Opiniones Paack Logistics Iberia en Barcelona

PESIMA, UNA EMPRESA HORRIBLE, LOS REPARTIDORES SON INCOMPETENTES. PONEN MI PEDIDO COMO ENTREGADO Y A SABER A QUIEN SE LO HAN ENTREGADO. NUNCA LO RECIBÍ. ES LA PEOR EMPRESA CON LA QUE HE TOPADO. INCOMPETENTES. IMPOSSIBLE CONTACTAR CON ELLOS

Nefasta. Nula atención al cliente. Cuando llamas al repartidor te dice que pasa luego y devuelve el paquete a la sede.

Son lo peor de lo peor me dicen que el día 5 septiembre entregaron mi pedido y es mentira no lo he recibido y no puedo contactar con ellos,

La empresa por error devolvió mi paquete y ahora no se hace responsable.me mandó un email después de reclamarlo y me dicen que si,que es error suyo de Gestión pero que no se hacen responsables,que hable con la empresa que hice la compra.evidentemente como no es error suyo no me devuelven el dinero ni lo vuelven a mandar.he perdido el dinero y Paack no responde

Hicieron una primera entrega. En Domingo día 04/09/22 y todavía no tengo noticias del paquete. Nadie te atiende el paquete está a la deriva. Un desastre.

Por lo que veo siguen igual, llevo desde el 3 de septiembre esperando mi envío (fecha que me dijeron mediante email que me sería entregado), a partir de ahí todos los días me cambian la fecha de entrega para el día siguiente.

Penoso el servicio...me pone que me lo han entregado y es mentira...no hay manera de ponerme en contacto con ellos...y nadie me dice nada...una verguenza

Empresa estafadora , no entregan y solo inventan mentiras , no sé cómo poner reclamación

Muy mala empresa de transporte. Compré una batería en bateriasonline.com y me asignaron Paack como empresa de transportes. Llegó a sus instalaciones el 31 de agosto y me deberían haber traído el paquete el día 1 de septiembre. Cambian sin justificación las fechas de entrega y van alargando el proceso de recepción del paquete. Y bateriasonline.com tampoco me ofrece una solución. Me temo que me quedo sin mi pedido y sin el dinero.

Muy mala, fatal, no cumplen fecha de entrega.
Recibo un mensaje, como que no me han podido entregar mi paquete porque no había nadie, Totalmente falso, ya que la dirección es un centro de salud que está abierto 24 horas y encima ni me llama el mensajero para comunicarmelo, el paquete llegó dos días tarde.

La peor empresa de transportes, llevan 4 días con la mercancía en su almacén y todavía no ha salido a reparto, tampoco desde customer service dan explicaciones,

Me envían un mensaje de que han intentado entregarlo y no estaba en casa. Llevo todo el día en casa y nadie ha llamado a la puerta. No voy a volver a pedir nada que se entregue con PAACK, porque lo necesitaba hoy.

la atencion al cliente buena ,pero no lo suficiente , el repartidor un (eliminado por el administrador) ,dijo que habia estadoo y no habia nadie cuando se le estaba esperando desde las 9:00

La entrega era planeada para el día 18 de agosto. Han "intentado" hacer entrega los días 17 y 19 a la hora cuando estaba en casa. No han llamado ni nada. Ahora el paquete está en otro parte de país "esperando devolución". Los peores

Si no estas en casa, no dejan aviso.
Te envian un mail informando que devuelven el paquete al vendedor.

Falsos intentos de entrega, pedido en devolución sin avisarme, en repetidas ocasiones. Y si finalmente recibes el pedido con varios días de retraso. Un despropósito.

Es una vergüenza de verdad. Es la segunda vez que me pasa lo mismo con paquetes distintos. Me envían un correo de que han intentado realizar la entrega y es totalmente falso porque estoy en mi casa y no ha venido nadie, y en caso de que así fuese deberían llamar al número de teléfono. Estoy harta de que hagan siempre lo mismo. Llamo al número de contacto y me dejan más de 10 minutos en espera. No quiero pedir nada más que sea repartido por esta empresa.

Utilizo los servicios de Paack Logistics Iberia nunca.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.

Maleducado el transportista y no solicite en mi casa ,solo en punto de recogida

Son unos miserables falsos

Hace una semana que el paquete está aquí y cuando miras el seguimiento todos los días te pone entrega al día siguiente. No sé cómo tiene tan buena valoración

Dejan el paquete donde les da la gana (jardín de otra comunidad) sin avisar. Y que si puedo ir yo a buscarlo...

Es una (eliminado por el administrador) de empresa llevo esperando un paquete cuatro dias y he llamado desde el segundo y cada vez me dicen que esta en reparto y o el repartidor se ha perdido o es vago

No cumplen ni con la fecha ni con la franja de entrega

Pésimo servicio
Me intentan entregar un paquete estando yo de vacaciones
Se ponen el repartidor una única vez en contacto conmigo telefónico y pactamos una fecha de entrega 3 días después que vuelvo yo de vacaciones
Pues no lo tienen en cuenta y al día siguiente devuelven el envío al proveedor

Entregaron un paquete en otra direccion pero imposible contactar con el repartidor o la persona que lo reparte, llamas al tlf y se corta por que estan los operadores ocupados sin darte opcion d esperar

Decepcionada. Pésimo servicio! Están (eliminado por el administrador) a la gente. Pagas el servicio de entrega y no acuden con los pedidos pero mienten que no estaba nadie en la dirección. Te quedas sin pedido y sin dinero.

No te traen el paquete y dicen que no estabas en casa. Que impotencia con estos impresentables.

Fecha de entrega garantizada 11 de julio dicho por amazon. Paack no envía el producto, no da información de donde está, retrasa el pedido todos los dias hasta que el día 23 de julio tengo que pedir una devolución del dinero a Amazon porque el producto no llega, amazon pide una respuesta a Paack de porque ese retraso, pero Paack no contestas. Lamentable esa empresa.

La peor experiencia que he tenido con una empresa de paquetería. Poco profesionales, (eliminado por el administrador) e ineptos. Inexplicable que puedan existir empresas como está.