Opiniones ORTOPRIME

Clientes han expresado preocupaciones sobre la demora en la entrega, errores en los pedidos, falta de respuesta a reclamaciones y problemas con la calidad de los productos en ORTOPRIME. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre experiencias similares? ¿Se han tomado medidas para abordar estos problemas y mejorar la satisfacción del cliente?

(eliminado por el administrador)
MRW su transpirtinta NI sigue instrucciones ni nada.
2 días de retraso en entrega de silla de baño para una persona discapacitada.
No les compréis, hay casas mejores.

No te dejan cancelar pedidos 5 minutos después de hacer el pedido porque te dicen que ya esta preparado y despues te dicen que un producto de los que has pedido esta agotado que te lo cambian por otro ,te piden la diferencia y si no accedes te envían lo que ellos quieren .En definitiva te (eliminado por el administrador)

Este servicio es un desastre; primero me dijeron que mi compra, unas muletas, se servirían en el plazo acordado. Ese mismo día por mail me dijeron que había un problema de stock y que nos las tendrían. Pedí la anulación y, al día siguiente me dijeron que no me anulaban el pedido porque estaban en plazo, aunque ellos mismos me habían dicho lo contrario; a continuación, que había habido un error con el primer mail y que no me preocupase, que las muletas llegarían como estaba previsto.
El día que debía recibirlas llamé y me dijeron que estaban de reparto para, a continuación, mandarme otro mail diciéndome que no, que habían llegado defectuosas y que no me las iban a mandar.
Tras esta sarta de engaños la realidad es que me quedé sin muletas y sin capacidad de reacción.
Todavía estoy esperando la devolución de la compra.
Credibilidad, cero. Servicio, cero.

Llevo comprando en esta ortopedia desde él confinamiento pues mi padre con el covid empeoró muchísimo y ellos me han ayudado siempre. Estoy muy agradecida con ellos, es difícil encontrar una empresa como esta. recomendables

Empresa de confianza, con entregas rápidas y productos baratos y de calidad.

El comprado una silla WC y un elevador y estoy encantado con la calidad de ambos. Aproveché una promoción que me han enviado y me salió muy bien de precio

He realizado un pedido de varios productos anti escaras y me han llegado rápidamente y en perfecto estado. Los productos son de calidad y tienen buenos precios. Muy contenta.

Pedí varios productos anti escaras para un familiar y han llegado rápidamente, en perfecto estado y son de buena calidad

Hice un pedido el 20 de Agosto, y aún hoy 5 de septiembre no lo hemos recibido, pagué la entrega rápida y evidentemente exigí el reembolso de ese di ero que sí me lo han hecho...pero hemos te.ido que comprar en otra parte la silla ortopédica ppr necesidad imperiosa..y ahora me tengo que comer la de esta empresa. Nefasto

Hacen caso omiso a las peticiones de los clientes. Ellos deciden por los clientes y eso no puede ser.

Un trato excelente y amable, una ortopedia con gran surtido de productos para la salud

Buena experiencia de compra con una silla de ruedas

Se ajusta a la descripción. Práctico por su tamaño para baños pequeños y de mucha utilidad para personas con escasa movilidad. El envío y entrega impecable.

BUENO PARA MI LOS DOS PRODUCTOS QUE HE ADQUIRIDO CUMPLEN SOBRADAMENTE LO QUE ESPERABADE ELLOS DOS ALMOHADAS CERVICAL Y UN COJIN PARA LAS PIERNAS , CONTENTISIMA UNA MARAVILLA

Buen servicio y gran profesionalidad, compre un cojín antiescaras

He realizado varias compras y la verdad es que tantos los productos como la atención son tal como lo esperaba, calidad y rapidez en las entregas. Muy contenta.

Entrega rápida, productos de calidad a buen precio

Magnifico servicio y productos, la cama y la silla de ruedas para mi padre nos llegó muy rápido. Acabo de hacer otro pedido con una silla de bañera y unos asideros para la pared

perfecto todo el servicio y productos de calidad. recomendable

Todo perfecto, como siempre. Gran ortopedia y grandes profesionales! Saludos de Mariella

Excelente compromiso con el cliente y sus necesidades, y excelentes produtos que yo pedi y tan Buenos son y sirven cada dia para mi y mi madre! Entrare en contacto para otros produtos que tengo ido visualizando, tanto para mi cuanto para mi madre! Gracias por vuestro compromiso con el cliente! Saludos desde Lisboa Portugal

Califico los servicios/productos de ORTOPRIME en: 1.
El servicio que ofrece ORTOPRIME es: malo.
No recomiendo la empresa.

Compré un tabuere de baño, un elevador para wc y unas agarraderas. Me llegó todo correctamente, a tiempo y con el embalaje adecuado.
Lo utiliza una persona con movilidad reducida, y tras varias semanas de uso puedo decir que son de buena calidad y cumplen perfectamente su objetivo.

Mi pedido ha llegado en la fecha prevista sin retraso alguno. El producto cumple con todas mis espectativas. Muy fácil de instalar.
Estoy muy satisfecho con esta compra online. Buena empresa y buen producto. Lo recomiendo 100%