Opiniones GENEI en Oviedo
llevo 6 años en la empresa
Estoy muy contento
estoy muy contenta
todo perfecto
Buen ambiente de trabajo. Libertad para alcanzar objetivos. Jerarquía horizontal. Formación continua.
lo de jerarquia horizontal estoy deacuerdo...nivel z o q u e t e todos iguales
Excelente
mentira
El paquete sufrió un golpe y la mercancía se dañó. Los embalajes eran los correctos pero la mercancía se dañó. Contraté un seguro con genei por si ocurría algo y no ha servido de nada. genei no envía a un perito para identificar los daños de cerca solo frías fotos donde fríamente alguien opina. Después de varias llamadas telefónicas no han tenido a bien indemnizar los daños así que 800€ de mercancía perdidos de mi bolsillo más el coste del envío y seguro adicional y además aconsejable por genei. Será un buen servicio cuando todo va bien pero cuando tienes uno de estos problemas lo pierdes todo así que mi opinión es de sentirme impotente ante un servicio de siniestros pesimo
"Gané la reclamación ante la Junta Arbitral de Transportes de Oviedo"
OJO con esta empresa, son (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)
Seis meses aguantando malos modos de esta (eliminado por el administrador) faltas de respeto, mentiras demostrables e inactividad a la hora de recuperar mi envío que no estuvo perdido en ningún momento, simplemente el mensajero lo tiró en un domicilio de Italia, cuando mi paquete iba a Inglaterra.
Reclamé a través de la Oficina del Consumidor que lo tramitó a través de la Junta Arbitral de Transportes de Oviedo y, lógicamente, gané a estos (eliminado por el administrador) fulleros y chusqueros que no tienen educación ni ética profesional alguna.
La técnica de estos canallas es aburrir al cliente que reclama. No puede ser que gente sin escrúpulos se dedique a (eliminado por el administrador) al cliente. NO ABANDONÉIS, RECLAMAD POR VÍAS LEGALES
"Gané mi reclamación a GENEI ante la Junta Arbitral de Trasnportes de Oviedo"
OJO con esta empresa, son estafadores y sinvergüenzas.
Seis meses aguantando malos modos de esta gentuza, faltas de respeto, mentiras demostrables e inactividad a la hora de recuperar mi envío que no estuvo perdido en ningún momento, simplemente el mensajero lo tiró en un domicilio de Italia, cuando mi paquete iba a Inglaterra.
Reclamé a través de la Oficina del Consumidor que lo tramitó a través de la Junta Arbitral de Transportes de Oviedo y, lógicamente, gané a estos mentirosos, fulleros y chusqueros que no tienen educación ni ética profesional alguna.
La técnica de estos canallas es aburrir al cliente que reclama. No puede ser que gente sin escrúpulos se dedique a engañar al cliente. NO ABANDONÉIS, RECLAMAD POR VÍAS LEGALES
NO RECOMENDABLE, NO OS DEJÉIS ENGAÑAR POR ESTA GENTE QUE NO TIENE ÉTICA PROFESIONAL Y NO LE IMPORTA ENGAÑAR AL CLIENTE.
Buenos días,
Es la primera vez que utilizo GENEI, y cierto es que comencé con una buena gestión de la asesora, pero fueron ocurriendo una serie de circunstancias que han derivado en un servicio nada profesional y que deja mucho que pensar en volver a solicitar.
Mi envío se pide un jueves, por circunstancias ajenas... vienen a recoger el lunes, y para colmo va a tardar en entregarse UNA SEMANA!!!!!! Esto miren por donde lo miren, no es muy normal, aunque digan y expliquen lo que mejor se les ocurra... señores deben hacer ejercicio de autocrítica... porque el servicio que se espera no es precisamente ése.
Yo envié un paquete a Inglaterra y 1 semana después lo dejaba tirado el mensajero a la puerta de un domicilio en Italia. 6 meses reclamando y recibiendo faltas de respeto y mentiras de esta (eliminado por el administrador) se resolvieron con una denuncia ante la Oficina del Consumidor que tramitó ésto a través de la Junta Arbitral de Transportes de Oviedo. Gané la vista oral pero a un precio muy alto, recibiendo faltas de respeto de esta (eliminado por el administrador) durante 6 meses, sin que se molestaran en recoger mi paquete que no estaba perdido.
la empresa con peor atencion que he conocido
No te creo... Seguro que todavia no tratas de llamar al +34 912 17 93 58 cierto?
