Opiniones Xerintel Internet Technologies Página 5

Hace unos meses apostamos por esta empresa, la cual consiguió desarrollar exactamente lo que le
pedimos gracias a los magníficos desarrolladores con los que cuentan. Gracias a la chica del
departamento de jentas que nos atendió y nos orientó en nuestro proyecto en todo momento. Muy
recomendable.

Simplemente espectaculares, sobre todo Cristina Braojos!!

Trabajamos desde hace más de 14 años con Xerintel, prácticamente desde que empezaron y son los mejores. Profesionalidad, buen trato, excelente servicio y grandes profesionales. Hace mucho tiempo que hacemos todo con ellos. Los recomiendo sin duda. Apuesta segura y muy buen precio

Nos ayudaron con el desarrollo de DOG'ZZ Muy contentos, siempre atentos desde el primer momento un trato genial y siempre dispuestos a ayudar 100% recomendable

Una empresa que destaca, principalmente, por sus ganas de trabajar y el equipo humano que la forma. Si bien es cierto que durante la pandemia, en mi opinión, se perdieron totalmente los timings y seguimientos de nuestro proyecto, en la actualidad el servicio es EXQUISITO porque aún siendo una empresa digital aportan muchísimo valor las personas que trabajan en ella. Totalmente recomendable. Gracias a Laura, Alberto y al resto del equipo.

Los conozco de primera mano, he tenido el placer de trabajar con ellos en más de una ocasión, siempre buen contacto con el cliente y buenos trabajadores, recomendado

Recomendamos el servicio por la calidad del mismo y la atención excepcional que tienen todos. Muy amables y atentos. ¡Gracias por todo!

Al principio muy buenas palabras para ganarse tu confianza (en eso del marketing son muy buenos), tras eso, una odisea todo: retrasos, acabados de mala calidad, contratación de horas extras para solventar problemas de base, etc. En fin, invertí más de 4000€ y todo para nada, nunca obtuve una web medio decente. Otra cosa negativa es la alta rotación de personal que tienen, durante el proyecto, varios técnicos fueron los que se me asignaron a lo largo del infructuoso desarrollo cada vez que el anterior dejaba la empresa (y a cuál peor), lo que significaba volver a explicar todo, etc. En fin, una verdadera pesadilla trabajar con esta gente, lo mejor que hice fue cambiar de empresa de desarrollo y comenzar de nuevo, eso sí, tiré más de 4000€, pero la tranquilidad mental que ello me dio, no tiene precio. Nada recomendables, al menos si buscas algo de medio decente hacia arriba.

Extraordinarios profesionales, amabilidad y rapidez en la atención. Totalmente recomendado.

Buenas, una de las cosas a destacar (entre otras), es el trato al cliente.

Después de ser atendida por Pedro G. no cabe duda que el respeto y el interés porque el cliente se sienta lo más cómodo posible es algo que todos los empleados de esta empresa llevan por bandera.

No hay pretensiones ni egos, el cliente y el asesor están al mismo nivel y en ningún momento hacen sentir a la persona que están atendiendo como alguien inferior o que está haciendo una pregunta estúpida.

Totalmente recomendable.

la tienda online muy decepcionante para lo bonito que nos lo ponian al principio... y encima bastante cara para lo que es el resultado final. por cierto, muchos votos son de ellos mismos, solo hay que ver las horas, qué descaro...

El mejor aspecto de Xerintel Internet Technologies es: no hay aspectos positivos.
El servicio de atención al cliente de Xerintel Internet Technologies es: mediocre.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
Fatal.

(eliminado por el administrador) 2 años con un proyecto que sólo ha dado fallos. Para desarrollar una web normal pues no sé pero un proyecto importante les queda enorme.

Después de casi un año y medio desarrollando una App que estaría en dos meses nos sueltan un pseudo producto de lo que habíamos pedido. Meses después y gracias a más de 200 tiquets (su mejor baza para no tener que trabajar en conjunto vía skype u otro método más rápido y eficaz) y horas enviando videos con pruebas de los fallos (ellos nunca hacen pruebas reales, suponen que será X y tiran) llegamos a un punto intermedio donde más o menos funcionaba.

