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Agente de Viajes para empresa digital especializada en escapadas. Lugo

Buscamos perfil con clara vocación de atención al cliente, proactividad, dinamismo, excelente gestión con el cliente y asesoramiento. -Imprescindible altas capacidades comunicativas verbales y escritas. Habilidad en manejo de CRM y herramientas digitales. -Persona dinámica, participativo/a, resolutivo/a, autónomo/a, responsable y con experiencia en ventas y gestión. -Se requieren estudios de grado superior, diplomatura ... en turismo u otros estudios con conocimiento del sector. -Experiencia en gestión de reservas. Se ofrece incorporación directa con empresa joven, en crecimiento, dinamismo y con buen ambiente de trabajo Descripción del puesto de trabajo - Funciones a desempeñar: - Atención al cliente. Establecer una relación sólida con el cliente, a través de diferentes canales como son, teléfono, correos electrónicos y redes sociales. . - Venta de viajes y estancias de hoteles a través de la página web y por teléfono. - Gestión de reservas y resolución de incidencias. - Gestión de cambios y cancelaciones - Cambios y modificaciones en web. - Actualización del portal web en cuanto a viajes y escapadas se refiere. - Relación con proveedores de servicios y productos turísticos. - Asumir los objetivos marcados por la empresa siguiendo los procedimientos establecidos. - Trabajo en Equipo. Requisitos: -Imprescindible que sea de la ciudad de Lugo. -Conocimientos de office a nivel avanzado y buena capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías. -Imprescindible dotes comerciales. -Experiencia al menos un año en el sector turístico. -Valoraremos muy positivamente el haber realizado trabajado o haber realizado prácticas en el Departamento de Reservas de un hotel o Agencia de Viajes. -Conocimiento del sector. -Jornada laboral de 40horas, alternando cada x tiempo con fines de semana y festivos. Trabajo a turnos.