Opiniones ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT

Tras finalizar contrato y devolver el vehículo me cargan en cuenta una cuota más, llamo a atención al cliente y me dicen que es política de la empresa continuar facturando hasta que el vehículo sea peritado a pesar de tener tres cuotas como fianza, esto raya la apropiación indebida o (eliminado por el administrador) El coche fue entregado y revisado por sus operarios en perfecto estado. No recomiendo esta empresa por práctica abusiva que raya el dolo.

Penoso servicio un suplicio tener que tratar con ellos

Es lo más cercano a una (eliminado por el administrador) que he conocido en renting. Dicen una cosa en las condiciones particulares y otras en la letra pequeña que te hacen firmar al final de 23 páginas y sin leer pensando que estás con alguien serio y que sus condiciones generales no serán contradictorias con las condiciones particulares y lo son sabiendo que pueden anular a su antojo lo que has firmado en letra grande. Suben el contrato unilateralmente sin haber consumido los km totales y sin haber especificado el precio en el acuerdo marco. Se lo inventan. No contestan ni explican cómo calculan el precio. Sólo me queda iniciar una demanda. Aléjense cuanto puedan de este empresa.

Matricula 5010LWV
Vehículo mas de 39 días en taller esperado solución por parte de Alphabet. Tras repetidas llamadas nunca saben nada, te preguntan la misma información y te dan soluciones que nunca llegan.
Es una vergüenza que 39 días estemos sin vehículo de trabajo por una mala gestión de ellos.

NO RECOMIENDO ALPHABET

Pésimo servicio. Compré un vehículo de renting y una vez realizado el pago se desentienden de todo: no saben dónde está el vehículo, no saben si me lo han entregado, no saben si está en un taller, no saben nada. Pregunto fecha de entrega y no me responden correos electrónicos, me tienen a la espera al teléfono y me cuelgan. La atención al cliente es de lo peor que me he encontrado en una compra de vehículos. No recomendable en absoluto.

Buenas tardes , una empresa decepcionante , no me gusto nada , al finalizar el contrato hace unos días en la nota de devolución pone que está todo en perfecto estado y de pronto recibo una factura cercana a 2000€ con daños que el coche no tenia y supuestamente elevada porque reemplazarían piezas y todavía no doy crédito en el valor de las mismas y en que tengan que cambiar , un abuso incomprensible y sin explicación , al final todo en reclamación en Omic y abogado particular , menos mal que tenia fotos segundos antes de entregar el coche , mejor buscar otra empresa de renting

He tenido la oportunidad de contactar para la venta de un coche con el Sr (eliminado por el administrador).
La venta no se ha producido porque el vehículo finalmente no cumplía mis requerimientos pero la atención del Sr (eliminado por el administrador) ha sido tan exquisita y profesional que quiero dejar constancia de ello.
Con empleados asi les garantizo un futuro esplendido.

Buenos dias,
mi experiendia con ALPHABET ha sido mala, desastrosa, en la linea de los comentarios que leo por aquí.
Mi periplo empezó en 2019 cuando contraté un renting flexible de un vehículo DS7 con ellos.
Me lo entregaron un par de semanas tardes despues de que hice todo lo que me dijeron al momento.
Ahora tenian que entregar el vehiculo el viernes dia 23 de diciembre y nada, ni me han llamado para decir porque no cumplian con la cita que teniamos para que vieneran a casa a recoger el vehículo.
Un servicio de atención al cliente muy malo, envias correos electronicos y solo contestan a los que a ellos les interesa, tengo correos enviado a los que ni me han contestado.
Lo que tengo muy claro es que yo no vuelvo a contratar un renting con esta gente porque yo he cumplido con todo lo que me han dicho y no he dejado de pagar ni un mes el dinero que tenia que pagarles pero ellos si que me han fallado y bastante.
Un saludo.

Rápida en los servicios comparados con otros renting que he tenido

Servicio pésimo en general

Si te lo estás pensando, huye.

Peor experiencia de renting! es imposible que alguien te atienda y te ayude!!

Excelente compra. Magnífica atención de Fran. Todo tal y como se había tratado. Mi más sincera enhorabuena por su gestión.

Los precios que ofrece ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT son: excesivos.
Califico los servicios/productos de ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT en: 1.
No recomiendo la empresa.
Lamentable.

Malisima experiencia, llevo desde septiembre esperando un coche y se supone que lo tendría el dia 29 de este mes. Después de enviarles varios correos para que me confirmen las fechas de entrega, hoy me dicen que hasta mediados de febrero, o sea otro mes y medio mas. Supongo que en febrero me diran que dos meses después.... Si no hay chips ni coches, entonces no deis fechas. Eso si, para tener mi fianza de 700 euros, durante todos esos meses para eso todo rapidísimo. Intentaré cancelarlo, aunque me cueste dinero.

Tenemos un coche contratado hacer 3 meses y todavía la entrega nos dicen para noviembre, esto no puede ser normal..

La empresa no responde cuando el coche falla, llevamos más de 2 meses sin vehículo, una vergüenza

Contrate con ellos un seat arona...el primer mes muy bien, hasta que llego una avería electrónica, que por un lado se quedan el coche 3 días sin saber arreglar, no me dan coche de sustitución que aparece en mi contrato por que no es chapa y por que es una cosa de la garantí, la seat que tiene que pedir un módulo, el módulo llega un día...luego otro día.. y finalmente no saben...después de mes y medio sigue sin solucionarse y por último que se lleve a la seat con una cita para dentro de un mes...cuando uno coge un renting es para no tener problemas o eso es una de las razones en tre otras, como cliente no han sabido gestionarlo ni dar solución rápida...no tengo que ser yo quien se pelee con la seat...a mi me has metido un coche con defectos, te lo llevas y me traes otro ni más ni menos y que se peleen ellos

ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT es una maravillosa empresa especializada en el alquiler de vehículos, tengo experiencia en esta área y creo que las condiciones que brinda esta empresa son realmente excepcionales para crecer profesionalmente. Maravillosa.

Pregunta a los empleados:
Nunca más.

Buenas mi nombre es Lourdes y he adquirido servicios en la ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT en el Paseo Castellana, 216 - 7, Madrid, 28046 , Madrid actualmente ellos no poseen sucursales pero os recomiendo al 100% la empresa.

Alphabet España Fleet Management se dedica a la renta de vehículos navieros y la gestión de flotas; leí en varios sitios web que la empresa paga muy bien a sus trabajadores y les ofrece excelentes comisiones.

Espero que a nadie se le rompa un coche nuevo en agosto sin el contrato de sustitución de vehículos. Lamentable gestión, lamentable respuesta lamentable Alphabet

Me han comentado que esta empresa dedicada al renting de vehículos multimarca y la gestión de flotas. Cuenta con un puesto disponible para gestor comercial, encargado de responder a las necesidades de los clientes. Requiere mínimo un año de experiencia en el sector.

Al tener acceso esta empresa tan increíble disfrute al máximo todo lo aprendido que me nutrió muchísimo quedé impactado por el desarrollo personal, aprendí las llaves y claves necesarias para ser cada día mejor.

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