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Carnen6
Tercero
Fecha del acontecimiento 27-11-2023

Una vergüenza una agencia nefasta. Han perdido mi paquete desde el día 21. Y no me lo solucionan ,llamo por teléfono y después de dejarme 20 minutos en espera me cuelgan . Una vergüenza no contratar

Una pésima experiencia
Tercero
Fecha del acontecimiento 26-11-2023

Hoy domingo han intentado hacer la entrega de mi paquete y sale que ha sido sin éxito, obviamente porque la dirección es de una empresa y siendo domingo esta cerrada! El repartidor no se ha puesto en contacto conmigo para saber si dejarme el paquete en otro lugar una pésima experiencia con boyaca y muy mala gestión, lo peor que según em comentario ha echo varios intentos en una empresa CERRADA POR SER DOMINGO! Que pasa que si no es un domicilio pasan de todo. Hasta un ciego se daría cuenta! Para colmo no cogen ninguno de sus teléfonos ni contestan a ningun correo. Exijo devuelta mi pedido que llevo casi un mes esperando espero que nunca mas se me haga un pedido con boyaca una gran decepción.

Anónimo

Igual que me ha pasado a mí,supuestamente lo llevaron al punto cuando estaba cerrado.
Y ya de ahí no se sabe nada del paquete y nadie contesta en ningún lado ni dicen nada.

LAG
Tercero
Fecha del acontecimiento 24-11-2023

Llevo esperando mi pedido desde el día 10 estamos a 24 hoy reparto una calle que no es... no llaman para verificar y encima pone entrega fallida varios intentos pero si no es ni la calle ni tiene nada que ver! Espero q me llegue el.pedido el lunes estoy en una de las sucursales

Carlos
Tercero
Fecha del acontecimiento 03-11-2023

Me entregan un paquete que no es mío.
No corresponde ni medidas ni artículo por las fotos ofrecidas por vinted.
Compro un reloj pulsómetro me llega un jersey
Respuesta de Boyacá es lo que hay .
Horrible como funcionan
Lo detesto

Les doy una estrella porque no se puede dar ninguna
Tercero
Fecha del acontecimiento 24-11-2023

La peor empresa de transporte a la que me he enfrentado nunca. Llevan semanas para entregarme un pedido de Shein, me pone en la web que han hecho varios intentos (uno de ellos a la 1 de la mañana) y evidentemente es mentira. No me dejan ningún aviso y la atención al cliente es nula, no contestan por correo ni por teléfono. No entiendo cómo Shein, Wallapop o Vinted siguen trabajando con ellos.

Un desastre total
Empleado
Fecha del acontecimiento 23-11-2023

No envíes nunca por Boyacá. Los paquetes nunca llegan a tiempo, tardan muchísimo, el seguimiento es pésimo y te pierden el paquete. Un desastre total

Carlos
Tercero
Fecha del acontecimiento 03-11-2023

Llevo ya 20 días esperando dos paquetes y ningyni d elao dos llega, según el seguimiento llevan ya más de 10 días en el almacén logístico, es imposible contactar con Bocaya ni por email ni por teléfono, no contestan. Ya estoy incluso pensando mal de que a saber que harán con los paquetes, ¿Los revenderan?

Mikel
Tercero
Fecha del acontecimiento 13-11-2023

He comprado 2 artículos en Wallapop uno el 13/10 que no he recibido (lleva 7 días en almacén de salida) y otro el 15/10 que ya he recibido. No sé cómo puede ocurrir estos desmadres

Kat
Fecha del acontecimiento 22-11-2023

Los paquetes nunca llegan y no responde nadie. He tenido que desactivar Boyacá de mis ventas en Vinted porque las personas que han comprado aún están esperando su paquete después de 2 y 3 semanas.

UN ASCO
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-11-2023

HICE UN PEDIDO DE SHEIN EL 27 DE OCTUBRE ESTAMOS A 22DE NOVIEMBRE Y SUPUESTAMNTE DICEN QUE ME HAN ENTREGADO EL PAQUETE CUANDO ES TOTALMNETE MENTIRA EL PAQUETE LLEVABA 20 DÍAS EN ALMACÉN Y LOS REPARTIDOSTES UN ASCO NO LLEVAN EL PAQUETE AL DOMICILIO CORESPONDIENTE Y TE DICEN QUE LO HAN INTENTADOOI (eliminado por el administrador)!!!!!!BOYACÁ UN ASCOOOOOOO UN DESASTRE !!!!!!!! Se merece una denuncia LE PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO PUEDO PONERLE MENOS VAMOS PERO UN 0 total

cmr
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-11-2023

Hice un pedido por Shein en 2 de Noviembre, parte de este pedido fue entregado por correos el día 10 de noviembre. La otra parte se encarga BOYACÁ DE ENTREGARLO.... 12 DÍAS DESPUÉS NO SÉ NADA DEL PEDIDO..... NO CONTESTAN A LLAMADAS, NO CONTESTAL EMAIL.... TIENEN NÚMERO QUE NO CORRESPONDEN A SU EMPRESA PARA PODER CONTARTAR.

