Opiniones Paack Logistics Iberia en Barcelona
Paack es Malísima.
Empresa malísima.
Llevamos todo el día esperando un envío de Amazónica, en horario de entrega de 11 a 22 horas, del sábado día 2 de octubre,donde figura que el paquete luego a Alicante y está en reparto. pues bien día perdido.
Media hora después de acabado el horario de entrega seguia figurando el mismo mensaje.
Una hora más tarde aparece la informaciones que será el lunes cuatro de octubre, sin más explicaciones del porqué no había sido entregado en tiempo y forma.
Son unos impresentables que juegan con los ciudadanos.
Cuando hagáis cualquier pedido, señalar que no se haga con ésta "supuesta compañia".
Peor debería ser un 0
A mi me ha pasado como a muchos de vosotros, leroy merlin me avisa de que Paack se supone que vino a entregarme el paquete y yo se lo he rechacé cuando nadie ha venido a entregarme nada, estuve todo el día en casa.
Vergonzoso.No entregan el pedido y dicen que han venido dos veces.Seguro que hay empresas mejores porque está se dedica a (eliminado por el administrador) a la gente
He sufrido esto mismo cuatro veces en lo que va de año.
de 10
La entrevista final con la francesa es una basuras ,la señora no tiene ni idea de nada ...espero que no me llamen.mala educada y soberbia.
Qué penoso lo que contáis ¿qué comentarios recibistéis durante la entrevista final que calificas de esta manera?
Estoy cliente varias veces y yo siguo muy mal antentido cada vez hasta hoy, ultima vez peguntado nombre por trabajadora que ya 2 veces hecho un trato horible .. Su nombre es patricia Anaya Ruiz . No deberia trabajar con hente asi, espero que no pasan estas cosas a otros clientes. Muy mal hech :(
La desvergüenza e impericia de su empresa alcanza límites inaceptables al inventarse la entrega de los pedidos, me consta tanto por reseñas en internet, todas pésimas, como por mi experiencia propia en el día de ayer sábado 14 de agosto. Espero un pedido de Amazon muy importante dado que se trata de una valla para viajar con el perro y me voy de viaje mañana por la mañana. Hemos estado en casa todo el día pero aquí no ha venido absolutamente nadie, y es la primera vez que nos pasa con Amazon que siempre entrega en tiempo y forma. Su repartidor aquí no ha venido.
En todo caso, va a tener que comparecer usted personalmente ante los Juzgados de Murcia a dar explicaciones y a verificar documentalmente la trazabilidad de sus entregas, en el procedimiento oportuno que la Ley prevé para ello (diligencias preliminares) y otros de naturaleza personal y directa en su condición de legal representante.
Además de comunicar esta misma semana, pues tengo tiempo en vacaciones, con los inversores y fondos que han tenido la desfachatez de confiar en una empresa que se dedica a inventarse las no entregas, a los que enviaré un dossier completo haciendo también referencia a ciertos aspectos tributarios y del capital social que entiendo deberían ser auditados.
Es muy interesante la trayectoria de PAACK IBERIA y ahora PAACK SPV INVESTMENT... Fernando, que hay que hacer las cosas bien.
Por supuesto, voy a poner todo el empeño en que AMAZON no preste su servicio a través de esta empresa que, sencillamente, ensucia su buen nombre y destroza su excelente sistema de trabajo. Tanto Doña Mariangela Marseglia como D. Fred Pattge deben conocer el tremendo error que significa trabajar con Paack, y les voy a dirigir el oportuno dossier completo con documentación mercantil y antecedentes de sus socios.
Usted es el máximo responsable de la empresa y conductas tan nefastas como esta es lo que les califica como unos "Piernas" en vez de "cofounders" a usted y a los Sres. Rosales Cabero y Mittal.
Fíjese, todo esto por un paquete... no, porque su empresa no funciona y no está en condiciones de continuar así, maltratando al cliente. Ya le enseñaron en Esade que el cliente siempre tiene razón, revise los apuntes.
Procure que mi paquete esté en mi casa a las 9 de la mañana, al menos tenga la sabiduría de rectificar, y ponga firme al responsable directo de tan lamentable proceder.
Cuatro veces que me ha sucedido esto con envíos de Amazon este año.
