Opiniones Paack Logistics Iberia en Barcelona
No cumplen los plazos de entrega,no hay información sobre el tiempo de entrega
Entiendo que realizan entregas sin seguimiento entonces? Qué respuesta dan desde la empresa a esos retrasos? Gracias de antemano por su respuesta, me ayuda muchísimo
Es verdadera la opinión, mi pedido sigue desaparecido y dicen qué está bajo investigación
4 días esperando por que dicen que no tienen el paquete y mientras tanto me informa Vodafone que han hecho 3 intentos de entrega... Para llorar
Son los peores, con diferencia
Es una empresa que trata a sus trabajadores como si fuesen basura de verdad los tienen trabajando casi 12 horas todos los dias o incluso mas, les da igual todo para ellos los trabajadores son escoria, soy un trabajador que se fue porke solo les faltaba darnos con el latigo, y el manager y el subalterno que estan en Asturias se dedican a realizar mal su trabajo y despues les echan la culpa a los trabajadores que son los que trabajan de verdad, verguenza me da esta empresa que trata de esa manera a sus trabajadores.
Roban los paquetes. No se hacen responsables de nada. Unos auténticos (eliminado por el administrador)
Porque es sincero y da información muy útil sobre lo que es muy posible que le pase también a tu pedido.
Después de dos semanas que consulte porque no había llegado un paquete me dicen que no saben dónde está, y hasta me mandaron un ticket de entrega con un DNI falso y firma falsa
Dicen que han entregado, sin haberlo hecho. después de 2 semanas de Emails cruzados dicen que no saben donde esta el paquete, aunque me mandaron un tickets como que lo habían entregado con un DNI que no era mio y firma que no era mía. la peor empresa de paquetería que he conocido.
He recibido un email de Paack diciendo que lo iba a recibir hoy día 28/01 de las 09 a las 21:00…. Estoy sin salir de casa hasta entonces y ahora se cambia para entrega día 29/01 de las 09:00 a las 21:00…. O sea sin compromiso. Siempre que mis pedidos son entregues por vosotros es este lío .
Me cambian la ventana de entrega todos los días, pregunto por mi pedido y no saben dónde está, a desaparecido y está en investigación según paack, pésima empresa, nunca más
Pesima.Tengo un pedido desde el 29 de diciembre que consta como entregado y nunca fue asi.Y me comunico con ellos y me dan largas...
El paquete debería haber llegado hace diez días consta como entregado en un dni que desde mi punto de vista es inventado y nadie me da una solución. He escrito atencion al cliente sin respuesta
Fatal
NUNCA NADIE deberia trabajar con esta empresa, hemos comprado 2 veces de aliexpress y se ha encargado del envio esta no se si llamarla empresa. Una vez el transportista dejo el paquete en el ascebsor en un bloque de 21 plantas y la segunda vez en lugar de tocar a la puerta lo tiro por la una pequeña ventana del aseo y la tiro en el vater. Nada profesionales, son unos desgraciados q no ofrecen ningun servicio. Espero q los de aliexpress dejen de trabajar con esta (eliminado por el administrador)
Lamentable, me dijeron que mi pedido llegaba hoy, no ha llegado nada, me meto en el seguimiento de la pagina para ver que esta ocurriendo y la única información que obtengo, es de google maps señalando mi casa, me parece un servicio muy desagradable y que habría que mejorar
A mí me ha ocurrido lo mismo, paquete desaparecido
No reparte la paqueteria. Se dedica a inventar y en el mejor de los casos a devolver la mercancia. Nada positivo que decir de ellos.
Curioso lo de las opiniones positivas, sospecho que se las ponen ellos.
Poco serios con politicas de empresa fraudulentas.
Aconsejable especificar que no repartan tus paquetes, te vas a tirar 20 dias reclamando para que lo devuelvan a origen, con el trastorno de gestionar la devolucion con el vendedor.
Me pasa lo mismo, alguien ha conseguido que le entreguen el paquete o devuelvan el dinero?
Lamentable. He hecho 1000 pedidos Ali express durante toda mi vida y nunca me había pasado esto. Pone que he recibido el paquete cuando no me ha llegado absolutamente nada. No hay ningún tipo de teléfono al que puedas contactar para saber dónde está tu paquete y por supuesto olvídate de tu dinero. Iba a ser un regalo para mi novio y me he quedado sin nada. Estoy súper disgustada y me parece una empresa de (eliminado por el administrador) llena de (eliminado por el administrador) Os deseo lo peor
Muy mal servicio no entregan los pedidos no se preocupan por el cliente , no hay forma de contactar con ellos se pierde dinero y tiempo con esta empresa . Nunca tuve ningún problema con las otras entregas desde que están ellos ya e perdido dos pedidos . Solución no hay .muy mal servicio .