ES HORRIIIIIIBLE, LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE DE LA HISTORIA, ES DENUNCIABLES. (eliminado por el administrador)

Anónimo

Me ha pasado exactamente lo mismo

PRIMER COMPRADOR SHEIN
Fecha del acontecimiento 30-11-2023

Totalmente de acuerdo. BOYACA UN (eliminado por el administrador) Y SHEIN OTRO POR CONTRATAR CON ELLOS. No tengo pedido, ya me han mentido dos veces, no responden a los formularios de reclamación de incidencias, no entregan, información falsa. Por favor que NADIE COMPRE EN SHEIN CON BOYACA.

Boyaca no más por favor
Tercero
Fecha del acontecimiento 21-11-2023

Tengo un envío 🚚 por esta agencia y el paquete está 4 días retenido. No hay forma de ponerme en contacto. Les envío mensajes. Quedan registrados y no responden. Pero trabaja alguien en esa empresa?. No entiendo como wallapop trabaja con este tipo de empresa. Pues lo único que consiguen es una mala imagen que yo desde luego dejaría de trabajar inmediatamente.

Totalmente
Fecha del acontecimiento 22-11-2023

Totalmente de acuerdo me han hecho lo mismo se han llevado el paquete donde les ha dado la maldita gana y no tienen nada para contactar

Anónimo

Porque me ha hecho lo mismo malísimo boyaca un asco

Merce
Tercero
Fecha del acontecimiento 21-11-2023

Son un (eliminado por el administrador) Hacen ver que han intentado entregar el producto, sin ser cierto, hacen ver que han intentado hacer varios intentos de entrega, al final acaban devolviendo el producto sin haber intentado entregarlo, o simplemente hacer ver que se ha perdido el paquete y no lo entregan ni lo devuelven...

Gomarovich
Tercero
Fecha del acontecimiento 17-11-2023

Puntúo con una estrella porque no puedo poner -5 estrellas, son vds un auténtico pufo y un desastre.

Cabreado
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-11-2023

De vergüenza, dicen que el paquete esta en reparto todos los dias pero a casa no llega nunca

Dgg
Tercero
Fecha del acontecimiento 15-11-2023

Me han perdido paquete, no me lo han entregado, no cogen teléfono, no contestan a los correos, son unos (eliminado por el administrador)

Mariotto25
Tercero
Fecha del acontecimiento 15-11-2023

El 2 de noviembre hago una envío con BOYACÁ y el 8 me llega un aviso desde VINTED de que BOYACÁ no ha podido entregar el paquete y que lo devuelven sin motivo aparente. Una semana después sigo sin recibir el paquete que envíe al comprador, totalmente desinformado tanto por BOYACÁ como por VINTED. Lo peor de todo es que cuando llamas a BOYACÁ entras en una lista de espera interminable y que al llegar a su fin jamás atienden ninguna llamada, SURREALISTA.

Escribí hace un par de días un correo pidiendo explicaciones a BOYACÁ y de momento no he recibido respuesta.

Rechazaré toda compra o venta en la que intenten que utilice como mensajería BOYACÁ.
NO ME FIO. Una y no más.

María
Tercero
Fecha del acontecimiento 14-11-2023

Es una (eliminado por el administrador) de empresa, así de claro. Mi paquete lleva más de 3 semanas supuestamente en sus almacenes y no hay posibilidad de conectar con ellos de ninguna de las maneras. Es asqueroso, ojalá no me vuelva a tocar tener que recibir nada más con ellos. Y por lo que veo, a todo el mundo le pasa igual.

