Ctt Express en Elda Opiniones

Una verguenza de empresa. Dicen que han dejado el paquete y es mentira. Realizas reclamaciones (por escrito y vía telefònica) y mienten diciendo que el paquete se encuentra en el punto de recogida cuando no es verdad. Si esta empresa, por llamarlo de alguna manera, es intermediario de alguna plataforma en la que quiero comprar, no lo haré ya que sé q nunca recibiré el pedido. Adios Temu

El 17 de enero llamaron al timbre,les abro y no suben a entregarme el paquete.El 20 de enero se supone que han venido y yo no estaba lo cual es una total mentira,pues mi madre estuvo en casa toda la mañana.
El 20 de enero contacto con ctt y les digo que lo dejen en un punto de recogida.Hoy 22 de enero lo recojo del punto de recogida y el paquete estaba abierto,habían roto y abierto la caja y luego lo habían metido en otro sobre para taparlo.
El producto (un serum para la cara) estaba dentro,pero también habían abierto la cajita del serum porque se veía mal cerrada.
En estos días he puesto 3 incidencias y un email y nadie ha contestado a ninguna.
La peor empresa de paquetería con la que he tratado

Muy mal, no he conseguido que me llegue el paquete, no recomiendo enviar con CTT porque nunca cumplen con los plazos de entrega, se quedan con algunos productos sus repartidores y tienen muy mala comunicación.

No me han entregado mi paquete y dicen que lo han hecho. No se puede contactar con ellos y estoy esperando a que se dignen a contestar a mis correos. (eliminado por el administrador) y poco profesionales

Pongo una estrella porque es el mínimo, pedidos que no entregan por problemas internos, imposible hablar por teléfono con ellos, casi 10 días y 117 llamadas para que me digan que no pueden solucionar el problema ni entregar en otro código postal. No respeto los días de entrega... una vergüenza

Hola quiero poner una queja sobre una trabajadora de cct express de palmones es pelirojita con una trenza va siempre , es una impresentable he ido a por un paquete , me a hablado y tratado fatal me a contestado de chula y prepontente y me la reconocido en mi cara k sí que me hablado Asin y le pedido una hoja de reclamaciones y por supuesto k se lo voy a poner pero tenia prisa , encima me lo había pensando pero al salir de ayi ponía y ella mismo que mañana me lo entregaban y a manipulado el pedido al salir de ayi a los 15 minuto me q llegado un mensaje k a retrasado mi pedido hasta dia 24 . Tiene mucha mala leche y muy mala educación no debería de tener trabajando a nadie asin con esos valores tan feo , es una agencia de paquete y si e ido hasta Palmones siendo de Algeciras dos veces es por que realmente estoy esperando algo importante , y ella me a dicho k no le cuente mi vida k le da igual que no me va da el paquete , voy hacer todo lo posible por que lo vean los responsables de esto y valoren a quien tiene hay trabajando y lo voy a poner en todas las plataformas posible . Y si hoja la llevo al consumidor por que esto no se queda asin

Son unos sin****ergüenzas. Cualquier tramite que tengas que hacer con tu pedido te dicen que llames a un 807. Te mantienen al teléfono todo el tiempo que pueden diciendo que están accediendo al sistema y rellenando un formulario y te tienen 20 minutos al teléfono. Coste de la llamada 37€. Desde luego no utilizare esta mensajería para nada, y cada vez que la usen en cualquier web no comprare.

Mi envío aparece actualmente como "con incidencia - reparto fallido". Sin embargo, de los repartos fallidos registrados en su web los días 13, 16, 17 y 18 de diciembre, solo en una ocasión (día 17) el repartidor se puso en contacto conmigo. Ese día, tras el supuesto intento de entrega, hablé directamente con él, quien me confirmó que, si no se responde al teléfono, no realizan la entrega. También me indicó que el paquete estaría depositado en la agencia correspondiente al final del día.

