Opiniones Grupo Cecotec Innovaciones S.L
Pat
A: CECOTEC INNOVACIONES
17/11/2021
Hola, realicé un pedido el día 15 de noviembre, ponía que tardaba entre 24/72h, lo que pasa que lleva ya (sin contar fines de semana) 7 días en estado de 'preparación'. Tras dos llamadas, Nada
Indica qué solución esperas para tu problema
Revisión de la factura
SOLICITO QUE ME LO MANDEN O ME EFECTUÉN EL REEMBOLSO ( EUROS)
No es una opinión laboral
Malísima
Trato denigrante, mal rollo, ineptitud, enchufismo, horror
Pregunta a los empleados:
Llevo 2 años trabajando en Cecotec y la verdad que ni he tenido ningún problema y siempre he podido hablar con mi Jefe.
qué vergüenza trabajar ahí sabiendo lo terrible que es el trato al cliente y lo poco que les importa. Fatal!!!
y las rodillas qué tal?
Qué lleváis puesto??
nada?
Productos de.empresas chinas de calidad media - baja que actualizan con diseños propios CECOTEC para decir que son suyos. Mi experiencia ha sido mala, pero sobre todo porque la atención al cliente es inexistente y te comes un producto defectuoso con patatas.
OTRA VERDAD COMO UN TEMPLO
una hez , sinceramente
Compré un producto y cancele el pedido por encontrar algo mejor, tendría que tener mi dinero en un plazo máximo de 14 días. Han pasado 30 y sigo sin mi dinero, les mandas correos y ni contestan, solo cuando realicé la reclamación por la OCU se dignaron a contestar. Su respuesta es que ya me han devuelto el dinero, lo cual no es verdad.
En la vida volveré a comprar algo cecotec.
pon una reseña en google poniéndolos a caldo, son (eliminado por el administrador)
NO ES CASUALIDAD QUE A TANTOS NOS PASE LO MISMO.NO TIENEN VERGÜENZA
Horrible, no les vuelvo a comprar nada. Si compro algún producto de esta marca lo hare por Amazón al menos no tendré problemas de devolución o cambio
En serio te planteas volver a comprarles algo aunque sea por Amazon??? De traca
Horrible no, lo siguiente de lo siguiente
Hola de nuevo,
Me dicen que me contactan para darme una solución, pero no lo hacen. ¿Hasta cuándo tengo que esperar?
Eso lo dicen de cara a la galería, después si te he visto no me acuerdo... es que es horroroso todo!!!
Espera sentado, hijo, y ponte cómodo, porque vamos...
Lo mismo me paso a mi, un simple me pondré en contacto contigo.... y si te he visto no me acuerdo
(eliminado por el administrador) !
He cancelado un producto comprado pq no me lo enviavan , ni podía contactar con ellos !
Y si no me devuelven el importe a los 30 días lo reclamo en el banco que ya me han asegurado devolución a través de targeta de pago !
a ver por error , por prisas, me he anotado yo mismo un negativo.
Los compañeros son egoistas.
Los empleados pueden sentirse ignorados.
Los encargados no hacen caso a los trabajadores.
Tengo muy mala relación con mi jefe.
Para trabajar en Grupo Cecotec Innovaciones S.L debo saber sólo español.
Nunca más volvería a aplicar a esta empresa.
Grupo Cecotec Innovaciones S.L es una terrible empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.
Beneficios: No.
Grupo Cecotec Innovaciones S.L debería mejorar: Atmósfera.
Lo que más me distrae mientras trabajo es/son las condiciones inadecuadas en la oficina.
El mayor problema de Grupo Cecotec Innovaciones S.L es el trato de empleados.
ni con un palo.
Nefastos y embusteros pedidos que tardan meses en entregar cuando en la pagbina pone de 24 a 72 horas
Desde hace días no puedo acceder a mi aplicación conga. Pongo el usuario y contraseña y entro. A los 2 segundos mensaje de sesión caducada y me echa. Vuelvo a entrar y así continuamente. A muchos usuarios les pasa lo mismo. Les he preguntado y me han desviado a una web CECO CORE o algo así y no hay ni un solo sitio donde plantear la pregunta
Me pasa lo mismo, un desastre
Estamos igual, a mi me pasa lo mismo con la conga 3290 titanium, y no le veo la solución, incluso un amigo informático lo ha intentado y no hay forma de enlazar la conga y el teléfono. Si alguien tiene la varita magica que lo diga a ver si lo solucionamos. Es vergonzoso que tengamos que comprar en amazon viviendo en Valencia y Cecotec siendo valenciana, en Amazon ya la hubiera devuelto y me habrian reintegrado el importe o me la hubiesen cambiado.
