Opiniones Grupo Cecotec Innovaciones S.L

Técnico de telecomunicación/técnica de telecomunicación
Covatel, Burjassot (España)
-Montaje de antenas y dispositivos de telecomunicaciones.
-Sustitución de cables de antena.
-Instalación de videoporteros y telefonillos.Ayudante de tienda informática

Intecomsolutions, Bétera (España)
-Reparación de móviles, consolas y aparatos domésticos.
-Organización de almacén. y carga y descarga de camiones manual.

¿Te han suspendido el contrato?:
Fuera de control

Experiencia nefasta. Compré un producto de esta marca por el hecho de que el servicio técnico estaba en España pero resulta que es lo peor de lo peor tanto por el servicio técnico por parte de los operadores que no resulven nada, se rien de ti y te cuelgan como la calidad pésima de sus productos. Compré un robot que se averió a los 5 meses y unos cuchillos que se suelta la hoja del mango y acabé en urgencias por un corte grave. !HORRIBLE!

Pregunta a los empleados:
Quien es el responsable de un fincionamiento ta pésimo de venta online Cecotec?. Son una máquina de ahuyentar clientes quedandose la pasta.

Pregunta a los empleados:
acabo de comprar la segunda aspiradora y estoy temblando con las opiniones negativas que leo. Sin embargo el envio ha sido ràpido .Sigo sin comprender como el responsable de Cecotec puede permitir tanta crìtica negativa sin que se resuelvan los problemas del consumidor. Lo siento por la empresa porque asi no se va a ninguna parte.

Buenas tardes, después de publicar mi experiencia con CECOTEC me mandaron un privado para decirme que me iban a solucionar mi problema... pues han pasado 3 semanas y aún no me han dicho nada ni se han puesto en contacto conmigo. Me han engañado otra vez. Son unos (eliminado por el administrador) que se están riendo de muchos clientes, es una vergüenza. Ya he puesto denuncia en consumo pero ahora toca esperar, de momento intentaremos que la gente se entere de lo que está pasando, CECOTEC (eliminado por el administrador)

Mi primera y última compra a Cecotec ha sido como una pesadilla de mal gusto.
Compro una olla GM H, que según el anuncio se envía en 24, 72 horas, después de una semana sin noticia alguna, envio varios email sin respuesta, llamo al telefono de atencion al cliente y tras la espera de 20 minutos me dicen que toman nota, al cabo de dos días y tras varios emails más de reclamación me dicen que no encuentran el pedido, dos días después que le faltaba un accesorio y por eso no me lo envian. Cansado de tanta informalidad, cancelo el pedido a lo que hacen caso omiso. Después de 15 días, me lo envian y un email brave: "Esta en transito, rehuse el pedido en caso de no quererlo", así con toda seguridad me quedaría sin la olla y sin el importe de 119€. Parece increíble pero cierto, peor imposible.

Sus productos son ideales, lo unico que se autodestruyen a la semana

Pregunta a los empleados:
Mal servicio.conpre en abril el producto, una bicicleta y sigo esperando. Y si preguntas a Cecotec te dicen que no saben que investigarany

La peor empresa con diferencia.
El servicio Post venta es casi inexistente y si tienes algún problema solo puedes hablar con señoras (Después de un mínimo de 30 minutos en espera)que no pueden darte ninguna solución. Llevo 5 meses con problemas con un patinete eléctrico que solo funcionó dos y aún sigo esperando una solución. Por el momento sigo sin patinete y sin dinero. Mi consejo, NO compréis nada.

Pésimo producto peor servicio postventa

Se paga en contrareembolso

Mi 1 vez y un servicio pesimo poniendo pegas por todos lados no saben ni donde estan como van a saber lo que venden muy mala experiencia

Patética y nefasta. Basura china y trato al cliente vergonzoso verdaderos quinquis

Por que existe esta seudo empresa de mercheros robagallinas si hay registrados 470 damnificados.

No devuelven el dinero tras cancelar ellos un pedido

Son unos (eliminado por el administrador) se financian con pedidos cancelados

Mi pedido se ha perdido y nadie me soluciona el problema

Pregunta a los empleados:
he pedido un bicicleta y supuestamente me la han entregado y la bicicleta a mi no me ha llegado, y solo me dan telefonos para llamar donde no me atiende nadie

Estoy contentisima con el ventilador de torre "forcesilence" de mi madre... Tanto que me voy a pedir uno para mi, me parece súper completo con el mando, la configuración de noche y del temporizador. El modelo de mi madre tiene 3 velocidades, más que suficiente para estar fresquitas en estos días de calor.

¿Te han suspendido el contrato?:
Estoy en choc

LO PEORRRR

Repugnancia es lo que siento, hijos de Belcebú.

Califico con una estrella porque no hay cero estrellas, cómo se pueden permitir estas empresas que (eliminado por el administrador) y estafan a los clientes?

Pregunta a los empleados:
Por qué no acaba de llegar mi bici si salio del almacen hace 10 dias y lleva tres dias en reparto?

Pedí una bici el día 21 mayo. El 26 junio recibo un mail indicando que esta en reparto. A día 8 de junio sigo sin saber nada. En atención al cliente llamadas en espera interminables sin atender... El formulario te pide un número de serie... Y digo yo, cómo sé un número de serie de un producto que no tengo. Nefasto atención al cliente. Tengo 2 robots de limpieza y algún pequeño electrodoméstico y estaba contenta con la marca. Desde luego con esta experiencia, posiblemente no vuelva a confiar en cecotec. Como mínimo merecemos información de un producto que tengo pagado hace un mes y medio

(eliminado por el administrador) Tras pedir una bicicleta en abril, me aplazaron la entrega dos veces hasta el 29 de junio, fecha en la que según ellos salió el producto de su fábrica. Han pasado diez días y sin noticias de nadie. No me devuelven el dinero hasta que llegue la bicicleta. Por lo que tarda, supongo que está recorriendo en burro los 300 kms de distancia. Me huele a engaño absoluto que acabará en denuncia por (eliminado por el administrador) Eso sí, la bicicleta está pagada hace más de dos meses.

¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Las oficinas son un asco, trabajamos rodeados de basura, sufro en mi interior

Un asco, funciona como el recto!!!!

Basura extrema, %moderated%, detritus