no penso tornar , perque em torni a pendre el pel el Pep
Excelente relacion calidad precio. Un garn equipo de profesionales que en todo moment te ayudan y asesoran en tu correcta eleccion. Trato honesto honrado y profesional. Gracies Miquel, ets un garn comercial amb una etica a proba de bombe, Molt agrait per el tracte rebut. Hos recomanare a tots els meus coneguts. He quedat molt content de l'operacio.
NO RECOMIENDO este taller para nada. Caras duras y (eliminado por el administrador) Después de dos semanas con el coche en el taller que únicamente lo lleve para cambiar discos, pastillas, latiguillos, aceite de motor y filtro de motor, tuve que recogerlo sin frenos y llevarlo a otro taller ya que el taller se los cargo. Es mas, sabiendo que el coche estaba sin frenos lo han movido y me dieron un golpe al frontal. Cuando me entere del golpe directamente quise coger mi coche del taller. La respuesta del (eliminado por el administrador) el dueño cual ha sido? Si no me pagas la mano de obra no te doy el parte. Y le dije como perdona? Es decir, me dejas el coche sin frenos que tuve que llamar a la grúa y encima quieres que te pague? Y encima con el golpe? Tuvo que venir la POLICÍA, y menos mal porque la cosa no terminaría bien. Ya uno se harta con tanto cara dura. Al final para no dejar mi coche ni un minuto mas en este desastroso taller decidí pagarles casi 300 euros por un trabajo sin terminar y por el coche sin frenos y llevarlo a otro sitio. Por cierto, el coche ya lo tengo hecho, menos mal aun hay gente seria trabajando. Se me olvido decir, tengo un informe del taller donde me repararon el coche diciendo que os habéis cargado purgando los frenos la bomba de frenos y tuvieron que reparar modulo ABS. Aquí tengo la factura de mas de 800 euros. Ya veremos donde TERMINARA LA COSA. Lo dicho, gente muy poco seria, con chantajes y amenazas por el medio. 1 estrella y porque no hay menos. JAMAS RECOMENDARE ESTE TALLER.
Todo de diez gracias a Nacho de vehículos de ocasion
Bueno,yo soy de Barcelona, me mire un ford focus 2012 con 129000 km, me tuve que fiar porque el coche me lo enviaban y solo veía fotos y un video,el coche llegó con unos bollos en el capo y un golpe en la aleta izquierda y el cambio automático funcionaba fatal,hice la llamada al día siguiente para su devolución ya que tengo 15 días para esto,me comentan cuando les llega el coche que los bollos no los tenia y que de la devolución me restan 1000 euros por gastos y por cosas que ya tenía el coche,conclusión ina experiencia nefasta,no vuelvo a comprar nada sin verlo ni probarlo
Excelentes profesionales un 10 en capa y pintura trato excelente
Busca en un diccionario el concepto de lo que es una venta. Una venta no es simplemente vender algo es que despues de todo ambos lados esten felices
No lo recomiendo para nada. Te salen muy caros. No me duraron ni una semana. Dicen vender neumáticos de 2da mando a l90 por ciento. (eliminado por el administrador). NO LOS COMPRES AQUI.
A mi también me han timado, me gustaría contactar con mas gente para denunciarlos.
Mi taller de confianza desde hace mas de 20 años
De las veces que fui no tengo ninguna queja, buen servicio.
De lo mejor,profesionales y buen trato
Lo recomiendo , equipo humano, instalaciones y buen seevicio
¿Qué piensas de Tallers i grues recort como empleador? ¿Es para ti la carrera profesional en esta empresa el cumplimiento de tus sueños? El mercado de trabajo espera tu opinión.
