Salario en MUTUA MADRILEÑA

Responsabilidades

• análisis y evaluación continua de los resultados. Desarrollo de sistemas de monitoreo y evaluación
• coordinación de los equipos comerciales, el equipo de clientes y los canales para detallar las especificaciones ligadas a cada producto o servicio
• diseñar, construir y evolucionar cuadros de mando e indicadores para la medición de la actividad de los acuerdos de distribución de la Compañía
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• seguimiento económico y comercial de cada producto y servicio
• diseño e implementación de sistemas de seguimiento y justificación de proyectos para contribuir a asegurar la calidad, eficacia y sostenibilidad de los mismos, así como su correcta gestión documental
• seguimiento proactivo del cumplimiento de las obligaciones de los beneficiarios de ayudas, ya sean personas físicas o jurídicas, desde la concesión de la ayuda o la firma del convenio de colaboración hasta la finalización de la colaboración o el cierre del expediente
• elaboración y control presupuestario de cada producto y servicio bajo su responsabilidad
• coordinar el envío de información a la red de distribuidores y supervisar y mantener los procesos de intercambio de información sobre el estándar EIAC
• coordinar proyectos de reporting del área así como colaboración en otros transversales de Mutua en los que se requiera
• dar seguimiento, asistencia técnica y supervisión constante a la gestión de los distintos programas de la fundación para el cumplimiento de los objetivos, garantizando que la ejecución técnica y económica responda a los objetivos del programa, así como a los procedimientos internos y normativa establecida
• establecimiento de las principales características y directrices de comercialización y relación con los clientes para cada producto o servicio
• realizar tareas de apoyo en la planificación y desarrollo de actividades de la fundación, así como en la gestión de proyectos
• apoyo a la Dirección en la configuración de presupuesto, forecasts y construcción de los informes de seguimiento asociados

Requisitos

• titulación universitaria superior
• valorable estudios de posgrado en materias específicas del ámbito social, en gestión de proyectos, evaluación o en RSC
• experiencia en Convocatorias de Proyectos
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• experiencia en gestión y justificación de ayudas
• buscamos una persona con formación universitaria, preferentemente Estadística, Matemáticas, Ingenierías o carreras análogas
• experiencia/conocimientos Se valorará experiencia previa en diseño de producto. Elaboración y seguimiento de Business Case y presupuestos
• valorable formación complementaria en Data Science, Analítica de negocio, visualización de datos o similares
• experiencia de más de 5 años puestos de análisis de datos y reporting, valorable experiencia adicional en sector seguros
• capacidad analítica y de comprensión de negocio
• alto dominio de PowerBI y SQL siendo valorable conocimientos de WebFocus y programación en R
• excelente capacidad de redacción, organización y planificación
• experiencia en el trabajo con XML y Json
• excelentes habilidades de comunicación e integración en equipos de trabajo
• desarrollar sistemas de reporting automatizados hacia la red de distribuidores
• experiencia en el diseño e implementación de sistemas de seguimiento y evaluación, en cuadros de mando de Sostenibilidad, definición de KPIs y medición de impacto
• al menos cinco años de experiencia demostrable en puesto similar en consultoría, departamento de proyectos en ONG o departamento de RSC

Ofertas actuales para el puesto:

Responsabilidades

• nuestros agentes se encargarán de la recepción de llamadas de clientes que quieren dar de baja sus pólizas, su objetivo será lograr que la baja no se produzca y el cliente permanezca en compañía

Requisitos

• al menos un año de experiencia trabajando en Call Center de retención
• disponibilidad de incorporación inmediata y jornada completa
• experiencia y predisposición a trabajar con objetivos comerciales
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• buscamos profesionales con experiencia de al menos un año como Agente de Retención en Call Center, preferiblemente en el sector seguros
• horario: Necesitamos incorporar a profesionales para que den cobertura a nuestros clientes en diferentes horarios, se requiere disponibilidad horaria total. Flexibilidad Horaria
• mutua Madrileña precisa incorporar nuevos profesionales en su departamento de Call Center de Retención
• habilidades de negociación y la capacidad de comunicación
• madrid, Madrid provincia
• 18.001€ al año
• experiencia en seguros y telemarketing
• titulación mínima: Formación profesional de Grado Medio
• atención al cliente: 1 año