Hoy le he dejado bien claro a los de Amazon que no volveré a pedir nada que venga por esta empresa, y que ete último pedio será devuelto... si llega
Responde plenamente al modus operandi de esa lamentable "empresa".
Ya que escribes sobre el modus operandi de Paack Logistics ¿quieres decir que también te ha sucedido? ¿puedes contar algo de lo que te ha sucedido?
Exactamente lo mismo , mañana me voy al cuartel de la Guardia Civil pues alegan que ya han entregado el paquete a alguien con mi mismo nombre y apellidos( que ya es complicado) y que debe vivir por aquí cerca ( para haber confundido la vivienda ) y que tiene un DNI que debe ser inventado, esa persona a la que le han entregado la mercancía , ha debido firmar un albarán de recepción de mercancía en mi nombre suplantando así posiblemente mi identidad . Les he solicitado me envíen copia de ese albarán firmado de recepción con mi nombre , para poder presentr la denuncia pertinente .
El primer paquete que tenia que recivir lo perdiero o se lo llevaron del almacen el segundo cambian mi dirección de entregan esto no se puede ser una empresa de paqueteria tienen que ser puntuales (eliminado por el administrador)
No entregan los paquetes. Mienten y dicen que han estado en tu domicilio y es mentira.
Yo me he quedado sin paquete y sin dinero.
Que nadie contrate con esta empresa de logística.
Me ha pasado lo mismo que a usted. Son unos auténticos (eliminado por el administrador)
Por qué me an (eliminado por el administrador) también ami
Porque es coherente y veridica
Donde tengo que ir a denunciarlos? Se han quedado con mi paquete
Porque he sufrido una experiencia parecida con esta empresa
He vivido algo parecido con esta empresa
deberiamos hacerlo todos
No cumplen los plazos de entrega, no pasan cuando dicen, no llaman si estas ausente " es posible que estés en la misma calle paseando al perro ", te marcan como ausente cuando estas todo el dia sin salir de casa, la web no funciona, tienen un chat que es un boot, no puedes gestionar ni cambiar nada, esta empresa simplemente coge repartos y cobra, cobra y cobra a las empresas y devuelven los pedidos que no entregan, pero ellos han cobrado... de las peores empresas que he conocido.
Me pasa lo mismo. Tienen secuestrados mis envíos en sus instalaciones desde hace 3 días y no los entregan. (eliminado por el administrador)
Yo también he pedido a Amazon que no me haga envíos con Paack y ni caso. En AliExpress ya no compro por lo mismo.
Porque la explicación es perfecta, y dice la verdad ,los repartidores son cómplices directos y se aprovechan de la mala gestión y sacan un sobresueldo vendiendo lo que nosotros pagamos
Estoy de acuerdo, porque no he recibido mi pedido y estamos a 27 de julio
Muy bien dicho, ojala haya prosperado tu denuncia ante estos sinverguenzas...No entiendo como las empresas de renombre siguen trabajando con ellos, a mi me esta pasando con un envio de Decathlon...ya reclame ante OCU y estaba pensando denunciar por (eliminado por el administrador) y retencion indebida de mercancias
Agradecería enormemente si me pudiera contactar porfavor.
Tengo una situación que nos afecta a varias empresas que le trabajamos a la empresa que usted menciona.
Sería de gran ayuda para nosotros porfavor
Impresentables, yo no sé para qué pone mediamark horario de entrega del pedido cuando el repartidor pasa cuando le da la gana...
¿No te han avisado cuando llegará el repartidor? Normalmente envían un sms o email...
Horriblee la experiencia con ellos,soy una "repartidora"que echó un día de trabajo sin seguro sin contrato y encima poniendo mi coche propio mi móvil, mi internet...y encima no te explican nada en condiciones te dan los 50 paquetes y nada de información como por ejemplo los paquetes que tienen que ir entregados antes,normal que haya tantas quejas los repartidores van a ciegas,todavía estoy esperando cuando cobro las 13 h de trabajo que eché y el responsable de allí un maleducado y un trapala al final tendré que denunciarlos
Literal, para pagarme dos días de trabajo se han llevado 1 mes y medio casi y encima solo me han pagado un día, porque supuestamente el primero fue de formación, (supuestamente su formación es llevarte con un chaval que no sabe repartir en la ruta que a ti te toca y tú te bajas del coche en los 80 paquetes, y sabes al final quién lo cobra?El jefe y el chaval que solo supo llevar el coche , y yo como tonto lo acepto)
Mienten en las entregas, penoso servicio
(eliminado por administrador) sobre la llegada del paquete y dijeron que no había nadie en casa
Falso intento de entrega y Amazon no responde por ellos. (eliminado por el administrador) todos. Estuve en casa todo el dia y atento a la llegada del repartidor, era un paquete que necesitaba con urgencia, y era entrega garantizada. Llamés antes de finalizar la jornada y ni así se pudo hacer nada. (eliminado por el administrador)
me paso lo mismo
Hoy otra vez. Y, encima, no se puede resolver antes de 48 horas desde la reclamación.