aqui tenemos unos cuantos que trabajan en genei tratando de mediar,ya no sabeis que hacer
En carne propia he vivido cómo entregaban en Italia mi paquete que iba a Inglaterra. Seis meses reclamando y teniendo que aguantar faltas de respeto y educación para no poner enmienda al error cometido por ellos. Denuncié ante la OCU que tramitó la reclamación a través de la Junta Arbitral de Transportes de Oviedo y, lógicamente, gané. Son (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)
No entregan hoja de reclamaciones
Doy fe de que no la entregan, son unos (eliminado por el administrador)
¡CUIDADO! ¡NO SON DE FIAR!. Incluso asegurando los envíos, caso de siniestro, no se hacen responsable de los daños. Prefieren defender a la empresa de mensajería.
No entregan fotos del siniestro, teniendo como única justificación un correo de la compañía de seguros de la misma empresa de transporte, indicando un escueto "embalaje insuficiente", cuando en realidad el siniestro ha sido provocado por un fuerte golpe, una manipulación indebida, dicho por el propio operario de transporte.
Dato muy curioso es que es el propio seguro de la empresa de transporte, es la que indica si procede o no con el pago del importe asegurado. Ellos se lo guisan, ellos se lo comen. Indignante.
También se negaron a aportar hoja de reclamaciones, pasándose por el forro la legislación vigente, y que a duras penas y tras mucho reclamar la han entregado, y se excusan en la ellos no están obligados letra pequeña de su web donde se indica lo siguiente: "Genei no se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo ni acepta someter a ningún tipo de arbitraje las controversias que pudieran plantearse en relación a la prestación de sus servicios." Así que mucho ojo con lo que se contrata con esta empresa. LO BARATO SALE CARO.
Totalmente de acuerdo contigo. 6 meses reclamando y recibiendo faltas de educación y respeto que terminaron en que los denuncié antes la Oficina del Consumidor que tramitó mi reclamación a través de la Junta Arbitral de Transportes de Oviedo. GANÉ y me han tenido que pagar el envío + el contenido, pero a un precio muy alto. 6 meses de disgusto en disgusto, recibiendo faltas de respeto, recibiendo una mentira tras otra, etc. RECLAMA EN LA OCU, es gratis y GENEI está obligado a responder.
¡CUIDADO! ¡NO SON DE FIAR!. Incluso asegurando los envíos, caso de siniestro, no se hacen responsable de los daños. Prefieren defender a la empresa de mensajería.
No entregan fotos del siniestro, teniendo como única justificación un correo de la compañía de seguros de la misma empresa de transporte, indicando un escueto "embalaje insuficiente", cuando en realidad el siniestro ha sido provocado por un fuerte golpe, una manipulación indebida, dicho por el propio operario de transporte.
Dato muy curioso es que es el propio seguro de la empresa de transporte, es la que indica si procede o no con el pago del importe asegurado. Ellos se lo guisan, ellos se lo comen. Indignante.
También se negaron a aportar hoja de reclamaciones, pasándose por el forro la legislación vigente, y que a duras penas y tras mucho reclamar la han entregado, y se excusan en la ellos no están obligados letra pequeña de su web donde se indica lo siguiente: "Genei no se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo ni acepta someter a ningún tipo de arbitraje las controversias que pudieran plantearse en relación a la prestación de sus servicios." Así que mucho ojo con lo que se contrata con esta empresa. LO BARATO SALE CARO.
¡CUIDADO! ¡NO SON DE FIAR!. Incluso asegurando los envíos, caso de siniestro, no se hacen responsable de los daños. Prefieren defender a la empresa de mensajería.
No entregan fotos del siniestro, teniendo como única justificación un correo de la compañía de seguros de la misma empresa de transporte, indicando un escueto "embalaje insuficiente", cuando en realidad el siniestro ha sido provocado por un fuerte golpe, una manipulación indebida, dicho por el propio operario de transporte.
Dato muy curioso es que es el propio seguro de la empresa de transporte, es la que indica si procede o no con el pago del importe asegurado. Ellos se lo guisan, ellos se lo comen. Indignante.
También se negaron a aportar hoja de reclamaciones, pasándose por el forro la legislación vigente, y que a duras penas y tras mucho reclamar la han entregado, y se excusan en la ellos no están obligados letra pequeña de su web donde se indica lo siguiente: "Genei no se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo ni acepta someter a ningún tipo de arbitraje las controversias que pudieran plantearse en relación a la prestación de sus servicios." Así que mucho ojo con lo que se contrata con esta empresa. LO BARATO SALE CARO.
