Opiniones GLS Página 3

Ya van dos veces que los de GLS ponen como que estoy ausente y me dejan el paquete en cualquier punto de recogida. Encima, con un horario de (eliminado por el administrador) de solo mañanas, que si estás trabajando no puedes ni ir.

Son unos (eliminado por el administrador) además de que es imposible contactar con ellos, ni por teléfono ni por redes sociales. Pues aquí tenéis mi valoración, 1 estrella y porque no es puedo poner cero.

Siempre que me tienen que entregar algo acabo teniendo que ir a recogerlo yo, son un desastre en todo. No encuentran la dirección, pasan cuando les dices que no habrá nadie, no llaman...

Ayer me queje pensando que no me traerían el paquete. No me lo esperaba pero me lo acaban de traer.

Me trajeron un paquete muy grande y me lo metieron hasta casa. El día y a la hora que me dijeron. Todo correcto. El repartidor, muy simpático.

GLS me entrega paquetes con una media de uno al mes. Normalmente no suele haber problemas, de vez en cuando ponen que la dirección no está completa. Siempre me entregan con esa dirección.
Sin comentarios. GLS funciona así, entregando cuando le vda la p... gana

Los mensajeros de esta empresa no llaman a los domicilios para entregar los paquetes, los dejan directamente en un punto de entrega próximo. Ni se molestan en saber si hay alguien o no.
Me parece muy mal que hagan esto cuando la empresa paga por el servicio de entrega a domicilio, y no que el cliente tenga que desplazarse y cargar con el paquete desde donde lo hayan entregado.
Y además, una vez entregado en el punto de entrega, aunque llames a reclamar no hacen caso.

El seguimiento no es real.
Van atrasando la entrega por varios días a su antojo, dejando el pedido en sus instalaciones. Sin pensar que está pagado por el cliente y que le puede urgir el recibirlo.

He dejado de comprar en Miravia por el mal servicio de GLS.

Nefasta la peor compañía de paquetería que puede hacer el especial él repartidos que hace código postal 03011 en alicante

Hice un pedido en Zara que lo mandan con esta empresa. Me tienen un día entero en casa y hasta las 21:00 no desconecto, no vienen y no avisan. Al día siguiente igual y estando en casa con otras 2 personas me llega un mensaje como que estaba ausente...pero si no habéis ni llamado al timbre. En fin, muy mal. Última vez que pido Zara a domicilio por no coincidir con esta empresa. Vaya servicio malo. Hubiese preferido recogerlo en tienda de haberlo sabido. Ahora me toca ir a otro barrio a por el pedido...😪

Un PÉSIMO SERVICIO, pusimos en observaciones que nos avisaran 30 minutos antes de traer el paquete porque no vivimos donde recibimos el paquete nos avisó cuando llegó al domicilio llamando a que cogiéramos rápido el paquete, era un cabecero enorme mi madre una mujer mayor le pidió al repartidor que lo subiera porque nosotros habíamos indicado la subida al domicilio y el decía que no le aparecía nada y no tuvo el valor de subírselo a mi madre, me tocó ir a mi aposta para subirlo, eso es de ser un mal trabajador y una mala persona. Muy descontento con el servicio

Compre mi Garmin Fenix 7. En teoria me llegaba ayer. El pedido estaba en reparto desde las 09:29 horas. El pedido no llego. Me presento hoy en GLS y me dicen que le (eliminado por el administrador) el reloj al repartidor. Impresionante. Espero que DeporVillage cambie de transportista. Estoy a la espera del nuevo reloj. Sino emprendere acciones legales contra esta gente.

No se ni como funciona una empresa asi en Españistan

Dicen que pasan por casa y es mentira le ponen entrega fallida llame a Tarragona te tratan mal y hablan de geolocalización jaja si las furgonetas son una (eliminado por el administrador) por qué no te llaman fuera de casa como todos ,se quedan con los envíos (eliminado por el administrador) viralizemos esto en todas las redes no envíen NADA con ellos yo no compro más a Ali Express por su envío son (eliminado por el administrador) se quedaron con mi envío publicaré en todos lados

Te tienen todo el día en casa, te cambian la hora de entrega y al final tienen la desfachatez de decir que estabas ausente

