Opiniones Grupo Cecotec Innovaciones S.L
Pregunta a los empleados:
¿ Usan piezas de otras incidencias en el SAT verdad? Porque si no, no me lo explicó.
Es verdad que se firma clausula de confidencialidad y te denuncian si hablas de las pesimas condiciones de trabajo¿
SI, es del todo cierto, si hablas mal de la empresa, aun ya no siendo empleado de la misma tomarán acciones judiciales. Tus comentarios contra la empresa deberán estar argumentados claramente ante la ley en caso de que abran procedimiento enjuiciatorio.
Nefasta. Productos que se estropean al poco de comprarlos, servico técnico nulo y tardan mil años en devolvertelo, atención al cliente no existe... en fin
La peor empresa que he visto, sus productos son de pesima calidad y el servicio postventa inexistente. Tratan mal a los empleados y a los clientes.
Pregunta a los empleados:
Hice un pedido de un robot aspirador Conga 1590, la caja me llegó si. Precintar , es decir ya la habían abierto por lo que no debía ser nuevo o una devolución , llame para que me lo cambiaran y dicen que no tenían stock y en la página aparecía que si tenían , tengo que esperar un mes o más a qué me devuelvan el importe pagado
Pregunta a los empleados:
Necesito filtro recambio para la Conga 4090. No los venden en ningún sitio. Llevo más de 1 mes llamándoles por teléfono y nunca coge nadie, ni tampoco contestan los correos. Es verdad que son una estafa como todo el mundo dice?
Pero vamos, totalmente. Hay varios grupos de afectados en Facebook, y las opiniones de Google o Trustpilot son terroríficas. A día de hoy no existenni han existido nunca filtros hepa de recambio para la 4090, esto es así. Vamos, una estafa tras otra.
Desde el 11 de mayo esperando pedido. Llamé la semana pasada y me dijeron el producto (batidora) estaba en "cuarentena"… y que el martes lo recibiría. Hoy jueves y como no tengo ninguna comunicación por parte de Cecotec he vuelto a llamar, me dan un número y me dicen que ta me contestarán en 48 horas... Nadie me sabe informar dónde está mi pedido y como he insistido me han colgado. Mucha paciencia estoy teniendo, si en 48 horas no sé nada anularé el pedido. No entiendo si es un producto Español cómo desde Valencia a Sevilla más de un mes esperando...? Pésimo.
Pregunta a los empleados:
Un teléfono en el que poder hablar con un encargado en lugar de una audio o un correo electrónico para comunicar que la cinta de anda que me han enviado está defectuosa.
una desastre de empresa, la peor compra de mi vida... ni dinero ni producto ni respuestas...
nadie atiende no tienen información de euro y la posventa... inexistente, ... si no queréis problemas no compréis,
Me ha pasado lo mismo, vergonzoso!!!!
Voy a dar el plazo de los 14 días q decían para la devolución del dinero ( q no van a devolverme lo tengo claro) para poner denuncia en la guardia civil.
Quizás con la mía sola no consiga nada, pero si todos los afectados denunciásemos haríamos fuerza y esta gente no tarde o temprano dejaría de reírse de sus clientes
Llevo todo el día intentando hablar con ustedes y no hay manera. Tengo una plancha en garantía que me dijeron hace más de mes y medio que me cambiarían. Y siguen sin enviarme la plancha. Nefasto servicio a atención al cliente y no existe asistencia técnica.
Llevo todo el día intentando hablar con ustedes y no hay manera. Tengo una plancha en garantía que me dijeron hace más de mes y medio que me cambiarían. Y siguen sin enviarme la plancha. Nefasto servicio de atención al cliente y sin asistencia técnica.