Dos experiencias, no puedo decir que hayan sido agradables, ni en cuanto a calidad ni en cuanto a servicio post venta.
Estoy ya aburrida y me siento estafada. Buenos días Compré un robot aspirador modelo CONGA 3590 el 30/12/2020.Durante casi 8 meses estuvo funcionando perfectamente, pero desde mediados, de agosto a día de hoy 11/10/2021, NO FUNCIONA . Me expulsa de la APP y tengo que añadir usuario y contraseña PARA INICIAR SESION. Siempre Está FUERA DE LINEA,he intentado contactar con CECOTEC telefónicamente al número que indican en la APP y después de 23 minutos esperando tuve que colgar ya que NADIE cogió el teléfono, lo mismo ocurre con la Web de SAT, aunque te regístrese como usuario no te deja pedir asistencia ni poner queja o reclamación.
A través de foros de afectados con el mismo problema y por tutoriales en la red de Cecotec., ya he realizado TODO lo que me decían, es decir : Borrar caché de la APP, Desinstalar y volver a instalar, reiniciar el robot dejando el botón de "home" pulsado, borrar mapas y actividades, intentar realizar un nuevo mapa, absolutamente todo lo que me han dicho de hacer Y MÁS.... y el resultado es el mismo de siempre, NO FUNCIONA.
Además investigando por la red, ya que Cecotec, parece que no existe....
En las reseñas de Google Play (donde se instala la APP) hay miles de quejas de usuarios y a todos les indican lo mismo...borrar caché, desinstalar e instalar...... y no funciona nada como indican el resto de usuarios, con lo cual está bastante claro que NO ES UN PROBLEMA DE LAS CACHÉS, NI DE ANDROID, NI DE 2,4 GHZ......el problema es de la APP y no hacen nada por solucionarlo.
Como ven, mi robot aspirador está aún en garantía, lo he podido usar solo casi 8 meses y aún le queda de garantía hasta el 20/12/2022 por lo cual exijo que el plazo de como máximo 30 días, es decir hasta el 11/11/2021que le den solución para un perfecto funcionamiento y si cumplido este plazo no es asi, una devolución del importe de compra de dicho robot, si no me veré obligado a realizar las acciones legales oportunas para exigir mis derechos, que tanto OCU como mi abogado me recomienden realizar.
Exijo el reembolso de 299€.
Como archivo adjunto copia del Tíket de compra.
Y foto con los, datos del Robot Aspirador
Espero su contestación.
Muchas gracias y un saludo.
A mi me pasa lo mismo
absolutamente cierto!!!
Enhorabuena ya somos casi un millon de afectados con el mismo problema
Sin lugar a dudas se trata de una (eliminado por el administrador)
Eso os pasa porque no tenéis ni idea de mantener la limpieza y cambiado de filtros de los robots.
La tecnología no es para los cazurros
@rub defender esta vergüenza de marca sí que es de cazurros, lee un poco (si es que sabes)
Compré una cinta el día 15 de septiembre y el el día 9 de octubre me dicen que está anulado el pedido, porque no hay en stock, miro en la página y hay de todo en stock con el mismo producto y con ofertas diferentes, y ahora el dinero otros ,15 días para devolverlo que difícil es comprar aquí.
juegan con el dinero de la gente, así se lucran estos seres repulsivos
Por lo general Cecotec no parece consciente de la importancia de un buen servicio postventa, para el apoyo de las ventas y ese es su mayor error y le pasará factura.
El servicio de atención al cliente de Grupo Cecotec Innovaciones S.L es: mediocre.
Califico los servicios/productos de Grupo Cecotec Innovaciones S.L en: 1.
El precio ofrecido por la empresa no es adecuado a la calidad.
No recomiendo la empresa.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
El servicio que ofrece Grupo Cecotec Innovaciones S.L es: terrible.
