Opiniones ORTOPRIME Página 4

Hola, Estefi. He leído varios comentarios positivos sobre los productos de Ortoprime. ¿Hiciste la compra por internet o de forma presencial?

Hola! Muchas gracias por esta reseña.

Disculpe, ¿puede darme su dirección de correo electrónico para ponerme en contacto con ustedes? Gracias. Inés.

José, gracias por la recomendación, cuanto tiempo esperó a que llegara el pedido?

Hola! Muchas gracias por esta valoración. Nos alegra saber que las Muletas con Conteras Anchas le han resultado útiles.

Por fin un sitio que empaqueta bien, lo digo porque vaya que he tenido problemas en otros lugares que no lo hacen y eso me molesta. Cuánto tiempo se tardó en llegar tu envío?

Hola! Muchas gracias por este comentario.

Y qué tal ha sido la explicación? Sinceramente suena como un plus que no he visto en ninguna otra empresa, pero no termino de imaginar lo de la videollamada.

Hola Israel, pues de inicio un técnico de Ortoprime nos llamo He intento explicarme por una llamada pero no fui capaz y me dio la opción de una videollamada, el monto el producto a la vez que yo. no era tan difícil después después de todo!

Suena a que realmente se interesan por mantener una clientela. Hoy en día pareciera que a las empresas solo les importa coger el dinero y desaparecer... Es bueno saber que aún quedan empresas decentes! ¿Tienes idea de cuál es el alcance de sus pedidos?

Es importante para nosotros que nuestros usuarios compartan su opinión sobre nuestros productos y servicios por lo que debemos agradecer su reseña.

Bom
Estamos felizes em saber queo Elevador WC você achou satisfatório.
Da Ortoprime teremos o maior prazer em ajudá-lo sempre que precisar.
Uma saudação.

Sí son de calidad las piezas que venden? Porque no consigo mucha info sobre ellos y me interesa conocerlos

Hola! Muchas gracias por este comentario. Nos alegra saber que seguirá confiando en nosotros en el futuro.

Entonces sí son profesionales? Es que no consigo mucha informacion sobre ellos en internet y me gustaria asegurarme en base a experiencias con ellos

Hola Francisco, nose que información tan especifica necesitas tu para comprar online. Pero si tienes dudas de algo por que no llamas y les preguntas como hice yo la primera vez y todo fue estupendo. Un saludo

He tenido muy mala experiencia en el pasado con el servicio al cliente, y pues si les pregunto a ellos obviamente me van a decir sólo cosas buenas. Por eso prefiero preguntar por aquí a clientes que no tienen nada que ver con la empresa. Simplemente busco información general sobre el trato de la empresa, tanto antes como despues de la venta, que me ayude a decidirme. ¿Me podrías comentar un poco más sobre cómo te ha ido con ellos?

Hola! Muchas gracias por esta reseña. Nos alegra saber que el Cojín Antiescaras le ha resultado útil a su familiar. Intentamos mantener un servicio de asistencia que ayude a nuestros usuarios con cualquier duda sobre los productos.

Cuando compraste el producto te lo han entregado desarmado en su caja o te han ayudado con el ensamblaje?

Buenas, todo montado solo hizo falta desplegar la silla de ruedas dado que era plegable, muy sencilla con buenos materiales.

Muy practico, supongo que lo harán pensando para que la personas no se compliquen tanto, hablas de los materiales ¿ cuanto tiempo crees que sea el tiempo de vida para esta silla?

Buenas Abel.
Nos alegra saber que nuestra Silla de Ruedas le resulta satisfactoria.
Desde Ortoprime estaremos encantados de poder ayudarle siempre que lo necesite.
Un saludo.

Sí son dedicados a sus productos? Porque no consigo mucha informacion ni opiniones sobre ellos y quiero conocer

Hola! Muchas gracias por esta reseña.

Hola, tu recomendación se basa en que experiencia? pregunto porque no veo mucha información de ellos y me causa intriga saber como trabajan.

Gracias por pasarte a dejar tu opinión de nuestro servicio y productos, esperamos verte de nuevo.

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Que mala experiencia has tenido con ellos pedro? Tengo conocidos que han comprando en su tienda fisica y todo ok.

Pero te han devuelto el dinero? ¿La empresa te dio sólo dos opciones, esperar hasta enero o elegir otro color? Deberían ofrecer un reembolso en primer lugar. Entiendo que no había ninguna información en la página web de que el producto no estaba disponible en ese color, ¿no?

Eres un poco impaciente. Intenta llamar de nuevo. ¿Alguien ha tenido una situación en la que un paquete no ha llegado?

Yo estaba en la misma situación que tu lo he devuelto ya que la solución que me daban era mandarme un producto inferior al mismo precio o esperar a febrero a que vuelvan a tener stock

¿Significa eso que es imposible obtener un reembolso? Que ridícula la manera de trabajar de algunos negocios...

y al anularlo, al menos has conseguido recuperar tu dinero? O también se han olvidado de entregarte eso?

Si en el momento de la cancelación te rembolsan el importe

Ah bueno, pero al menos te han hecho el reembolso y todo bien ¿no? ¿O acaso también ha habido problemas a la hora de exigir el reembolso?

Hola! Muchas gracias por esta valoración.

Así será lo que viste o viviste, que fue lo que paso? puedes decir o aportar más información?

Pero el producto llegó en buenas condiciones? ¿Cómo es el tallaje para tener una referencia?

Esperamos que vuelva a confiar en nosotros en el futuro.

¿Cómo fue toda la experiencia que viviste con ellos? Me gustaría que cuentes todo acerca de ésta empresa. ¿Qué tal es el servicio al cliente?

Me alegra demasiado que sus productos sean de calidad. ¿Puedes hablarme más de ellos?

Nos alegra saber que ha encontrado nuestros productos de calidad y esperamos que vuelva a confiar en nosotros en el futuro.

Lamento que hayas tenido una experiencia tan negativa con la empresa, respecto del escarabajo, se ha podido colar durante el transporte, ya que no son especies que hagan nido como lo hacen las cucarachas y otras pestes, son más bien de estar al aire libre; independientemente no estoy de acuerdo con la política que toman para las devoluciones.

Hola.

Estamos a su disposición para ayudarle a resolver cualquier tipo de incidencia que haya podido tener. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico informacion@ortoprime.es o llamarnos directamente al 927090426.

Trataremos de darle solución lo antes posible.

Un saludo

Buenas tardes Sres. de Ortoprime ¿me pueden informar si tiene vacantes disponibles en este momento o nen todo caso donde puedo postular mi candidatura? gracias de antemano.