Cuidado, además de dar por ausente al cliente, dejarte los paquetes tirados en el ascensor los muy vagos, tal como cuentan infinidad de personas comentan aquí, en mi caso se puso agresivo, me insultó (hijo de p. maric* fue lo más fino), me aporreo la puerta el muy animal, y fue un escandalazo en todo el edificio.
Vergonzoso y humillante.
Son lo más bajo y rastrero que hay, cuidado, a MÍ ME DAN MIEDO.
Cuando compre algo online, si me viene el paquete de mensajería por esta empresa anularé el pedido, aunque ello me cree un problema con la tienda oportuna.
No quiero chusma ni (eliminado por el administrador) en mi casa

El daño que me hizo esta empresa, no sólo monetario sino afectivo es inconmensurable. Devolvieron 2 (DOS) paquetes a los respectivos vendedores simple y sencillamente porque mí nombre NO FIGURA EN EL BUZÓN de la vivienda donde me estoy alojando momentáneamente, propiedad de mi hija y su marido. Uno de los paquetes contenía el tailleur que iba a usar para mi festejo de cumpleaños (el 14 de Noviembre). El otro, el regalo para mi hija quien cumple años el 15 de Noviembre. De aquí en más, todos los inconvenientes que esta "política de distribución" me acarrea son TOTALMENTE INCIERTOS y, como ya sabemos, los reembolsos requieren de trámites largos y engorrosos. Hice todos los reclamos que estuvieron a mi disposición pero la única respuesta que recibí fue "siamo spiacenti". Señores de GLS: vuestras disculpas NO ME SIRVEN DE NADA, pues ARRUINARON TODOS MIS PLANES para mi cumpleaños número 70. Mis saludos no tan gentiles.

Son un auténtico (eliminado por el administrador) No entregan los paquetes y se hacen los locos. Puedes poner mil reclamaciones que da igual nunca Dan solución y tu has perdido tu pedido, tu dinero y tu paciencia. No pidan a domicilio si trabajan con esta empresa. Siempre Dan problemas

No utilices esta (eliminado por el administrador) de GLS
(eliminado por el administrador) son (eliminado por el administrador) y auténtica (eliminado por el administrador), siempre tienen escusas, o no estás en casa o que la dirección es incorrecta, te dejan en parce shop, que me quedaba 14km de casa, soy discapacitado y me cuesta horrores salir de casa, antes me llamaban y ahora ni eso, en esta ocasión indico que me entreguen en parcel shop que ellos me indicaron y me mandan mensajes diciendo que la dirección es incorrecta, donde están la (eliminado por el administrador) de los (eliminado por el administrador), (eliminado por el administrador). Mi pedido 872461381 a ver si contestan, la página de gestión de entrega no funciona....

Fecha de la experiencia: 06 de noviembre de 2023

GLS me ha perdido un paquete y no se hace responsable. El servicio es un desastre. Me dicen que no han podido entregar el paquete por ausencia en el domicilio cuando no es cierto y me lo dejan en el punto de recogida. Suelo evitar está empresa porque me da muchos problemas

Estoy MUY descontenta con el Servicio, vivo en un 4 sin ascensor y he pedido una TV en Vodafone, el transportista muy mal educado de malas formas me ha dejado la TV en el portal, decía que no la subía porque le dolía la espalda lo cual no es mi problema (cuando es su trabajo) que lo hable con su jefe. Por culpa de esta empresa JAMÁS pediré nada que se transporte en GSL y pienso poner una reclamación.

muy mala , mal educados y engañosos

Pedi de shein, y el reparto me lo hacian ellos. El día del reparto me ponia que no habia sido entregado por ausencia, cuando yo estuve esperandolos en el domicilio y ni siquiera llamaron… lo dejaron en un punto y tuve que ir a por el paquete. Cuando conseguí tener el paquete, el paquete tenia una abertura y faltaban 2 artículos

Esta empresa es para ponerla estrellas en negativo, dicen que han pasado por casa cuando no es cierto y que si no recojo el paquete en el punto que ellos han querido dejarlo lo devuelve, pongo una queja y me responden con una foto de Google map señalando la calle, les respondo que yo también puedo hacer una captura de pantalla y que si su repartidor de verdad estuvo en la calle ya podía averse acercado a la casa y llamar al timbre. Por lo que veo es su forma de trabajar por lo menos que no cobren ni ofreccan entrega en domicilio cuando no es verdad

Se niegan a subir un paquete con comida de perros porque no tengo ascensor y ponen ausente. Llamo a la empresa donde lo compre y me dicen que el compromiso es llevarlo a la puerta de la vivienda. Al día siguiente me encuentro en la web con un aviso de que he rechazado el pedido, sin que siquiera tocarán para entregarlo. Nefasto

Pocas empresas de paqueteria se salvan y ésta no iba a ser la excepción. El colmo de los colmos, entregan el paquete en un ParcerShop a poquísimos metros de la dirección de entrega porque supuestamente no lo han podido entregar ... no sé qué ha impedido al repartidor a cruzar la calle y entregar el paquete en la dirección de entrega que es otro establecimiento que cerraba 2 horas después de la entrega en el ParcelShop. Y esta no es la primera vez que me lo hacen, en abril ya me mandaron un paquete a un ParcelShop a más de 5 Km de mi casa sin hacer ningún intento de entrega y después de tener perdido el paquete durante más de un mes.

