos optimizar los costes energéticos de las empresas

Empresa insatisfecha
Fecha del acontecimiento 13-05-2022

Un engaño. Pagada el Kw/h el doble que las demás empresas donde había estado. Llegando a pagar 0,57 Kw/h cuando en otras se pagaba a 0,23 Kw/h.

anónimo

Totalmente cierto. Te (eliminado por el administrador) desde el minuto 1. El comercial amable que te embauca luego no lo es tanto. Pagas muchísimo más que cualquier otra compañía que ya es decir.

anónimo
Fecha del acontecimiento 11-05-2022

Contenta con el servicio

Novaluz

¡Muchísimas gracias!

Johy
Fecha del acontecimiento 11-05-2022

Muy satisfecha con el servicio, sois un gran equipo !!!

Novaluz

¡Mil gracias, Johy! Seguiremos trabajando para continuar ganándonos tu confianza año tras año

Juan
Fecha del acontecimiento 11-05-2022

Muy contento con el.sercio de clientela en subido los precios esperemos que baje. Ya

Anna C
Fecha del acontecimiento 10-05-2022

Todo perfecto

Novaluz

¡Muchas gracias, Anna! Encantados de saber que la atención y el servicio están a la altura de las expectativas

Vinijunior2
Fecha del acontecimiento 10-05-2022

Todo bien

Novaluz

¡Muchas gracias, Vini! Continuaremos trabajando para seguir optimizando los costes derivados del consumo energético de tu negocio

Biaqui
Fecha del acontecimiento 10-05-2022

Respuestas rápidas y trato cercano y fácil.

Novaluz

¡Muchas gracias, Biaqui! Es lo menos que podemos hacer por la confianza que depositáis en nosotros

isabel
Fecha del acontecimiento 09-05-2022

El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: muy rápido.
El mejor aspecto de Novaluz Energia es: calidad.
Novaluz Energia ofrece servicios: en línea.
Recomiendo la empresa.

Novaluz

¡Muchísimas gracias por tus comentarios, Isabel! Continuaremos trabajando para seguir optimizando los costes derivados del consumo energético de tu negocio

isabel
Fecha del acontecimiento 09-05-2022

son accesibles y rapidos

isabel
Fecha del acontecimiento 09-05-2022

en principio todo correcto, son accesibles y rapidos

JGA
Fecha del acontecimiento 03-05-2022

Me siento engañado por NOVALUZ con su cláusula de precio máximo para PYMES.

Por teléfono te dejan claro que tendrás un precio máximo y ¡SORPRESA hay letra pequeña!

Una (eliminado por el administrador)

Novaluz Energía

Buenos días JGA

Ante todo, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros y así
ayudarnos a conocer tu caso concreto. Sentimos mucho la incidencia que has experimentado y entendemos tu situación. Nuestra prioridad son nuestros clientes, es tu negocio.

El funcionamiento del precio máximo garantizado es un concepto que se explica y se detalla tanto por nuestro equipo de agentes como por las clausulas del contrato, entendemos que se haya podido producir un malentendido a la hora de recibir tu primera factura, pero debes tener en cuenta que se ha dado una situación totalmente excepcional a nivel europeo que ha trastocado los niveles de precios en todos los sectores, no solo en el de la electricidad, de hecho, gracias al precio máximo garantizado, has podido estar cubierto de parte de esas subidas producidas por el conflicto de Ucrania.



Entendemos el malestar que se ha generado por la confusión, te pedimos disculpa por los inconvenientes causados y nos ponemos a tu entera disposición para darte cualquier aclaración que necesites, estaremos encantados de atenderte y ayudarte, ya que para Novaluz nuestros clientes son la máxima prioridad.

Un saludo y que tengas un buen día.

anónimo

Exactamente.

Pi
Fecha del acontecimiento 03-05-2022

Por lo general, un descanso durante el trabajo es de menos de 15 minutos.
La jornada de trabajo en Novaluz Energia es mixta.
Sí, volvería a aplicar a esta empresa.
Para trabajar en Novaluz Energia deberías saber inglés a nivel principiante.

GESCO
Fecha del acontecimiento 29-04-2022

Muy satisfecha con Novaluz Energía por la gran profesionalidad de todo su equipo y la atencion recibida

Novaluz

¡Muchas gracias, Gesco! Encantados de poder serte de ayuda a ti y a tu negocio

Lopez
Fecha del acontecimiento 27-04-2022

son unos (eliminado por el administrador) me engañaron por tlf con un montón de prisas para que no leyera bien el contrato y ahora me tienen preso de un documento perfectamente legal pero inmoral que me va a provocar cerrar mi empresa

anónimo

Me ha pasado lo mismo

anónimo

No tengo palabras para calificar lo mal que estamos por haber contratado esta empresa.

anónimo
Fecha del acontecimiento 27-04-2022

El trato al cliente muy rápido y cercano.

Iggi
Fecha del acontecimiento 22-04-2022

Nada en particular

Nada más

Novaluz

¡Muchas gracias, Iggi! Seguiremos trabajando para continuar optimizando los costes energéticos derivados de la actividad de tu negocio

Iggi
Fecha del acontecimiento 22-04-2022

Buen servicio buen precio

Velmarcant
Fecha del acontecimiento 22-04-2022

sin problemas, amabilidad y buena comunicación

Novaluz

¡Muchas gracias por vuestro comentario! Encantados de poder proporcionar la energía que necesita vuestro negocio

marta
Fecha del acontecimiento 22-04-2022

Llevamos tiempo con ellos y puedo decir que pocos sustos en la factura y siempre dispuestos a ayudar

Novaluz

¡Mil gracias, Marta! Encantados de que la Tarifa Techo PYMES esté cumpliendo su objetivo y evitando que las continuas subidas en el precio de la luz traigan consigo sustos para vuestro negocio

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