técnico
9 en los últimos 280 días, recientemente 2024-04-22
Responsabilidades
- descripción
- generación y mantenimiento de contenidos para sitios web/Blog/RRSS o entretenimiento a bordo
- monitorizar y hacer seguimiento de las operaciones
Mostrar más +31 - ejecutar la estrategia de CRM de fidelización y experiencia del cliente alineada con los objetivos de la organización
- gestionar campañas de publicidad con agencias creativas y de medios
- elaborar, tratar y controlar contratos de Operaciones Tierra
- dar soporte en la implementación de acciones de Inbound Marketing y digital, y en la generación de informes y memorias
- actualizar los manuales del Operador
- coordinar los canales y soportes publicitarios de la compañía
- hacer seguimiento a los diferentes proveedores como Service level agreement
- analizar para la dirección de la organización las distintas recomendaciones de objetivos, políticas y criterios con repercusión económica
- generar contenidos para presentaciones y soportes comerciales
- mejorar los procesos del departamento de Operaciones Vuelo
- desarrollar acciones BTL como eventos o street marketing
- realizar supervisiones a los proveedores
- generar contenidos para campañas. Newsletters, Landing Pages, notificaciones pull/push, copies para Social, Reels de destinos
- crear contenido para post, reels, stories diarios
- desarrollar procedimientos y revisar la aplicación normativa del sector aéreo en el ámbito de Operaciones Tierra
- coordinar la producción de videos y fotos de vuelos inaugurales, especiales, servicio a bordo, eventos, etc
- realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento y elaborar informes identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento
- planificar y ejecutar la estrategia de contenidos
- desarrollar procesos en coordinación con distintas áreas de la Compañía
- apoyar la planificación y ejecución del plan de acciones de experiencia del cliente
- análisis y elaboración de informes de rentabilidad de la empresa, de productos, de clientes, de costes e investigación de oportunidades de mejora de eficacia y reducción de costes, incidiendo especialmente en cuanto se refiere a inversiones estratégicas y de productividad
- tu misión será definir y ejecutar el plan de acciones de relación con los clientes con el objetivo de retener e incrementar fidelidad
- elaborar informes que resuman y proyecten la actividad de las distintas compañías y su posición financiera en las áreas de gastos, ingresos y beneficios
- colaborar y asistir en la elaboración de los presupuestos anuales y sus correspondientes revisiones, de las distintas compañías bajo estudio
- esto implica analizar los datos de los clientes, identificar tendencias y desarrollar estrategias para mejorar la captación, retención y fidelización de clientes
- análisis de resultados
- colaborar con el departamento de IT en la definición de necesidades y requerimientos para impulsar la implantación de la estrategia de relación con clientes
- acogida y seguimiento de nuestro Programa de Beca
- tu misión será ayudar en la mejora de la cuenta de resultados y procesos con impacto económico mediante análisis y proyecciones de los mismos orientado a la optimización de los recursos, especialmente económicos
- definir y automatizar los flujos de comunicación para clientes frecuentes y servicio de atención al cliente en coordinación con el equipo de IT, Canales y Marketing
- analizar datos y métricas relacionadas con el CRM para medir el rendimiento de las campañas y extraer información valiosa para la toma de decisiones
Requisitos
- experiencia: Se valorará al menos 3 años en puestos similares
- experiencia: Al menos 3 años de experiencia en Area de Selección
- formación: Grado en Ingeniería Informática, en Ingeniería en Tecnologías de la Telecomunicación o similar
Mostrar más +28 - experiencia: Se valorará en puestos similares
- si eres una persona rigurosa, analítica y te gusta trabajar en equipo ¡te estamos esperando
- formación: Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas , Ingeniería en Organización Industrial o similar
- experiencia: Experiencia previa en el sector aéreo-handling y/o puestos de gestión
- formación: Licenciatura o grado en ADE, Marketing, Publicidad, Economía, Estadística, Ingeniería, Informática o similar. Se valorará estudios de postgrados o formación complementaria en marketing relacional, fidelización y/o experiencia de cliente
- formación: Grado en Marketing, Grado en Publicidad, Grado en Administración y Dirección de empresas con especialidad en Marketing o similar, Máster en Marketing Digital
- requisitos mínimos
- informática: Nivel avanzado de paquete Office
- informática: Nivel avanzado de paquete office
- si eres una persona con rigor profesional, capacidad analítica y te gusta trabajar en equipo ¡te estamos esperando
- formación: Psicología, Grado en Relaciones Laborales, Administración y Dirección de Empresas
- informática: Paquete Office
- informática: Nivel medio de Paquete Office
- formación: Grado en Económicas, ADE
- si eres una persona con habilidades comunicativas, capacidad analítica y te gusta trabajar en equipo ¡te estamos esperando
- si eres una persona con habilidades comunicativas, orientada al cliente y te gusta trabajar en equipo ¡te estamos esperando
- copywriting nivel muy alto
- si eres una persona con capacidad analítica, rigurosa, resolutiva y te gusta trabajar en equipo ¡te estamos esperando
- si eres una persona con habilidades comunicativas, creativa, orientada al cliente y te gusta trabajar en equipo ¡te estamos esperando
- formación: Grado universitario complementado con formación en certificación ISO 9001 y 14001
- informática: Paquete Office, valorable experiencia en Software de Selección
- formación: Grado en Marketing, Publicidad, Periodismo o similar. Valorable Master/certificaciones en Marketing Digital o Social Media
- en NAYSA, una de las empresas del sistema Binter, queremos incorporar a una persona que desempeñe el puesto de Técnico/a de Operaciones Vuelo en nuestro centro de Telde
- conocimientos: Valorable conocimientos en Ground Handling Agreements y su aplicación
- SEO, Analítica Web, Inbound Marketing
- experiencia: Al menos 3 años en Publicidad Digital, Inbound y Marketing de contenidos, Copywriting, Redes Sociales y valorable en eventos
- en Gestión Aeronáutica Integral Canaria,empresa del Sistema Binter, queremos incorporar a una persona que desempeñe el puesto de Técnico/a de Fidelización y Experiencia al Cliente
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Comercio
- marketing
- tecnología y software
- arte y cultura
Mostrar más +5 - recursos humanos
- Arte y cultura
- Marketing
- Tecnología y software
- Recursos humanos
Mala calificación - La empresa ha recibido malas notas
Salario en otras empresas en el puesto técnico
| GRUPO VIAL GLOBAL | 15000 € | 5000 € 15000 € |
| Llar Can Llovera | 14000 € | 5000 € 15000 € |
| Eurofirms Contact Center Madrid 2 | 10500 € | 5000 € 15000 € |
| Sistemas multidireccionales sm8. | 10000 € | 5000 € 15000 € |
| HIDDEN AWAY HOTELS | 10000 € | 5000 € 15000 € |
| Seabery Soluciones | 10000 € | 5000 € 15000 € |
| Blue Parrot School | 8000 $ | 5000 € 15000 € |
| Via Global Solutions | 7126 € | 5000 € 15000 € |
| MELBUR | 5000 € | 5000 € 15000 € |