Marla
Tercero
Fecha del acontecimiento 14-11-2023

Llevar más de dos semanas esperando la segunda parte de un paquete es desesperante. La primera llegó en poco tiempo con otra empresa. Llamo y no cogen el teléfono

Mario
Fecha del acontecimiento 14-11-2023

El transporte Boyacá es pésimo. De momento llevan 12 días con un paquete en tránsito y lo que creo es que se lo han quedado.tras contactar con ellos por mail no responden a nada. No contestan y sigue con que está en reparto,pero no es así. El destinatario al igual que yo estamos artos

Impresentables
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-11-2023

Extravío mi artículo vendido por wallapop y me lo perdieron y encima no se responsabilizarán y no me dieron ninguna opción de buscarlo y dar con él, MUY POCO PROFESIONALES JAMAS HARE UN ENVIO CON ELLOS UNA PENA QUE WALLAPOP TRABAJE CON ESTOS TIPOS

Jaime
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-11-2023

Es la empresa de reparto más desastrosa y poco profesional q existe hoy en día. No tienen teléfono de atención porq aunque aparezca un número no sirve de nada. Te hacen esperar más de veinte min al teléfono para una locución q te deriva a la web, donde expones tu problema y Nunca te contestan. He perdido un paquete sin q pueda saber ni donde está ni lo q puedo hacer para reclamarlo. Son unos (eliminado por el administrador)

Lili
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-11-2023

Horrible 😤 la experiencia, llevo varios días llamando y me dejan 15 mi. Esperando y nunca contestan, te cuelgan cuando llegas al minuto 16, hice un pedido por shein y me pone q me lo han intentado entregar 3 días y yo esos 3 días he estado en casa y no me ha llamado a la puerta, ni a los vecinos y para colmo es imposible contactar con ellos. No te dan opciones ni te llaman cuando supuestamente intentan entregar el paquete.

Anonimo
Fecha del acontecimiento 03-11-2023

Porque no se pueden dar 0

Moisés
Fecha del acontecimiento 09-11-2023

Una vergüenza. El paquete aparece como entregado tanto en Wallapop como en su web, pero nunca llegó. No responden de ningún modo. Encima se ríen de ti teniéndote en espera 15 minutos al teléfono para luego colgar. No lo recomiendo en absoluto, si hay otra alternativa, mejor. Espero que Wallapop se dé cuenta rápido.

Eli
Tercero
Fecha del acontecimiento 23-10-2023

Le pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Hice un pedido en wallapop el día 23 de octubre, elegí Boyacá como mensajería. En la descripción ponía que llegaba en un plazo máximo de 4 días hábiles. Hoy es 8 de noviembre y mi pedido no ha llegado. Intento contactar con la empresa Boyacá y es imposible. No contestan a los correos y si llamas por teléfono, te tienen más de 15 minutos esperando para que al final te pongan una locución diciendo que llames más tarde. No se qué va a pasar con mi pedido, pero desde luego esta empresa es una (eliminado por el administrador)

Anónimo

porque me ha ocurrido exactamente lo mismo, cambiando 23 por 26 de octubre. Esta empresa es una m13r#D@.

Nick eliminado
Tercero
Fecha del acontecimiento 06-11-2023

La peor empresa, si pudiese poner 0 lo haría.

El paquete con varios días de retraso, notificación falsa de entrega, servicio de atención al cliente inexistente, con llamadas en las que te ponen en cola y cuando eres el primero después de 15 minutos, te salta otra grabación en la que te dicen que hay mucha gente en cola y llames en otro momento (para falsificar las estadísticas de atención al cliente)
Aún estoy esperando mi paquete, que a saber dónde está
La parte empresa con diferencia, unos buenos (eliminado por el administrador)

Usuario
Tercero
Fecha del acontecimiento 07-11-2023

(eliminado por el administrador) No atienden al cliente, envíos de "3 días" que no llegan o tardan 15. Sin palabras, jamás contrsaar a estos (eliminado por el administrador)

M29
Tercero
Fecha del acontecimiento 07-11-2023

Un auténtico desastre. Pocos puntos de entrega, tiempos larguísimos de entrega, no cuidan los paquetes, no contestan los mensajes. Wallapop debería replantearse seguir usando esta agencia de transporte.

E.B.R.
Tercero
Fecha del acontecimiento 07-11-2023

Empresa incalificable, peor q mala, poco seria, anclada en los años 80. No puedes contactar por ningún medio, no hay forma de obtener información de tu envío. Lo único q sabes con certeza es q tu envío no ha llegado a destino después de más de 15 días, no sabes dónde está, si ha habido algún problema. La mayoría de las opiniones q he leído tienen el mismo problema q yo. Resulta extraño q se pierda tanto paquete... huele mal!!!!

134...6