Opiniones Pura Vida Clothes Página 3

El día 12 de diciembre compré un vestido para fin de año, el cual me llegó con una especie de “mancha” bastante visible porque era muy grande en la zona delantera del escote. Escribí un correo a su departamento de devoluciones, y a los días recibí una respuesta diciéndome que iban a realizarme el cambio del vestido, enviándome a mi domicilio un vestido nuevo y yo entregando el defectuoso. En fin, a fecha 28 de diciembre, a tres días de fin de año, el vestido aún ni ha sido enviado, ni creo que tengan pensamiento de hacerlo. Lo dicho, si podéis evitar comprar en esta tienda, hacedlo porque el servicio ofrecido no puede ser más pésimo.

Tienda horrible, no compréis!! La atención al cliente deja mucho que desear.
El día 12 de diciembre compré un vestido para fin de año, el cual me llegó con una especie de “mancha” bastante visible porque era muy grande en la zona delantera del escote. Escribí un correo a su departamento de devoluciones, y a los días recibí una respuesta diciéndome que iban a realizarme el cambio del vestido, enviándome a mi domicilio un vestido nuevo y yo entregando el defectuoso. En fin, a fecha 28 de diciembre, a tres días de fin de año, el vestido aún ni ha sido enviado, ni creo que tengan pensamiento de hacerlo. Lo dicho, si podéis evitar comprar en esta tienda, hacedlo porque el servicio ofrecido no puede ser más pésimo.

Hice un pedido de un vestido para Nochevieja ya que prometían que este llegaría antes de Nochevieja. No me han mandado confirmación ninguna y no tengo nada de noticias de él, sin embargo si me han cobrado el vestido. Me he puesto en contacto con ellos varias veces a lo largo de estos días sin recibir ninguna respuesta y ahora mismo me meto en la página y me pone que el vestido está agotado

Fatal
Fatal. No puedo ponerme en contacto con ellos. No contestan a los correos. Hice un pedido y llego pronto pero estoy solicitando la devolución y el código que envían no es correcto. Además que necesitaba el vale para poder cambiar la talla.
Hice el pedido de nuevo y a los 5 minutos les puse un mensaje para que me lo anularan y ni.caso me lo han vuelto a enviar. Ahora tengo dos devolución por hacer y encima no devuelven el dinero. La atención al cliente pésima. No volveré a compar. Si no estáis seguras de las tallas no compréis porque no corresponden con lo que dicen.

Fecha de la experiencia: 22 de diciembr

No han respetado tiempo de un envío. No contestan mail ni teléfono
Muy mala experiencia

Pedido realizado 6 dic 22 para un evento. En la web indica envío de 24/72 horas.
A 12 dic 22 , no hay movimiento de mi pedido. 2 mails,2 mnsjs web y 2 llamadas: 0 respuestas. Por IG , que mande mail.
Mal, depositas la confianza en ellos para nada, y no devuelven el dinero.

(eliminado por el administrador)

Literalmente van a robarte. Encima de que no te devuelven el dinero si no te gusta una prenda, si no que te dan un cupón para gastarlo en su tienda. Te quitan el dinero al hacer la devolución. Me gasté 48€ y me pusieron en el cupón 40€. Dándome razones incompatibles con la realidad. Además de quitarme 8€ después me volvieron a hacer pagar los 3,95 de gastos de envío. Encima, tardan mucho en responder. Debería haberme leído antes las reseñas.

Fatal, calidad pésima, atención al cliente inexistente. Te cobran los gastos de envío si quieres devolver algo Y NO TE DEVUELVEN EL DINERO. Hice un pedido y dos dias sin saber nada, les pregunté y me dijeron Está todo en orden, pues al día siguiente me dicen que un artículo no está en stock y que ya me enviarán el resto cuando puedan. Rehusa a comprar en este sitio, todo revendido de firmas de mercadillo, no es igual que en la foto, los zapatos incomodísimos y de plastiquete, desde hacía años que no me
había sentido tan estafada con una tienda online.

Mi hermana compró un vestido de esta marca y no le quedaba bien y al cambiarlo dan un vale con el precio para que lo gastes en otra cosa de la misma tienda. Pidió un vestido nuevo y como no le quedaba bien de nuevo y no íbamos a pagar de nuevo los portes por cambiarlo me lo quedé yo. A parte de que me parece un precio demasiado caro para lo que te viene después, me lo puse UNA NOCHE y se empezó a deshilachar, le escribimos a la marca y como no hubo desperfectos a los 2-3 días después del pedido no se hacían cargo de nada. Me parece una vergüenza que a parte de que los precios son demasiados elevados para la calidad de la tela que encima pasen estas cosas y no hagan nada.

Muy mala calidad de ropa. La política de devoluciones está hecho que tienes que seguir comprar su (eliminado por el administrador)

LAMENTABLE AUN NO ME HA LLEGADO EL PAQUETE Y SE LO HAN ENTREGADO A OTRA PERSONA.

LAMENTABLE NUNCA MAS COMPRARE NADA.