Mi pedido aparece como entregado aunque yo no lo he recibido. No puedo contactar con ellos por teléfono y amazon se lava las manos.
Me pasó lo mismo
Horrible empresa, todavía estoy esperando el paquete y me dicen que hay un error en la dirección, cuando empresas como Correos, Seur, siempre me han dejado los paquetes puntuales. En fin, no sé cómo Amazon se permiten estas empresas de medio pelo
Te dan una ventana de entrega de 12 horas... te lo entregaremos de 10 a 22... y no puedes ni contactar con ellos por teléfono, ni te llaman cuando van a entregarlo.
No hay forma de contactar con la empresa. Ni responden al mail. Han dejado mi paquete en una gasolinera del pueblo, y han firmado por mi. La gasolinera está a kilómetros de mi casa. ¿Cómo dejan un paquete así? ¿no tenía tiempo el repartidor de pasar por casa? Vaya irresponsables.
(eliminado por el administrador)
Lo que siempre pasa con esta empresa, no te entregan el pedido, ellos dicen que sí y ya le puedes dar vueltas durante meses... Es una (eliminado por el administrador) NO COMPREN EN NINGUNA PLATAFORMA QUE TRABAJE CON PAACK.
Esta empresa es lamentable, imposible ponerte en contacto con ellos. El repartidor a perdido mi pedido y nadie responde... VERGONZOSO
A mi me ha pasado lo mismo. Mañana me voy a consumo. Es una (eliminado por el administrador)
La peor empresa de transporte desde hace muchos años
Incompetent. Twice I've had no delivery. Clearly don't know about Google maps, make the excuse the address is incorrect.
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Sardinas
HORROROSOS. una verdadera vergüenza.
Pregunta a los empleados:
HORROROSOS. Estoy esperando mi pedido y no sé donde está. Tendría que llegar hoy, pero en su web pone que llegará mañana. A ver si es verdad, porque me está tocando rehacer planes y, además, es un pedido que necesito para ya. Anda que si llego a saber esto... vaya fiasco de empresa. Que poca formalidad
No lo sé, pero probablemente depende del empleado, no se puede controlar todo.
Me uno también con la pregunta - hay algún tipo del seguimiento de paquetes?
La peor empresa de mensajería con la que he tratado. Llevamos una semana esperando 2 paquetes. No atienden al teléfono, tan solo contestan por email diciendo, los vamos a entregar tan pronto como sea posible, 7 días el mismo mensaje, pero en el track aparece que no lo sacan a reparto. Todas las semanas recibo 4-5 paquetes de otras compañías sin problemas, pero lo de paack es de vergüenza.
¿Te han suspendido el contrato?:
Estoy activa en ruta asignada
Ayer me pasé todo el día esperando un envío y cual es mi sorpresa que según el seguimiento me entregaron el pedido a les 21,53 de ayer, mentira y encima no hay manera de contactar con ellos. Si no tengo respuesta en todo el dia les pondré una denuncia
Yo también los voy a denunciar
Me ha pasado lo mismo. Hay q denunciar esta situación
El mismo problema, y la misma solución, es decir, ninguna. Lamentable y vergonzoso lo de esta empresa
Pregunta a los empleados:
Un desastre de empresa la peor que visto , ni puedes hacer seguimiento de paquetes por Internet ni por su página web y llamar es imposible te dicen en la página web que no pone nada y cada yy tardan más de dos semanas en hacerte una entrega cada día te cambian el día de entrega. No la recomiendo para nada parece una broma de mal gusto.
Penosa vuestra experiencia. Para comunicarte con la empresa debéis contar con un número telefónico y un correo electrónico ¿no los conseguistéis?