¿Cómo vender online? Consejos para iniciarte y ganar dinero

31 agosto 2022

12 minutos

Es evidente que el comercio electrónico se está convirtiendo cada vez más en un hábito para los compradores. Hace tan solo algunos años las personas sentían desconfianza hacia el proceso de comprar online y hacer transacciones. Sin embargo, a raíz de la pandemia, quienes no habían probado este método de compra terminaron sumándose a la era digital. Si quieres ser parte de esta revolución, te enseñamos cómo vender online y ganar dinero a través de esta actividad.

Hoy en día comprar en tan sencillo que puedes hacerlo tranquilamente desde la comodidad de tu hogar. Por esta razón, no es una locura que muchos consumidores prefieran empresas de comercio electrónico para comprar. Vender por internet es una de las formas más efectivas para llegar a más gente con el menor esfuerzo. Sin embargo, no es un camino tan sencillo como parece, ya que necesitas crear una tienda y tomar distintas acciones. Por ello, queremos enseñarte cómo vender online.

¿Qué debo saber antes de empezar a vender por internet?

Para que tu experiencia con la venta online sea provechosa, queremos compartir cuáles deberían ser tus primeros conocimientos. Estas bases te ayudarán a establecer tu negocio online y empezar con buen pie:

Identifica los requisitos legales

En principio, abrir una tienda online parece muy sencillo. Sin embargo, debes considerar que muchas de las empresas que venden por internet están reguladas por el gobierno. El objetivo de regular el comercio electrónico es garantizar que las tiendas sigan buenas prácticas y paguen impuestos. Además, buscan velar por la protección de los compradores.

Hay países donde se requieren ciertos aspectos legales. Podemos mencionar el registro de marca, una acreditación de la legalidad de la mercancía, la entrega de facturas, etc. Puedes acudir a un experto para llevar a cabo los trámites necesarios. Sin embargo, también puedes informarte por tu cuenta para saber cómo empezar tu comercio electrónico de la mejor forma.

Establece un plan de negocios

Este consejo no aplica únicamente para tiendas online, sino para todo tipo de emprendimiento. Necesitas establecer un plan comercial para vender productos en línea, ya que el mercado y las tendencias son diferentes. Para crearlo, toma en cuenta los siguientes aspectos:

Determina qué venderás por internet

No se trata solo de crear una tienda online, sino de saber qué venderás en ella. Al inicio de este proyecto necesitas evaluar el grado de competencia online para los productos que quieres vender. Además, es aconsejable escoger alguno que te motive.

Identifica tu audiencia objetivo

Independientemente de cuál sea tu emprendimiento, necesitas determinar tu público objetivo. Esto quiere decir, identificar quiénes son tus clientes ideales. Intentar conectar y vender con todo tipo de consumidores no es fácil. Por ende, es mejor identificar a tu audiencia y establecer un plan de negocio basado en dicho público. Deberás indagar datos como:

Información demográfica
Comportamiento en internet
Gustos
Estilo de vida
Profesiones
Tipo de contenido que consumen
Preferencias de pago

Decide cómo venderás los productos

Debes pensar en la forma en la que venderás tus productos en internet. Si tienes una tienda física, elige si los productos serán exactamente iguales. Además, debes indagar en cómo demostrarás que son mejores que los de tus competidores. Para este propósito, considera las características físicas, así como los beneficios extrínsecos e intrínsecos.

Si bien es conveniente enumerar las cualidades de un producto, será más ventajoso resaltar las soluciones que aporta. Enfocarse en los problemas que tu producto o servicio resuelve para tu cliente es la mejor carta de presentación.

Asimismo, es muy importante que durante esta etapa inicial evalúes cómo manejar el inventario de tu negocio. Así evitarás la pérdida o el deterioro de productos, al igual que el exceso de costos de almacenamiento.

Determinar el objetivo de tu emprendimiento

Más allá de las razones obvias de un emprendimiento que tienen que ver con ganar dinero, piensa en por qué quieres vender online. Identificar un objetivo para tu emprendimiento te llevará a seguir avanzando cuando sea difícil manejar el estrés asociado a llevar un negocio. Además, los clientes se sienten más identificados con empresas que actúan con base en un propósito.

Crear proyecciones financieras

El emprendimiento online requiere una inversión inicial mucho menor a la que necesitarías para crear una tienda física. Sin embargo, esto no quiere decir que no debas considerar tus datos financieros en todo momento. Si se trata de una empresa nueva, debes estimar metas para tus ganancias futuras. Para ello existen muchas herramientas en la web que te permitirán elaborar información como:

Hoja de ventas
Estado de flujo de caja
Análisis de presupuesto

Escoge una plataforma o crea tu sitio web para vender

Para saber cómo vender online necesitas escoger una plataforma que puedas personalizar. Existen múltiples opciones en la web que te permiten adjuntar tus productos, procesar pagos, etc. Entre las opciones más populares se encuentra cómo vender en Wallapop o cómo vender en Aliexpress. Es importante que analices las características de cada plataforma, como, por ejemplo:

Precios o comisiones por venta.
Funcionalidades.
Facilidad de uso.
Opciones para personalizar tu escaparate.
Escalabilidad.

7 formas de vender en internet

Vender en internet involucra mucha más práctica que teoría. Se trata más de equivocarse que de hacerlo todo bien a la primera. De este modo, te darás cuenta de que aprenderás en el camino lo que hay que hacer y lo que no. En primer lugar, debes saber que existen diversas formas de vender en internet.