Pregunta a los empleados:
Es un timo compre una bisicleta estática hace 2 meses y encima llegó rota aún estoy reclamando
Pregunta a los empleados:
Lo peor de un lo peor de lo peor,compro online y nunca me he encontrado con algo semejante y siendo de españa.2 meses que hice la compra y todavía no lo he recibido eso sí pagando cada mes sin tener el artículo lo nunca visto no lo aconsejare en la vida a nadie.Unos incompetentes.Vergonzoso
La peor experiencia de compra online de mi vida. Un producto comprado con entrega en 48 horas, va un mes y sigo sin recibirlo. Cada vez que llamo me alargan la fecha una semana más. Si pido reembolso, me dicen que la harán en 20 días. Así ganan tiempo de siete en siete días. Vergonzoso!!
Pregunta a los empleados:
La peor asistencia que se puede tener. No cogen teléfono, no contestan emails. Recomiendo que nadie compre productos cecotec, si tenéis algun problema no vais a tener respuesta.
Puedo recoger yo mismo el pedido
wtf? pos mira que bien
Me parece vergonzoso que queráis que compré.os productos españoles y no dejéis ,os he llamado más de 5 veces,he intentado comprar y no me dejáis terminar la compra... En fin... Tendré que comprar productos no españoles
Pues de buena te libras, porque son todos una porquería.
No compres a esta empresa, son unos %moderated%.
Mejor no compres. No existe servicio postventa. Tampoco atención al cliente. Cecotec no responde ni teléfono ni mails.
NO COMPREIS EN ESTA TIENDA!!!!!!! TE ROBAN EL DINERO, NO TE ATIENDEN POR TELEFONO Y SI ALGUNA VEZ TIENES LA SUERTE DE QUE TE CONTESTEN TE ENGAÑAN. LLEVO UN MES RECLAMANDO UNA CINTA DE ANDAR QUE SE "HA PERDIDO". A LA EMPRESA DE TRANSPORTE NUNCA LLEGÓ Y SE ECHAN LA PELOTA ENTRE ELLOS. NO ME QUIEREN DEVOLVER EL DINERO Y TAMPOCO ME ENVÍAN OTRA CINTA. ES EL PEOR SERVICIO QUE HE VISTO JAMÁS. UNA VERGÜENZA. YA LO TENGO PUESTO EN MANOS DE MI GABINETE JURÍDICO EN EL CUAL TRABAJO. OS REPITO NO COMPREIS EN ESTA TIENDA. VOY A CREAR UNA PLATAFORMA CON TODOS LOS DENUNCIANTES PARA QUE LAS REDES SEPAN QUE CLASE DE SERVICIO DAIS.
la peor tienda para comprar nada, el servicio postventa malísimo casi inexistente y el de compras .. casi peor no recomiendo en absoluto está empresa
Esta gente se ríe de sus clientes, nefasto
Empresa FRAUDULENTA se quedan con lo dinero no envían los productos
Pregunta a los empleados:
Pésimo trato postventa. Nunca mais.
Mala NO lo siguiente
NO LLEGA EL PEDIDO
NO ENVÍAN INFORMACIÓN POR MAIL DE CÓMO VA EL PEDIDO
BO CONTESTAN LOS MAILS
NO COGEN EL TELÉFONO
FATAL!!!!!
Hola @Glo, No tienes ninguna información en tu cuenta? Siempre después de comprar algo debes obtener confirmación inmediata
No, no tengo ninguna información
Demasiados "gins" te has tomado.
Impresentable, después de un mes de hacer el pedido y habiendo cobrado en el instante, todavía no me han entregado mi pedido, después de muchas llamadas, sin contestar y correos, nadie se a dignado en contestar, son unos informales, no volveré a comprar, no se lo merecen.
Son unos (eliminado por el administrador) un mes esperando una batidora de vaso, ni dinero ni pedido.
No contestan correos y el teléfono cada minuto y no lo cogen que asco de empresa, no se quedara así pienso tomar medida
Pregunta a los empleados:
Servicio de atención al cliente malísimo
Cecotec una estafa ,por favor no comprar
Todo fatal, pero fatal fatal...
Se mas concreto por favor, fatal fatal no dice nada
Pues hijo herve que los hermanos esos que son los dueños son unos negreros, sobre todo el gordo, es una persona ruin y despreciable. No tienen escrupulos, fascistas.