Nuestra sorpresa viene cuando la base de clientes empieza a crecer y se crean nuevos usuarios para poder utilizarla. Ellos no podrán disfrutar de los privilegios de recibir una notificación al mismo tiempo que los demás clientes. ¿Por qué? Quien sabe, tendremos que esperar a que sin querer toquen algo de programación y consigan arreglarlo, igual dentro 537282 tiquets.

Porque su estrategia es clara, llegan a trabajar, reciben el tiquet, te contestan diciendo que se ponen con el problema y cuando faltan 5 minutos para su hora de salida (15:00) te escriben diciendo que ya está solucionado, sin dejarte margen de maniobra y así ellos quedan liberados hasta el día siguiente, mis dieses por esa burda maniobra diaria.

Llevamos una semana literalmente perdiendo dinero, pero a ellos eso que más les da, son una empresa laureada y que atienden 24/7 telefónicamente según (eliminado por el administrador) en el video de presentación. Y tiene que ser verdad porque ella siempre está ocupada al teléfono y nunca se puede poner, así que si, ella está 24/7 al teléfono, eso nos ha quedado claro.

Dicho todo esto si has llegado hasta aquí por tu bien y el de tu empresa escapa, corre, no dudes en buscar profesionales de verdad porque aquí no los encontrarás

Nos ayudaron con el desarrollo de DOG'ZZ Muy contentos, siempre atentos desde el primer momento un trato genial y siempre dispuestos a ayudar 100% recomendable

Una empresa que destaca, principalmente, por sus ganas de trabajar y el equipo humano que la forma. Si bien es cierto que durante la pandemia, en mi opinión, se perdieron totalmente los timings y seguimientos de nuestro proyecto, en la actualidad el servicio es EXQUISITO porque aún siendo una empresa digital aportan muchísimo valor las personas que trabajan en ella. Totalmente recomendable. Gracias a Laura, Alberto y al resto del equipo.

He trabajado con un cliente en común con esta empresa desde hace cerca de dos años. En general la cosa ha ido bastante bien, los precios son de mercado y la atención es cercana. El equipo que ha estado involucrado en el proyecto en que he participado ha sido más que correcto, con un equipo multidisciplinar. Quizá por ser algo muy a la carta los plazos pueden haber sido algo más largos de lo esperado, sin embargo aún así las cosas nos han ido bien.

Estoy encantada. El trato es genial y siempre solucionan mis problemas.
Muy profesionales , sobre todo con cualquier duda o cambio en mi web.
Desde el primer minuto , un trato cercano y siempre dispuestos a solventar cualquier duda.
Magnífica Laura, y por supuesto, Alberto.
Los recomiendo sin duda

Pregunta a los empleados:
Nunca contrates nada aqui, son un (eliminado por el administrador) perdida de tiempo y dinero. Nada profesionales, te cobran todo por adelantado y luego no cumples los plazos y el proyecto suele ser una (eliminado por el administrador) 1 año y medio para terminar una app que me vendieron que estaría lista en dos meses y encima todavía esta en pruebas y no funciona correctamente. Llegan a acabar con tu paciencia. Por lo visto los comentarios positivos son de ellos mismos para ocultar lo que realmente hacen, cada comentario negativo que leo es justo lo que a mí me pasa también.

Una (eliminado por el administrador) 1 año y 3 meses para tener una app sin terminar cuando me dijeron 2 meses. Eso si el primer mes lo cobraron todo por adelantado. Comunicación y empatía con el cliente 0. Profesionalidad y calidad 0. No os dejeis (eliminado por el administrador) por los comentarios positivos, son de ellos mismos.

Increíble la app que nos hicieron en tan solo 1 mes y medio. El diseño de Beatriz fue espectacular y la atención de Andrea en todo momento a la hora de analizar el proyecto igual.

Recomendado 100% !!!

He tenido muy mala experiencia con Xerintel.
Para comenzar, un proyecto que estaba previsto entregarlo en 3 meses, lo entregaron en 14!!!
Lo entregaron con un montónnde fallos, DEMASIADOS.... he ido corrigiendo, intentaron incluso intentaron con uno de los fallos, cobrarme por la corrección del mismo... FATAL.