Una basura de servicio.
Paquete devuelto a China y encima reparten en festivo nacional
Una muy buena empresa
No entregan los paquetes, van dando largas y luego lo devuelven o dicen que lo han entregado cuando no es cierto y no hay nada que puedas hacer o reclamar.
Le abri el portal al repartidor de PAACK, entró al portal y a los pocos segundos salió. Yo bajé para comprobar si habia algún problema y ya habia desaparecido con mi paquete. Un verdadero incompetente. Intento llamar a la empresa y está todo rato ocupado, dicen que no hay lineas disponibles para contestarme y van a devolverlo al vendedor. Dicen que han intentado comunicarse conmigo, pero no tengo ninguna llamada de ellos. Unos irresponsables.
Empresa ESTAFADORA, no te envían tu pedido y cuando les reclamas te presentan un albarán con una firma falsa y un DNI que no pertenece al cliente.
Hola lo mismo me ha pasado. En el albarán pone que se lo han entregado a alguien con dni 8886777U o algo así. Que desde mi.punt9 de vista se lo han inventado. He pensado en poner una denuncia por (eliminado por el administrador) Creo que se quedan con los pedido y eso es robar.
Empresa (eliminado por el administrador) el pedido nunca llega y te muestran un albarán con un DNI falso y firma inventada.
A mi me ha pasado lo mismo. Se han inventado el dni y la firma. Es un paquete de inditex. No puedo entender como empresas como esta contrata estos servicios logísticos. Me parece vergonzoso.
Peor, imposible!
Primero mensajes de intentos de entraga aún estando en el domicilio, ficticios. Hasta en 3 ocasiones mandaron mensajes de intentos de entrega que no eran ciertos.
Segundo devolvieron el paquete.
Tercero sin previo aviso cuando se suponía ellos habiand devuelto el paquete a su origen, me mandan un mensaje de que ha sido entregado, cual es mi sorpresa que lo habían entregado a una vecina, habían metido el paquete a duras penas en el buzón, estropeando lo y lo dieron por entregado.
Fatal, ojalá no me toque nunca jamás con ellos.
Qué absurdo! ¿y no te hicieron un reembolso por tantos problemas? deberían al menos hacer el reintegro de una parte de lo pagado, hay muchas empresas que lo hacen.
Empresa desastrosa! No he recibido mi paquete después de más de un mes de intentar la primera entrega, dicen que hablé con el vendedor ya que le han devuelto el paquete y el vendedor dice que hablé con ellos porque ellos no saben nada del paquete! Son unos sinverguenzas que además no te atienden ni por teléfono solo por un chat que cortan cuando no les interesa! Muy mala experiencia que aún no he podido resolver!
Me esta pasando lo mismo
me pasa lo mismo
SON UNOS IMPRESENTABLES y SINVERGUENZAS
La segunda vez que no me entregan un pedido de Aliexpress, Dicen que no han podido contactar conmigo, y no hacen la entrega. La verdad señores ustedes no tienen oficina en Toledo, por eso no hacen la entrega, o indican donde recogerla. Si un señor de esta empresa lee esta denuncia, dígame donde está el pedido con número: CNE500501755122.Ahora me ha llegado la notificación de otro pedido que ha sido imposible entregar, estoy en casa con covid y aquí no ha venido ni Dios. Es imposible contactar por teléfono, es imposible contactar por email o desde la página web. Son ustedes unos SINVERGUENZAS
Voy a dejar de comprar cada vez que sean ellos los repartidores.
Lo señores que hablan bien de la entregas de esta empresa , por favor indíquenme si han hecho alguna entrega en Toledo.
Su forma de actuar juega con el sentimiento de las personas
SON UNOS IMPRESENTABLES
La segunda vez que no me entregan un pedido de Aliexpress, Dicen que no han podido contactar conmigo, y no hacen la entrega. La verdad señores ustedes no tienen oficina en Toledo, por eso no hacen la entrega, o indican donde recogerla. Si un señor de esta empresa lee esta denuncia, dígame donde está el pedido con número: CNE500501755122.Ahora me ha llegado la notificación de otro pedido que ha sido imposible entregar, estoy en casa con covid y aquí no ha venido ni Dios. Es imposible contactar por teléfono, es imposible contactar por email o desde la página web. Son ustedes unos SINVERGUENZAS, su forma de actuar en mi caso juega con el sentimiento de las personas.