Desastre
Qué le ha sucedido con esta empresa para pensar de esta forma? Qué cree qie deberían mejorar o cambiar ?
Coaccionar mediante pago a Trustpilot para que censuren nuestra experiencia con ustedes no es una gran forma de querer mejoar
No tengo ninguna relacion con esta empresa. Para mi puede escribir lo que ha escrito en trustpilot aquí, esto es lo que me interesa en este hilo honestamente
Pues te voy a responder claramente. 6 meses reclamando un envío que no estaba perdido, se sabía dónde estaba, y en los que tuve que aguantar faltas de respeto, mentiras e incluso algún insulto (del que tengo constancia por escrito) de alguna empleaducha. Tras 6 meses de sufrimiento, la empresa perdió el juicio y tuvo que pagarme pero a mi me resultó un precio muy alto. 6 meses de angustia, impotencia y teniendo que aguantar hasta insultos de una (eliminado por el administrador) sin escrúpulos cuyo único fin parece ser (eliminado por el administrador) al cliente.
Resumen: no uséis los servicios de esta empresa.
Lo barato sale caro. Por muchas veces que te lo digan, al final te vas a lo barato, y después pasa lo que pasa. Solo quieren el dinero y después se olvidan de ti. Con buenas palabras, eso sí, pero se olvidan de ti cuando surge un problema
2 días llevo esperando que recojan un paquete y nadie me responde. Eso si, cobrado está.
Pues has tenido suerte de que sea con buenas palabras, yo tuve que aguantar faltas de respeto, de educación, mentiras y hasta algún insulto, hasta que me cansé, los denuncié en la OCU y gané la contienda, tuvieron que pagarme el envío + el contenido. Son unos (eliminado por el administrador) viven de (eliminado por el administrador) al cliente.
Cogí la tarifa rápida de 48 horas. De esto hace ya una semana y aún no ha llegado el paquete.
Me ha pasado en varias ocasiones, se lavan las manos o te dan un código de descuento que luego no funciona.
Y qué responden a las reclamaciones? Habéis intentado hacer algo?
Mi paquete a Inglaterra, lo dejaron tirado en un domicilio de Italia. 6 meses peleando con ellos para nada, no les dio la gana de recoger el paquete donde lo habían dejado y redirigirlo a su destino. 6 meses de espera recibiendo faltas de respeto y mentiras hasta que me cansé y los denuncié en la OCU. Gané y tuvieron que pagarme el envío + el contenido del paquete. No dejes que te tomen el pelo, empieza a darles la lata y en 1 mes los denuncias, no esperes 6 meses como hice yo.
Te van soltando una mentira tras otra, en mi caso, además tuve que aguantar faltas de respeto y algún insulto durante 6 meses. A los 6 meses los denuncié en la Oficina del Consumidor y 3 meses después les ganaba el Juicio, tuvieron que pagarme el envío + el contenido.
No esperes mucho para reclamar, te lo van alargando sin resolver nada. A los 6 meses a mi me dijo una operadora que tenían orden de no atender ya más mis llamadas, por eso los denuncié.
No sé cual será la empresa más impresentable y menos eficiente pero desde luego, si GENEI participa en el concurso se coloca en podium.
Se llevan 3 paquetes con sus respectivas etiquetas, una de ellas con destino Chile y los entregan los 3 en Madrid. lejos de darnos una rápida solución, nos dicen que tienen un mes para arreglarlo.
No me lo puedo creer.......
POR QUE ME PASO LO MISMO SON UNOS INUTILES ME DEVOLVIERON EL PAQUETE Y SE QUEDARON CON 111 EUROS SON UNOS (eliminado por el administrador)
Yo tengo un paquete perdido desde hace un mes, ni en Madrid ni en su destino ni en su base de datos, nadie sabe nada.
Mi paquete a Inglaterra lo dejaron abandonado en una casa en Italia. 6 meses después de no hacer nada por reenviarlo a Inglaterra y después de recibir faltas de respeto y una mentira tras otra, los denuncié en la Oficina del Consumidor. Gané y tuvieron que pagarme el envío + el contenido. No esperes 6 meses como yo para reclamar, te van a ir soltando una mentira tras otra sin resolver nada. Pon la reclamación ya en la Oficina de Consumo y que la vayan tramitando. Como esto se demora unos 3 meses, si te lo han arreglado antes pues retiras la denuncia pero si no lo han resuelto todavía, pues continúas con ella.