Buenas tardes, mi opinión respecto a la forma de devolución es nefasta, bien para devolverlo... Pero luego que te den un cheque, que entiendo que te descuenten el trasporte, pero luego te meten impuestos más nuevamente el trasporte( esto último entiendo) pero 7 euros en impuestos... Total que casi te sale más rentable quedarte la ropa y usarla en casa... Osea que en tema devolución -10

Me encanta las prendas! No se pueden mejorar porque ya son PERFECTAS! Súper cómodas, me encanta el diseño, el color… TODO!

Muy atentas en todo el proceso! Envío rápido y presentacion excelente! Repetiré seguro!!!

La peor experiencia comprando online de mi vida. ¿Desde cuando una tienda no devuelve el dinero si el pedido no es el deseado, incluso cuando hay un duplicado de la misma prenda pero de diferentes tallas? Te "devuelven" el dinero en forma de cupón para que lo gastes, sí o sí, en su TIENDA.
Encima, los gastos de envío te los cobran a parte y no vale que te sobren unos euritos que ahí se quedan.
¿La tienda? Siempre gana.
¿Tú? Como no te guste a la primera, siempre pierdes.
Cabe añadir que encima devolví la ropa porque el tejido y las telas son horribles.
Cuanto a la atención al cliente, nefasta. Ni te molestes en llamar, que siempre salta el contestador...

Envío rápido y seguro, productos de calidad. Comprar, pagar y recibir. Todo perfecto siempre. Atención, rapidez y empaquetado del producto de 10. Buen precio y calidad en la atención y servicio.

Mala experiencia. El envío tardó una semana (y porque les contacté en diversas ocasiones), la caja llegó fatal (incluyendo un cicle pegado...), la atención al cliente mala ya que no respondían a lo que les preguntaba (tuve que reiterarles en diversos emails que me respondieran por favor a lo que les preguntaba), los vestidos de tela de mala calidad y cosidos muy mal, ni si quiera tiene el bajo arreglado.
Además no te devuelven el dinero, si no te ha gustado la calidad y experiencia te comes el cupón...

Hice un pedido hace bastante tiempo (3 semanas).

Cuando dicen que en 24/48 horas llega. Mando un correo después de estar 3 semanas esperando me contestan al día siguiente que van a mirar lo y que ese mismo día se pondrán en contacto conmigo. MENTIRA. Cada día les envío otro correo electrónico. SIN RESPUESTA. Llamo por teléfono. SIN RESPUESTA.
Pésimo todo. Que vergüenza. Pero bien que quitan ya el dinero en el banco hace semanas.
NADA RECOMENDABLE

A este paso me llega los vestidos veraniegos en pleno invierno

La atencion es pésima, escribes por correo o llamas por teléfono y no contestan. Tenía un problema con el pedido y por más que intente contactar de alguna forma, fue imposible. No volveré a comprar.

No devuelven el dinero cuando cambias un producto

Me compré un mono que en la descripción pone "tirantes regulables" cosa que no es cierta, te vienen muy largos, lo que hace que se te abra mucho el escote, además de que se te estén constantemente cayendo y puedes acabar con el pecho al aire. Los tuve que arreglar yo para evitar eso.
Me vino con un descocido cosa que también he tenido que arreglar yo.
Me he gastado 19,99 por un mono, que si viera su calidad en físico, no hubiera pagado tanto por el, lo compré rebajado, antes costaba 29,99.
No puedes poner esos precios y que encima vengan con desperfectos y no cumpliendo con la descripción que das.
El mono en sí es bonito pero deja mucha que desear.

No se devuelve el dinero.

El vestido me ha encantado y el servicio ha sido muy bueno. Contenta. repetiré

Os recomiendo que no compréis en esta página , no te devuelven el dinero, pagas portes tanto en la compra como en las devoluciones y si haces nueva compra con el vale te lo vuelven a cobrar total que casi tienes 15€ de gastosNo te cogen el teléfono, te contestan a los correos viendo quieren y no te dan soluciones, no compréis en esta página.

Me gusta esta tienda

No se te devuelve el dinero en las devoluciones. Me parece una (eliminado por el administrador)

Buena relación calidad-precio. Rapidez de entrega. Atención en tienda. Mucha variedad en artículos y precios.

Ayer por la noche estrené el vestido en verde! Muchas gracias por todo! Encantada con el trato y el servicio. Y el vestido una pasada por supuesto!

Horrible. La empesa de paquetería perdió mi paquete. Hasta ahí no seria culpa de la empresa, si no fuese porque ni ellas se preocuparon de mirar si el paquete les habia llegado. Segun ellas se estaria procesando porque al ser black friday había mucho movimiento. Más de un mes de llamadas y correos intentando que me diesen explicación a porque nunca gestionaban mi paquete y porque no se realizaba mi devolución. Tras el mal trato y la mala gestión (que por cierto las botas que devolví ni si quiera coincidía la suela con las que venden en la página) expresé que no quería un vale (QUE ADEMÁS DE QUEDARSE TU DINERO SOLO TE DAN UN AÑO PARA GASTARLO), no me devolvieron mi dinero. Lo solicité ya que no me quería arriesgar a tener otra situación similar, y lo unico que hicieron para “COMPENSARME” fue devolverme los gastos de devolución también dentro del cupón. ESTAFADORAS