Reseña negativa del taller "Talleres Hontoria (Renault)": Es lamentable tener que compartir mi experiencia con Talleres Hontoria (Renault), pero siento que es mi deber advertir a otros posibles clientes sobre la insatisfacción y decepción que he experimentado con su servicio. Tuve un golpe en mi vehículo el 16 de abril, afectando la puerta izquierda, la aleta trasera del costado izquierdo y el paragolpes trasero. Siguiendo el protocolo, di parte a la mutua madrileña y decidí llevar mi coche a Talleres Hontoria, ya que ofrecían un coche de sustitución gratuito mientras reparaban el vehículo. Lo que parecía ser una solución conveniente, se convirtió en un problema. Dado que estaba en época de exámenes y necesitaba el coche para ir a la universidad, acepté el vehículo de sustitución que me proporcionaron. Sin embargo, el coche de reemplazo que me ofrecieron consumía tanto aceite que salía humo blanco por el tubo de escape. Además, me entregaron una garrafa de aceite para que rellenara por mi cuenta, ya que sabían que el coche consumía mucho aceite. Me pregunto si es lógico proporcionar un vehículo en tales condiciones a un cliente. El calvario continuó cuando me informaron que la pieza que necesitaban cambiar en mi coche no tenía fecha de entrega y, por lo tanto, no podían estimar el tiempo necesario para la reparación. Esto me dejó en una incertidumbre inaceptable, ya que tenía que resolver mi situación académica y personal sin saber cuándo recuperaría mi vehículo. El 5 de mayo, me llamaron para que recogiera el coche a pesar de que la reparación estética aún no estaba completa. Opté por recogerlo más tarde (10 de mayo) debido a mis exámenes, pero cuando finalmente lo hice, me sorprendí y decepcioné al encontrarlo en la calle, con la rueda trasera izquierda golpeando el bordillo y cubierto de excrementos de pájaros. No tomé fotos en ese momento, un error del que ahora me arrepiento. Al lavar el coche, descubrí que las heces de los pájaros eran corrosivas y habían dañado la pintura del capó. Esto nunca debería haber ocurrido si el coche hubiera sido resguardado adecuadamente mientras estaba en su taller. Intenté abordar la situación con el (eliminado por el administrador), quien mostró poca consideración por mi disgusto y afirmó que el color del coche no era uniforme, lo que considero una excusa para evitar su responsabilidad. Si bien comprendo que los pájaros pueden ensuciar cualquier vehículo, me sorprendió su negativa a hacerse cargo de cómo se devolvió mi coche, ya que lo entregué en perfectas condiciones. Lo que quería era una solución y el me indico que no podía pintar el capo porque perdía dinero, entonces me dijo mira hacemos una cosa, cuando llegue la pieza, das otro parte (con franquicia de 200 euros) en el otro lateral y yo con ese parte te hago el capo para que se te quede bien. Finalmente, después de largas semanas de espera, llegó la pieza el 18 de junio y decido ir al taller con mi madre al día siguiente para que me pudiera recoger e ir de vuelta a casa. Cuando llegamos me indica que lo que hablamos de dar el otro parte lateral no se podía hacer porque cuando viniera el perito y viera que el lateral no está mientras que el capo si, no se podría proceder. Me quedo desconcertado porque cambio los juicios que me indico en un primer momento a los que me realizó cuando me vio nuevamente con mi madre. En un intento de remediar la situación, (eliminado por el administrador) me propuso dar un nuevo parte, esta vez frontal, para incluir la reparación del capó que se había dañado debido a los excrementos de pájaros. Confiado en su consejo, acepté su propuesta. Sin embargo, posteriormente, me informaron de que el parte frontal solo cubriría el paragolpes delantero y no el capó, lo que dejó en evidencia la falta de conocimiento y atención por parte del taller en cómo proceder en estas situaciones. Nuevamente, me avisa el taller el 29 de junio de que mi vehículo ya está listo. Durante la reparación esperaba que todo se resolviera correctamente, pero una vez más, enfrenté una desagradable sorpresa cuando me dijeron que una grieta en el faro trasero izquierdo no sería cubierta (faro trasero izquierdo, coincide con el costado trasero izquierdo que sustituyo el taller). Afirmaron que la grieta era resultado de otro golpe, a pesar de que ellos mismos no tuvieron la oportunidad de corroborarlo al no tener el coche en sus instalaciones. Dadas estas circunstancias, decidí presentar una reclamación a través de la mutua para que investigaran el asunto indicando que iba el lunes al taller para que miraran el faro, pero mi experiencia en el taller no mejoró. Dejé mi vehículo en el taller este pasado lunes, me quedé la mañana allí desayunando ya que él no me iba a llamar cuando viniera el perito, que me pasara a última hora (14:00h). Vuelvo al taller y me indica que se le ha olvidado por completo comentárselo al perito. Al indicarme que venga mañana e hiciera lo mismo intenté obtener una hoja de reclamaciones, pero el jefe de taller, Gonzalo, se negó a proporcionármela y me trató con poca cortesía y respeto. Incluso, me agarró del brazo en un intento de que me fuera del local. Además, ante mi solicitud de hablar con él, (eliminado por el administrador) se burló de mi disgusto y se negó a brindar una solución adecuada. Esta actitud negligente y desconsiderada hacia los clientes es inaceptable y muestra una falta de profesionalismo y compromiso con el servicio. Es decepcionante ver cómo este taller trata a sus clientes, ignorando sus preocupaciones y evitando asumir la responsabilidad de sus errores. Me siento completamente desamparado y frustrado con la falta de apoyo y atención que he recibido. No recomendaría en absoluto Talleres Hontoria (Renault) a nadie, ya que su actitud hacia los clientes deja mucho que desear y muestra una total falta de ética y profesionalismo. **Calificación: ★☆☆☆☆ (1 estrella)** *Lo que comenzó como un simple golpe en mi vehículo se convirtió en una pesadilla inolvidable en Talleres Hontoria. Mi experiencia con este taller ha sido tan desastrosa que me siento obligado a compartir mi insatisfacción con otros usuarios.