Cuando una empresa tipo Zeleris, CTT Express se queda un paquete,lo reclamas a Genei y pregunta al transportista, lo que realmente hacen es preguntar al transportista y dan por válido cualquier cosa que diga el transportista. Cuando reclamas al transportista te dice que reclames a Genei, pasan las semanas y se van cubriendo entre ellos, el paquete nunca aparecerá porque tanto Genei como el transportista (el comentario ha sido censurado) no hacen nada. Dicen que es posible que un paquete se pierda, pero en 2 meses llevamos 4 paquetes. No entiendo como un paquete de varios kilos y de cierto tamaño se puede perder. Tampoco podemos decir lo que pensamos (Trustpilot y su cliente Genei nos han censurado) dicen que tenemos que demostrar lo que nosotros pensamos.
Nosotros tenemos un volumen de entre 900 y 1000 paquetes al año.
La demostración es la siguiente:
En dos meses (Zeleris)
UKN07HRR = No nos lo han entregado, han inventado una entrega en la que nosotros no firmamos. La estamos reclamando desde Diciembre. Ni Zeleris ni Genei han hecho nada para resolver la situación.
LET0HY4N = Paquete entregado al repartidor, no aparece en el sistema, Genei no ha hecho nada para resolver la situación. (desde Diciembre)
OY4BELRB = No han entregado, no han dejado nota de paso, no han llamado, en el supuesto sitio que dicen haber dejado la mercancía nunca han tenido dicho paquete. Ahora supuestamente dicen que van a devolver el paquete, será verdad? Nosotros pensamos que la mercancía no será devuelta.
Ahora CTTExpress
0ZIWHAMP = Se han quedado el paquete en Lleida (HACE DOS SEMANAS, con contrareembolso de 268,66€) que ha pasado? se ha perdido también?
Nosotros no comprendemos como se pueden perder los paquetes, no son paquetes pequeños.. Dichas "perdidas" sin denuncias en comisaría por robo en las furgonetas, nos han ocasionado unas perdidas superiores a los 1200€ de las que ni Genei ni los transportista se hacen cargo. En el correo de Trustpilot dicen que no dan cabida a palabras y afirmaciones que puedan dañar seriamente la reputación de alguien o causar importantes pérdidas económicas a una empresa. Pero las importantes pérdidas económicas las sufrimos nosotros con las supuestas pérdidas de paquetes que no son ni de la propiedad de los transportistas ni de la propiedad de Genei.
Vamos a presentar denuncia ante las fuerzas y cuerpos de seguridad, que sean ellos los que decidan si es normal que los paquetes se pierdan...
Genei...un atajo de impresentables,subieron como la espuma y a dormir.
Ya van bajando y no lo quieren ver,después será tarde.
Ojo con los codigos descuento, probar a contratar un envio sin codigo y con codigo...cuesta lo mismo,encima se rien de nosotros.
Totalmente de acuerdo yo voy para 3 meses por expositores que se enviaron ya no es los 300€ que cuesta cada uno ,es que para yo volver a tener esos expositores hemos tenido que enviar a hacer 500 para que nos salgan en ese precio,
Son unos impresentables, y las empresas de mensajeria que has nombrado, más. Se valen de la gente novata que va a lo económico. Yo ya aprendí
Yo viví algo similar y confiando en que Genei lo iba a resolver me demoré 6 meses en poner la denuncia. Yo la puse en la Oficina del Consumidor y la gané, Genei tuvo que pagarme el importe del envío + el contenido.
Te sugiero que denuncies en la Oficina del Consumidor (gratis) y paralelamente en la Policía, pero no esperes 6 meses como hice yo, denuncia ya porque los trámites llevan su tiempo.
Yo presenté denuncia en la Oficina del Consumidor y la gané. Mi paquete ni siquiera estaba perdido, iba a Inglaterra pero lo dejaron tirado a la puerta de un domicilio en Italia. No les dió la gana de recuperarlo, les denuncié y les gané. Os animo a denunciar, no puede ser que esta empresa estafadora siga operando con toda normalidad.