Voy a dejar de comprar cada vez que sean ellos los repartidores.
Lo señores que hablan bien de la entregas de esta empresa , por favor indíquenme si han hecho alguna entrega en Toledo.
SON UNOS IMPRESENTABLES y SINVERGUENZAS
La segunda vez que no me entregan un pedido de Aliexpress, Dicen que no han podido contactar conmigo, y no hacen la entrega. La verdad señores ustedes no tienen oficina en Toledo, por eso no hacen la entrega, o indican donde recogerla. Si un señor de esta empresa lee esta denuncia, dígame donde está el pedido con número: CNE500501755122.Ahora me ha llegado la notificación de otro pedido que ha sido imposible entregar, estoy en casa con covid y aquí no ha venido ni Dios. Es imposible contactar por teléfono, es imposible contactar por email o desde la página web. Son ustedes unos SINVERGUENZAS
Voy a dejar de comprar cada vez que sean ellos los repartidores.
Lo señores que hablan bien de la entregas de esta empresa , por favor indíquenme si han hecho alguna entrega en Toledo.
Su forma de actuar juega con el sentimiento de las personas
Muy mal servicio.
Como no estaba en casa se lo deja a alguien que no conozco y lo deja como entregado. Y nadie se hace cargo.
MIENTEN SOBRE LOS INTENTOS DE ENTREGA QUE NO HACEN, NO ATIENDEN POR TELEFONO Y POR EMAIL RESPONDE UN ROBOT QUE NO TE DA NINGUNA SOLUCION, SI TE MANDAN ALGO POR ESTA AGENCIA OLVIDATE DEL PRODUCTO COMPRADO, (eliminado por el administrador) E IMPRESENTABLES
Toda la razon, a mi me ha pasado exctamente lo mismo. No dan ningun servicio a traves de la web ni el telefono y las entregas que dicen que hacen no suceden. Un desastre de empresa
Las posibilidades de desarrollo aquí son: escasas.
Por lo general, un descanso durante el trabajo es de menos de 15 minutos.
Hoy me ha llegado un compresor de los de hierro. Y ha llegado con el asa de metal completamente doblada (ya no puedo usarla, tengo que mover el compresor a peso) Y con dos abolladuras en un lado. La peor experiencia de mi vida con una agencia de transporte. Volverè a las de toda la vida aunque sean màs caras. Mi compresor "nuevo" ya no vale los 128€ que he pagado por èl. Mi producto ha perdido su valor por el mal servicio de transporte de Paack. No lo recomiendo en absoluto. Escribo desde Palma de Mallorca.
Por que me han decepcionado al llegarme abollado el compresor que comprè en Amazon.
Creo que en tu caso colocaría un reclamo formal con todas las especificaciones que hagan falta. Donde hiciste la compra ¿toman foto del producto antes de enviarlo? Porque eso puede servirte además de las fotos que tú tomaras de cómo lo recibiste. ¿Habías hecho algún envío con ellos antes?
Eudaldpi@gmail.com
Sì, cuando piden la calificación del envío en Paack. Ahí puedes escribir ,valorar y explicar las incidencias explique todo y nunca me respondieron. El pedido era de Amazon. Con Amazon también contactè y enseguida me llamaron, me escribieron y me han compensado con un descuento mi próxima compra pero los de Paack jamás han respondido nada. Amazon sì gracias a Amazon que tienen un buen servicio de atención al cliente han compensado el fallo de Paack.
Menos mal Amazon tiene una buena atención al cliente... ¿Amazon no te dio la posibilidad de escoger con quien sería el envío?
Me han entregado un compresor y ha llegado con abolladuras y el asa de agarre doblada (ya no sirve, tengo que mover el compresor a peso) No es un pequeño golpe durante el transporte, le han tenido que dar muy fuerte, teniendo en cuenta que se trata de un compresor de hierro. Nada recomendable enviar paquetes por Paack. Muy decepcionado. Han quitado valor al producto que he comprado. No lo podrìa ni vender como "sin uso" porque aunque no lo haya usado aùn ya esta abollado y doblado.
La peor experiencia en recibir un paquete. Ha llegado abollado y doblado mi "nuevo" compresor. Soy de Mallorca.