Esta mañana, día 18, me he desplazado a dicha agencia, pero no me han podido entregar la mercancía porque, según se me informó, el paquete estaba nuevamente en reparto. Esto contradice tanto lo expresado por su agente de reparto como un correo electrónico recibido ayer. Hoy, nuevamente, figura como "reparto fallido".

Además, su teléfono de atención al cliente únicamente proporciona la misma información que su sistema de seguimiento online y los correos electrónicos, sin ofrecer ninguna solución real. No es posible hablar con nadie.

Quiero expresar mi profunda indignación por un servicio que considero absolutamente lamentable.

Son unos (eliminado por el administrador) te dan paquetes que no corresponden al pedido me entregaron una botella de agua 80€y pedí un mvl y todavía me dicen que les da igual poka vergüenza no saben lo que es los clientes poka seriedad

Son unos sirvenguenzas nunca llevan los paquete y te dicen que no estabas y para reclamar te dicen que llames a un 807…..

2 semanas intentando contactarme con ellos y para todo tiene respuestas absurdas. La página web funcciona mal, no hay notificaciones sobre los repartos fallidos ni indicaciones donde se puede buscar el paquete. La atención a cliente(cuando ya me han recibido la llamada después de 2 semanas intentándolo) el tratomuy poco profecional y cero ganas de ayudar, me cortaron. Incompetencia absoluta en cada paso desde recibir el pedido hasta ahora 3 semanas después sin paquete recibido, perdido. Triste

Son unos impresentables , no pasan por tu casa y dicen que no estás, me presente en Santa Perpetua debla Moguda y no tenían los paquetes, cuando por teléfono me lo habían confirmado , pedí 8 envíos del Temu 4 llegaron por correos. Perfecto los de ellos 2o días. NO TIENEN VERGUENZA , el teléfono de atención al cliente penoso y cuesta un lonton que te pongan con un operador. LAS GRANDES PLATAFORMAS NO DEBERIAN TRABAJAR CON ESTOS INUTILES

SOIS UNOS (eliminado por el administrador)
Hice un pedido el shein, jamás he tenido problemas son Shein, pero ésta vez me lo envían con "ctt express" y resulta que me faltan los dos artículos mas golosos y caros del paquete, lo demás no valía nada y no le interesaba quitarlo para luego venderlo porque no valía NADA. Sois unos (eliminado por el administrador) porque ahora resulta que la palabra L@dr0ns es ofensiva, ofensivo a lo que se dedica ésta gente, que se dedicáis a no entregar los pedidos, o entregarlos a medias para luego revenderlo. Se aprovecháis de la gente y para colmo no os cierran el negocio que teneís montado. Vaya (eliminado por el administrador) No valéis un duro. Y NO SE HACEN CARGO DE NADA DE LO QUE PASE. Me he puesto en contacto con ellos de todas las formas posibles, y ni siquiera te responden.

Dos puntos de recogida en Usera en los que el transportista de CCTT Express no entrega los paquetes,... con la gente que hay que les gustaría trabajar. Las 2 veces he tenido que ir a los almacenes de Villaverde. Ponen puntos de recogida en la web y luego no los dejan, hay que ir a sus almacenes.. Camino de mi segunda queja a la OMIC en una semana

Son unos IMPRESEN TA BLES. No reparten los paquetes y los marcan como entregados y si te he visto no me acuerdo. Son unos auténticos (eliminado por el administrador) dores se quedan con los productos y los marcan como entregados a los que hemos pagado por ellos. Cuando consigues contactar con ellos por teléfono te dicen que contactarán contigo para darte una solución y es mentira. Tan solo les doy un pequeño voto de confianza al pensar que a lo mejor en vez de ser unos (eliminado por el administrador) que se quedan con los pedidos, lo que son, es cortos de inteligencia y los entregan a otras personas que no son los destinatarios...en cualquier caso el resultado para el que compra es el mismo: te quedas sin el paquete que has pagado.