LAMENTABLE, la experiencia con esta empresa. Envié un paquete a Inglaterra. Lo recogieron de mi casa. Al cabo de unos 20 días me lo devolvieron a mi domicilio. No se sabe el motivo. Les he pedido la devolución del importe pagado por mi y no me han hecho ningún caso. Si no queréis perder vuestro dinero ya sabéis....con esta empresa no contratéis envíos.
ME PASO EXACTAMENTE LO MISMO
Al menos tu paquete te fue devuelto. El mío con destino Inglaterra lo dejaron tirado en Italia, y hasta hoy aunque nunca estuvo perdido, siempre hemos sabido dónde estaba el paquete. Denuncia ante la Oficina del Consumidor, yo les gané y me han tenido que pagar el envío + el contenido.
Realicé un envío (asegurado) en diciembre, un pack de tres botellas de vino, debidamente empaquetado. Cuando llegó al punto de destino (Alicante), una de ellas llegó rota. La agencia de transporte (Envialia) la envío a Madrid sin mi consentimiento para evaluación del departamento de siniestros. A mi petición de que me mandasen fotos del siniestro se niegan por no ser yo su cliente, sino GENEI (pero me indican que dos están en perfecto estado). GENEI también se niega a mandarme fotos además de NO abonarme el dinero del seguro porque el departamento de siniestros de la empresa de transporte (¡la misma que lo rompe!) indica que el embalaje es insuficiente. Me pide que hacer con el paquete y le digo que lo manden a su destinatario (de perdidos al río, al menos aprovechar dos de las tres botellas). Al tiempo me indican que no lo envían por riesgo de corte y que proceden a destruir la mercancía. Cierran la incidencia ante mi estupor y sorpresa. Le pido la HOJA DE RECLAMACIONES y se NIEGAN ROTUNDAMENTE A ENTREGÁRMELA INCUMPLIENDO LA LEY. A día de hoy he perdido el importe de la mercáncía, el del envío y el de asegurar el mismo, Y SIN UNA PUÑETERA FOTO DEL SINIESTRO. No confíen SUS ENVÍOS en esta empresa, TE DEJA TOTALMENTE TIRADO en caso de una incidencia en el envío, aún teniéndolo ASEGURADO. Protegen antes a la empresa de transporte que al cliente, y además incumplen la LEY no facilitando la HOJA DE RECLAMACIONES.
Eso cuando directamente no protegen o encubren a (eliminado por el administrador) que se quedan tus paquetes
Yo con un siniestro diferente al tuyo los denuncié ante la Oficina del Consumidor. Gané y han tenido que pagarme el envío + el contenido. No te demores, denúncialos en Consumo, con tu siniestro ganarás con toda seguridad y que te devuelvan el dinero del envío y el importe del contenido.
¿Quieres compartir información sobre cuánto tiempo tomó todo el proceso? ¿Te costó mucho pelear con ellos?
Es una empresa nefasta para solucionar problemas y tarda meses y meses en dar respuesta...encontra de los intereses de sus clientes...una gestion NEFASTA
ME PASO LO MISMO
Es verdad, tengo gestiones abiertas desde hace semanas sin respuesta
No podéis simplemente resignar y elegir otra empresa? No veo la razón de perder tiempo
Resignados ya estamos, concretamente asumimos que te pueden robar con total impunidad. Gracias a vivir en un país de pandereta donde las empresas de transporte pueden robar con total impunidad
Por favor escuchame. Sabias que es normal que se pierdan paquetes? No a juro tuvo que haber sido robado puede pasar cualquier cosa, te lo digo que tengo experiencia en el area. Cuanto valia el paquete? A que numero haz llamado? No me parece que es la solucion venir aca a destruirlos asi por un error comun de empresas de logistica...
Lo has definido perfectamente, "te pueden (eliminado por administrador) con total impunidad" pero conmigo les salió el tiro por la culata. 6 meses después sin resolver nada, mareándome con lo mismo e incluso con faltas de respeto y mentiras contínuas, yo los denuncié en Consumo y gané, tuvieron que pagarme el envío + el contenido.
Mi paquete nunca estuvo perdido, simplemente equivocaron el destino, lo mandaron a otro país, y aunque estaba localizado a Genei no le dio la gana de recuperarlo. Con (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) o te pones a su altura o aplicas la ley. Yo elegí lo segundo y gané el juicio a Genei ante la sinvergonzonería y falta de ética que practican. Su lema, (eliminado por el administrador) al cliente da lo mismo,
Tremendo descontento. He contratado con ellos un envío utilizando Correos. En Correos no han contactado ni notificado nada al destinatario. Genei se ha negado a dar cualquier tipo de solución. Además de no reclamar a su proveedor Correos , ha han cargado los gastos de devolución. La única respuesta que he recibido de Genei ha sido para cargarme con la responsabilidad, por no haber controlado el seguimiento los 5 primeros días, plazo que dan para reclamaciones. Un desastre de postventa.