No todo se trata de distribuir una mercancía o servicio, ya que hay distintos modelos de negocio. Entre los más importantes, destacan:

Tienda Online

Este modelo encaja perfecto si ya tienes un producto que vendes en físico y quieres abrir un canal digital para su venta. También te servirá para iniciar un negocio de venta online desde cero, evitando costos de alquiler de local o almacén. Crear una tienda online es una inversión relativamente barata que recuperarás rápidamente si tu producto y estrategia son buenos.

Para crear tu tienda online necesitas un gestor de contenido y analices tus necesidades. Además, es importante rodearse de un buen equipo técnico para centrarse en lo primordial que es la venta. También conviene explorar opciones como el drop-shipping para facilitar la logística y no tener un stock amplio de productos.

Marketplaces

Otra opción es crear un Marketplace, pero para tener éxito necesitas que tu web se convierta en referencia en el sector. Allí podrás agripar productos de diferentes empresas que venderás por una comisión. Normalmente estas webs agrupan productos de un tercero y se lo ofrecen de forma sencilla al usuario final. Una vez que realizan la venta, se quedan con una comisión.

Para estos emprendimientos online necesitas un poco más de inversión para armar la plataforma tecnológica. Sin embargo, su potencial es enorme, ya que, si consigues ser referencia en el sector, el volumen de ventas es muy grande. La clave está en negociar correctamente las comisiones de venta con las empresas que contactes.

Venta de servicios

La venta de servicios profesionales también es otra forma de vender por internet. Se trata de un modelo de venta adecuado para freelancers, autónomos y pequeñas empresas. Sin embargo, la venta de servicios por internet no se basa únicamente en exponer lo que ofreces. Se trata de generar confianza y explicar todo desde un punto de vista que beneficie a tu cliente.

El punto débil de este modelo de negocio es que trabajas con tu tiempo, lo que quiere decir que vendes tu tiempo a tus clientes. Esto significa que no es un negocio escalable y tampoco es pasivo. Si no trabajas, no ganas y si trabajas mucho puedes generar mucho. Si tienes un área de experiencia que manejas puedes plantearte este modelo de venta online. Para ello, plantéate las siguientes ideas:

¿Eres bueno dando clases online o presenciales?
¿Podrías vender contenido digital?
¿Tienes habilidades para el desarrollo web?
¿Sabes organizar eventos y quieres ofrecer tus servicios?
¿Has sido consultor y quieres aumentar tu alcance?

Infoproductos o Productos Digitales

Este tipo de negocios representa un modelo mucho más escalable. Consiste en generar un producto informativo o digital y venderlo. El inconveniente con este modelo es que debes hacer una inversión elevada al principio para generar el infoproducto y todo lo que le rodea. Hablamos del landing page, marketing, sistema de compra, etc.

La buena noticia es que, si el producto realmente genera valor para tus clientes potenciales, se venderá como la espuma y de manera recurrente. Además, una vez que lo lances al mercado se convertirá en un ingreso pasivo. Tu infoproducto estará disponible para la compra, independientemente del tiempo que tú trabajes. El mejor ejemplo de este modelo son todos los cursos online disponibles sobre distintas temáticas.

Afiliados

Este modelo de negocios se basa en vender productos de otros de forma sencilla. El marketing de afiliación consiste en compartir un enlace de un producto a fin de que los usuarios hagan clic y lo compren. Si se efectúa la venta, el sistema detecta que tú enviaste el enlace y te pagarán una comisión por ello. Se trata del mítico modelo de comisión por venta, solo que aplicado al mundo online.

Todas las grandes empresas de comercio electrónico tienen su sistema de afiliados. Deberás evaluar las normas generales de cada uno de los programas de afiliación que te interesen. Solo así podrás ser consciente de las condiciones específicas de cada uno. Encontrarás productos físicos con un margen de ganancia desde el 10% o incluso hasta el 50% si se trata de productos digitales.

Suscripciones

El modelo de venta de suscripciones es uno de los más extendidos recientemente. A través de este modelo se vende el acceso a cierta información de manera continuada. Pagando una cuota mensual, te conviertes en miembro de una comunidad con acceso a contenido privado. Este modelo de negocios normalmente se aplica a cursos online.

Este es uno de los modelos de negocio más factibles para vender productos digitales. Esto debido a que puedes tener muchos clientes que paguen por una cuota mensual relativamente baja.

3 Tips para vender en internet con éxito

Ahora que tienes conocimiento sobre cómo vender online y qué tipo de modelos de negocios existen, es importante que conozcas estrategias para vender más y mejor.

Crea contenido atractivo

Cuida el tono y lenguaje de tu contenido, enfocándolo siempre en tu audiencia. Piensa en aquellas palabras que usarían para buscar tus productos. Por ejemplo, si vas a vender camisetas de niños, no usarías términos complejos. Por otro lado, si vendes seguros, no utilizarás lenguaje humorístico para transmitir confianza. Además, no olvides describir tu marca y su propósito en la sección “Acerca de nosotros”.

Toma fotos de calidad de tus productos

Una imagen vale mil palabras, así que necesitas invertir tiempo en una buena sesión de fotos para tus productos. Incluir imágenes de calidad ayuda a incrementar la conversión de visitantes a compradores. Además, reduce la tasa de devolución cuando se perciben claramente las características del producto. Toma en cuenta los siguientes consejos para obtener las mejores fotos:

Utiliza luz natural siempre que sea posible.
Enfócate en los detalles del producto.
Toma fotos desde múltiples ángulos.
Muestra los productos en acción.

Incluye información de contacto y reseñas

Esta información es clave para mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Si alguno llega a tener problemas con tus productos, querrá comunicarse contigo de inmediato. Si no lo consiguen, se sentirán frustrados y abandonarán los productos del carrito. Incluir un formulario de contacto es una gran solución, pero te recomendamos que añadas tu número de teléfono y el horario comercial.

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