Opiniones Paack Logistics Iberia en Barcelona
Pregunta a los empleados:
Empresa nefasta, dos veces han tenido que entregarme algo y en ninguna ocasión lo han hecho. En una ocasión tenían prevista una entrega un domingo, luego llega un mensaje de que han intentado la entrega y no había nadie, mentira. La primera vez perdieron el paquete.
Un saludo
La peor empresa de paquetería de España
Hay varias opiniones acerca de este tema en el Internet, sinceramente no se como ahora se ve la situación
Creo que por parte de cada empresa este es un aspecto difícil de controlar
Pregunta a los empleados:
Por que esta empresa es tan lamentable
Envían un mensaje diciendo que la entrega es el 2 de mayo. No lo entregan y envían otro diciendo que el 4 de mayo. Ese día marcan el paquete como entregado y ni lo he recibido ni me dicen a quién se lo han dejado ni me enseñan el justificante de entrega. La tienda (Myprotein) se desentiende, así que me toca poner demanda para recuperar el dinero. Huid de esta empresa.
UNA VERGÜENZA DE EMPRESA. SIGO ESPERANDO MI PAQUETE PRIME QUE SE SUPONE QUE NO HAN PODIDO ENTREGAR PORQUE ESTABA AUSENTE Y NI SIQUIERA VINIERON AL PORTAL, LUEGO TE MANDAN UNA FOTO DE TU PORTAL SACADA DE GOOGLE MAPS DICIENDO QUE EL REPARTIDOR HA ESTADO AHI PERO TU NO LE HAS ABIERTO. YA HA PASADO UNA SEMANA, NADIE ME CONTESTA Y SIGO SIN MOVIL PORQUE ES LO QUE ME HE COMPRADO DE URGENCIA. ME DAN LARGAS Y UNA DE LAS OPERADORAS ME DIJO QUE EL PAQUETE ME LO ENTREGARÍAN EL DOMINGO, ANULANDO PLANES PARA ESTAR EN CASA, CUANDO ME ENTERO DÍAS DESPUES QUE LOS DOMINGOS NO REPARTEN. DE VERDAD QUE POCA SERIEDAD, Y AQUI SIGO ESPERANDO PORQUE NI ME CONTESTAN. ESPERO QUE OS SIRVA PORQUE ESTO YA LO HE ESCUCHADO DE MUCHA GENTE.
Pésima experiencia. Llevo esperando 3 días un ramo de flores (imaginad como llegarán esas flores que eran para el día de la madre). La respuesta de esta empresa de transporte? Está en reparto y te dan un link con el estado del pedido.
¿Que dice ese link? Que el paquete no está reparto sino en tránsito... otra mentira...
Pregunta a los empleados:
el peor servicio de reparto. Cada vez que amazon me dice que el pedido llega con Paack son problemas. Me aparece como entregado y aqui no ha llegado nada, son unos impresentables. No es la primera vez que tengo problemas con ellos. Ahora a perder el tiempo para pedir un reembolso
Horrible!! No han entregado mi pedido y el servicio de atención al cliente me dice que esta caído el sistema y no me pueden atender, no deben tener un plan de contingencia las empresas para estas situaciones?
había pedido un ramo de rosas para dar sorpresa en nuestro aniversarios a mi marido que efectivamente nunca llegaron
La peor compania de transportes. Espero que todos la eviten y no se mareen con esta compania. No entregan paquetes a tiempo, te ponene en el seguimiento que esta en reparto entre las 09.00 y 22.00 horas y asi cada dia. Llamas no te conetesta nadie aparte del robot que te dice que estan todos ocupados y te cuelga. La peor compania de transportes sin duda.
Pregunta a los empleados:
Es una empresa que contrata en calidad de autónomo pero en realidad serás un falso autónomo pidiéndote exclusividad y al final no te pagan lo que dicen ya que te adjunta una cantidad de horas diarias que al final el sueldo que te ofrecen no es compensatorio, sin mencionar la mala logística haciéndote conducir de extremo a extremo de la ciudad encareciendo tu gastos de combustible ya que este gasto sale de tu bolsillo y no de la empresa y con el detalle que los de trafico te apresuran con presión para que vayas lo mas rápido haciendo que sobre pases los limites de velocidad, que al final es culpa de la empresa que estes tarde por su mala gestión de logística.
Por lo que se entiende no estuvistéis muy complacido con el trato y con el salario ¿alguna vez lo comentastéis con vuestro jefe? quizás la situación hubiese mejorado.
No te pagan lo que dicen? Puedes ampliar el tema? Gracias de antemano
¿Realmente ese corto tiempo de envío? A que distancia? Tal vez sea solo una ruta corta
Que bien que realizan actividades sostenibles, pero alguien tiene pruebas que esto realmente esta hecho?
Mi compresor llegò con el asa de agarre completamente doblada. Ya no puedo "sostenerlo". Lo tengo que mover a peso. Muy decepcionado con Paack , es mi opinión.
y no te ofrecieron un reembolso o al menos pagarte algo por haber dañado tu producto?