Debido a la pérdida de confianza por mi parte, en su momento tenía contratado la campaña de marketing y CEO, tras la mala experiencia que estaba teniendo, decidí buscar en otro lado, ya les había pagado una parte, unos 800 euros, se negaron a devolver el dinero a pesar de que no habían hecho nada y teniendo en cuenta mi experiencia. ME OBLIGARON A CONTRATAR CON ESE DINERO UNA BOLSA DE HORAS.

Mi gran error fue haberles pagado todo sin que terminaran el proyecto, para cobrar si son rápidos y eficientes! Tienen un sistema que te lo carga automáticamente!! Ese desarrollo sí lo hicieron muy bien.

No solo no cumplieron el contrato en tiempo, algunos puntos del contrato o no lo hicieron, o hicieron una auténtica chapuza, haciendo que como cliente desistiera de ellos con tal y sacar el proyecto adelante.

A pesar de haber comenzado en marzo del 2020, hoy en día seguimos corrigiendo fallos, algunos como dije antes, he desistido.

Cuando les pido hacer algún cambio en la página, tardan muchísimo, tengo que estar todos los días encima de ellos para que hagan las cosas.

(eliminado por el administrador) no se entera de nada, le paso acciones a realizar y hacen justo lo contrario. Hoy me ha vuelto a pasar, le paso incluso con todo lujo de detalle cómo queremos que se haga y su equipo no lo realiza o lo hace mal. Creo que es porque no le llega la información por parte de ella, en el caso de hoy, le pasé hasta una imagen exacta de cómo lo quería, con todas las creatividades. Muy sencillo de ejecutar y no son capaces de hacerlo, por cierto, lo pasé hace 3 días y hoy me entero que,3 días después, la comercial recibe la información para pasar una cotización sobre in cambio que requiero desarrollo.... por supuesto la recibe porque estoy como siempre, todos los días insistiendo....NEFASTO!!
Cosas muy simples, las realizan con DESIDIA, quedando un trabajo muy poco profesional y teniendo yo que estar pidiendo que lo cambien.

Cada vez que llamo por teléfono, me dicen siempre que la (eliminado por el administrador) no está o está reunida, mala suerte que tengo, en más de un año, cada vez que llamo nunca puede ponerse (esto ha pasado siempre!! el 100% de las veces). Me piden que mande un correo, el problema es que creo que la (eliminado por el administrador) no lee bien los correos porque no cumplen, hacen lo que les parece... responden TARDE Y NO RESUELVEN CORRECTAMENTE.

Hoy es día 18 de junio de 2021, desde el día 9 les pasé un correo pidiendo la hoja de reclamaciones y NADA. TODAVÍA ESTOY ESPERANDO. Hoy la he vuelto a pedir, sin respuesta.

Por cierto, los cambios que pido realizar son porque, incumpliendo el contrato por parte de ellos, no tengo habilitado para poder hacerlo yo. A pesar de que está claramente escrito, me dicen que sí lo han cumplido tomándome el pelo.

NO ASESORAN EN NADA.... he tenido que enterarme de la parte legal de la página e ir diciéndoles lo que tienen que hacer: politica de privacidad, cookies, etc.... si no lo digo, no lo hacen...PROACTIVIDAD CERO!!
Hay mucho más que contar pero se haría esto muy largo.

Por todo lo anterior, NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO TRABAJAR CON ELLOS, TRABAJAN LENTOS, CON DESIDIA, NO RESUELVEN, TE INTENTAN COBRAR CUANDO ES UN ERROR DE ELLOS, NO CUMPLEN LO PACTADO, PROACTIVIDAD CERO!! ....etc...

Recomiendo esta empresa, supo entender mi proyecto y realizarlo a la perfección !

Recomiendo esta empresa debido a: buen equipo.
Mi calificación general dela empresa es 5.
Fernando Rodriguez

Los conozco de primera mano, he tenido el placer de trabajar con ellos en más de una ocasión, siempre buen contacto con el cliente y buenos trabajadores, recomendado

Un gran equipo, súper buenas personas, y sobre todo una gran profesionalidad en su competencia, lo recomiendo al 100%

(eliminado por el administrador)