Coloco 1 porque no hay opción 0. Como cliente y como parcell que fui de ellos. Me di de baja porque su mal servicio que me salpicaba a mi. Me entraron a (eliminado por el administrador) por los paquetes de GLS, destrozaron la tienda, fue un día que curiosamente me entregaron un montón de paquetes. Algo que venia allí era muy tentador para destrozar verjas puertas, boquetes en la pared con sopletes. Quienes saben cual es el contenido de esos paquete?? Pues todavía me lo pregunto. Por otro lado tienen un lado de usureros con los parcell y mas con los repartidores, ellos creen ser DGT, a ellos los multan por tontearías y directamente se lo quitan de su salario. Tomando en cuenta que ellos por cada paquete que entregan pagan a ellos 0,60 céntimos y al parcell 0,30centimos..O sea trabajas muchísimo y luego te quitan dinero. PRETENDIAN COBRARME ESOS PAQUETES.. Cuando hago la reclamación, no se ponen de acuerdo si el descuento es por mal entregado, según ellos o los robados.. TENGO PRUEBAS DE TODO ELLO. Su aplicación es lo mas precaria que puede haber, Sus etiquetas que ellos mismos suministran una la lee por el móvil pero otras no.. Su personal lo menos empático que he conocido después de 9 años que trabajo aquí en ESPAÑA, Solo una persona de la Gestión de Galicia es la única competente que trata de apagar fuegos lo cual es difícil cuando trabajas con tanto incompetente.. Por mi parte d e ahora en adelante contares a todas las redes esto para que hagan un precedente tanto para los parcell como a sus trabajadores.. Explotación y Usura es lo que defino de ello.

Te mandan aviso de que entregan o recogen y no aparecen, a eso de las 20H te mandan correo de que hubo un problema....así todos los días hasta que les viene bien entregar....no recomiendo NUNCA esta empresa.

El pedido no ha llegado al punto de recogida, pero en su seguimiento afirman que 5. Llevo 5 reclamaciones y todas ellas sin respuesta; dicen que lo pasan a la delegación de Alicante y ahí queda todo. Intentas llamar por teléfono pero es imposible porque siempre sale teléfono ocupado.
No entiendo que empresas utilicen esta agencia porque al final les crean problemas con los clientes.

Es una pena que empresas de renombre trabajen con ellos...
.Sin movernos de casa esperando el paquete,tienen la poca vergüenza de poner AUSENTE cuando nisiquuera han venido.
Llamé para solucionar la incidencia y me remiten a un teléfono " sin coste".
7 minutos tratando de que me solucionaran me ha costado 21€!!
Ni paquete,tomada y aguantando mentiras Mucho cuidado.

Pésimo servicio, tengo que recibir un mueble y el 13/10 pongo indicación de recibirlo el 16/10 a partir de las 15 de la tarde pues me llaman el mismo día 13 diciéndome que están ahí y que no les abre nadie, les digo lo de las indicaciones y me dicen que lo dejan en un punto de recogida y les digo que no que las indicaciones están por algo, me vuelven a llamar a él 16/10 a la 14:30 que están ahí y que no hay nadie les vuelvo a decir que ponía claro a partir de las 15 y que no son ni las 15 me dicen que como están en la ruta pues que vienen a esa hora y como es el segundo día en ausencia me lo dejan ahí, les vuelvo a preguntar por las indicaciones y me dicen que eso no sirve para nada… me llaman a las 17 y me vuelven a decir que están en el piso, les digo que no hay nadie porque me avisaron que lo dejaban en un punto de encuentro, voy al punto de encuentro y no está el paquete, llamo durante un buen rato donde no me cogen el teléfono, me llaman al rato y me dicen que todavía no lo han dejado, les digo que entonces me lo dejen en el piso porque yo ya me encuentro ahí y me dicen que no, que en el punto de recogida. Me parece lamentable el servicio y la atención a los clientes