El servicio de los solicitantes en la empresa es no hay.
Utilizo los servicios de Grupo Cecotec Innovaciones S.L nunca.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
HORRIBLE EMPRESA, QUE LA CIERREN YA!!!.
No recomiendo la empresa.
El servicio que ofrece Grupo Cecotec Innovaciones S.L es: terrible.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
Califico los servicios/productos de Grupo Cecotec Innovaciones S.L en: 1.
Utilizo los servicios de Grupo Cecotec Innovaciones S.L nunca.
Grupo Cecotec Innovaciones S.L ofrece servicios en línea.
El servicio de atención al cliente de Grupo Cecotec Innovaciones S.L es: trágico.
Los mejores aspectos de Grupo Cecotec Innovaciones S.L son: no hay aspectos positivos.
Productos de mala calidad,atencion sl cliente horrible y devolucion del dinero mas de un mes.No es una empresa seria y tiene muchas denuncias,.
Llevo esperando una tapa del robot un año!
Gloria Serra y su Equipo de investigación tendría que hacerles un especial para que toda España sepa cómo se financia esta (eliminado por el administrador)
Nefasta experiencia con cecotec,,todavía espero mi pedido,,,,y cobrar si q cobran enseguida,,,,,,
A mí me ha pasado igual
La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es muy baja.
Las posibilidades de desarrollo aquí son: pocas.
El número de días laborables a la semana en Grupo Cecotec Innovaciones S.L es: más de 5.
Se puede ganar aquí: menos de 2000 euros.
Un día hábil es incluso 12 horas.
Beneficios: No.
Cambios qué me gustaría ver en Grupo Cecotec Innovaciones S.L son: más descansos.
Mi productividad en el trabajo durante el día es al menos el 90% del tiempo.
En Grupo Cecotec Innovaciones S.L trabaja > 100 personas.
Los puntos fuertes de Grupo Cecotec Innovaciones S.L son: no hay.
Los empleados pueden sentirse ignorados.
Los superiores son incompetentes.
Cada trabajador de Grupo Cecotec Innovaciones S.L es ignorado.
Los empleados de la empresa son: incompetentes.
Grupo Cecotec Innovaciones S.L ofrece teletrabajo nunca.
Ahora han pagado a unos cuantos desgraciados para que les suban la media en Google, es de chiste, pues ya pueden pagar, ya, esa media de 1,6 estrellas sobre 6500 opiniones va a costar levantarla. Escoria.
ya, canta mogollón, y encima ahora te piden que revises las reseñas negativas jajajajaajaajaajaa
PATÉTICOS
Cecotec es la empresa número uno que ejerce como estafadora y las autoridades no hacen nada para remediarlo es una distribuidora de una empresa china y lo único que hace es distribuir sus productos aquí en España por eso no tienen derecho a devolución del producto y mucho menos del importe sinverguenzas
No tengo aün experiencia con sus aparatos, pero he de decir que hice una compra, me la cargaron en la tarjeta ya, y en las 24 horas siguientes me arrpentí. Pedí la anulación del pedido, me respondieron que sí, y en 48 horas tenía el cargo anunlado.
muy fuerte lo tuyo
Nada recomendable. Lamento tener que quejarme por este canal, al que doy las gracias, por pésimo servicio post venta. Retiraron un electrodoméstico hace 30 días y sigo sin él. He llamado 32 veces y es imposible hablar con una persona. Una marca "nacional" en la que no podéis confiar.
Denuncia YA
Son distribuidores de una empresa china
Intento contactar de alguna forma para conseguir un recambio de conga rockstar. Imposible dicho contacto, no te contestan a los correos, el teléfono rato y rato a la espera hasta que se cuelga.
Son fusilables
Grupo Cecotec Innovaciones S.L es una terrible empresa.
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.
(eliminado por el administrador)
Repugnante. Mejor comprar en un mercadillo.
Pésima
Es una (eliminado por el administrador) lo del servicio técnico. Si, te dan garantía, pero como tengas algún problema ya te puedes comprar otro nuevo porque es imposible, contactar con el servicio técnico. No te cogen el teléfono, te ponen una locución y por mucho que llames no te lo cogen. Es una vergüenza.ni de coña vuelvo a comprar algo de cecotec.