Una verguenza de empresa.Te dice que te va a entregar el paquete en el día y a la media hora, te pone en el seguimiento que ha ocurrido una incidencia, cuando si existe el sitio, te pones en contacto con ellos por teléfono y ni te lo coge solo una máquina recordando que ha tenido una incidencia ,cuando por fin puedes hablar con alguien, te atienden fatal y no te dan ningún tipo de explicación,y le pones un correo en su página para que te explique lo de la incidencia y no tienen ni la decencia de contestar.
¡¡¡ Una verdadera vergüenza de empresa...a ver si con estás opiniones desaparecen y no molestan más a los clientes !!!

Lo peor de lo peor. No te entregan los paquetes ni llaman y encima tienen la poca vergüenza de poner que el pedido ha fallado por no haber nadie. Una vergüenza de empresa

LADR0NES. Sus trabajadores abren paquetes y los vuelven a cerrar con cinta adhesiva de la empresa. Me entregan el paquete echo un saco y desgraciadamente al no tener tiempo cuando lo abrí a las horas me percaté de que estaba abierto y faltaban artículos. Esta empresa no se hace cargo de NADA te roben o se pierda el paquete prepárate para llamar a la empresa que te los vendió porque CTT ni se hace responsable ni les importa lo que le pase a nuestros pedidos. Menos mal puedes elegir a veces qué empresa te reparte! Está no va a volver a ser😉

IMPRESENTABLES
Generan incidencia cuando solo realizan una llamada corta y llamando 10 segundos después ya no hay la opción de poder contactar al teléfono.
El teléfono de contacto no sirve para nada, te dicen que están encantados de atenderte, introduces dígitos pedido y código postal y a continuación te dicen que gracias por contactar que están encantados de ayudarte que para más información, etc etc,...
Vamos que se ríen en tu cara.

Al realizar el pedido podía escoger correos Express o CTT, en esta ocasión seleccioné CTT. Primera y ultima vez. Nunca más.

Son lo peor, han firmado como que me habían entregado el paquete el pasado 13 de agosto 2024 , siendo esto totalmente ilegal, con los perjuicios que me ha comportado ya que era para un trabajo que tenía que entregar y la empresa se piensa que lo he recibido y ya no quieren trabajar más conmigo. El mensajero fue super mal educado y nunca cogen el teléfono. LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERIA DEL MUNDO. Horrible.

Un auténtico desastre y desatención.
el 11.07.24 reconocen la pérdida de un paquete, resuelven el expediente como PERDIDA.
Hermos realizado varias reclamaciones y no se molestan ni en contestar,

El transportista entrega los pedidos donde le da la gana, no en el domicilio indicado. Además aparca en una esquina que hay una señal de stop ocasionando bastantes problemas y peligro de colisión
Llamas a CTC a comentarlo y la persona que me ha cogido el teléfono muy desagradable, no te deja hablar, no se si me ha tomado nota y me ha colgado. Paso también queja a la empresa shein para que sepa lo mal que lo hace

Evita enfados, quebraderos de cabeza y problemas con esta empresa. son los peor que me he cruzado hasta ahora.

No contestan a nada y el paquete con envio express no llega despues de una semana.

Peor imposible. no te dan soluciones y ni te cogen el telefono ni el transportyista se pone en contacto. llevo una semana esperando mi paquete urgente (y bien cobrado) y no tengo respuesta de nada.

Imposible hacerlo peor.

Peor imposible, nunca llega nada

Han falseado información con la entrega de principio a fin. Me propusieron dejar el paquete en un punto de entrega, aunque inicialmente había solicitado entrega en mi domicilio. Acepté pensando que evitaría problemas. ERROR. Me enviaron un correo diciendo que el paquete y está ahí y dándome un pin para recogerlo. Sin embargo, el paquete no estaba todavía. Lo intentaron dejar en horario de mediodía , cuando el local estaba cerrado (es un estanco). Reclamé el paquete y una y otra vez me colgaban por teléfono. Al final, prometieron que el paquete llegaría a mi casa antes de las 21.00. Cuando llamé a las 21.15, me dijeron que el repartidor se había ido y a su casa