Ganancias para el puesto agente

Responsabilidades

• elaborar presentaciones profesionales con un storyline adaptado a las visiones operativas, tácticas y estratégicas.​
• desarrollar business cases profesionales, con suficiente profundidad analítica, que sirvan de fuente para la toma de decisiones. ​
• liderar iniciativas específicas de mejora continua para el desarrollo de operativas eficientes que permitan asegurar el control de costes y la optimización de recursos para la Alianza.​
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• analizar las diferentes operativas con visión proceso, identificando las palancas de valor, así como los márgenes de eficiencia por explotar, colaborando en la fijación de la hoja de ruta necesaria para la implementación de acciones.​

Requisitos

• buscamos una persona con formación universitaria, preferentemente ADE o Ingeniería, y nivel B2/C1 en inglés
• experiencia de 2 a 4 años en las funciones, preferentemente en entornos de consultoría estratégica
• se valorarán positivamente capacidades avanzadas de analítica de datos para toma de decisiones de negocio​
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• también valoraremos positivamente capacidades avanzadas de analítica de datos para toma de decisiones de negocio​

Ofertas actuales para el puesto:

Responsabilidades

• desarrollar modelos de impaciencia y teoría de colas, estimando la medida de los sucesos posibles
• supervisar y adaptar modelos para optimizar los recursos, así como para maximizar la actividad de emisión
• supervisar modelos cuantitativos para estimar la demanda que se genera en las diferentes plataformas telefónicas de Mutua Madrileña, adaptando y desarrollando los modelos en función de la demanda
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• explotar datos en SQL con el fin de adaptarlo a los distintos modelos y creación de cadena de procedimientos para el mantenimiento de la base de datos

Requisitos

• buscamos una persona con formación universitaria, preferentemente en Matemáticas o Física
• estamos buscando profesionales expertos en SQL, modelos de previsión, ingeniería telemática y modelos de optimización
• data Science, así como estadísticos, modelos predictivos, Machine Learning, Deep Learning
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• queremos conocerte
• mutua es #ElLugarqueTeMereces
• experiencia de más de 5 años en la definición, explotación, diseño e implementación de modelos de datos, así como el análisis cuantitativo para la generación del proyecto

Ofertas actuales para el puesto:

Responsabilidades

• levantamiento de deficiencias y propuesta de plan de operativización
• entendimiento y revisión de los modelos de gestión del dato existentes en la entidad, y propuesta de nuevos modelos de control
• realización de catas / diagnósticos sobre aspectos regulatorios / normativos y activos priorizados por Negocio

Requisitos

• 4 - 6 años de experiencia en iniciativas de datos
• 3 años de experiencia en la gestión del gobierno y calidad del dato
• grado / Licenciatura / Ingeniería Superior. Se valorará positivamente Ingeniería superior en Informática, Industrial, Telecomunicaciones…
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• deseable sector financiero/asegurador
• queremos una persona comprometida, con muchas ganas de aprender, con iniciativa, orientación al cliente y con ganas de trabajar en equipo
• conocimientos sobre Herramientas de Calidad de datos y Gobierno
• conocimientos en materia de calidad de calidad de datos y análisis de datos
• conocimientos funcionales de Power BI
• conocimientos sobre Metodología ágiles
• diseño y definición de procedimientos de gobierno y calidad
• background tecnológico con sólida experiencia en SQL, PL/SQL, SAS, Pyspark
• capacidad de liderazgo y coordinación tanto con IT como con los equipos de Negocio
• capacidad para gestionar proyectos y planes de remediación con diferentes stakeholders

Ofertas actuales para el puesto: