Estás viendo la 6 página de opiniones sobre GRUPO ALQUILA. Para ver las últimas reseñas, pasa a la página principal del Perfil de la empresa.
Todas
Positivas
Negativas
Sin calificación
Últimas reseñas
Todas
yo
Fecha del acontecimiento 16-09-2020

Por que en medio de la crisis, aun se sigue pidiendo contratos de trabajo indefinidos.tres ultimas nominas, si recien hemos logrado un trabajo, que exigencias se puden hacer... tiene que haber una seguridad, es logico. pero en medio de la crisis?

Oscar Tr.
Fecha del acontecimiento 08-09-2020

Buen servicio de incidencias, en una semana han solucionado un problema de la ducha que estaba afectando a mi vecino, y han reparado y pintado la incidencia en ambas viviendas.
Muy satisfecho

Grupo Alquila

Muchas gracias Oscar

Rosa

Pues conmigo han tardado 15 días para un problema de humedades, lo han arreglado todo pero los tiempos son mejorables,

GRUPO ALQUILA

Estimada Rosa,

Aunque ponemos todo nuestro empeño en dar una solución lo mas rápida posible, al intervenir varias empresas en este área de nuestra actividad, no siempre podemos ser todo lo rápidos que desearíamos, en cualquier caso nuestras actuaciones están siempre en proceso de revisión en busca de optimizar al máximo estos tiempos.
Lamentamos que no hayamos podido minimizarlos en tu caso.

GRUPO ALQUILA

Estimada Rosa,

Aunque ponemos todo nuestro empeño en dar una solución lo mas rápida posible, al intervenir varias empresas en este área de nuestra actividad, no siempre podemos ser todo lo rápidos que desearíamos, en cualquier caso nuestras actuaciones están siempre en proceso de revisión en busca de optimizar al máximo estos tiempos.
Lamentamos que no hayamos podido minimizarlos en tu caso.

..
Fecha del acontecimiento 13-08-2020

Mi experiencia con el Grupo Alquila es bastante regular como inquilinos, son mediadores entre dueño de la casa y los alquilados. Hemos estado varios años con ellos y han cambiado nose cuantas veces de trabajadores, cada uno trabaja de una manera y para resolver problemas que han surgido tardan muchísimo y además no hacen seguimientos de partes que se dan ni nada.
No recomiendo para nada trabajar con ellos puesto que creo que no dan una atención correcta ni completa.

Grupo Alquila

Estimado inquilino, sería de gran ayuda conocer que expedienté es al que hace referencia ya que con un comentario tan general nos es imposible identificarle, lo que me sorprende es lo que hace referencia de nuestro personal ya que más del 80% de la plantilla es la misma que comenzó desde el principio de la empresa, si tiene algún caso en concreto en el que le podamos ayudar no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Un saludo

anónimo
Fecha del acontecimiento 22-07-2020

Pregunta a los empleados:
Que opinan de la empresa grupo alquila

ALEJANDRO RIVAS
Fecha del acontecimiento 20-07-2020

Buena empresa, mi papel es de propietario y llevo con ellos 2 años y siempre me han pagado puntualmente y se han encargado de la relación con mi inquilino que me consta que también está contento, por poner un pero últimamente me ha costado mas contactar con ellos por teléfono.

ani

¿No has tenido problemas con los inquilinos? Ellos te buscan a los inquilinos, verdad?

ALEJANDRO RIVAS

Si, se encargan de todo, buscan el inquilino, miran su solvencia y te comunican el perfil para que lo apruebes, a mi me ha ido muy bien, aunque imagino que con esta situación cualquier persona se puede ver en una situación financiera complicada pero la agencia es la que paga y se encarga de todo, muy recomendables. Al menos a mi me va bien con ellos.

Jordi

Me parece que el contacto pudo ser dificultado debido al teletrabajo?

Grupo Alquila

Muchas gracias Alejandro por tus apreciaciones, te animo a seguir en contacto con nosotros por esta o por cualquier otra vía.

A.R

Si, se encargan de todo el proceso, de búsqueda validación financiera del inquilino y luego responden por el ante los impagos

Carmen D
Fecha del acontecimiento 12-07-2020

Alguno inquilinos, no digo que sean todos pero alguno, como por ejemplo el mío, aprovecha la situación para no pagar, desde la agencia le han preparado toda la documentación para pedir el crédito para el alquiler y ahora me llama y me dice que no quiere pedir el crédito que al final lo tiene que pagar... que le rebaje el precio más del 40% que si no no va a pagar. Los créditos son a interés cero, el mismo interés que tiene mi inquilino por pagar... yo también tengo problemas económicos por la situación, Nadie me da un crédito a interés cero y no le digo al panadero que o me baja el pan o no le pago, o en la cola del mercado digo que o me bajan el 40% o no pago y eso también es un bien de primera necesidad , en fin al final la agencia me paga todos los meses y estoy tranquila pero no por ser inquilino y tener problemas se puede dejar de pagar o al menos de tener la intención de hacerlo... Mucho cara dura

GA

Nuestro cometido es dar respuesta a situaciones como esta, Gracias por tu confianza

Madrid2020
Fecha del acontecimiento 09-07-2020

Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro

Madrid2020
Fecha del acontecimiento 09-07-2020

Son unos (eliminado por el administrador) Empresa horrorosa, si vas a alquilar y se encargan ellos se la propiedad, te recomiendo que no alquiles con ellos. Te hacen pagar todos los meses una cantidad, y cuando necesitas que te solucionen un problema, no te arreglan nada. Solo miran por el interés del propietario, no por los inquilinos. Para eso, que le cobren solo al propietario y no al inquilino si solo van a mirar por el beneficio de el.

Estafado
Fecha del acontecimiento 17-06-2020

Pregunta a los empleados:
¿por qué trabajais en una empresa que (eliminado por administrador) a los inquilinos y no los protegeis??

Grupo Alquila

Estimado cliente, le ánimo a compartir con nosotros por esta vía o por la que considere oportuna mas detalles sobre su problema, desde la compañía podremos hacer las cosas unas veces mejor y otras peor, en nuestro ánimo está mejorar día a día y dar un servicio de calidad a todos nuestros clientes pero somos una compañía sería y nuestras condiciones son públicas y notorias y toda nuestra arquitectura contractual se comparte con las partes antes de firmar ningún contrato por lo que nos preocupa que usted haya podido sentirse estafado.
Le ruego se ponga en contacto conmigo en el correo grupoalquila@grupoalquila.es o por esta misma vía si lo prefiere hacer de forma pública para analizar su caso y tomar las medidas necesarias si alguno de nuestros colaboradores ha incurrido en alguna mala praxis, cosa que sinceramente me parece imposible, pero por favor no deje de trasladarme su problema en profundidad ya que si así fuese no dude que tomaríamos las medidas que correspondiesen tanto internas como de resarcimiento.
Pero insisto me parece imposible que nadie de nuestra compañía le haya estafado.
Quedo a la espera de su comunicación.
Un Saludo

Ok
Fecha del acontecimiento 09-06-2020

Pregunta a los empleados:
Todo muy bien hasta que tienes un problema, después buscate la vida largas y largas meno mal a una persona de dirección llamada KELI porque si no con la señorita ESTELA todavía seguimos sin solución.

Grupo Alquila

Estimado cliente,
Lamentamos que los tiempos de resolución del problema no hayan sido los deseables, en cualquier caso nos alegramos de que se haya solucionado y esperamos estar a la altura en caso de que le surgiese algún otro inconveniente hecho que esperemos que no ocurra.
Un Saludo

Mamen
Fecha del acontecimiento 25-04-2020

Gracias por la información alguien sabe cuáles son los requisitos?

Federico Fernández
Fecha del acontecimiento 24-04-2020

Genial

Grupo Alquila

Gracias Federico por tus apreciaciones

Artículo xxx
Fecha del acontecimiento 24-04-2020

Los créditos para pagar el alquiler siguen pendientes de dos trámites
La intención del Gobierno, que ya ha cuantificado la ayuda en un tope de 1.200 millones, es dejarlos listos la próxima semana
MADRID - 24 ABR 2020 - 09:13 CEST
Un piso en alquiler en el barrio de Gràcia de Barcelona, el mes pasado.
Tres semanas después de que se anunciaran, los préstamos avalados por el Instituto de Crédito Oficial (ICO) para ayudar a los inquilinos más vulnerables a pagar sus rentas siguen pendientes de dos trámites. El primero de ellos es la orden del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (el antiguo Fomento) que definirá los requisitos para conceder la ayuda. El segundo es el convenido que deberá firmar el ICO con las entidades bancarias, a través de las cuales se vehicularán los créditos. Fuentes del citado Ministerio, no obstante, señalan que ambos procesos se encuentran muy avanzados. La idea ahora mismo es que todo quede listo en el Consejo de Ministros del próximo martes. A partir de ahí, señalan fuentes de la banca, sería cuestión de “días” que los clientes pudieran solicitar los préstamos, aunque dependerá de los requisitos que ponga la orden ministerial.
Lo que sí se sabe ya es que la línea de ayuda tendrá un tope de 1.200 millones de euros. Así quedó fijado en la disposición adicional tercera del decreto de medidas económicas complementarias que publicó el BOE este miércoles. Conocida esa cuantía, solo falta por tanto la orden ministerial que fije las condiciones bajo las que los bancos podrán dar esos préstamos. Aunque esa orden podrá añadir nuevos requisitos, el decreto que estableció las ayudas, el pasado 31 de marzo, ya fijó algunos principios sobre qué inquilinos se encuentran en situación de vulnerabilidad. Las condiciones para acceder a los préstamos son de dos tipos: por un lado, el solicitante debe haber quedado desempleado, entrar en un proceso de despido temporal (ERTE), haber reducido su jornada para realizar cuidados o, si es empresario, demostrar una bajada “sustancial” de ingresos a raíz de la epidemia de covid-19. Como resultado, la unidad familiar debe quedar con ingresos inferiores a tres veces el IPREM (equivalente a 1.613,52 euros al mes) con algunos correctores en función del número de hijos u otras circunstancias. En segundo lugar, la renta de alquiler más los pagos básicos de vivienda deben suponer más del 35% de los ingresos de la unidad familiar.
Retroactividad desde el 1 de abril
En el decreto del último día de marzo también se estableció que la cuantía máxima del préstamo avalado por el ICO será de seis meses de renta y que se trata de un crédito finalista que solo puede servir para abonar el alquiler. Puesto que la intención del Gobierno es que tenga efecto retroactivo al 1 de abril, en principio se podría solicitarse el importe equivalente a la suma de las rentas de alquiler entre abril y septiembre. En cuanto al plazo de devolución, originalmente será de seis años, pero si al término de los mismos no se ha reintegrado por completo, podrá prorrogarse cuatro años más.
Además de incluir todos estos criterios, más alguno que pudiera añadirse, la orden ministerial deberá establecer las pautas para que las entidades concedan los préstamos. Antes de que los clientes puedan ir a su oficina bancaria a solicitarlos, se deberá firmar el convenio de colaboración entre ICO y bancos específico para esta línea de créditos. Pero ese paso es un formalismo que no debería retrasar la puesta en marcha de la medida. Fuentes del sector apuntan a que lo más relevante será a qué procedimientos y comprobaciones estén obligados los bancos antes de dar luz verde a una operación. La banca, añaden, ha mostrado que actúa “con diligencia” para paliar la situación generada por la epidemia como ha sucedido con otras líneas ICO que el Gobierno ha puesto en marcha.
En el mejor de los casos, estiman en el sector financiero, desde que el BOE publique la orden hasta que un banco apruebe un crédito a un inquilino vulnerable pueden pasar “unos días”. Teniendo en cuenta que el viernes próximo es festivo por ser primero de mayo, el plazo más optimista sería contar con las primeras ayudas en la semana siguiente. Eso hará, muy probablemente, que los arrendatarios tengan que abonar el alquiler de mayo antes de disponer en sus cuentas del dinero prestado. Esta línea de ayudas es independiente de las subvenciones directas, de hasta 900 euros, que el Gobierno también estableció y que se vehicularán a través de las comunidades autónomas.

Microcréditos

Activados los microcréditos en Bbv

Luis

Activados los créditos en CaixaBank

ARTICULO xxx
Fecha del acontecimiento 24-04-2020

Los créditos para pagar el alquiler siguen pendientes de dos trámites
La intención del Gobierno, que ya ha cuantificado la ayuda en un tope de 1.200 millones, es dejarlos listos la próxima semana
(eliminado por administrador)
MADRID - 24 ABR 2020 - 09:13 CEST
Un piso en alquiler en el barrio de Gràcia de Barcelona, el mes pasado.
Tres semanas después de que se anunciaran, los préstamos avalados por el Instituto de Crédito Oficial (ICO) para ayudar a los inquilinos más vulnerables a pagar sus rentas siguen pendientes de dos trámites. El primero de ellos es la orden del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (el antiguo Fomento) que definirá los requisitos para conceder la ayuda. El segundo es el convenido que deberá firmar el ICO con las entidades bancarias, a través de las cuales se vehicularán los créditos. Fuentes del citado Ministerio, no obstante, señalan que ambos procesos se encuentran muy avanzados. La idea ahora mismo es que todo quede listo en el Consejo de Ministros del próximo martes. A partir de ahí, señalan fuentes de la banca, sería cuestión de “días” que los clientes pudieran solicitar los préstamos, aunque dependerá de los requisitos que ponga la orden ministerial.
Lo que sí se sabe ya es que la línea de ayuda tendrá un tope de 1.200 millones de euros. Así quedó fijado en la disposición adicional tercera del decreto de medidas económicas complementarias que publicó el BOE este miércoles. Conocida esa cuantía, solo falta por tanto la orden ministerial que fije las condiciones bajo las que los bancos podrán dar esos préstamos. Aunque esa orden podrá añadir nuevos requisitos, el decreto que estableció las ayudas, el pasado 31 de marzo, ya fijó algunos principios sobre qué inquilinos se encuentran en situación de vulnerabilidad. Las condiciones para acceder a los préstamos son de dos tipos: por un lado, el solicitante debe haber quedado desempleado, entrar en un proceso de despido temporal (ERTE), haber reducido su jornada para realizar cuidados o, si es empresario, demostrar una bajada “sustancial” de ingresos a raíz de la epidemia de covid-19. Como resultado, la unidad familiar debe quedar con ingresos inferiores a tres veces el IPREM (equivalente a 1.613,52 euros al mes) con algunos correctores en función del número de hijos u otras circunstancias. En segundo lugar, la renta de alquiler más los pagos básicos de vivienda deben suponer más del 35% de los ingresos de la unidad familiar.
Retroactividad desde el 1 de abril
En el decreto del último día de marzo también se estableció que la cuantía máxima del préstamo avalado por el ICO será de seis meses de renta y que se trata de un crédito finalista que solo puede servir para abonar el alquiler. Puesto que la intención del Gobierno es que tenga efecto retroactivo al 1 de abril, en principio se podría solicitarse el importe equivalente a la suma de las rentas de alquiler entre abril y septiembre. En cuanto al plazo de devolución, originalmente será de seis años, pero si al término de los mismos no se ha reintegrado por completo, podrá prorrogarse cuatro años más.
Además de incluir todos estos criterios, más alguno que pudiera añadirse, la orden ministerial deberá establecer las pautas para que las entidades concedan los préstamos. Antes de que los clientes puedan ir a su oficina bancaria a solicitarlos, se deberá firmar el convenio de colaboración entre ICO y bancos específico para esta línea de créditos. Pero ese paso es un formalismo que no debería retrasar la puesta en marcha de la medida. Fuentes del sector apuntan a que lo más relevante será a qué procedimientos y comprobaciones estén obligados los bancos antes de dar luz verde a una operación. La banca, añaden, ha mostrado que actúa “con diligencia” para paliar la situación generada por la epidemia como ha sucedido con otras líneas ICO que el Gobierno ha puesto en marcha.
En el mejor de los casos, estiman en el sector financiero, desde que el BOE publique la orden hasta que un banco apruebe un crédito a un inquilino vulnerable pueden pasar “unos días”. Teniendo en cuenta que el viernes próximo es festivo por ser primero de mayo, el plazo más optimista sería contar con las primeras ayudas en la semana siguiente. Eso hará, muy probablemente, que los arrendatarios tengan que abonar el alquiler de mayo antes de disponer en sus cuentas del dinero prestado. Esta línea de ayudas es independiente de las subvenciones directas, de hasta 900 euros, que el Gobierno también estableció y que se vehicularán a través de las comunidades autónomas.

Anónimo

Parece que la semana que viene ya estarán activos

Indignado

La Caixa aún no ha activado los microcréditos y el resto sólo los dan a clientes de más de 6 meses de antigüedad

Luis

CaixaBank también los activa

23/04
Fecha del acontecimiento 23-04-2020

• ARTICULO DE CARLOS RIBAGORDA EN OK DIARIO
• 23/04/2020 04:56
Los afectados por la crisis del coronavirus que están acudiendo a su banco para solicitar el crédito del ICO anunciado por el Gobierno hace diez días como ayuda para pagar el alquiler se están encontrando con la misma respuesta de su entidad: «No es posible en estos momentos acceder a estos préstamos».
«Estamos informados pero a día de hoy no está desarrollada esa posibilidad». Esta es la respuesta que obtuvo de su entidad uno de los afectados por la crisis y que intentó obtener de su banco los microcréditos avalados por el Instituto de Crédito Oficial (ICO) y anunciados por el Gobierno hace semanas.
El pasado 14 de abril, el ministro de Transportes, José Luis Ábalos, anunció que la partida presupuestaria para esto serían 1.200 millones de euros. Ábalos aseguró que hasta 450.000 inquilinos se podrían beneficiar de esta ayuda para hacer frente al pago de su alquiler si su casero era una persona particular.
PUBLICIDAD
Aún así, todavía no será posible para los afectados acceder a esos créditos porque no están terminadas de definir las condiciones para acceder a él. Por eso, la banca no accede a conceder estas ayudas. El resultado es que los afectados por un ERTE o un despido por el coronavirus no recibirán a tiempo esas ayudas para pagar el alquiler de abril. Algunos, incluso, no cobrarán ni el paro hasta junio.
Fuentes de la banca aseguran que todavía desconocen las condiciones de esos avales y que no les corresponde a ellos desarrollarlo, por lo que no es posible satisfacer las peticiones de los clientes que se han acercado a sus entidades. «Tiene que ser instrumentalizado y detallado por el ICO», aseguran estas fuentes.
Economía
Por su parte, fuentes del ministerio de Economía admiten que todavía faltan unos flecos para desarrollar la medida y que el ICO pueda empezar a avalar esos préstamos y que el dinero llegue a los afectados. Sin embargo, recuerdan que se trata de una «medida con carácter retroactivo desde el 1 de abril».
Mientras el departamento que dirige Nadia Calviño cierra la letra pequeña de los avales, la banca no está concediendo esas ayudas y los afectados tratan a diario, en vano, de conseguir los préstamos para pagar el alquiler de abril a su casero, que en algunos casos depende de ese ingreso.

xxx

Parece que las entidades financieras activarán los mecanismos a finales de la semana que viene

Otros

Bankia y Sabadell ya han activado los protocolos de los microcréditos del alquiler para sus clientes

Bbv

Activado en Bbv

Luis

Activado en CaixaBank

Grupo Alquila

Aunque el proceso es largo parece que las entidades bancarias ya empiezan a conceder algunos créditos para el alquiler, nos alegramos de que estas ayudas por fin empiecen a llegar a los inquilinos que las necesitan.

MARCO79
Fecha del acontecimiento 14-04-2020

Mi inquilino no ha pagado y a mi también me pagaron el 50% al principio y me dijeron que iban a estudiar mi caso por el tema de la ayuda al alquiler, ya me han pagado toda la mensualidad pero en mi banco me dicen que aún no están disponibles las ayudas del gobierno, alguien sabe mas sobre este tema?

Kelly Leon Directora GrupoAlqu

Estimado Marco,

Aún a día de hoy no están activas las ayudas del gobierno, desde los bancos nos han transaldado que es “probable” que a lo largo de esta semana tengan los protocolos de actuación definidos. Aunque las rentas serán depositadas directamente en la cuenta de los propietarios, ante la demora evidente que van a sufrir dichas ayudas, desde Grupo Alquila hemos decidido adelantar las rentas a nuestros clientes los meses que sean necesarios hasta que por fin se activen, manteniendo el servicio con normalidad a pesar de las limitaciones impuestas por el gobierno.

Si tiene cualquier duda o necesita cualquier información adicional no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Un Saludo
Kelly León

jorge

igual interesado estoy

LUIS

A día de hoy siguen sin estar operativas, el plazo acaba el día 2 de Mayo y en la Comunidad de Madrid me dicen que no están activas, imaginan que ampliarán los plazos para solicitarlos pero no me saben decir mas.

Grupo Alquila

Estimado Marco,
Nos alegramos que si situación se haya solucionado sobre todo por su inquilino ya que al menos de momento ha podido recuperar la tranquilidad, desde aquí os mandamos un afectuoso saludo a ambos.

Anna
Fecha del acontecimiento 09-04-2020

Entiendo la situación que estamos pasando todos pero ustedes ante todo deberian de priorizar y estudiar caso por caso; llevo 3 meses con ustedes, este mes iba a ser el primero que por fin iba a cobrar la renta completa y no solo me dicen que me van a dar el 50% este mes y que el resto ya se verá, sino que como no, me cobran la cuota, pero en su 100%, claro que si. Yo pago un alquiler, he perdido el trabajo y no me conceden el préstamo para inquilinos porque tengo una propiedad, de la que no obtengo ingresos por su mala gestión. Diganme ustedes ¿como pretenden que pague mi alquiler y viva sin que entre dinero en cuenta? Al que tiene 3 propiedades quizas esté disgustado, los que dependemos de esa renta porque es con lo que comemos nos tienen en un estado de ansiedad y de preocupación constantes, y les contratamos y pagamos para vivir con esa tranquilidad de que no nos faltara. Ah! ¿Estudio de solvencia al inquilino? Ya...no se lo creen ni ustedes.

Kelly LEON-Directora Grupo Alq

Estimada Anna,

Como le comenté en la llamada telefónica, es difícil conocer las situaciones personales de todos nuestros clientes en momentos tan excepcionales como los que estamos viviendo, y le podemos asegurar que a pesar de las limitaciones actuales estamos tratando de dar soluciones a todo el colectivo, en especial a quienes están pasando por situaciones complicadas como la suya.

Entrar a valorar los estudios de solvencia que realiza la compañía cuando hay cientos de miles de personas que en tiempo record se han quedado sin empleo como es su caso, en pleno estado de alarma y con la mayor parte de la actividad económica paralizada, no tiene sentido.

Como le comentó una de nuestras colaboradoras y lamento mucho si hubo alguna confusión, su inquilino no había hecho el ingreso de la renta y, a pesar de ello, le adelantábamos el 50% de la renta para que nos diera tiempo a conocer la situación que atraviesa y ver cómo podemos ayudar adecuándonos al nuevo decreto.

Las decisiones de la compañía tratan de ser justas y equilibradas, pero sufren las limitaciones que imponen las autoridades y eso no se puede evitar. El Gobierno ha decidido conceder microcréditos al alquiler a inquilinos en situación vulnerable y los pagos los realizan directamente al propietario lo que nos imposibilita en su caso actuar con normalidad.

Lamento mucho su intranquilidad, sin embargo le recuerdo que todas sus cantidades están pactadas en contrato y garantizadas por una póliza suscrita a su nombre con una compañía de seguros, la misma que he procedido a enviarle a su dirección de correo electrónico.

No dude en contactarme si tiene algun tipo de duda.

Un saludo

Anna

Agradezco que contactaran conmigo para aclarar la situación, lo que lamento es haber tenido que acudir a una red de opiniones para que me ofrecieran una solución. A través de nuestra conversación telefónica me transmitió el empeño que todos sus trabajadores están poniendo y la buena imagen que desean seguir teniendo, prueba de ello, la importancia que le dan a las reseñas publicadas. En cuanto a la "confusión" con su colaboradora, entiendo que hay unos procedimientos internos, y se limitó a cumplirlos. Lo importante es que la situación ya está aclarada. En el fondo los que somos propietarios de una vivienda y depositamos nuestra confianza en ustedes también deseamos que salgan adelante como empresa, al fin y al cabo queremos seguir trabajando con ustedes siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas en contrato; somos muchos los afectados por esta situación, pero no todos tenemos ni la misma situación económica ni los mismos recursos. Les agradezco la atención y que hayan solucionado por este mes el problema de la renta. Confiemos en que los inquilinos que lo necesiten reciban los préstamos prometidos por el gobierno y todos salgamos de ésta lo antes posible. Un saludo.

Kelly León

Estimada Anna,
Me alegro que la situación se haya solucionado, como no podría ser de otra forma tenemos muy en cuenta las opiniones de nuestros clientes vengan del canal que vengan, créame que en este caso nos hubiese encantado resolver la situación en su primera llamada pero no teníamos la respuesta ya que carecíamos de los mecanismos contractuales para abordar el cambio de normativa consecuencia del estado de Alarma y que a día de hoy ya tenemos solucionado.
En cualquier caso insistimos en nuestras disculpas por los diez días en los que se mantuvo activa la incidencia ya que aunque se produjo por una situación ajena a nosotros, es nuestra responsabilidad minimizar la situación, que se alargó mas de lo usual debido a la semana santa.
Reciba un afectuoso saludo esperando que su situación se normalice y alegrándonos de que como podrá comprobar tanto en este, como en los próximos meses, estaremos a su lado para ayudarla en lo que necesite y cumpliendo de forma rigurosa nuestro compromiso contractual.

Kelly León Directora Grupoalqu
Fecha del acontecimiento 07-04-2020

Estimados clientes,

Lo primero de todo, no pretendemos dar lecciones de ningún tipo a nadie, estamos todos y principalmente los que componemos este equipo, en tiempo de recibirlas, nunca de darlas.

Desgraciadamente en la situación actual, muchos inquilinos no van a poder pagar la renta durante los próximos meses (a día de hoy llevamos contabilizados mas de un 30% del total de nuestra cartera), una situación que desborda y está muy por encima de la capacidad de cualquier empresa para responder por todos ellos, y sobre todo, teniendo en cuenta que desde Grupo Alquila pretendemos no activar los protocolos de desahucios en los próximos meses para intentar que la situación de estos inquilinos se normalice, siempre que mediante este tipo de iniciativas que estamos proponiendo tengamos la oportunidad de hacerlo.

Muchas de las herramientas que se van a activar desde el Gobierno como es el caso de los microcréditos aún no están activadas, pero entendemos que en los próximos días se habilitarán, y con un poco de paciencia y buena voluntad, tanto por nuestra parte como por la de aquellos propietarios que quieran adherirse a este programa volveremos a una relativa normalidad.

Por otro lado, la devolución de todas las cantidades está garantizada, ya que nuestro modelo de negocio está asegurado por una póliza de impago con la compañía DAS internacional, suscrita de manera particular por cada uno de los expedientes, por lo que insistimos, TODAS LAS CANTIDADES PACTADAS están garantizadas por contrato.

La propuesta por otro lado es ABSOLUTAMENTE VOLUNTARIA, y posibilita o bien recuperar las cantidades a la firma de un nuevo contrato mediante el descuento del 100% de nuestros servicios de promoción, o bien mediante la devolución de las cantidades al finalizar el contrato actual, o cualquier otra propuesta que a este respecto proponga el propietario que se acoja a este programa VOLUNTARIO DE AYUDA.

Si en algún momento alguno de ustedes ha entendido otra cosa, lamentamos profundamente el no habernos sabido explicar correctamente. En su caso, Anna, si su expediente es el que creo que es, si no discúlpeme, le envió un mail Leticia pidiéndole disculpas por lo que entendemos fue un error en la comunicación. Esperamos sepan disculparnos.

Debido a la premura de la situación desde la publicación del nuevo decreto, y ya que tuvimos que hablar con todos los inquilinos con los que conseguimos contactar, y después con todos los propietarios, con algunos de ellos no hemos podido hablar por lo que no hemos podido trasladarles esta propuesta, aunque aprovechamos para comunicar en este foro que la recibirán a lo largo de los días, y que es como no puede ser de otra forma, VOLUNTARIA.

Aprovechamos desde aquí para dar las gracias a la gran cantidad de propietarios que se han acogido al programa solidario del que insistimos Grupo Alquila de una u otra forma se hará cargo de TODAS LAS CANTIDADES detraídas, de la misma manera, agradecemos a todos aquellos que no hayan podido acogerse a la propuesta.

Un saludo
Kelly León

Anonimo
Fecha del acontecimiento 07-04-2020

Pregunta a los empleados:
Comparto las opiniones de este foro, ya que durante los meses de abril, mayo y junio nos quieren quitas el 30% de nuestro importe total del alquiler, con la excusa de que nos lo devolverán si perdemos el inquilinos, ya que no nos volverían a cobrar los costes de buscar otro. El incumplimiento de contrato está claro.

Grupo Alquila

Estimado cliente como habrá podido comprobar tanto usted como el resto de nuestra cartera que mantenemos de forma rigurosa nuestro compromiso contractual, esperamos que siga confiando en nosotros y le ruego que si tiene algún inconveniente no dude en comunicármelo tanto por esta vía como preferiblemente en el correo grupoalquila@grupoalquila.es que atenderé de forma inmediata.
Un saludo

Anna53
Fecha del acontecimiento 05-04-2020

Con ocasión de esta crisis pretenden saltarse el contrato con la excusa de que van a tener impagados, incluso si el inquilino para religiosamente retienen el 30% apelando a la solidaridad. Y se permiten dar lecciones de moral y solidaridad a alguien como yo cuyo unico ingreso es esa renta y que ha sufrido en su familia el peso de esta pandemia

sete

Hola Anna53, de donde ha sacado dicha informacion? Muchas gracias

Anónimo

No tiene sentido.

Gestión malísima
Fecha del acontecimiento 21-02-2020

Malísima gestión

Dimas
Fecha del acontecimiento 05-02-2020

Yo tengo el piso con ellos hace años y no he tenido problema

Grupo Alquila

Gracias Dimas por tus apreciaciones.

2202
Fecha del acontecimiento 03-01-2020

Cuidado cuando dejéis una vivienda después de haber sido legales y haber pagado mensualmente y de forma puntual vuestros alquileres, cuando firmeis el documento de entrega la vivienda y llaves, os mostrarán y darán a firmar un documento donde, en un plazo máximo de 30 días, os devolverán la fianza y el mes de depósito, MENTIIIIRAAAA!! os darán mil vueltas hasta que por lo menos hayan pasado los 58 días que, según ellos, por ley tienen para haceros la devolución, por otra parte, si los servicios están a vuestro nombre, os dirán que al día siguiente de la firma del documento de entrega de llaves, harán el correspondiente cambio de nombre de los servicios, MENTIIIIRAAAA, hasta que no vuelvan a alquilar el inmueble y el nuevo inquilino no inicie los trámites, los servicios continuarán a vuestro nombre y por un periodo mínimo de mes y medio y luego, reclama que te paguen el consumo que no has hecho, vas listo.... MUCHO CUIDADO CON ESTOS PAJAROS SEÑORES INQUILINOS

2302

Me parecen unos (eliminado por el administrador) No hacen caso cuando les llamas, te dan largas continuamente. Afortunadamente hace unos meses que ya no trabajo con ellos como inquilino. El dueño del piso se quedó también perplejo por la inoperancia de esta empresa. No recomiendo trabajar con ellos.

2202
Fecha del acontecimiento 03-01-2020

Cuidado los inquilinos legales

CKK
Fecha del acontecimiento 13-11-2019

Gran empresa, honestos y trabajadores ha sido un placer trabajar con ellos, espero sinceramente que les vaya muy bien porque se lo merecen por su trato y dedicación

Grupo Alquila

Muchas gracias compañero, una lástima que no te identifiques.
Un abrazo

julio
Fecha del acontecimiento 22-10-2019

Estoy buscando trabajo y piso en Madrid. ¿Merece la pena trabajar en grupo alquila? He visto algunas ofertas en el departamento de atención al cliente y no quería ir a un call center. Una agencia segura como esta sería mejor opción. ¿Me podéis dar vuestra opinión?

lili
Fecha del acontecimiento 25-09-2019

Grupo Alquila, agencia de alquiler de inmuebles. Bueno quiero postular a una vacante muy atractiva de responsable de incidencias, viendo opiniones he visto una que dice que sus gestiones no son las mejores, pero en lo contrario tengo unas buenas referencias de clientes de todo lo contrario alguien sabe algo sobre este tema?

Amy
Fecha del acontecimiento 15-08-2019

Grupo Alquila, agencia de alquiler de inmuebles, contamos con personal atento y trabajador, dispuesto a atenderle en todo momento, con salarios que se ajustan a su calidad de vida,jornada a medio tiempo y ambiente grato donde se trabaja en equipo.

CARLOTA
Fecha del acontecimiento 14-07-2019

GRUPO ALQUILA
Es una empresa inmobiliarias con reales oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajo como agente comercial hace dos años y me ha encantado el trabajo,, buen horario, ambiente muy simpático y lo mejor son las altas comisiones.

kas
Fecha del acontecimiento 03-02-2019

Trabajar aquí te brinda una buena oportunidad de desarrollarte tanto laboral como personalmente ya que socializas con mucha gente, gozas de un buen ambiente de trabajo, los propietarios son muy buenos y te dan buenas prestaciones.

1...457