Salario en Saba Aparcamientos S.A

Responsabilidades

• gestionar las alarmas establecidas que surjan a través de la monotorización, asegurando la explotación y la continuidad del servicio
• responder a consultas de clientes
• colaborar con los equipos de administración para mantenerse actualizado sobre nuevos productos, servicios y políticas
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• ofrecer atención directa a los clientes las 24 horas del día, garantizando la comunicación y respuesta inmediata
• registrar la información del cliente en la base de datos de clientes de la compañía
• relacionarse con los clientes de una manera amigable y profesional mientras se atienden activamente sus preocupaciones
• ofrecer soporte y soluciones a los clientes de acuerdo con las políticas de servicio al cliente de la compañía
• proporcionar apoyo operativo y logístico a las explotaciones, con el fin de resolver incidencias
• otras tareas según sean requeridas
• soporte tareas BackOffice

Requisitos

• experiencia demostrable con atención al cliente
• orientación al cliente
• dominio de herramientas informaticas
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• buen dominio de herramientas informáticas
• habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita
• capacidad de realizar múltiples tareas
• conocimientos técnicos básicos para priorizar, con los criterios y protocolos adecuados, las diferentes incidencias
• 19.000€ al año
• first Certificate / TOEFL
• experiencia en aparcamientos
• barcelona, Barcelona provincia
• turno: noche
• atencioón al cliente: 1 año
• atención al cliente: 1 año
• desde Saba Aparcamientos estamos buscando a una persona para nuestro centro de atención al cliente para cobertura temporal de periodo vacacional
• incorporación inmediata

Ganancias para el puesto operador