* **1. Deficiente servicio de coche de sustitución:** Desde el principio, el personal del taller prometió proporcionarme un vehículo de sustitución gratuito mientras reparaban mi coche. Dado que necesitaba desplazarme a la universidad durante la época de exámenes, esto era de vital importancia. Sin embargo, el vehículo de sustitución que me ofrecieron consumía una cantidad excesiva de aceite y emitía humo blanco. ¿Cómo puede un taller ofrecer un coche en tales condiciones? Es inaceptable. **2. Incumplimiento de plazos y falta de información:** El taller no cumplió con los plazos estimados para la reparación de mi vehículo. La pieza que necesitaban reemplazar no tenía fecha de entrega, y en lugar de mantenerme informado sobre la situación, tuve que llamar repetidamente para obtener noticias. La falta de transparencia y comunicación es decepcionante. **3. Devolución del vehículo en pésimas condiciones:** Cuando finalmente recibí mi vehículo, quedé horrorizado al encontrarlo aparcado en la calle, sucio y con una rueda trasera golpeada contra el bordillo. Además, todo el coche estaba cubierto de excrementos de pájaros, que resultaron ser corrosivos y dañaron la pintura del capó. Pedí explicaciones, pero en lugar de asumir la responsabilidad por el mal estado del coche, el jefe de taller culpó a factores externos. **4. Propuestas de solución poco éticas:** En un intento por remediar los daños, el taller me sugirió que presentara otro parte por daños en otra parte del coche con franquicia, para que ellos pudieran arreglar el capó. Esta práctica no solo es poco ética sino también potencialmente ilegal. ¿Cómo pueden ofrecer soluciones fraudulentas en lugar de responsabilizarse de sus propios errores? **5. Negligencia y falta de profesionalismo:** Cuando reporté una grieta en el faro trasero izquierdo después de la supuesta reparación, el taller rechazó cubrirlo, alegando que se debía a otro golpe, sin siquiera revisar el vehículo. La actitud negligente y poco profesional del personal me deja perplejo. **6. Trato al cliente inaceptable:** Mi experiencia culminó en una confrontación con el (eliminado por el administrador). Cuando solicité una hoja de reclamaciones, se negó a proporcionarla y me trató con desprecio, llegando incluso a sujetarme del brazo para que me fuera. La actitud y comportamiento del personal del taller hacia los clientes es inaceptable. En conclusión, no puedo más que expresar mi decepción y frustración con Talleres Hontoria. La falta de responsabilidad, la negligencia y el trato inaceptable hacia los clientes son inaceptables. No recomiendo a nadie que acuda a este taller, y espero que mi reseña sirva para que otros eviten pasar por una experiencia similar. Si estás buscando un taller de confianza y profesional, te aconsejo que busques otras opciones.
Todo perfecto. Me diagnosticaron la avería, hicieron la reparacion el el plazo que indicaron Buena atención y profesionalidad
¡Esperamos información de actuales trabajadores acerca de la atmósfera y las condiciones de trabajo! ¿Cómo se trabaja ahora en Planxisteria joan iglesias?
Fantastico el trabajo la rapidez, la atención... No se puede pedir mad
Un lunes festivo en mi pueblo, decidí mirar un coche. Lo primero que hice, es ir a AMARCO CAR. J.Ignacio me atendió de maravilla Me dijo, que buscaba, y me mostró un cupra leon con dos meses de antigüedad . Me dejo probarlo y una maravilla de coche. El mismo día de probarlo, lo compré J.Ignacio un gran profesional,me resolvió todas las dudas y me dio una clase de uso del coche. Muchas gracias, ha sido un placer (Todo súper rápido)
Porque los conozco.
Llevamos más de diez años ofreciendo el mejor servicio a una cartera de más de 2.500 clientes a nivel nacional. Hoy por hoy no es fácil ofrecer un servicio impecable ya que nuestro gremio no es fácil, además de estar al máximo nivel de exigencia cada día. Eso sí, siempre intentamos lo mejor posible aunque muy pocas veces no podemos dar la solución que algunos clientes exigen. Pueden visitar nuestra web www.cosmocar.es
Muy buenos profesionales. Mantenimientos y distribuciones a buen precio y siempre que tengo algún problema me lo han solucionado enseguida.
Muy contento todo muy rápido y muy bien
Buen precio y servicio
Unos (eliminado por el administrador) , impresentables , si queréis hacer trato con ellos mejor buscad gente con un perfil menos (eliminado por el administrador) y más serios
Estuve allí y me atendió Guillermo Pache q hizo gala de su gran experiencia como comercial derrochó agrado y amabilidad lo recomiendo
No me lo lleve antes porque el mecanico me aseguraba que lo arreglaba asi una semana tras otra hasta que el baso se lleno. Y lo de presentar una hoja de reclamaciones. Si lo hubieran reparado mal si pero no le han hecho nada. No han sabido. Lo cierto es que juro y perjuro que habia repasado todos los fusibles y reles. Incluso llego a comprar una centralita. Simplemente era un fusible. Tiempo de reparacion menos de 2 horas en ford. Rectielx simplemente no encontro la averia o no supo buscar la averia.
Cliente desde hace años. Lo hacen feten, profesionalidad y atención.