Opiniones Paack Logistics Iberia en Barcelona
nefasta, dicen haberlo entregado y es mentira.
en mi lugar de recogida somos dos afectados.
estamos pensando presentar denuncia porque es como un (eliminado por el administrador) pues ni siquiera presentan pruebas de la entrega.
Una verguenza dicen que me ha llegado el paquete cuando ni a la direccion correcta lo han mandado, una (eliminado por el administrador) a los que no puedo mostrar mi frustración porque no tienen agentes disponibles nunca, me he quedado sin mi camiseta de Robert Pattinson por culpa de estos chorizos.
Lamentable. No me han entregado el pedido y consta como que lo he recibido.
No contestan a los mensajes y es imposible contactar con ellos.
Un desatre.
Pregunta a los empleados:
Ha sido un desastre. No he recibido el pedido y además consta como entregado y por eso no tengo derecho a solicitar el reembolso a AliExpress.
La misma situacion
Estoy igual.¡ Indignante!
Ha sido un desastre. No he recibido el pedido y además consta como entregado y por eso no tengo derecho a solicitar el reembolso a AliExpress.
Nefasto, pésimo, patético. Dicen haber entregado tu paquete, habiendo estado todo el día en casa. Intentas contactar con ellos y solo hay un contestador que no te comunica con nadie. No he podido contactar con ellos tampoco por correo. Es inaudito.
Vergonzoso, en el tracking ponen que han intentado entregar el paquete 2 veces y no es verdad. Teletrabajo en casa y estoy todo el día, en los horarios que indican de la entrega fallida yo estaba en casa las dos veces. Intentas contactar con ellos por teléfono y siempre están loa agentes ocupados. Por mail no contestan. La peor agencia de transporte con la que he trabajado de lejos.
Vergonzoso, en el tracking ponen que han intentado entregar el paquete 2 veces y no es verdad. Teletrabajo en casa y estoy todo el día, en los horarios que indican de la entrega fallida yo estaba en casa las dos veces. Intentas contactar con ellos por teléfono y siempre están loa agentes ocupados. Por mail no contestan. La peor agencia de transporte con la que he trabajado de lejos.
Pesimooooo una vergüenza no entregan y devuelven el paquete sin intentar entregar. Eso sí en l web te culpan a ti de no estar. (eliminado por el administrador)
Me ha llegado un paquete abierto con tijera. El repartidor no se ha hecho cargo del mismo
Pregunta a los empleados:
No son de fiar. Ni os molestéis en tratar con ellos en. Aso de incidencia, parecen una empresa fantasma.
Se quedan con los paquetes. No son de fiar, mucho cuidado!
Hice un pedido a la Casa del Libro el día 3 de noviembre con fecha de entrega al día siguiente. Ayer estuve en casa todo el día, en el horario que indican de entrega - de 10 a 22, es decir, todo el día- y a las 19.30 deja de estar el paquete “en tránsito” y cambia la fecha de entrega a hoy, día 5. Sin un mensaje ni una llamada que indique ese cambio, tienes que estar tú pendiente. Me imagino que hoy ocurrirá lo mismo y tendré que quedarme encerrada en casa esperando a un envío que probablemente no llegue. No vuelvo a hacer compras en una tienda que tenga contratado los servicios de esta empresa. Es imposible ponerse en contacto con nadie para hacer una reclamación.
Marcan los paquetes como entregados y es mentira, (eliminado por el administrador)
A mi me ha pasado justo lo mismo. Dicen entregado y es mentira. No cogen el teléfono.
La misma experiencia negativa que casi todo el resto de opiniones y se siente una gran impotencia
HUID DE ESTA EMPRESA!!!
Pedido de Aliexpress.
15 días esperando que llegue.
Dicen que han ido a entregármelo a casa y ni te mandan mensaje, ni te llaman por teléfono, ni (lo más sangrante) la web te deja modificar nada del envío, ni la opción de ir a recogerlo.
Abro 4 incidencias y ni se molestan en contestarlas.
El teléfono de atención ni te deja en espera, directamente te cuelga diciendo que los operadores están ocupados.
Y, de regalo, cogen y devuelven el pedido a Corea sin previo aviso.
intento ponerme en contacto con ellos, pero el teléfono que pone no existe, imposible comunicarse con esta empresa
no me han entregado mi paquete, pone entregado y firmado en el mensaje, pero nunca lo recibí.
Experiencia horrible no han entregado el paquete y no nos dan solución
Pregunta a los empleados:
Donde está mi paquete
La experiencia a sido horrible ya que no han entregado la mercancía y no nos dan solución.
Pregunta a los empleados:
nefasta
negativa
Mala no, malísima. Prefiero esperar más días a que me entregue paquetes esta compañía. Ahora Amazon se ha emperrado en enviarme los paquetes con esta empresa. Y sinceramente contrata solo sudamericanos (debe pagar bien poco) de los que menos de la mitad son bien competentes, que los hay. Ya digo, prefiero cualquier otra por mala que sea y esperar más días., antes que esta empresa me entregue nada
El hecho de que sean sudamericanos no aporta absolutamente nada a tu opinión.
misma opinion
Porque tiene más razón que un santo
Esa empresa existe? Hay repartidores?
A mi me pone entregado con su hora exacta, una hora en que estabamos 5 en casa.
Lo han dado por entregado, la tienda original dicen que le han confirmado la recepción.
Es una impotencia grande porque todos dan por entregado el paquete.
Como se demuestra algo así a tu favor?
Es un lio que les sale redondo. El lobo vigila las ovejas.
La experiencia es horrible, todavía estoy esperando la entrega de mi pedido. Dicen que vinieron y no vinieron porque estuve todo el tiempo en mi casa. Mediamarkt no me da respuesta
Repartidora maleducada y servicio cliente que no ayuda en nada. Han cambiado deliberadamente la dirección de mi paquete por un error de ellos. Agencia de logística penosa. Cambiar de trabajo!!!
¿Cómo es eso de que han cambiado deliberadamente la dirección de vuestro paquete? Si decís que fue un error, no hubo intencionalidad. Es penoso que hayáis tenido una mala experiencia con la agencia.
Repartidora maleducada y servicio cliente que no ayuda en nada. Han cambiado deliberadamente la dirección de mi paquete por un error de ellos. Agencia de logística penosa. Cambiar de trabajo!!!
No es competente, Miente sobre que ha intentado la entrega y es mentira, todo el dia en casa esperando para nada.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
El servicio de atención al cliente de Paack Logistics Iberia es: trágico.
Los mejores aspectos de Paack Logistics Iberia son: no hay aspectos positivos.
No recomiendo la empresa.
Califico los servicios/productos de Paack Logistics Iberia en: 1.
El servicio que ofrece Paack Logistics Iberia es: malo.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
Casi nunca me llegan los paquetes con fecha de entrega garantizada a tiempo casi siempre 1 ó 2 días después.