Un 10
No es ni un 1
ME EXTRAÑA QUE NO TUVIERA PROBLEMAS
¿Eres el dueño? porque si no no se explica.
Que tu hayas tenido un problema (el cual lamento mucho) no significa que todas las personas tengan conflictos con esta empresa. Tu eres solo un cliente mas de miles, ellos son humanos y pueden tener un error. No es mas que una simple estadistica. Como crees que siguen abiertos si segun tu son tan malos?
No useis genei , atención al cliente pésima , se inventan recargos por kg de más o malas medidas y al final acabas pagando caro lo que piensas que te estás ahorrandl
Empezaron con subidas de 30cnt, ya iban por 1,5€ por paquete...
Muy bestia, mucha cara
Tengo más de 20 envíos con reajuste de kilos incorrecto, ni con fotos desde todos los ángulos con peso y medidas te lo aceptan, si dicen que te cobran 10€ más por 60g hay que pagarlos y punto.
Genei no es buena opción para realizar envíos, mala gestión de incidencias, te tiras meses sin solucionar envío dañados o perdidos y lo dejas por imposible
Totalmente de acuerdo
Yo te apuesto que todos tus problemas se solucionan si vas a la sede en Calle Quintana, 9, 33009 Oviedo, Asturias, España. Por que no has ido todavia?
No lo dejes por imposible, yo aguanté 6 meses y al no resolver nada decidí denunciarlos en Consumo. Gané y me han tenido que pagar el envío + el contenido.
Califico los servicios/productos de GENEI en: 1.
El servicio que ofrece GENEI es: no recomendable.
El mejor aspecto de GENEI es: no hay aspectos positivos.
Una autentica (eliminado por el administrador) primero cuando empiezan a trabajar contigo te llama un comercial destinado a darte el servicio de ayudarte en todos los problemas que pudieran ocurrir con los transportes, despues de varios envios con ellos y rompernos varios paquetes en los que ellos no se hacen responsables ( contratando seguro de envio y todo ) , hace poco nos llevamos la sorpresa mas grande de todas, ya algunas veces nos habian cobrado un ajuste de kilos que no tenia ningun tipo de sentido ya que tenemos bascula de precision homologada y metros para medir y pesar todos nuestros paquetes, el dia 11/01/2022 nos cobran un ajuste de kilos de 32€ cuando nuestro saldo era de 30€ pero la sorpresa es que el ajuste de kilos es del dia 03/09/2021, increible pero cierto, nuestra conclusion es que cuando tienes saldo en positivo con ellos y no trabajas con ellos en meses, te cobran lo que tienes con la escusa de ajuste de kilos, para quedarte la cuenta en negativo y asi tengas que meter mas dinero, pero aun hay mas contacto por todos lados con ellos ya que nuestra supuesta comercial nos dice que ella no tiene nada que ver ahí (cosa que no nos dijo cuando empezamos a trabajar con ellos) que contacte por ayuda personalizada, nada contactamos con ayuda personalizada y nada ni una respuesta, pero el correo de que estamos en negativo si que lo mandan a diario y son 2€. no solo te roban los 30€ si no que encima te reclaman 2€, UNA AUTENTICA (eliminado por el administrador) EN TODA REGLA.
Fdo:
Desguace y Recuperaciones J.Tapia
Jose Maria Tapia
Dtor. Comercial.
Lo mismo a mi, ya llevo -120€ y subiendo
A mi igual, ¿qué has hecho al final?
Yo soy particular y a mi me hicieron la pirula con un envío a Inglaterra. Tras 6 meses aguantando (eliminado por administrador) y faltas de respeto de los empleados, los denuncié en Consumo y gané. Es gente sin escrúpulos que no van a dudar ni un sólo segundo si te pueden (eliminado por el administrador) Denunciadlos y que vayan aprendiendo que (eliminado por el administrador) al cliente les va a salir caro.
jamas volvere a contratar con genei son unos impresentables,no existe atencion al cliente,es hablar con un muro