Lamentable experiencia. Dicen que han entregado mi pedido a otra persona desconocida cuando yo estaba en casa, con un par. Ahora una lucha infinita con mediamarkt porque anteponen un albarán falso al cliente.
Estuve esperando toda una tarde en casa y no me entregaron el paquete. Le dijeron al vendedor que habían intentado entregarlo dos veces y no pudieron porque no había nadie en casa, eso es curioso porque tenemos portero y tampoco se lo dejaron a él.
No tienen un teléfono de atención al cliente.
No recomiendo esta empresa
Encontré en internet que el proceso de selección para trabajar en Paack se basa en una entrevista y una posterior reunión con los supervisores del cargo. En estos momentos cuenta con una vacante para gestor de tráfico!
Muy mal. No nos ha llegado el paquete de Amazon que venía con ellos y han dicho que lo han entregado. Ahora no somos capaces de contactar con ellos después de ellos dicen que se ha realizado la entrega.
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
No hay teletrabajo, no se pueden mover pedidos mediante ordenador...
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Uso de mascarillas y gales constantemente. Mantener distancia con clients.
Pregunta a los empleados:
Domigo no es un dia laboral.
Me han despertafo hoy domingo por la mañana, para entregarme paquete, que poca profecionalidad, domigo es para descansar, que asco de gente.
Encima que trabajan para hacerte la entrega un domingo.... Los repartidores también tienen derecho a descansar y a estar con sus familias. Luego si no t lo llevan el lunes, no t quejes.
La peor empresa de logistica del planeta. Un burro hace mejor su trabajo.
jajaja en serio? entiendo que han tenido retraso al entregar tu pedido?
¿A lo mejor ha sido un caso aislado? Me parece que tienen varios clientes entonces tienen que ser una empresa de fiar no?
Paack Logistics Iberia es una terrible empresa.
Paack Logistics Iberia debería mejorar: Gestión del trabajo.
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Abusan a los trabajadores digo a los conductores... salen tarde y tienen que hacer muchas franjas es imposible conductores sin comer sin descanso y ademas ni gracias ... mal organizado...
Horrible después que tenía mi día y hora programada para la entrega no vienen y nadie me avisó tuve que estar toda la tarde llamando para saber algo me dicen que lo traen al día siguiente y lo mismo al día siguiente tampoco servicio al cliente súper desagradables sin ninguna solución al final he tenido que cancelar mi envio siempre compro en Amazon y me reparten otras empresas y jamás he tenido un problema,me aseguraré que no me vuelva a repartir paack
Horrible después que tenía mi día y hora programada para la entrega no vienen y nadie me avisó tuve que estar toda la tarde llamando para saber algo me dicen que lo traen al día siguiente y lo mismo al día siguiente tampoco servicio al cliente súper desagradables sin ninguna solución al final he tenido que cancelar mi envio siempre compro en Amazon y me reparten otras empresas y jamás he tenido un problema,me aseguraré que no me vuelva a repartir paack
A lo mejor ha sido una caso particular? Ahora todos están un poco desorganizados debido a la situación
¿Te han devuelto los costes al final?
Me gustaria enviar mi cv pero antes por favor respondan ¿Como son la condiciones laborales en general?
Una (eliminado por el administrador) no se te ocurra
¿Cómo actúa la gente contra sus negligencias?
Lamentable servicio, me tenía que llegar un paquete el sábado (aunque luego supuestamente solo trabajan de lunes a viernes), no me dejó cambiar la ventana de entrega con lo cuál me podía llegar entre las 10-22. Me tiré todo el día en casa, llamé varias veces al servicio de atención al cliente para ver si podía hacer algo con el horario de entrega y nada, después de varias llamadas sin hablar con nadie, en una que llevaba 17 minutos me colgaron. Los e-mail siguen sin respuesta.
Al final a las 21:43 del sábado, entro en la web (cosa que a esa hora hacía cada 5 minutos por la desesperación) y veo que han cambiado la entrega al lunes...
Un dia perdido por su mala organización.
Lamentable servicio, me tenía que llegar un paquete el sábado (aunque luego supuestamente solo trabajan de lunes a viernes), no me dejó cambiar la ventana de entrega con lo cuál me podía llegar entre las 10-22. Me tiré todo el día en casa, llamé varias veces al servicio de atención al cliente para ver si podía hacer algo con el horario de entrega y nada, después de varias llamadas sin hablar con nadie, en una que llevaba 17 minutos me colgaron. Los e-mail siguen sin respuesta.
Al final a las 21:43 del sábado, entro en la web (cosa que a esa hora hacía cada 5 minutos por la desesperación) y veo que han cambiado la entrega al lunes...
Un dia perdido por su mala organización.
He oído que la entrega del paquete es muy rápida
¿Tienen algún sistema especial?
Lo he vivido